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摘 要：随着国际货运代理行业在国内的迅速发展，《国际货运代理》课程越来越受到高职院校的重视，笔者针对高职院校货代专业毕业生就业情况分析，就存在问题提出了在教学模式、校企合作和教学考核几个方面提出了教学改革的建议。
关键词：国际货运代理 教学 改革
国际货运代理是一门专业性强、涉及面广且具有大量操作惯例的课程，通过高职高专院校对本门课程教学中存在问题的研究，提出相应的解决办法，帮助学生更好地掌握国际货运代理所需的职业能力和具有更好地解决国际货运代理工作中存在的问题，以响应国家对高职院校培养技能型人才需求的号召。
一、国际货运代理课程的特点
1.理论内容多。国际货运代理涉及的基础知识较多，是在运输、国际贸易实务、国际货运代理英语等先行课程基础上开设的。课程涉及结算、國际贸易、单证、保险等多方面的理论和实务知识。所以在学习本门课程之前，要先行开设市场营销、电子商务、国际海运地理、管理技能应用、国际货运保险、国际贸易实务、国际货运代理英语等相关课程。使学生能够掌握各种单证的收发和制作，掌握货代的专业术语，能运用所学知识对货代市场进行调研，熟悉市场行情和客户需求，并进行分析和预测。
2.实践操作性强。国际货运代理专业性强，并具有一定的抽象性，业务流程复杂，涉及到的设备、单证、流程、保险、报价等缺乏感性认识，学生单靠对理论知识死记硬背往往难于掌握知识的关键点。必须要通过实际操作训练，结合实际，才能更好地理解理论知识。只有通过实践才能使学生掌握进出口货代业务流程，熟悉各种运输方式的货运流程以及各种单证的使用，掌握国际代理责任等，使其具有国际货运代理的基本营销能力和处理各种纠纷的能力。
3.与证相结合。在针对货代企业对于应届毕业生就业要求的调研中，我们发现，该行业对证书要求比较看重，在招聘时往往会先录取有相关资格证书的学生，包括国际货代代理从业资格证、英语等级资格证、单证员证书等。所以我们的教学过程中，应该与证结合，鼓励学生考取相关的证书，或者以以证代考的形式取代传统的考核方式。
二、课程改革的必要性
1.国内货代人员需求情况。随着我国经济不断的快速发展，与世界各国贸易往来的日益频繁。我国的货代行业也迅猛发展起来。但仍存在很多问题，例如缺乏发展规划、缺乏核心竞争力、专业人才缺乏、市场秩序不规范等。
2.高职院校货代专业毕业生就业情况与存在问题。根据北部湾地区高职院校货代专业毕业生的就业情况的调研结果看来，货代专业毕业生从事货运代理工作的不足10%，而从事货运代理工作中的这不足10%的学生里又有相当一部分无法很快适应这个工作。
造成的原因，笔者总结为三点。第一，高职院校在培养学生时多采用了传统的教学模式，以理论教学为主，对实践操作不注重，但是理论知识是抽象的，学生只能靠死记硬背，学习起来会感到很抽象，难以理解，很容易就会遗忘。实践是为了巩固理论知识和学会如何去应用理论知识，两者是密切相关的。所以必须要加强实践操作方面的学习。学校相关实训配套不到位也是其中的原因。第二，教学脱离了企业实际需求，没有与企业进行对接，以致出现学生所学知识与企业现实所需有所出入。市场是不断变化的，企业为了适应市场需求总是不断的更新，如果我们一直停留在某一阶段，就很容易脱离实际，与企业脱离。第三，学生专业知识不够深厚，高职高专的学生不像本科院校的学生，自制力较弱，学习氛围较差，很多学生都有混毕业证的想法，以致在学习中存在不用心学，得过且过的心态。当然还有很多的原因，例如期望值过高，定位不准、缺乏吃苦耐劳精神等。
三、课程改革方案
