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摘 要：党校图书馆主要是为党校教员和学员提供实用、有效信息的服务机构。本文根据党校图书馆读者的特点及需求信息的特点，总结党校图书馆读者服务的新特点，希望党校图书馆可以更好地发挥其服务功能。
关键词：党校图书馆；读者服务；新特点
党校是我国培养党政领导干部的基地，也是学习和研究马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等党的重大战略思想的主阵地。党校图书馆作为党校教学科研重要服务部门，应该深刻认识到自身的重要性，充分发挥其教学辅助服务功能。党校的地位和性质决定了党校图书馆与一般图书馆性质及服务特点的不同，其服务对象主要为党校教员和学员，主要的服务目的是为我党提供优秀的党政领导干部，因此，党校图书馆应该明确其服务目的及服务对象，并且针对其特点提供高效便捷的服务。
一、党校图书馆读者特点
（一）党校教员
党校图书管的部分读者为党校教员，党校教员主要任务是完成教学和科研工作，并促进学员理论的提高，教学内容需要具有时代性、时效性及鲜明政策性，讲台讲授的必须是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”及科学发展观。党校教员授课内容不固定，主要根据当前国际、国内的热点问题及自身掌握的理论知识，通过讲授帮助学员认识问题本质，并且做到理论联系实际，提高学生的理论水平。由于党校教员教学的特殊性，教学内容的不固定性、针对性、专业性、权威性及前瞻性等特点，因此要求党校图书馆为教员提供的文献信息必须时效性强、准确性高。
（二）党校学员
党校图书馆的另一部分读者为党校学员，他们是各行业的骨干力量，因此理论与实践经验较深。党校图书馆的主要功能是为党校的学员和教员提供服务，由于党校学员的群体差异性较大，处于不同的阶层、年龄段及岗位，对图书馆的要求各不相同，因此图书馆应主动依据不同班次学员的特点来掌握他们实际需求，为他们提供高效优质服务。
二、党校图书馆读者需求信息特点
（一）多元化
党校图书馆的服务对象与普通高校图书馆服务对象差别较大，党校图书馆读者为党校的教员和学员。党校学员的性别、年龄、经历、阅读习惯等方面各不相同，因此对于所需要查找的信息呈现多元化，这就需要党校图书馆发掘每个学员的信息需求，并针对需求提供信息服务；党校教员都有特定的教学和研究方向，研究兴趣和课题的不同决定了党校教员对信息的需求多元化。党校图书馆读者个体需求的差异性决定了党校图书馆信息提供的多元化需求。
（二）层次化
党校图书管读者都是党员和党员干部，他们都来自不同的工作岗位。职業的不同决定了他们的阅读需求不同，阅读类型的不同决定的他们所需信息层次不同，这就需要图书管提供信息层次化，满足不同类型的阅读需求。
（三）实时化
党校教员和学员的学习和研究需通过联系国内外的时事政治事件等，需要做到理论联系实际，因此党校图书管读者所需信息要具有较强的时效性。由于党校的读者大多是参加实际工作的党员及党员干部，其日常工作中常遇到各种工作和课题，不同工作的信息源不同，因此读者对需求的信息具有实时化。
（四）依赖性
党校图书馆的读者除了日常的学习外，还有大量的日常工作事务需要处理，甚至有些还需负责更多更复杂的工作，在获取信息资源时他们只关心信息搜索结果而不关心信息获取过程，并且更依赖于简单快捷的获取信息方式。因此，党校图书馆需要尽量给读者提供匹配率与准确性都高的信息资源，提高读者对图书管的依赖性。
三、党校图书馆服务新特点
（一）馆藏特色化
馆藏是一个图书馆安身立命之所在，党校图书馆具有一定的特殊性，那么馆藏就需要有自己的特点。第一，党校是国家培养党政领导干部的基地，因此，党校图书馆的藏书要根据党校的教学、科研和读者的需要具有党校特色。党校主要是党培养党员人才的基地，那么应对党校宣传的经典理论思想的原著进行收藏，收藏做到成集、成套、全面，这样可以为党校教员和学员提供准确完整的原著，党校的学科主要是党史、党建、政治、哲学、经济等，党校图书馆可以据此将图书馆的馆藏进行重点分类，如此方便读者查找；第二，党校图书馆服务人群是党校的教员和学员，教员的教学进度变化决定图书资料需求不同，这就需要图书采购时与教务部门沟通，图书采购有针对性，可以增加图书利用率；第三，党校的教员人员很多都是专家学者，图书馆可以全面完整的收集党校教师的专业著作，增加馆藏特色。
