论文部分内容阅读
[摘要]本文从建筑工程项目管理中各参与方的角度，系统阐释了其在工程项目质量控制中的责任和义务。同时，说明了如何将目标管理法基本理论应用于项目质量管理与控制，以提高工程项目质量。
[关键词]工程管理；项目管理；质量控制
随着我国经济的迅速发展，城镇化程度的不断提高，建筑工程项目也在不断的增加。这些都对我国的工程建设发展起到了巨大的推动作用。土木工程项目是工程建筑中相当重要的组成部分，是控制整个工程项目质量的重要环节，而土木工程项目的关键是质量控制。建筑工程质量是指建筑工程产品适合某种规定的用途，满足人们要求所具备的基本属性或特性的程度。建筑工程质量管理是为了经济、高效地建造出符合标准和设计要求及用户需要的质量合格的建筑工程，企业各部门对施工各环节、各阶段所采取的组织协调、控制的系统管理手段的总称。为了保证和提高工程项目的质量，生产者和管理者就必须按照国家和地方的有关质量标准、规定，在工程项目施工全过程中进行严格控制，并要满足用户的需求。
1.工程质量控制的主体及其职责
业主及业主委托人对工程项目的质量控制。业主作为建筑产品的最终使用者，出于自身利益考虑，必然对工程质量控制有着最积极的意识。按照目前的建筑工程建设方式，业主可以自己介入到整个工程项目管理中，也可以通过委托人对工程项目进行项目管理。业主委托人包括专门的建设代理公司和监理公司。建设代理公司受业主委托，可以对工程项目管理实施全
过程或某个阶段的管理。而监理公司受业主委托主要对施工现场进行管理，对业主或代建公司负责。质量管理理所当然是管理的重要内容，由此划分在对工程项目管理贯穿项目实施的过程中，质量控制可分为3个阶段：由业主或代建公司参与的设计阶段、业主或代建公司参与的工程招标阶段、监理公司参与的现场施工过程阶段。
1.1设计阶段控制
工程项目经过正式立项后，紧接的工程设计是保证整个工程质量的中心任务，或者说是建筑产品“灵魂”的孕育。对业主而言，提出设计需求后，还要积极地参与工程设计的全过程，加强设计阶段的控制和管理。具体来讲主要有4个方面的工作：
（1）对设计方案的评定。根据对建筑物功能、外观、环境条件的要求，组织设计方案的甄选，最终评定设计方案。
（2）对勘察、设计单位的选择。在对勘察、设计单位资格审查和成本费用控制综合评定后，确定合作的勘察、设计单位。
（3）对设计图纸的送审。施工图设计完成后，建设单位将图纸备案并送交施工图纸审查机构审查，对设计质量的控制最终都体现在施工图纸的审查过程中。
1.2工程招标阶段控制
业主或建设代理公司在这个阶段主要职责是根据工程建设的实际需要，编制招标文件，把工程项目内在要求转化为技术规范上和工程造价上的要求。通过对工程项目进行招标投标，优选出施工单位，并签订施工合同。今后施工合同就是工程项目管理的最终依据。业主或建设代理公司在和施工单位签订施工合同时，应将关系到工程质量的材料、设备、施工技术标准、施工进度控制及违约责任等细节在合同中明确，这样既保证工程项目造价的合理合法性，也明确了各自双方在合同履行中的权利和义务，从法律角度维护了合同双方“平等有偿”的利益，有效地控制工程的质量。
1.3现场施工过程阶段
监理单位是受业主或建设代理公司委托，在施工现场对施工单位的施工行为包括技术标准、作业程序、设备使用、施工进度等方面代表建设单位进行监督，并就施工过程中出现的变更情况、应急情况进行处理和协调，最后组织工程验收及竣工验收的预验收，并对工程施工质量提出评估意见。监理单位代表业主行使监督的权力，如何保证监理单位尽职尽责，这就要求业主对监理单位也要监督和控制。主要方法有：对监理工作日志、月度工作报告进行抽查、严格执行国家规定的旁站监理制度。对已完工工程部位或分项工程进行检测，对照监理单位的现场管理记录，看是否真实、符合各项技术标准。
2工程項目的质量控制
工程项目施工是一个复杂的过程，影响质量的因素有很多，加之工程项目位置固定、体积大、工程地点不同，不像工业生产有固定的流水线，有规范化生产工艺及检测技术，成套的生产设备和稳定的生产条件，忽视任何一种因素，潜在的风险就会对工程质量造成直接和严重的损失。同时，如果在施工过程中没有发现质量事故隐患，待工程项目建成后发现质量问题又不能像某些工业产品那样可以拆卸、更换配件，一旦发现重大质量隐患，则会造成极大的经济浪费和损失。因此，施工是工程项目实体形成过程，也是决定最终产品质量的关键阶段。施工单位控制的关键对象主要有以下5个方面：
2.1人的因素
人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，工程建设的全过程，人员的素质即人的文化水平，技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等都将直接和间接地对工程项目施工的质量产生影响。施工能否满足合同，规范技术标准的需要等，都将对工程质量产生不同程度的影响。领导层、技术人员素质高，决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力：管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和选优，进行岗位技术练兵。所以，人的素质是影响工程质量的一个重要因素，建筑行业实行经营资质管理和各类专业人员持证上岗是保证人员素质的重要管理措施。
