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你在工作中肯定会遇到形形色色的人。如果事不关己,往往调侃:“林子大了什么鸟都有。”倘若碰其壁,就私下泄愤:“鸟人!”什么是鸟人?具体表现在:妒忌心重。看到别人出成绩,就傲慢讥讽;爱慕虚荣,工作中爱出风头,总不切实际地夸大自我功劳,热衷八卦,捕风捉影地蛊惑同事,使得同事间关系紧张;奸诈卑劣,为了达到自己目的而不择手段等等。总而言之,凡是偏离大众行为标准的人我们暂且称其为“鸟人”。
“水至清则无鱼,人至察则无徒”。事实上,企业没有“鸟人”就是死水,毫无生气。那么,管理“鸟人”就要建立用“鸟”机制,在铁的用“鸟”制度前提下,职业经理人再根据各“鸟人”的出格行为给予不同的个性攻势,把“鸟人”变成“千里马”。
狂鸟
清华毕业的赵有很强的专业技能。赵在技术总监c的赞扬里逐渐瞧不起同事,最后成了孤家寡人。c在调解无效时,恰好接到为邮政储汇局开发一套系统集成软件的单子。于是0让赵做项目组长,并给他派了一位经验丰富的经理和3名技术人员。2个月后,项目成功完成。这个项目使得公司和赵的名声大震,赵也充分体验到独木难成林。
特征:聪明并有才华,但常常日中无人。非常固执。一旦拨云见日则成大器。
招数:晓之以理或动之以情,在摸爬滚打中让他认识自己。另外,制度面前人人平等,不要让他以为自己有优势就可以蔑视同事。要加以引导,并创造一个真实的情境让他融入团队。
懒鸟
某公司的副总A刚上任,就被属下的皮球给砸得“鼻青脸肿”:销售部的刘主任表面上很支持他的工作,却总在不经意间把自己的任务踢给他,宣传部的李主管在接到工作单时也经常面有难色。A在观察中发现刘特爱面子,于是采取3步走:1,当面夸奖他;2,在会议上对他的工作给予肯定并暗示他可以做得更好并随时关注、督促他的工作进展。5,A了解到李一下班就迫不及待地回家,于是运用跟随策略,帮他解决困难和矛盾,但是工作必须要他亲自完成,并且不管多晚也亲自督阵到底。这些招数切中了对方的要害,所以效果非常好。
特征:喜欢说话、善于奉承,对工作则漫不经心,擅长推脱、敷衍。
招数:导致懒人“踢皮球”的原因不外乎两种:一是前任“事必躬亲式”的后遗症,二是员工缺乏责任感,多一事不如少一事。对前者要予以教育,使其提高自主性,对后者要给予严厉的批评,帮助他们清除恶习。
贪鸟
公关公司的老总B发现和公司合作了多年的记者突然态度冷漠,经多方调查。终于找到原因——记者在“辛苦”做事后,并没有收到公司承诺的回报。B马上去财务查询,发现财务报表上媒介费用的支付并没减少。媒介总监钱在B的追问下,不得不承认做了手脚。于是,B让钱以工作失误的名义在公司会议上做检讨并停发一季度的奖金。善于攻心的B私下里把奖金还给了钱,却也吃一堑长一智,不再把权力集中在一人身上。
特征:能贪则贪,不能贪则寻找或者制造机会。
招数:好鸟都爱财,更别说是贪鸟了。企业一定要把奖罚分明放在最前面,让做出成绩的人得到收获,让成绩平庸的人看到希望,让没有成绩的人不断求索,处罚方面也不能含糊,给企业造成损失的人要受到惩罚,借此让心怀不轨的人产生畏惧,断了不良的念头。
(摘自“花花网”)
握杯方式 看同事心理
现在,你正在和同事或恋人一起喝咖啡或是果汁。那么,握住杯子的手是怎样的姿势呢?