1.改变传统教学模式。普通高职院校多采用传统的讲授教学方法，传统的教学模式有利于理论知识的传授，但是对于实践操作性要求强的国际货运代理课程来说，是不够的。国际货运代理不单要掌握基本的理论知识，还要有实践操作能力。这就要求我们在授课的时候要理论与实践相结合，采用更多贴合实际的教学模式，加强实践课程的比重。
2.运用多种教学方法。
2.1案例分析法。案例分析法是指把实际工作中出现的具有代表性的问题作为案例，交给学员研究分析，以培养学生的分析判断和执行业务的能力。使用这种方法使得学生能够根据给出的案例找出存在的问题进行分析，并找出解决问题的办法。能明显的增加学生对国际货运代理各种业务的了解，培养团队之间的良好关系，提高学生解决问题的能力。
2.2模拟公司法。模拟公司法是源于50年代的德国，是人为创造的经济活动仿真模拟环境。学生既可以在模拟公司法中尝试全部业务操作过程，掌握各环节之间的联系，而又不用担心要承担各种可能出现的经济风险。学生可以根据货运代理的不同环节设计，进行一系列相关的业务过程的模拟活动，除了货物是虚拟的之外，其他的相关的票据、单证等都应该按照现实中的做法来进行设计和运作。由于不需要承担任何经济风险，在虚拟的经济活动中就可以验证自己创建的企业和项目是否可行，学生在这过程中可以提高岗位实操能力，增强工作经验，提升自我的职业素质和能力。
2.3交际教学法。交际法是语言学家海姆斯和韩礼德的理论形成的，是把传统的由教师主导的讲授转变为教师与学生双方之间的互动交际，目的是为了使学生掌握交际的技能。通过交际教学法教师可根据教学大纲，安排教学内容，设计教学活动，把知识、教学、人际关系以及干扰因素的处理在这个过程中进行一个融合，因材施教，以改善师生关系和生生关系，实现全面而整体化的学习，达到教与学的目的。
3.加强校企合作、完善教学实训设施。校企合作是学校和企业建立合作，以订单式培养满足企业需求的一种人才培养模式。为了实现学生和企业的有机结合，在学生完成一定专业课程学习之后，到对口企业进行一段时间的见习，使其掌握实际操作的技能，符合企业需求的人才培养。避免出现学而不适用的现象。课程实践应加强校内实训室的建设，采用更多相关的譬如ERP沙盘或其他相关教学软件的使用。在条件允许的情况下，可以定期邀请企业的专业人士到校给学生上课或开专业讲座，提高学生对货代工作的兴趣。
4.课程考核。在以往的教学考核中，普遍存在侧重学生的卷面成绩，忽视实践操作能力的现象。所以在课程考核方面，本着工学结合的方针，应加强对实践操作能力方面的考核。针对高职高专学生学习散漫、自制力不够的特点，在学习行为管理方面也应该有所约束，把平时出勤情况、课堂学习表现以及作业和实训完成情况列入课程考核里面。课程考核比例应合理安排：理论知识考核（30%）实践操作能力（30%）学生学习态度情况（20%）教师评价（20%）.根据教学需求可以适当调整。
5.师资队伍建设。教师是教学环节中至关重要的因素，教师教学水平的高低影响着教学的质量，在教学中要求教师既要有扎实的专业理论知识，又要熟悉货代工作各个环节的业务操作，实时关注货代行业和企业的变化和需求方向。这就要求我们建立结构合理的师资队伍， 加强高素质的“双师型”师资队伍的建设，培养年轻教师，使其教学方法得以改善，教学业务水平得以提高。重视骨干教师的培养，派遣骨干教师到著名高校，到企业定岗学习。
参考文献：
[1]言雅娟. 高职国际货运代理课程改革浅议[j]. 商界论坛_前沿探索. 2014年（15）.
[2]张金丽. 高职院校国际货运代理课程教学改革的思考[j]. 教育研究. 2014年（04）.
[3]姜玉蕊. 浅谈国际货运代理课程实训教学[j]. 教学研究. 2014年（04）.
[4]李宇宏. “模拟公司”教学法在高职教学中的应用和思考---以《国际货运代理》课程为例[j]. 教学论. 2014年（02）.