（二）提高馆员职业素质
馆员是图书馆服务质量的关键，馆员的服务意识差、没耐心等都影响图书馆服务质量。首先，对馆员进行职业道德教育，提高馆员的服务意思，增加服质量；其次，图书馆领导应多鼓励、关心、爱护下属，提高馆员工作热情，并且多帮助馆员制定职业规划，并为馆员自身发展提供一定便利，提高馆员的荣誉感和成就感，提高对自身工作的认同感；最后，图书馆馆员不但需要具备职业道德素质，还需要具备图书馆专业知识，图书馆领导需多为馆员创造良好的学习条件，让馆员可以掌握专业知识，提高专业技，这样能才能更好地满足读者要求。
（三）服务提供特色化
党校图书馆的服务对象不同，可以跟不同对象提供特色服务。第一，党校教书是党校图书馆的部分读者，图书馆可以根据教师的授课需要，提前提炼出部分资料文献，根据当前的热点理论问题及学科专业动向等进行资料的查找、分析和提取，为教员们提供方便快捷的服务；第二，党校学员作为党校图书馆的另一部分读者，他们党校学习时间较短，且希望通过党校学习来提高自身理论及实际工作能力，图书馆可以提前了解学员班次课程安排及每期的阅读要求，针对不同要求提供服务。
四、结束语
党校图书馆的责任重大，它不但需要為党校的教学科学研究提供服务，还需要为党委和政府的决策提供参考服务，党校图书馆读者人群层次、年龄、岗位、经历等都各不相同，给图书馆读者服务工作带来极大挑战。党校图书馆同样尤其自身特点和优势，各级党校图书馆应该发挥自身的优点和优势，展开特色服务策略，为党校图书馆读者们提供优质服务，为党培养更多优秀的党员和党员干部。
参考文献：
[1]李岩.论党校图书馆读者服务工作的特色[J].图书馆学刊，2016（1）：52-53.
[2]王玥.党校图书馆读者信息服务研究[J].农业网络信息，2016（8）：84-86.
[3]陆丽琼.网络环境下党校图书馆的创新服务[J].青年与社会：中，2014（12）：297-297.
[4]高发玲.浅谈党校图书馆的读者服务工作[J].新校园：阅读版，2015（11）.
关键词：党校图书馆；读者服务；新特点
党校是我国培养党政领导干部的基地，也是学习和研究马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等党的重大战略思想的主阵地。党校图书馆作为党校教学科研重要服务部门，应该深刻认识到自身的重要性，充分发挥其教学辅助服务功能。党校的地位和性质决定了党校图书馆与一般图书馆性质及服务特点的不同，其服务对象主要为党校教员和学员，主要的服务目的是为我党提供优秀的党政领导干部，因此，党校图书馆应该明确其服务目的及服务对象，并且针对其特点提供高效便捷的服务。
一、党校图书馆读者特点
（一）党校教员
党校图书管的部分读者为党校教员，党校教员主要任务是完成教学和科研工作，并促进学员理论的提高，教学内容需要具有时代性、时效性及鲜明政策性，讲台讲授的必须是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”及科学发展观。党校教员授课内容不固定，主要根据当前国际、国内的热点问题及自身掌握的理论知识，通过讲授帮助学员认识问题本质，并且做到理论联系实际，提高学生的理论水平。由于党校教员教学的特殊性，教学内容的不固定性、针对性、专业性、权威性及前瞻性等特点，因此要求党校图书馆为教员提供的文献信息必须时效性强、准确性高。
（二）党校学员
党校图书馆的另一部分读者为党校学员，他们是各行业的骨干力量，因此理论与实践经验较深。党校图书馆的主要功能是为党校的学员和教员提供服务，由于党校学员的群体差异性较大，处于不同的阶层、年龄段及岗位，对图书馆的要求各不相同，因此图书馆应主动依据不同班次学员的特点来掌握他们实际需求，为他们提供高效优质服务。
二、党校图书馆读者需求信息特点
（一）多元化
