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摘 要：班级文化是社会群体的班级所有或部分成员共有的态度、信念和价值观的复合体。大学生置身班级文化中，他们的思想观念就会受到班风潜移默化地影响，日积月累就会形成一种与班级文化相融合的价值观。因此，班级文化成为了塑造大学生人格和心灵的承载体。本文从高校班级文化建设中普遍面临的挑战着手，探讨如何将社会工作方法运用到高校班级文化建设中，从而找到更加有效的工作路径。
关键词：社会工作 高校 班级文化
一、引言
大学生是社会的人才储蓄力量，代表着国家的未来和希望。大学生的思想政治教育是大学教育中的重要组成部分。随着社会的改革开放和经济的快速发展，人们的意识观念也发生着巨大变化。作为大学生思想政治教育的载体，班级文化建设正面临着许多新情况和新挑战。此时，以“助人自助”、“平等尊重”、“服务”为基本价值理念的社会工作方法将为高校班级文化建设找到更加有效的工作路径。
二、高校班级文化建设中面临的挑战
1.群体教育的局限性日益突出。自一个班级成立开始，无论是任课教师，还是辅导员，在讲授校规、传授知识和思想教育过程中，最多采用的是群体教育。同学们也是在一次次各种不同内容的群体教育中，从陌生到熟悉，彼此间逐渐取得认同感，形成一个班级。班级形成后，在每一次班会和班级活动上，群体教育也发挥着重要作用。在班级文化建设中，群体教育承担了主要载体职能，发挥了不可替代的重要作用。
群体教育有其存在的原因。群体教育是大学生思想政治教育实现规模效益的选择。随着我国推行大众化高等教育，高校办学规模不断扩大，在校生人数急剧上涨。而高校师资的增长速度远远比不上学生的增长速度。群体教育成为了学校应对以少对多的必然选择。
随着我国改革开放的深入发展，大学生自我意识和个体思想问题日益突出。在教育者长期习惯性使用群体教育的状态下，群体教育的局限性也越来越明显。首先，群体教育与大学生个性发展的存在一定冲突。群体教育以一定规模的群体为对象进行统一教育，注重社会和集体的要求，关照的是群体成员的共性发展，对每个成员的个性发展所需要的个性化教育重视不够。群体教育存在“去个性化”的功能缺陷。其次，群体教育在教育过程中缺乏个体针对性。大学生个性化的心理特征决定每个个体对同样的问题存在不同的反映。不同的学生有着不一样的行为问题、心理问题和思想认识问题。群体教育对大学生个体化问题，难以深入了解，并加以指导解决。这造成大学生个体的思想认识和行为问题难以得到及时的关注和解决。而高校教育的宗旨是以学生为主，实现学生的全面发展。
2.班会中的灌输教育受争议。师者，传道授业解惑也。教师作为班级文化建设的主要负责人，面对一群对人生和未来迷惑彷徨的大学生时，最常以开班会的形式进行灌输教育，传播先进文化知识，抵御不良思想文化对大学生思想的侵蚀。从而，营造健康向上的班级文化。
在信息技术高度发展的当代，大学生更加喜欢自主选择和学习，班会中的灌输教育受到了越来越多的争议。首先，灌输教育容易造成学生的消极被动。为打造班级文化，在班会中，教育者向大学生传递大量知识信息，将班级中的学生个体置于了被动接受的地位，使之成为接收知识或观念的“容器”。这种“接收容器”的角色，不利于调动个体积极性，不能使班会达到预期效果。其次，灌输教育由教育者单方面决定班会内容，容易导致班会内容与大学生实际生活和发展相脱离，造成学生不解和反感，影响活动效果。最后，班会的内容主要停留在作用大学生的“知”，离“信”和“行”，还有相当距离。
