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摘要：自2007年twitter（推特）在西南偏南（SXSW）活动中一炮走红以后，twitter作为微博的代名词，在全世界范围以迅猛的速度改变着人们的社交习惯。直至今天，微博、微信等社交平台在智能手机发展和广泛应用的市场下，成为一股势不可挡的新的社交方式并逐渐发展为新的营销方式。本文从微时代下市场营销环境的分析与老字号企业发展问题着手，探索微时代下老字号企业寻求发展的新方向。
关键词：微时代；微营销；老字号企业
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）10-000-01
当世界微信息浪潮席卷而来，中国不可避免地被卷入其中。新浪微博、网易微博、腾讯微博、搜狐微博成为中国大陆的主流微博，腾讯微信及手机微博的应用使微信息的传播更为快捷，使用人群与日俱增。由此，基于智能手机、微博、微信等社交媒体平台的微营销活动应运而生。
一、微信息时代的发展
随着互联网技术的发展与普及，人们在享受信息时代提供的便捷的同时，生活节奏日益加快，每天需要接收庞大的信息量，以应对快节奏生活带来的竞争压力。简明扼要的信息容易使人记住，同时减少了浏览每条信息的时间，大大提高信息接收的效率，相比博客，微信息拥有巨大的优势，使得微信息兴起。
2007年5月，国际统计类似twitter的微博网站有111个，以twitter微博网站为代表，其在西南偏南（SXSW，美国得克萨斯州奥斯汀举行的一系列电影、交互式多媒体和音乐的艺术节与大会的活动），在此次活动中，Twitter的使用量从每天20000推（在twitter網站中的微博发布被称作“推文”，英文为Tweet）增长到60000推。[1]Compete.com网站显示，Twitter早在2009年1月就已经从排名第22位的社交网络站点上升至第三位。2011年9月7日，Twitter对外宣布他们已经拥有1亿活跃用户，这些用户每个月至少登陆Twitter网站一次，并且有5000万的活跃用户每天使用Twitter服务。[2]Twitter的主要竞争对手是Plurk和Jaiku。
2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2014年中国微博用户行为研究报告中显示，2014年3月，微博服务在PC端月度覆盖人数达到2.90亿人，APP端月度覆盖人数达到1.06亿人。此外，中国社科院发布的《2014年新媒体蓝皮书》指出，腾讯推出的微信用户已达6亿，覆盖全球200多个国家和地区，发布超过20种语言版本，国内外月活跃用户超过2.7亿。
二、微时代下消费习惯的改变
微博、微信等新的信息传播方式出现，改变着人们接收信息的方式和日常社交习惯，公司、机构、个人、厂商都看到了微时代所带来的巨大商机。企业或个人通过微博、微信、微网站、APP等平台精心设计并发布特定产品或服务的各种话题，人们针对这些话题平等交谈，发布自己的观点和建议，极大地促使“微用户”关注并参与其中。通过这种基于互联网的互动，商家更贴近客户，了解其需求，制定更完美和满足客户的产品或服务，同时，客户参与到品牌传播中去，每一个客户或潜在客户都可以通过微传播向身边的朋友推广满意的产品或服务。通过微营销带来的客观的客户群，不但大大提升了其忠诚度，而且利用微传播挖掘出更广阔的市场。
不仅如此，“微用户”还可以通过微信息的互动向商家预定或购买所需的产品或服务，类似于网络购物，如“淘宝”和“易贝易趣”网购平台。相对于网购平台，“微用户”的消费方式是建立在朋友或熟人的介绍的上，而且其交易的产生完全建立在相互之间的熟悉和信任上，而这一特点也埋下了交易安全和交易纠纷的隐患。
三、老字号企业发展面临的困境
老字号品牌是我国商业文化中的宝贵财富。在过去，老字号凭借传统独特工艺和经典产品，它们赢得了社会广泛认同与良好的商业信誉。时至今日，“中华老字号”2000余家，分布在全国各地，但是如今在众多的老字号品牌中，能正常营业的仅为30%，发展比较成功的仅占不到10%，而绝大多数老字号品牌则面临着巨大的生存危机。[3]
在调查中发现，绝大多数老字号企业面临的困境主要存在于品牌推广和营销策略上。老字号企业都曾经在历史长河中展露璀璨的光芒，随着时间的推移，新一代的消费者成为消费主体，而老字号企业只有打开新一代消费者的市场才能将品牌的价值继续传递。新一代的消费者在网络时代出生，在微时代下成长，接受信息的方式和消费方式与老一代消费者截然不同（上文以对新一代消费者的消费方式做了一定阐述），互联网和智能手机成为最大的传播媒体。大多数老字号企业则固步自封，在老客户小范围内传播其美誉，对于网络这个庞大的市场，老字号企业显得无从下手。
四、总结
在互联网和微信息高速发展的今天，老字号企业的发展应适应发展的需求，融入新的品牌推广方式和营销策略，更好地了解、开发和满足新一代消费者的消费需求，老字号才能从困境中慢慢走出泥潭，重新传承其深厚的历史文化底蕴，焕发璀璨的光芒。
参考文献：
[1]Douglas，Nick.Twitter blows up at SXSW Conference.Gawker.2007-03-12[2009-06-20].
[2]Taylor，Chris.Twitter has 100 million active users. September 8， 2011.