※基金项目：2014年广西区教育厅教学改革项目，项目编号：2014JGA444.
关键词：国际货运代理 教学 改革
国际货运代理是一门专业性强、涉及面广且具有大量操作惯例的课程，通过高职高专院校对本门课程教学中存在问题的研究，提出相应的解决办法，帮助学生更好地掌握国际货运代理所需的职业能力和具有更好地解决国际货运代理工作中存在的问题，以响应国家对高职院校培养技能型人才需求的号召。
一、国际货运代理课程的特点
1.理论内容多。国际货运代理涉及的基础知识较多，是在运输、国际贸易实务、国际货运代理英语等先行课程基础上开设的。课程涉及结算、國际贸易、单证、保险等多方面的理论和实务知识。所以在学习本门课程之前，要先行开设市场营销、电子商务、国际海运地理、管理技能应用、国际货运保险、国际贸易实务、国际货运代理英语等相关课程。使学生能够掌握各种单证的收发和制作，掌握货代的专业术语，能运用所学知识对货代市场进行调研，熟悉市场行情和客户需求，并进行分析和预测。
2.实践操作性强。国际货运代理专业性强，并具有一定的抽象性，业务流程复杂，涉及到的设备、单证、流程、保险、报价等缺乏感性认识，学生单靠对理论知识死记硬背往往难于掌握知识的关键点。必须要通过实际操作训练，结合实际，才能更好地理解理论知识。只有通过实践才能使学生掌握进出口货代业务流程，熟悉各种运输方式的货运流程以及各种单证的使用，掌握国际代理责任等，使其具有国际货运代理的基本营销能力和处理各种纠纷的能力。
3.与证相结合。在针对货代企业对于应届毕业生就业要求的调研中，我们发现，该行业对证书要求比较看重，在招聘时往往会先录取有相关资格证书的学生，包括国际货代代理从业资格证、英语等级资格证、单证员证书等。所以我们的教学过程中，应该与证结合，鼓励学生考取相关的证书，或者以以证代考的形式取代传统的考核方式。
二、课程改革的必要性
1.国内货代人员需求情况。随着我国经济不断的快速发展，与世界各国贸易往来的日益频繁。我国的货代行业也迅猛发展起来。但仍存在很多问题，例如缺乏发展规划、缺乏核心竞争力、专业人才缺乏、市场秩序不规范等。
2.高职院校货代专业毕业生就业情况与存在问题。根据北部湾地区高职院校货代专业毕业生的就业情况的调研结果看来，货代专业毕业生从事货运代理工作的不足10%，而从事货运代理工作中的这不足10%的学生里又有相当一部分无法很快适应这个工作。
造成的原因，笔者总结为三点。第一，高职院校在培养学生时多采用了传统的教学模式，以理论教学为主，对实践操作不注重，但是理论知识是抽象的，学生只能靠死记硬背，学习起来会感到很抽象，难以理解，很容易就会遗忘。实践是为了巩固理论知识和学会如何去应用理论知识，两者是密切相关的。所以必须要加强实践操作方面的学习。学校相关实训配套不到位也是其中的原因。第二，教学脱离了企业实际需求，没有与企业进行对接，以致出现学生所学知识与企业现实所需有所出入。市场是不断变化的，企业为了适应市场需求总是不断的更新，如果我们一直停留在某一阶段，就很容易脱离实际，与企业脱离。第三，学生专业知识不够深厚，高职高专的学生不像本科院校的学生，自制力较弱，学习氛围较差，很多学生都有混毕业证的想法，以致在学习中存在不用心学，得过且过的心态。当然还有很多的原因，例如期望值过高，定位不准、缺乏吃苦耐劳精神等。
三、课程改革方案
1.改变传统教学模式。普通高职院校多采用传统的讲授教学方法，传统的教学模式有利于理论知识的传授，但是对于实践操作性要求强的国际货运代理课程来说，是不够的。国际货运代理不单要掌握基本的理论知识，还要有实践操作能力。这就要求我们在授课的时候要理论与实践相结合，采用更多贴合实际的教学模式，加强实践课程的比重。