2.2材料因素
工程材料泛指构成工程实体的各类建筑材料、构件、成品、半成品等，是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。工程材料选用是否合理，产品是否合格，材质是否经过检验，保管、使用是否得当等等，都将直接影响建设工程的结构刚度和强度，影响工程外表及感观，影响工程的使用功能，影响工程的使用安全。材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准，所以，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等。材料控制的要点有：
（1）优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平，挑选那些有一定专业知识，忠于事业的人担任该项工作。
（2）掌握材料信息，优选供货厂家。
（3）合理组织材料供应，确保正常施工。
（4）加强材料的检查验收，严把质量关。
（5）抓好材料的现场管理，并做好合理使用。
（6）搞好材料的试验、检验工作。
2.3机械设备
机械设备可分两类：一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风设备等，它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。二是指施工过程中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，各类操作工具，各种安全设备，各类测量仪器和计量器具等，简称施工机具设备，它们是施工生产的手段。机具设备对工程质量也有重要的影响。施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和性能参数，合理使用机械设备。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。
3.结束语
建筑工程质量控制是应用性管理科学，不断地工程实践中发展。我们要在工程项目实施过程中，不断地总结建设和施工各个主体共同参与和控制的质量管理经验，探讨更加科学有效的措施和方法。
[关键词]工程管理；项目管理；质量控制
随着我国经济的迅速发展，城镇化程度的不断提高，建筑工程项目也在不断的增加。这些都对我国的工程建设发展起到了巨大的推动作用。土木工程项目是工程建筑中相当重要的组成部分，是控制整个工程项目质量的重要环节，而土木工程项目的关键是质量控制。建筑工程质量是指建筑工程产品适合某种规定的用途，满足人们要求所具备的基本属性或特性的程度。建筑工程质量管理是为了经济、高效地建造出符合标准和设计要求及用户需要的质量合格的建筑工程，企业各部门对施工各环节、各阶段所采取的组织协调、控制的系统管理手段的总称。为了保证和提高工程项目的质量，生产者和管理者就必须按照国家和地方的有关质量标准、规定，在工程项目施工全过程中进行严格控制，并要满足用户的需求。
1.工程质量控制的主体及其职责
业主及业主委托人对工程项目的质量控制。业主作为建筑产品的最终使用者，出于自身利益考虑，必然对工程质量控制有着最积极的意识。按照目前的建筑工程建设方式，业主可以自己介入到整个工程项目管理中，也可以通过委托人对工程项目进行项目管理。业主委托人包括专门的建设代理公司和监理公司。建设代理公司受业主委托，可以对工程项目管理实施全
过程或某个阶段的管理。而监理公司受业主委托主要对施工现场进行管理，对业主或代建公司负责。质量管理理所当然是管理的重要内容，由此划分在对工程项目管理贯穿项目实施的过程中，质量控制可分为3个阶段：由业主或代建公司参与的设计阶段、业主或代建公司参与的工程招标阶段、监理公司参与的现场施工过程阶段。
1.1设计阶段控制
工程项目经过正式立项后，紧接的工程设计是保证整个工程质量的中心任务，或者说是建筑产品“灵魂”的孕育。对业主而言，提出设计需求后，还要积极地参与工程设计的全过程，加强设计阶段的控制和管理。具体来讲主要有4个方面的工作：
（1）对设计方案的评定。根据对建筑物功能、外观、环境条件的要求，组织设计方案的甄选，最终评定设计方案。
（2）对勘察、设计单位的选择。在对勘察、设计单位资格审查和成本费用控制综合评定后，确定合作的勘察、设计单位。
（3）对设计图纸的送审。施工图设计完成后，建设单位将图纸备案并送交施工图纸审查机构审查，对设计质量的控制最终都体现在施工图纸的审查过程中。
1.2工程招标阶段控制
