精医重道 众志为民

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  用真诚传递希望,用妙手创造奇迹,用奉献守卫健康。这是对扶沟县大李庄乡卫生院的真实写照。
  扶沟县大李庄乡卫生院创建于1975年,至今已经走过30多年的历程。多年来,该院以“秉德行医、精医重道、恪尽天职、众志为民”为院训,树立“精”、“诚”、“勤”、“和”的精神和“苦练内功”、“精于内涵”、“追求卓越”、“超越自我”的发展理念,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化医院内部管理,提高医疗服务质量,加强制度管理和创新,强化医院管理与科室管理相结合,同时狠抓农村疾病的防治工作。尤其是近年来,该院在院长刘富强的带领下,以人为本,锐意改革,积极创新,突出特色谋发展,医院各项工作取得了长足发展,赢得了上级部门和广大群众的一致好评。
  以人为本 强化服务意识
  自刘富强院长上任以来,他强调全院职工要始终坚持以人为本,服务为民的意识。他说:“为老百姓看病是我们的天职,做不到就是失职!”随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的深入,为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育,该院紧紧围绕“以人为本,全面发展”的办院宗旨,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点,深入开展思想素质教育、医德医风教育、行业作风建设等工作,采取多种措施,加大教育学习力度,大力开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包,廉洁行医树新风”等活动,严格收费制度,深入执行了科室综合目标管理制度,员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变,医德医风呈现出良好局面。
  该院凭借精湛的技术,优质的服务,良好的口碑,赢得了广大患者的信赖,病人对医院的满意度明显提升。2011年,该院取得了社会效益和经济效益双丰收,门诊治疗21176人次,住院745人次,业务收入172万元(其中门诊收入111万元,住院病房收入61万元),与2010年收治人次同期比分别增长15%和10%。
  软硬齐抓 加强医疗管理
  医疗质量和医疗安全是医院赖以生存发展的生命线。该院把其作为医院工作的重点,并为此采取了一系列的措施,加强医疗质量管理,努力为患者营造一个安全的良好氛围。
  改善硬件条件,营造安全舒适的就医环境。为给病人提供一个良好的医疗环境,该院配备了全自动生化分析仪、心电图机、B超机、彩超机等。先后建设了门诊楼、内科病房、精神科病房共2200平方米,并且每个病房都安装了空调和电视。在院长刘富强的带领下,该院还新增设了门诊输液大厅,新农合直补大厅,改善了就医条件,为广大患者提供了一个全方位、多层次、安全舒适的就医环境。
  提升软件配置,大力培养医疗骨干。该院很重视对技术人才的培养工作,先后选派一批批技术骨干到上级医院进修学习。并鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论水平。同时,医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能,医务科和护理部组织全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试,使得全院医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。
  加强文书质量控制,增强医务人员责任心。在强化病历书写的基础上,该院又制定了《病历书写管理规定》《处方书写管理规定》,细化了相关的奖惩办法,并由业务副院长牵头,各业务科室负责人参与,成立了专门的质控领导组,进行质控评审,查缺补漏、奖优罚劣,既调动了职工的积极性,又促进了工作的开展。
  狠抓内涵建设,医疗质量再上新台阶。为切实提高医疗质量,保证医疗安全,该院一是建立了医院管理体系,落实了各级各类岗位责任制度,实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度,加强了医疗质量控制,定期对科室进行考核,并对考核结果较差的给予相关处罚。二是在充分调研论证的基础上,进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》,便于掌握各项情况,及时改进。三是强化学习教育,认真组织医务人员学习《执业医师法》《护士管理法》《药品管理法》等法律法规。四是把医疗安全放在突出位置,认真检查重点科室和重点环节,及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节,采取了有效措施,对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理。
  突出特色 抓住机遇促发展
  作为一家以精神科为特色的综合性医院,该院不仅肩负着全乡3万多人民群众身体健康的重任,还担负着全县及附近县市精神病患者的治疗与康复任务,多年来,该院为附近县市近十余万名患者解除了痛苦。
  该院精神病科采取了开放式管理和社区精神病防治康复模式,在全县农村开展精神病家庭社会防治康复新模式,为256名精神分裂症患者在家庭进行治疗,取得了满意疗效。精神科医师凭借高超的医术,丰富的实践经验,治愈了各种精神分裂症、狂躁症、抑郁症、癔病、精神官能症、神经衰弱、顽固性失眠、头疼、癫痫等病症。该院在设施较为贫乏的农村地区创建了一个有效防治、治疗、服务新模式,同时辐射周边各县市,为广大精神病患者服务,取得了较好的社会效益。目前,该模式受到了上级卫生行政部门领导的关注,该院精神病科已形成社区卫生服务模式,对重症精神病患者的监测、预警、防治工作已初见成效,并配备了专门的家访人员。
  为民谋利 落实医改政策
  自新型农村合作医疗这一惠民政策实施以来,深受广大农民欢迎。该院积极落实医改政策,为民谋福利。2011年全乡参加合作医疗人员达到98%,该院为全乡农民建立了健康档案,组织专业技术人员为 65岁以上老人,孕产妇,0~6岁儿童,高血压、糖尿病等慢性病患者进行了两次免费健康体检,还开展了下村进行健康教育讲座,接受咨询、发放宣传材料等多种形式的活动,反复宣传初级卫生保健知识、重大公共卫生服务项目、计划免疫接种、慢性病管理、儿童保健、孕产妇保健等知识,实施了基本药物制度,降低了药品价格,减轻了群众的用药负担,使看病难、看病贵情况得到缓解。
  为落实好医改政策,该院重点做了以下工作:首先,强化基金的管理使用,严格把关,认真审核。在具体工作中,各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审查上,切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁,确保合作医疗基金不流失、不套取。其次,严格定点医疗机构的规范管理。各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏、药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏,并做到一月一公示,确保农民的知情权,接受群众监督。最后,加强药品价格管理,严把药品质量关。参加新型农村合作医疗,农民最关心的是药品价格、质量和报销比例。为此,该院严格遵照扶沟县卫生局药品统一竞价采购要求采购药品,并按照扶沟县新农合药品使用目录,重点加强了药品的监督管理,统一价格公示,确保参合农民用上质优价廉的药品。
  开拓创新 收获硕果累累
  历经不懈努力和开拓创新,如今,扶沟县大李庄乡卫生院的各项工作呈现出一个新的局面,同时也收获了累累硕果,医院先后获得“扶沟县管理工作先进单位”、“周口十佳乡镇卫生院”、“周口市传染病预防控制工作先进集体”等荣誉称号。该院院长刘富强作为扶沟县人大代表先后获得 “周口市优秀卫生院院长”、“周口市精神病专科医院优秀院长”称号,“周口市卫生系统先进个人”、“周口市传染病预防控制工作先进个人”、“河南省实施国家基本药物制度工作先进个人”等荣誉。
  我们相信,乘国家医改的春风,扶沟县大李庄乡卫生院在刘富强院长的带领下,一定能够走出一条与时俱进、开拓创新、勇立潮头之路,为全乡乃至全县广大人民群众的身心健康保驾护航!
  卫生院简介
  扶沟县大李庄乡卫生院创建于1975年,是一所以精神科为特色的综合性医院,1993年荣获全国一级甲等医院称号,是周口市首批获得精神科治疗的专科医院。医院占地14000平方米,现有内科、外科、妇产科、耳鼻喉科、精神科等22个科室,有医护人员34人,其中内科主治医师4名,精神卫生专业主治医师2名,国家二级心理咨询师1名,住院医师3名,主管护师3名。
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