3.班级单一的组织规范管理遭诟病。组织规范管理，指教育者按照学校赋予的权限开展的以大学生班级、年级为单位的正规化组织管理。大学生班级作为大学生学习生活的集体和熟悉同学的平台，对大学生获得力量支持和情感归属具有很强的吸引力和凝聚力。班级文化建设也就是在强有力的组织规范管理中建立起来的。
社会经济的快速发展和高等教育大众化的广泛普及，我国高校和大学生主体已发生了巨大变化。首先，高校由一个远离社会、只负责传承和创新文化、探究自然、社会奥秘规律的自成一体的封闭单位变成了一个日益社会化的小社区。高校加强了与所在社区政治、经济和文化发展的联动性。其次，大学生由苦读的青年知识精英变成了有着多方面需求的大众青年。他们需要的满足条件已远远超出了班级的范围，不断向校区和更广阔的社区与社会发展。以上情况的变化，导致原本的靠组织规范管理就能解决的矛盾问题，需要班级与学校甚至社区、社会的配合才能解决。班级单一的组织规范管理的各种问题开始显现。当影响学生思想和行为的许多生活性、权益性资源和因素，不是班级内可控的资源和因素。组织规范管理不能对其进行增量、控制和改善，学生的权益得不到保障时，班级的凝聚力会大打折扣。当学校所在社区中的某些资源分配、制度规定等因素与班级组织规范管理的要求和取向不一致时，班级组织规范管理影响力会被严重削弱，班级文化也会随之被淡化。
三、社会工作方法的具体运用
1.个案工作方法的运用。个案工作方法是社会工作方法中专门帮助和引导个体的人摆脱各类困境，健康发展的方法。以个人为工作的入手点，通过建立一对一的专业工作关系，运用特定的知识和手段，帮助个人调动内在和外在资源，解决社会适应方面的问题，使个人的生活更加美满。
在班级文化建设中，保留群体教育的基础上，注重和加强个体教育。面对学习、经济、心理等困难学生，加强关注，积极采用心理社会治疗模式、行为修正模式、任务中心模式和危机干预等科学化人性化的工作方法，对其进行专业指导和帮助，促进个体的健康发展。只有班级里每一个个体的健康发展，班级文化才会呈现出积极向上的精神风貌，形成良好的班风和学风。
2.小组工作方法的运用。小组工作方法是通过群体的组织动员和群体活动，发挥服务对象的潜能，解决人们面临的问题和改善其生活质量。班级文化主要靠各种班级活动来塑造。在活动中，彼此传递知识，增进情感，把知识运用到生活实践中，发挥自我学习和自我教育的力量。
目前，班级文化的打造主要以灌输教育的班会为主。班级活动数量少，且类型单一，活动负责人往往只重视正式团体和政治类、学习类团体的活动，对非正式团体活动和生活、娱乐类团体的重视度不够。当代大学生自主意识增强，兴趣爱好呈现多样化变化。针对以上情况，小组工作方法将大量运用于大学生非正式团体、文化娱乐型团体的管理和指导。同时，对于大学生不断出现的精神和心理问题，小组工作方法会引导大学生组成自助型、心理和行为治疗型以及社会行动型等新型团体，帮助大学生健康成长。
3.社区工作方法的运用。社区工作方法，是有计划的，提倡居民自助、互助、自决和自治，能找出并满足社区需要，解决社区问题，培养社区归属感和认同感，并能发展居民能力，加强其自主性的一种专业社会工作方法。
某种程度上，班级就是缩小版的社区。在班级文化建设中，负责人运用社区工作的专业化知识和操作技术，通过志愿者服务活动、大学生成长支持计划、行为偏差大学生的预审计划和大学生权益保护宣传咨询活动等活动方式，有效地调动大学生在班级建设中自治自助力量与学校、社区的相关资源，持续有效地推进班级的管理制度、文化氛围等因素的建设和发展，培养大学生形成现代公民意识和责任意识。
参考文献：
[1]王思斌著.社會工作导论[M].北京大学出版社，1998.
[2]隋玉杰著. 个案工作[M].中国人民大学出版社，2007.