[3]杨敏，陈坚潮.老字号品牌形象推广问题探讨[J].华章，2013（06）：75.
此文用于“2014常州纺织服装职业技术学院学术科研基金项目《微时代常州餐饮老字号品牌提升策略研究》（RJ201402） 研究成果之一。”
关键词：微时代；微营销；老字号企业
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）10-000-01
当世界微信息浪潮席卷而来，中国不可避免地被卷入其中。新浪微博、网易微博、腾讯微博、搜狐微博成为中国大陆的主流微博，腾讯微信及手机微博的应用使微信息的传播更为快捷，使用人群与日俱增。由此，基于智能手机、微博、微信等社交媒体平台的微营销活动应运而生。
一、微信息时代的发展
随着互联网技术的发展与普及，人们在享受信息时代提供的便捷的同时，生活节奏日益加快，每天需要接收庞大的信息量，以应对快节奏生活带来的竞争压力。简明扼要的信息容易使人记住，同时减少了浏览每条信息的时间，大大提高信息接收的效率，相比博客，微信息拥有巨大的优势，使得微信息兴起。
2007年5月，国际统计类似twitter的微博网站有111个，以twitter微博网站为代表，其在西南偏南（SXSW，美国得克萨斯州奥斯汀举行的一系列电影、交互式多媒体和音乐的艺术节与大会的活动），在此次活动中，Twitter的使用量从每天20000推（在twitter網站中的微博发布被称作“推文”，英文为Tweet）增长到60000推。[1]Compete.com网站显示，Twitter早在2009年1月就已经从排名第22位的社交网络站点上升至第三位。2011年9月7日，Twitter对外宣布他们已经拥有1亿活跃用户，这些用户每个月至少登陆Twitter网站一次，并且有5000万的活跃用户每天使用Twitter服务。[2]Twitter的主要竞争对手是Plurk和Jaiku。
2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2014年中国微博用户行为研究报告中显示，2014年3月，微博服务在PC端月度覆盖人数达到2.90亿人，APP端月度覆盖人数达到1.06亿人。此外，中国社科院发布的《2014年新媒体蓝皮书》指出，腾讯推出的微信用户已达6亿，覆盖全球200多个国家和地区，发布超过20种语言版本，国内外月活跃用户超过2.7亿。
二、微时代下消费习惯的改变
微博、微信等新的信息传播方式出现，改变着人们接收信息的方式和日常社交习惯，公司、机构、个人、厂商都看到了微时代所带来的巨大商机。企业或个人通过微博、微信、微网站、APP等平台精心设计并发布特定产品或服务的各种话题，人们针对这些话题平等交谈，发布自己的观点和建议，极大地促使“微用户”关注并参与其中。通过这种基于互联网的互动，商家更贴近客户，了解其需求，制定更完美和满足客户的产品或服务，同时，客户参与到品牌传播中去，每一个客户或潜在客户都可以通过微传播向身边的朋友推广满意的产品或服务。通过微营销带来的客观的客户群，不但大大提升了其忠诚度，而且利用微传播挖掘出更广阔的市场。
不仅如此，“微用户”还可以通过微信息的互动向商家预定或购买所需的产品或服务，类似于网络购物，如“淘宝”和“易贝易趣”网购平台。相对于网购平台，“微用户”的消费方式是建立在朋友或熟人的介绍的上，而且其交易的产生完全建立在相互之间的熟悉和信任上，而这一特点也埋下了交易安全和交易纠纷的隐患。
三、老字号企业发展面临的困境
老字号品牌是我国商业文化中的宝贵财富。在过去，老字号凭借传统独特工艺和经典产品，它们赢得了社会广泛认同与良好的商业信誉。时至今日，“中华老字号”2000余家，分布在全国各地，但是如今在众多的老字号品牌中，能正常营业的仅为30%，发展比较成功的仅占不到10%，而绝大多数老字号品牌则面临着巨大的生存危机。[3]
在调查中发现，绝大多数老字号企业面临的困境主要存在于品牌推广和营销策略上。老字号企业都曾经在历史长河中展露璀璨的光芒，随着时间的推移，新一代的消费者成为消费主体，而老字号企业只有打开新一代消费者的市场才能将品牌的价值继续传递。新一代的消费者在网络时代出生，在微时代下成长，接受信息的方式和消费方式与老一代消费者截然不同（上文以对新一代消费者的消费方式做了一定阐述），互联网和智能手机成为最大的传播媒体。大多数老字号企业则固步自封，在老客户小范围内传播其美誉，对于网络这个庞大的市场，老字号企业显得无从下手。
四、总结
在互联网和微信息高速发展的今天，老字号企业的发展应适应发展的需求，融入新的品牌推广方式和营销策略，更好地了解、开发和满足新一代消费者的消费需求，老字号才能从困境中慢慢走出泥潭，重新传承其深厚的历史文化底蕴，焕发璀璨的光芒。
参考文献：
[1]Douglas，Nick.Twitter blows up at SXSW Conference.Gawker.2007-03-12[2009-06-20].
[2]Taylor，Chris.Twitter has 100 million active users. September 8， 2011.
[3]杨敏，陈坚潮.老字号品牌形象推广问题探讨[J].华章，2013（06）：75.
此文用于“2014常州纺织服装职业技术学院学术科研基金项目《微时代常州餐饮老字号品牌提升策略研究》（RJ201402） 研究成果之一。”