党校图书馆的服务对象与普通高校图书馆服务对象差别较大，党校图书馆读者为党校的教员和学员。党校学员的性别、年龄、经历、阅读习惯等方面各不相同，因此对于所需要查找的信息呈现多元化，这就需要党校图书馆发掘每个学员的信息需求，并针对需求提供信息服务；党校教员都有特定的教学和研究方向，研究兴趣和课题的不同决定了党校教员对信息的需求多元化。党校图书馆读者个体需求的差异性决定了党校图书馆信息提供的多元化需求。
（二）层次化
党校图书管读者都是党员和党员干部，他们都来自不同的工作岗位。职業的不同决定了他们的阅读需求不同，阅读类型的不同决定的他们所需信息层次不同，这就需要图书管提供信息层次化，满足不同类型的阅读需求。
（三）实时化
党校教员和学员的学习和研究需通过联系国内外的时事政治事件等，需要做到理论联系实际，因此党校图书管读者所需信息要具有较强的时效性。由于党校的读者大多是参加实际工作的党员及党员干部，其日常工作中常遇到各种工作和课题，不同工作的信息源不同，因此读者对需求的信息具有实时化。
（四）依赖性
党校图书馆的读者除了日常的学习外，还有大量的日常工作事务需要处理，甚至有些还需负责更多更复杂的工作，在获取信息资源时他们只关心信息搜索结果而不关心信息获取过程，并且更依赖于简单快捷的获取信息方式。因此，党校图书馆需要尽量给读者提供匹配率与准确性都高的信息资源，提高读者对图书管的依赖性。
三、党校图书馆服务新特点
（一）馆藏特色化
馆藏是一个图书馆安身立命之所在，党校图书馆具有一定的特殊性，那么馆藏就需要有自己的特点。第一，党校是国家培养党政领导干部的基地，因此，党校图书馆的藏书要根据党校的教学、科研和读者的需要具有党校特色。党校主要是党培养党员人才的基地，那么应对党校宣传的经典理论思想的原著进行收藏，收藏做到成集、成套、全面，这样可以为党校教员和学员提供准确完整的原著，党校的学科主要是党史、党建、政治、哲学、经济等，党校图书馆可以据此将图书馆的馆藏进行重点分类，如此方便读者查找；第二，党校图书馆服务人群是党校的教员和学员，教员的教学进度变化决定图书资料需求不同，这就需要图书采购时与教务部门沟通，图书采购有针对性，可以增加图书利用率；第三，党校的教员人员很多都是专家学者，图书馆可以全面完整的收集党校教师的专业著作，增加馆藏特色。
（二）提高馆员职业素质
馆员是图书馆服务质量的关键，馆员的服务意识差、没耐心等都影响图书馆服务质量。首先，对馆员进行职业道德教育，提高馆员的服务意思，增加服质量；其次，图书馆领导应多鼓励、关心、爱护下属，提高馆员工作热情，并且多帮助馆员制定职业规划，并为馆员自身发展提供一定便利，提高馆员的荣誉感和成就感，提高对自身工作的认同感；最后，图书馆馆员不但需要具备职业道德素质，还需要具备图书馆专业知识，图书馆领导需多为馆员创造良好的学习条件，让馆员可以掌握专业知识，提高专业技，这样能才能更好地满足读者要求。
（三）服务提供特色化
党校图书馆的服务对象不同，可以跟不同对象提供特色服务。第一，党校教书是党校图书馆的部分读者，图书馆可以根据教师的授课需要，提前提炼出部分资料文献，根据当前的热点理论问题及学科专业动向等进行资料的查找、分析和提取，为教员们提供方便快捷的服务；第二，党校学员作为党校图书馆的另一部分读者，他们党校学习时间较短，且希望通过党校学习来提高自身理论及实际工作能力，图书馆可以提前了解学员班次课程安排及每期的阅读要求，针对不同要求提供服务。
四、结束语
党校图书馆的责任重大，它不但需要為党校的教学科学研究提供服务，还需要为党委和政府的决策提供参考服务，党校图书馆读者人群层次、年龄、岗位、经历等都各不相同，给图书馆读者服务工作带来极大挑战。党校图书馆同样尤其自身特点和优势，各级党校图书馆应该发挥自身的优点和优势，展开特色服务策略，为党校图书馆读者们提供优质服务，为党培养更多优秀的党员和党员干部。
参考文献：
[1]李岩.论党校图书馆读者服务工作的特色[J].图书馆学刊，2016（1）：52-53.
[2]王玥.党校图书馆读者信息服务研究[J].农业网络信息，2016（8）：84-86.
[3]陆丽琼.网络环境下党校图书馆的创新服务[J].青年与社会：中，2014（12）：297-297.
[4]高发玲.浅谈党校图书馆的读者服务工作[J].新校园：阅读版，2015（11）.