只握住杯子的把手
这类人很有主见,也很有智慧。并且,冷静而理智。经常处于紧张的状态,内心焦躁不安,很容易扔出一个重磅“炸弹”让人大吃一惊。
把手指插在把手里,用手环握住杯子
这类人善于社交,人际关系非常好。以这种方式握杯子的人平日里比较保守,但偶尔会表现得很开放。
握住杯子的把手,用小指头按住杯子的侧面
这类人心思缜密,多少有些神经质。性格敏锐,有时却很有激情。今天的情绪似乎和往日不同,以这种姿势握着杯子,说明内心有些不安和焦虑,很需要向人倾诉。
握住杯子的把手,用小指拖住杯子的底部
这类人感情丰富,无法因为平凡而满足。同时,善于应用自己的创意,具有卓越的艺术感觉。如果今天突然以这种姿势握住杯子,说明心中有许多苦恼和担忧,所以分不出心来关心你。
(摘自“花花网”)
“水至清则无鱼,人至察则无徒”。事实上,企业没有“鸟人”就是死水,毫无生气。那么,管理“鸟人”就要建立用“鸟”机制,在铁的用“鸟”制度前提下,职业经理人再根据各“鸟人”的出格行为给予不同的个性攻势,把“鸟人”变成“千里马”。
狂鸟
清华毕业的赵有很强的专业技能。赵在技术总监c的赞扬里逐渐瞧不起同事,最后成了孤家寡人。c在调解无效时,恰好接到为邮政储汇局开发一套系统集成软件的单子。于是0让赵做项目组长,并给他派了一位经验丰富的经理和3名技术人员。2个月后,项目成功完成。这个项目使得公司和赵的名声大震,赵也充分体验到独木难成林。
特征:聪明并有才华,但常常日中无人。非常固执。一旦拨云见日则成大器。
招数:晓之以理或动之以情,在摸爬滚打中让他认识自己。另外,制度面前人人平等,不要让他以为自己有优势就可以蔑视同事。要加以引导,并创造一个真实的情境让他融入团队。
懒鸟
某公司的副总A刚上任,就被属下的皮球给砸得“鼻青脸肿”:销售部的刘主任表面上很支持他的工作,却总在不经意间把自己的任务踢给他,宣传部的李主管在接到工作单时也经常面有难色。A在观察中发现刘特爱面子,于是采取3步走:1,当面夸奖他;2,在会议上对他的工作给予肯定并暗示他可以做得更好并随时关注、督促他的工作进展。5,A了解到李一下班就迫不及待地回家,于是运用跟随策略,帮他解决困难和矛盾,但是工作必须要他亲自完成,并且不管多晚也亲自督阵到底。这些招数切中了对方的要害,所以效果非常好。
特征:喜欢说话、善于奉承,对工作则漫不经心,擅长推脱、敷衍。
招数:导致懒人“踢皮球”的原因不外乎两种:一是前任“事必躬亲式”的后遗症,二是员工缺乏责任感,多一事不如少一事。对前者要予以教育,使其提高自主性,对后者要给予严厉的批评,帮助他们清除恶习。
贪鸟
公关公司的老总B发现和公司合作了多年的记者突然态度冷漠,经多方调查。终于找到原因——记者在“辛苦”做事后,并没有收到公司承诺的回报。B马上去财务查询,发现财务报表上媒介费用的支付并没减少。媒介总监钱在B的追问下,不得不承认做了手脚。于是,B让钱以工作失误的名义在公司会议上做检讨并停发一季度的奖金。善于攻心的B私下里把奖金还给了钱,却也吃一堑长一智,不再把权力集中在一人身上。
特征:能贪则贪,不能贪则寻找或者制造机会。
招数:好鸟都爱财,更别说是贪鸟了。企业一定要把奖罚分明放在最前面,让做出成绩的人得到收获,让成绩平庸的人看到希望,让没有成绩的人不断求索,处罚方面也不能含糊,给企业造成损失的人要受到惩罚,借此让心怀不轨的人产生畏惧,断了不良的念头。
(摘自“花花网”)
握杯方式 看同事心理
现在,你正在和同事或恋人一起喝咖啡或是果汁。那么,握住杯子的手是怎样的姿势呢?
只握住杯子的把手
这类人很有主见,也很有智慧。并且,冷静而理智。经常处于紧张的状态,内心焦躁不安,很容易扔出一个重磅“炸弹”让人大吃一惊。
把手指插在把手里,用手环握住杯子
这类人善于社交,人际关系非常好。以这种方式握杯子的人平日里比较保守,但偶尔会表现得很开放。
握住杯子的把手,用小指头按住杯子的侧面
这类人心思缜密,多少有些神经质。性格敏锐,有时却很有激情。今天的情绪似乎和往日不同,以这种姿势握着杯子,说明内心有些不安和焦虑,很需要向人倾诉。
握住杯子的把手,用小指拖住杯子的底部
这类人感情丰富,无法因为平凡而满足。同时,善于应用自己的创意,具有卓越的艺术感觉。如果今天突然以这种姿势握住杯子,说明心中有许多苦恼和担忧,所以分不出心来关心你。
(摘自“花花网”)