[3]王涛.社会工作方法在大学生思想政治教育中的运用[M].高等教育出版社，2010.
[4]高薇.社会工作理念与方法在高校辅导员工作中运用研究[D].沈阳师范大学，2010.
关键词：社会工作 高校 班级文化
一、引言
大学生是社会的人才储蓄力量，代表着国家的未来和希望。大学生的思想政治教育是大学教育中的重要组成部分。随着社会的改革开放和经济的快速发展，人们的意识观念也发生着巨大变化。作为大学生思想政治教育的载体，班级文化建设正面临着许多新情况和新挑战。此时，以“助人自助”、“平等尊重”、“服务”为基本价值理念的社会工作方法将为高校班级文化建设找到更加有效的工作路径。
二、高校班级文化建设中面临的挑战
1.群体教育的局限性日益突出。自一个班级成立开始，无论是任课教师，还是辅导员，在讲授校规、传授知识和思想教育过程中，最多采用的是群体教育。同学们也是在一次次各种不同内容的群体教育中，从陌生到熟悉，彼此间逐渐取得认同感，形成一个班级。班级形成后，在每一次班会和班级活动上，群体教育也发挥着重要作用。在班级文化建设中，群体教育承担了主要载体职能，发挥了不可替代的重要作用。
群体教育有其存在的原因。群体教育是大学生思想政治教育实现规模效益的选择。随着我国推行大众化高等教育，高校办学规模不断扩大，在校生人数急剧上涨。而高校师资的增长速度远远比不上学生的增长速度。群体教育成为了学校应对以少对多的必然选择。
随着我国改革开放的深入发展，大学生自我意识和个体思想问题日益突出。在教育者长期习惯性使用群体教育的状态下，群体教育的局限性也越来越明显。首先，群体教育与大学生个性发展的存在一定冲突。群体教育以一定规模的群体为对象进行统一教育，注重社会和集体的要求，关照的是群体成员的共性发展，对每个成员的个性发展所需要的个性化教育重视不够。群体教育存在“去个性化”的功能缺陷。其次，群体教育在教育过程中缺乏个体针对性。大学生个性化的心理特征决定每个个体对同样的问题存在不同的反映。不同的学生有着不一样的行为问题、心理问题和思想认识问题。群体教育对大学生个体化问题，难以深入了解，并加以指导解决。这造成大学生个体的思想认识和行为问题难以得到及时的关注和解决。而高校教育的宗旨是以学生为主，实现学生的全面发展。
2.班会中的灌输教育受争议。师者，传道授业解惑也。教师作为班级文化建设的主要负责人，面对一群对人生和未来迷惑彷徨的大学生时，最常以开班会的形式进行灌输教育，传播先进文化知识，抵御不良思想文化对大学生思想的侵蚀。从而，营造健康向上的班级文化。
在信息技术高度发展的当代，大学生更加喜欢自主选择和学习，班会中的灌输教育受到了越来越多的争议。首先，灌输教育容易造成学生的消极被动。为打造班级文化，在班会中，教育者向大学生传递大量知识信息，将班级中的学生个体置于了被动接受的地位，使之成为接收知识或观念的“容器”。这种“接收容器”的角色，不利于调动个体积极性，不能使班会达到预期效果。其次，灌输教育由教育者单方面决定班会内容，容易导致班会内容与大学生实际生活和发展相脱离，造成学生不解和反感，影响活动效果。最后，班会的内容主要停留在作用大学生的“知”，离“信”和“行”，还有相当距离。
3.班级单一的组织规范管理遭诟病。组织规范管理，指教育者按照学校赋予的权限开展的以大学生班级、年级为单位的正规化组织管理。大学生班级作为大学生学习生活的集体和熟悉同学的平台，对大学生获得力量支持和情感归属具有很强的吸引力和凝聚力。班级文化建设也就是在强有力的组织规范管理中建立起来的。
