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目的通过调查湖南城镇社区医疗体系建设的现状，对存在的问题进行分析研究并提出对策，以促进湖南城镇社区医疗服务体系建设。方法选择湖南的长沙市、湘潭市、株洲市、岳阳市、邵阳市等5个市，在市、县两级各选取了5个社区，通过访谈、观察、统计分析等质性研究方法对相关政府部门、社区医疗服务中心医务工作者、社区居民等进行了社区医疗服务的实地调查。结果社区医疗服务均存在投入不足导致严重的资金短缺、医疗设施落后，医疗服务水平低下、人才缺乏，医护从业人员诊疗能力和专业素养参差不齐、居民对社区医疗服务中心缺乏信心，为了健康，“小病也去大医院”的普遍心态、社区医疗服务中心的建设存在一些混乱无序甚至违规违法现象，相关部门也对其缺乏监管等问题。结论探讨解决社区医疗服务目前存在的问题并立足于长远建设的对策，如各级政府及相关部门进一步重视城镇社区医疗服务体系建设，并从整体上做好指导和规划工作；完善相关政策法规，加大对社区医疗服务中心建设的指导、支持和监管工作；加大投入，提高社区医疗服务中心的设施和服务水平；提高社区医疗服务中心工作人员的待遇，吸引优秀人才；加强宣传教育，改变社区居民对社区医疗服务中心不信任的刻板认识；希望对社区医疗体系建设和完善起到一定作用。