2.运用多种教学方法。
2.1案例分析法。案例分析法是指把实际工作中出现的具有代表性的问题作为案例，交给学员研究分析，以培养学生的分析判断和执行业务的能力。使用这种方法使得学生能够根据给出的案例找出存在的问题进行分析，并找出解决问题的办法。能明显的增加学生对国际货运代理各种业务的了解，培养团队之间的良好关系，提高学生解决问题的能力。
2.2模拟公司法。模拟公司法是源于50年代的德国，是人为创造的经济活动仿真模拟环境。学生既可以在模拟公司法中尝试全部业务操作过程，掌握各环节之间的联系，而又不用担心要承担各种可能出现的经济风险。学生可以根据货运代理的不同环节设计，进行一系列相关的业务过程的模拟活动，除了货物是虚拟的之外，其他的相关的票据、单证等都应该按照现实中的做法来进行设计和运作。由于不需要承担任何经济风险，在虚拟的经济活动中就可以验证自己创建的企业和项目是否可行，学生在这过程中可以提高岗位实操能力，增强工作经验，提升自我的职业素质和能力。
2.3交际教学法。交际法是语言学家海姆斯和韩礼德的理论形成的，是把传统的由教师主导的讲授转变为教师与学生双方之间的互动交际，目的是为了使学生掌握交际的技能。通过交际教学法教师可根据教学大纲，安排教学内容，设计教学活动，把知识、教学、人际关系以及干扰因素的处理在这个过程中进行一个融合，因材施教，以改善师生关系和生生关系，实现全面而整体化的学习，达到教与学的目的。
3.加强校企合作、完善教学实训设施。校企合作是学校和企业建立合作，以订单式培养满足企业需求的一种人才培养模式。为了实现学生和企业的有机结合，在学生完成一定专业课程学习之后，到对口企业进行一段时间的见习，使其掌握实际操作的技能，符合企业需求的人才培养。避免出现学而不适用的现象。课程实践应加强校内实训室的建设，采用更多相关的譬如ERP沙盘或其他相关教学软件的使用。在条件允许的情况下，可以定期邀请企业的专业人士到校给学生上课或开专业讲座，提高学生对货代工作的兴趣。
4.课程考核。在以往的教学考核中，普遍存在侧重学生的卷面成绩，忽视实践操作能力的现象。所以在课程考核方面，本着工学结合的方针，应加强对实践操作能力方面的考核。针对高职高专学生学习散漫、自制力不够的特点，在学习行为管理方面也应该有所约束，把平时出勤情况、课堂学习表现以及作业和实训完成情况列入课程考核里面。课程考核比例应合理安排：理论知识考核（30%）实践操作能力（30%）学生学习态度情况（20%）教师评价（20%）.根据教学需求可以适当调整。
5.师资队伍建设。教师是教学环节中至关重要的因素，教师教学水平的高低影响着教学的质量，在教学中要求教师既要有扎实的专业理论知识，又要熟悉货代工作各个环节的业务操作，实时关注货代行业和企业的变化和需求方向。这就要求我们建立结构合理的师资队伍， 加强高素质的“双师型”师资队伍的建设，培养年轻教师，使其教学方法得以改善，教学业务水平得以提高。重视骨干教师的培养，派遣骨干教师到著名高校，到企业定岗学习。
参考文献：
[1]言雅娟. 高职国际货运代理课程改革浅议[j]. 商界论坛_前沿探索. 2014年（15）.
[2]张金丽. 高职院校国际货运代理课程教学改革的思考[j]. 教育研究. 2014年（04）.
[3]姜玉蕊. 浅谈国际货运代理课程实训教学[j]. 教学研究. 2014年（04）.
[4]李宇宏. “模拟公司”教学法在高职教学中的应用和思考---以《国际货运代理》课程为例[j]. 教学论. 2014年（02）.
※基金项目：2014年广西区教育厅教学改革项目，项目编号：2014JGA444.