崇文:公共服务“1248”提升街道服务新水平

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  从2006年开始,崇文区东花市街道以深入学习实践科学发展观活动为契机。认真落实“保增长,保民生、保稳定”的工作要求,推进和谐社区宜居板块建设,不断满足社区居民的物质,文化、生活需要,经过3年的努力,和谐社区示范工程成效显著。为了进一步推进东花市和谐社区建设,东花市街道将积极加强“1248”公共服务体系建设,以科技应用示范提升街道社区公共服务新水平。
  
  资源共享
  完善街道社区公共服务体系建设
  
  完善的社区服务设施是提供服务的基础平台。东花市街道工委、办事处领导班子,坚持科学发展,改善民生,在推进街区“1248”街道社区公共服务体系建设中大胆探索,勇于实践,建立并形成了比较完善的“1248”公共服务体系:
  “1个社区博物馆”——花市社区博物馆,传承和弘扬花市传统文化的宣传阵地和展示窗口。2008年9月对外开放,是北京市首家社区博物馆。
  “2个街道指挥中心”——东花市街道城市管理综合指挥中心和东花市民防宣教指挥中心形成地上和地下,平时和战时,应急指挥和日常管理、协调指挥和宣传教育为一体的街道指挥中心。
  “4个特色活动阵地”——分别建成了面向社区党员,企业职工,社区居民、文艺团队等不同群体的4个特色社区活动中心:东花市街道党员服务中心,东花市街道工会服务站、东花市街道社区文化中心和东花市街道社区服务中心。
  “B”个社区居委会和社区服务站——是街道直接面向社区居民的公共服务平台。8个社区居委会办公用房和社区服务用房均达到市区标准,依托街道4个特色服务中心,在8个社区分别建立8个各具特色的社区居委会和社区服务站,形成比较完善的东花市街道社区公共服务网络,满足社区居民的物质、文化、生活需要。
  
  科技引领扎实推进“科技应用示范区”建设项目
  
  为响应市科委建设“社区服务科技应用示范区”的号召,促进新时期东花市街道和谐发展,让科技成果惠及于民,提升公众的科学文化素质,加快推进崇文区“打造现代化都市文化休闲区”总体目标的顺利实现,为此东花市街道率先开展“社区服务科技应用示范区”项目建设。
  我们在现有基础上,通过专业机构精心调研,深入挖掘街道及社区居民的科技需求,经专家论证确定主要实施以下6个科技子项目
  
  建立枣苑社区人口房屋信息管理系统(GIS+MIS)
  
  以花市枣苑社区为试点,按照“以房管房,以房管人,按需服务”的工作思路,建立枣苑社区人口房屋信息管理系统,形成以房屋为基本要素的立体化人口和单位数据库,全面掌握辖区内的人口情况和人口服务需求,从空间上掌握辖区内人口发展过程、人口现状,人口发展趋势,建立起城市管理的长效机制。
  
  建立全方位城市视频监控系统
  
  利用街道地上地下两个中心,对二环以内的6个社区内部的监控系统进行升级,实现街道,社区两级公共视频资源整合互联,完成应急报警救援系统,实现全方位无缝监控,提升地区科技创安工作水平。
  
  建立多功能车载电子标签系统
  
  尝试在枣苑社区建立多功能车载电子标签系统,使社区80%以上车辆通过使用电子标签实现自动进出登记和限行信息提示。而且,停车场通过显示屏幕,可以提示车主各停车道的空位情况,从而提高停车效率,尝试解决已建成小区停车难问题,若试点成功将在全辖区推广。
  
  建立花市电子便民卡管理系统
  
  为方便居民生活,为居民提供便利服务,拉动内需同时为辖区企事业提供服务便利,社区服务中心与闻言科技公司合作,建立“花市电子便民卡”服务平台及“花市电子便民卡”。通过“花市电子便民卡”,将社区民生服务商家企业资源整合在便民卡服务平台上,并提供听网优惠券服务平台中已涵盖的北京市近千家商业服务企业的信息资源和优惠折扣。“花市电子便民卡”服务平台整合社区内包括餐饮、住宿、美容美发等生活服务业相关商家企业信息,通过手机端网站展示企业名称、地址、简介、提供折扣等一系列信息。“花市电子便民卡”是具有东花市特色的街道身份卡,是东花市居民享受入网商家提供优惠服务的身份标识。通过整合东花市周边商业服务资源,居民通过手机,电脑,实物卡片等形式即可享受到周边生活服务的5~8折的优惠。
  
  完善便民生活信息动态发布系统
  
  在街道辖区8个社区及相关单位,推广便民短信服务,主要是集成现有的通信技术手段,提取每天在东花市街道停留时间超过8个小时的移动手机号码,并对所提取的号码群发便民提醒短信。利用“花市电子便民卡”与辖区商业服务企业形成的信息平台,建立街道便民生活信息动态发布系统。目前拥有一个LED大屏幕、11个电子显示牌等基础设施,滚动发布日常生活信息,使得社区70%以上居民能够从相关显示终端上获取街道提供的实时信息。
  
  建立社区电纸阅读器管理系统
  
  电子图书具有低成本,易管理,内容丰富等优势,建立电子图书阅读室,将有效推进社区图书馆数字化管理。计划将建成电纸阅读器管理系统,集成应用一套电子书库,在党员服务中心,工会服务站,社区文化中心建立党员书屋、职工书屋和科普书屋3个特色社区图书馆,在8个社区居委会和社区服务站分别配备10个可定期更新内容的电纸阅读器,使街道社区居民均可不出社区就可使用电纸阅读器和完成图书借阅。通过开展社区借书和社区换书活动,激发社区居民阅读兴趣,提升社区居民素质,推进书香花市的打造。
  
  中关村石景山园庆“七一”活动精彩纷呈
  在“七一”党的生日到来之际,中关村石景山园举办庆“七一”主题活动。活动以“服务企业,促进发展”为主题,歌颂了党,歌颂了改革开放、展示了石景山区及中关村石景山园近年来取得的新成就,新气象,展示了园区各党组织和广大党员干部奋发有为的新风貌。
  在当天的活动中,来自搜狐畅游公司的何捷等10名明星企业家和蓝港在线CEO王峰等10名创业新锐分别获得了表彰奖励,另有52家园区企业获“明星企业”称号。这些明星企业和企业家们在自身成长发展的过程中,充分担当起社会经济引擎的先锋重任。为应对全球金融危机,按照市委市政府“保增长促发展”的工作部署,石景山区委区政府为帮扶企业专项推出了29条帮扶措施,首批5310万元帮扶资金已经下发到企业手中,以支持创新发展。为了鼓励自主创新产品的研发生产,区政府出台了优先采购自主创新产品的政府采购政策,活动现场,区发改委,文委,市政管委,区环卫中心分别与园区企业签定了首批《政府采购园区企业自主创新产品》意向书。
  通过举办庆“七一”主题活动这样一个展示窗口,展示了中关村石景山园良好的发展环境,发挥出园区在推动区域经济和产业结构优化转型中引领和辐射带动作用。
  (马海涛)
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