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控制自己
富兰克林是18世纪美国著名的科学家、政治家，年轻时他辛苦创办了自己的印刷厂，出版报纸。一次，他跟管理员因误会发生了冲突。管理员为发泄对富兰克林的不满，把他排版工作用的房间蜡烛全收起来，这种情形一连发生了几次。直到有一天，富兰克林在排稿子时再也找不到蜡烛了。富兰克林怒不可遏，立即奔向地下室，看见管理员一边往锅炉里添煤，一边吹着口哨，仿佛什么事都没有发生过。富林克林当即对他破口大骂，直到想不出什么骂人话了，才放慢了速度。此时管理员直起身体，转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种淡定、柔和的声调说：“呀!你今天有点激动，不是吗?”这句话如短剑般一下子刺进了富兰克林的心，一向注重个人修养的他马上意识到自己情绪失控了，他被打败了，尽管站在面前的是属下，而且是一位不识多少字的文盲。他转过身，以最快的速度跑回工作室，一个人冷静地反省，确认自己刚才不理智是错误的。他意识到必须去道歉，内心才能平静。
富兰克林来到地下室，管理员仍以那种温和的声调问道：“你这次想要干什么?”“我回来是为我的行为道歉的，如果你愿意接受的话。”富兰克林说。管理员脸上又露出那种微笑，说：“凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四面墙、你和我之外，没人听见你刚才说的话，我不会说，我想你也不会说，不如我們把这件事忘了吧。”富兰克林抓住他的手，使劲握了握，仿佛是在用心和他握手。后来富兰克林说道：“这件事教育了我，一个人除非先控制了自己，否则他将无法控制别人。”
[启示]孔子在《论语》中指出：“为仁由己，而由人乎哉?”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。其意思是说，人的道德修养完全靠自己的自觉自律，而不是靠外界或他人的强制约束；作为管理者，若自身端正，做出表率，属下自然会跟从行动，若自身不端正，而要求属下端正，属下也不会服从。上述故事说明了这一点。对于今天的管理者来说，孔子这种“修己安人”的思想仍是值得铭记在心的教导。
从生活细节中捕捉灵感
一位屡经挫折的年轻画家，孤独地住在废弃的车库里，深夜常常听到一只只小老鼠吱吱的叫声。不久，小老鼠竟爬上他的画板嬉戏。后来，画家到好莱坞去制作一部有关动物的卡通片。一开始，他的工作进度很缓慢，常为画什么而苦思冥想。在一个深夜，他回忆起那只在画板上跳舞的老鼠，于是灵感出现了。随后他创造了风靡全球的米老鼠，一个价值连城的庞大文化产业也由此诞生。他就是美国极负盛名的米老鼠之父——沃特
富兰克林是18世纪美国著名的科学家、政治家，年轻时他辛苦创办了自己的印刷厂，出版报纸。一次，他跟管理员因误会发生了冲突。管理员为发泄对富兰克林的不满，把他排版工作用的房间蜡烛全收起来，这种情形一连发生了几次。直到有一天，富兰克林在排稿子时再也找不到蜡烛了。富兰克林怒不可遏，立即奔向地下室，看见管理员一边往锅炉里添煤，一边吹着口哨，仿佛什么事都没有发生过。富林克林当即对他破口大骂，直到想不出什么骂人话了，才放慢了速度。此时管理员直起身体，转过头来，脸上露出开朗的微笑，并以一种淡定、柔和的声调说：“呀!你今天有点激动，不是吗?”这句话如短剑般一下子刺进了富兰克林的心，一向注重个人修养的他马上意识到自己情绪失控了，他被打败了，尽管站在面前的是属下，而且是一位不识多少字的文盲。他转过身，以最快的速度跑回工作室，一个人冷静地反省，确认自己刚才不理智是错误的。他意识到必须去道歉，内心才能平静。
富兰克林来到地下室，管理员仍以那种温和的声调问道：“你这次想要干什么?”“我回来是为我的行为道歉的，如果你愿意接受的话。”富兰克林说。管理员脸上又露出那种微笑，说：“凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四面墙、你和我之外，没人听见你刚才说的话，我不会说，我想你也不会说，不如我們把这件事忘了吧。”富兰克林抓住他的手，使劲握了握，仿佛是在用心和他握手。后来富兰克林说道：“这件事教育了我，一个人除非先控制了自己，否则他将无法控制别人。”
[启示]孔子在《论语》中指出：“为仁由己，而由人乎哉?”“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。其意思是说，人的道德修养完全靠自己的自觉自律，而不是靠外界或他人的强制约束；作为管理者，若自身端正，做出表率，属下自然会跟从行动，若自身不端正，而要求属下端正，属下也不会服从。上述故事说明了这一点。对于今天的管理者来说，孔子这种“修己安人”的思想仍是值得铭记在心的教导。
从生活细节中捕捉灵感
一位屡经挫折的年轻画家，孤独地住在废弃的车库里，深夜常常听到一只只小老鼠吱吱的叫声。不久，小老鼠竟爬上他的画板嬉戏。后来，画家到好莱坞去制作一部有关动物的卡通片。一开始，他的工作进度很缓慢，常为画什么而苦思冥想。在一个深夜，他回忆起那只在画板上跳舞的老鼠，于是灵感出现了。随后他创造了风靡全球的米老鼠，一个价值连城的庞大文化产业也由此诞生。他就是美国极负盛名的米老鼠之父——沃特