社会经济的快速发展和高等教育大众化的广泛普及，我国高校和大学生主体已发生了巨大变化。首先，高校由一个远离社会、只负责传承和创新文化、探究自然、社会奥秘规律的自成一体的封闭单位变成了一个日益社会化的小社区。高校加强了与所在社区政治、经济和文化发展的联动性。其次，大学生由苦读的青年知识精英变成了有着多方面需求的大众青年。他们需要的满足条件已远远超出了班级的范围，不断向校区和更广阔的社区与社会发展。以上情况的变化，导致原本的靠组织规范管理就能解决的矛盾问题，需要班级与学校甚至社区、社会的配合才能解决。班级单一的组织规范管理的各种问题开始显现。当影响学生思想和行为的许多生活性、权益性资源和因素，不是班级内可控的资源和因素。组织规范管理不能对其进行增量、控制和改善，学生的权益得不到保障时，班级的凝聚力会大打折扣。当学校所在社区中的某些资源分配、制度规定等因素与班级组织规范管理的要求和取向不一致时，班级组织规范管理影响力会被严重削弱，班级文化也会随之被淡化。
三、社会工作方法的具体运用
1.个案工作方法的运用。个案工作方法是社会工作方法中专门帮助和引导个体的人摆脱各类困境，健康发展的方法。以个人为工作的入手点，通过建立一对一的专业工作关系，运用特定的知识和手段，帮助个人调动内在和外在资源，解决社会适应方面的问题，使个人的生活更加美满。
在班级文化建设中，保留群体教育的基础上，注重和加强个体教育。面对学习、经济、心理等困难学生，加强关注，积极采用心理社会治疗模式、行为修正模式、任务中心模式和危机干预等科学化人性化的工作方法，对其进行专业指导和帮助，促进个体的健康发展。只有班级里每一个个体的健康发展，班级文化才会呈现出积极向上的精神风貌，形成良好的班风和学风。
2.小组工作方法的运用。小组工作方法是通过群体的组织动员和群体活动，发挥服务对象的潜能，解决人们面临的问题和改善其生活质量。班级文化主要靠各种班级活动来塑造。在活动中，彼此传递知识，增进情感，把知识运用到生活实践中，发挥自我学习和自我教育的力量。
目前，班级文化的打造主要以灌输教育的班会为主。班级活动数量少，且类型单一，活动负责人往往只重视正式团体和政治类、学习类团体的活动，对非正式团体活动和生活、娱乐类团体的重视度不够。当代大学生自主意识增强，兴趣爱好呈现多样化变化。针对以上情况，小组工作方法将大量运用于大学生非正式团体、文化娱乐型团体的管理和指导。同时，对于大学生不断出现的精神和心理问题，小组工作方法会引导大学生组成自助型、心理和行为治疗型以及社会行动型等新型团体，帮助大学生健康成长。
3.社区工作方法的运用。社区工作方法，是有计划的，提倡居民自助、互助、自决和自治，能找出并满足社区需要，解决社区问题，培养社区归属感和认同感，并能发展居民能力，加强其自主性的一种专业社会工作方法。
某种程度上，班级就是缩小版的社区。在班级文化建设中，负责人运用社区工作的专业化知识和操作技术，通过志愿者服务活动、大学生成长支持计划、行为偏差大学生的预审计划和大学生权益保护宣传咨询活动等活动方式，有效地调动大学生在班级建设中自治自助力量与学校、社区的相关资源，持续有效地推进班级的管理制度、文化氛围等因素的建设和发展，培养大学生形成现代公民意识和责任意识。
参考文献：
[1]王思斌著.社會工作导论[M].北京大学出版社，1998.
[2]隋玉杰著. 个案工作[M].中国人民大学出版社，2007.
[3]王涛.社会工作方法在大学生思想政治教育中的运用[M].高等教育出版社，2010.
[4]高薇.社会工作理念与方法在高校辅导员工作中运用研究[D].沈阳师范大学，2010.