浅谈农村有线电视网络管理

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  摘 要:农村有线电视网络管理,要充分利用自身优势,发挥有线电视网络的作用,搞好宣传工作、达到家喻户晓,要认真研究发展新思路,做好全程规划、技术指导,为建设社会主义新农村,满足农民群众日益增长的精神文化需求做出新的贡献。
  关键词:农村;有线电视网络;管理
  农村有线电视网络相对城网而言,存在以下几个特点:①线长,面广,用户分散;②投资大;③管理经营成本高;④服务质量低。
  农村有线电视网络发展过程中,普遍存在投入不足、小片网整合困难、传输信号不稳定、发展空间有限等问题。农村有线电视網络前期大多靠干部职工集资、企业拉赞助、供货商垫器材等多种形式筹建起来的。一些地方引进社会资金建成一大批小片网导致后期管理缺位,产权不清,整合困难。由于缺乏统一管理平台、统一的技术标准、统一信号,农村有线电视网络服务质量不高,用户逐步萎缩。
  省电广传媒整合后,借助上市公司的雄厚资金、可靠技术、严格管理,城乡统一管理平台,统一收费标准,统一优质服务,农村有线电视网络全部进行提质改造,完成数字电视平移,化解了负债危机和维稳压力,来势喜人,发展前景看好。
  一、农村有线电视网络整合
  广电网络整合是一项严肃的政治任务,更是“三网”融合的迫切需要,上面有政策,群众有要求,只有走强强联合整合资源,才能壮大广电事业,增加网络抗风险能力,在市场竞争中立于不败之地,满足人民群众日益增长的文化生活需要。
  1.有利于安全播出
  广播电视信号传输的特点是点对面的覆盖,节目一旦播出便无法收回、不可逆转,必将引起社会各界的广泛关注。因而对于广播电视行业来说,安全播出是广播电视工作的生命线,没有广播电视广播的安全,就没有国家的政治、经济和文化的安全。
  安全播出把廣电媒体产业和事业有机地结合在一起,对广播电视发展的影响是全方位的,对广播电视媒体产业化发展具有重要的意义。我们只有积极采取有效措施,全面实施数字化技术,不断加强技术监管,通过组织机构建设、制度建设和技术设施建设,构建可控制的绿色的广播电视网络,建立和完善广播电视安全播出保障体系。
  2.有利于发展壮大
  农村网络要发展就必须全面数字化,没有管理平台、没有数字信号,没有技术支撑一切都是空谈。目前各县市城网已经整合并全面完成数字化改造,农村网络只有在整合前提下,利用现有的管理平台、技术支撑和资金投入才能发展壮大,才能在面对电信、联通、移动以及新媒体、自媒体的竞争中立于不败之地。
  3.负债沉重,后续发展资金严重短缺
  一是先期建设网络用户少、负债多。农村幅员辽阔,用户分散,网络建设成本高,这是农村广电事业发展的一大难点。网络建设的先期成本投入平均每户就高。由于债务沉重,运转困难。
  二是网络营运收入和支出矛盾日趋突出。一方面由于技术人员匮乏,网络日常的维护、维修跟不上,用户服务质量得不到保证,传输信号不好,收视效果差,收视费的收取相当困难。另一方面由于举家外出务工农户多“空心村”增加,供销社、食品站、粮站等一些单位相继改制,电视用户数量减少,整体收入大幅度下降,而经费开支又居高不下,网络建设和投入形成了恶性循环,广播电视部门负债有增无减已不堪重负,一些地方因发不出工资出现职工上访。
  三是实施数字化改造需要大笔投入,面对捉襟见肘的财政状况和沉重负债,整合是农村网络唯一出路。
  二、农村有线电视网络的管理策略
  1.制定规划,有序发展
  农村经济发展很不平衡,村与村之间、乡(镇)与乡(镇)之间的人均收入都存在着较大的差别,针对这种现象,发展有线电视网络就应采取相应的策略。先在人口居住较为密集的地区安装,逐步向周围扩散;对新旧客户采用一户一线分配式入户,能帮助站点有效管理,也能降低网络故障,获得较好的信号,投入资金也相对较少。但是,部分村庄还应根据乡镇实际情况制定相应的用户接入网络结构模式。
  2.合理使用光接点,增加网络覆盖范围
  有线电视网络属于经营性企业,在网络的安装运作过程中,要考虑以较低的成本,赚取可观的利润。对居民零星、稀少的村庄,应依据地势和环境把几个小村联合在一起,安装一个光接点,通过这个光接点扩散到四周,不断增加有线电视网络的覆盖范围。
  3.实行网管人员责任制,提高服务质量
  加大信号传输设备检查和维修力度,减少不必要的损失,是有线电视网络管理人员平时应尽的职责,在用户网络出现问题的时候,管理员应在第一时间赶到现场,查线路,找原因,经过反复核实,确定问题不在电视机,就应该及时向上面领导反映,小范围的事故立即动手维修,尽可能在24小时内成功抢修。若是大范围出了问题,也要集中人力物力在三至五天内进行修复,确保用户享受到较好的服务,提升服务水平和服务质量。
  4.建档立案,方便查询管理
  有线电视网络在架设、安装、验收等环节完成后,各个设备都应该进行编号,并将部分技术参数认真登记存档,妥善保管,方便管理与查询。
  5.加大宣传力度,依法办事,对私接毁坏电视信号者严肃处理
  有线电视网络的上级主管部门要加强宣传力度,让所有群众知道网络为国家投资建设,是公共设施,公民有对其保护的神圣义务。成立执法组织,对那些毁坏有线电视信号、设备的不法人员,依照相关法律法规给予处分。严肃查处个别偷接、私接行为,一经发现则应该按照广播电视保护条例依法惩处。
  6.协调各方关系,共同服务农民
  有线电视网络公司应该跟电信、农电等部门和谐相处。一般来说,农村街道的电线杆上有几条线路,电话线、网络线、农电线同系一桩,甚至相互交叉,所以,电视网络公司要做好线路和器件之间的和谐工作,避免事故发生。
  7.聘请业余监督员,做到管理与预防相结合
  有线电视网络公司要想管理好网络,必须做到管理与预防相结合。可以聘请村干部、乡干部担任业余监督员,当有线网络出现故障时,能够及时解决问题,实现管理与预防相结合。
  8.合理收费,尽可能减轻群众的负担
  网络公司可根据当地农村群众经济收入实际情况,制定公平合理的收费标准,收费过高,超出群众实际收入水平,群众就难以接受;收费过低,公司赔本,以后就无法继续经营。
  总之,加快发展农村有线电视网络是传播中央大政方针、提高农民生活质量,加快农村文化建设的主要举措,也是新农村建设的需要,既是一项政府工程,也是一项惠及群众的民生工程、德政工程,我们应该高度重视农村有线电视网络发展工作,注重宣传力度,提高服务质量和服务水平,齐抓共管,强力推进农村有线电视网络工作的顺利实施。
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