业主或建设代理公司在这个阶段主要职责是根据工程建设的实际需要，编制招标文件，把工程项目内在要求转化为技术规范上和工程造价上的要求。通过对工程项目进行招标投标，优选出施工单位，并签订施工合同。今后施工合同就是工程项目管理的最终依据。业主或建设代理公司在和施工单位签订施工合同时，应将关系到工程质量的材料、设备、施工技术标准、施工进度控制及违约责任等细节在合同中明确，这样既保证工程项目造价的合理合法性，也明确了各自双方在合同履行中的权利和义务，从法律角度维护了合同双方“平等有偿”的利益，有效地控制工程的质量。
1.3现场施工过程阶段
监理单位是受业主或建设代理公司委托，在施工现场对施工单位的施工行为包括技术标准、作业程序、设备使用、施工进度等方面代表建设单位进行监督，并就施工过程中出现的变更情况、应急情况进行处理和协调，最后组织工程验收及竣工验收的预验收，并对工程施工质量提出评估意见。监理单位代表业主行使监督的权力，如何保证监理单位尽职尽责，这就要求业主对监理单位也要监督和控制。主要方法有：对监理工作日志、月度工作报告进行抽查、严格执行国家规定的旁站监理制度。对已完工工程部位或分项工程进行检测，对照监理单位的现场管理记录，看是否真实、符合各项技术标准。
2工程項目的质量控制
工程项目施工是一个复杂的过程，影响质量的因素有很多，加之工程项目位置固定、体积大、工程地点不同，不像工业生产有固定的流水线，有规范化生产工艺及检测技术，成套的生产设备和稳定的生产条件，忽视任何一种因素，潜在的风险就会对工程质量造成直接和严重的损失。同时，如果在施工过程中没有发现质量事故隐患，待工程项目建成后发现质量问题又不能像某些工业产品那样可以拆卸、更换配件，一旦发现重大质量隐患，则会造成极大的经济浪费和损失。因此，施工是工程项目实体形成过程，也是决定最终产品质量的关键阶段。施工单位控制的关键对象主要有以下5个方面：
2.1人的因素
人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，工程建设的全过程，人员的素质即人的文化水平，技术水平、决策能力、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等都将直接和间接地对工程项目施工的质量产生影响。施工能否满足合同，规范技术标准的需要等，都将对工程质量产生不同程度的影响。领导层、技术人员素质高，决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力：管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和选优，进行岗位技术练兵。所以，人的素质是影响工程质量的一个重要因素，建筑行业实行经营资质管理和各类专业人员持证上岗是保证人员素质的重要管理措施。
2.2材料因素
工程材料泛指构成工程实体的各类建筑材料、构件、成品、半成品等，是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。工程材料选用是否合理，产品是否合格，材质是否经过检验，保管、使用是否得当等等，都将直接影响建设工程的结构刚度和强度，影响工程外表及感观，影响工程的使用功能，影响工程的使用安全。材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准，所以，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等。材料控制的要点有：
（1）优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平，挑选那些有一定专业知识，忠于事业的人担任该项工作。
（2）掌握材料信息，优选供货厂家。
（3）合理组织材料供应，确保正常施工。
（4）加强材料的检查验收，严把质量关。
（5）抓好材料的现场管理，并做好合理使用。
（6）搞好材料的试验、检验工作。
2.3机械设备
机械设备可分两类：一是指组成工程实体及配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风设备等，它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功能。二是指施工过程中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，各类操作工具，各种安全设备，各类测量仪器和计量器具等，简称施工机具设备，它们是施工生产的手段。机具设备对工程质量也有重要的影响。施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和性能参数，合理使用机械设备。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。
3.结束语
建筑工程质量控制是应用性管理科学，不断地工程实践中发展。我们要在工程项目实施过程中，不断地总结建设和施工各个主体共同参与和控制的质量管理经验，探讨更加科学有效的措施和方法。