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开发者一旦踩上苹果应用商店的“雷区”,就真的摊上事儿了。
2013年4月8日,苹果应用商店下架了一款名为App Gratis的应用。虽然下架应用并非新鲜事,但这次却吸引了媒体头条的争相报道。据了解,法国限时免费推荐应用App Gratis,会提供一个用户可能感兴趣的应用列表,并提供来自苹果应用商店的下载链接;还通过与开发者合作,每天推出一款限时免费的付费应用。下架前,App Gratis已拥有700万名用户,可为单一应用带来最多50万次的下载量。
不过,苹果官方声明却表示,App Gratis违反了苹果针对所有开发者出台的两项规定(第2.25条和第5.6条)。这些规定称,应用不能模仿苹果应用商店的基础功能,也不能出于广告和营销目的推送信息。中国通信业知名观察家、飞象网总裁项立刚告诉记者, App Gratis正是与苹果形成了竞争关系才被下架的。
然而,与App Gratis功能相似的应用在苹果应用商店不乏其数,为什么多数目前仍在正常上架呢?据项立刚介绍,由于一款应用影响力的不同,以及采取的推送和访问技术不一,出现这种情况并不奇怪。他也表示,苹果毕竟是一家商业企业,标准不一的问题一直都存在。
尽管苹果曾明确表示,不喜欢在线请愿活动,应用商店上架准则的前言也警告开发者不要“到媒体那里贬低我们”,但出于自我拯救,App Gratis还是发起了一场在线请愿活动,截至4月16日已有超过60万的用户参与请愿,抗议苹果下架限免应用。根据美国白宫“We The People”计划,30天内搞到10万签名的在线请愿活动,相关方必须做出官方回应。
事实上,App Gratis并不是“被下架”的个案。由于苹果采用不透明的应用审核制度,开发者很容易踩到各种“雷区”。项立刚表示,因为触及安全、色情等内容,或遭投诉而被下架的应用还有很多。但是,应用开发者对此毫无办法,只能通过申诉和一些应用机制的调整,才有可能获得重新上架的机会。
简单说,开发者一旦踩上苹果应用商店的“雷区”,就真的摊上事儿了。
◆下架原因:刷排行
◆踩雷代表:人人网旗下游戏产品
◆事件回顾:2012年12月,人人网旗下游戏产品被下架。当时这些应用在当年11月的下载量居全球第五,超过了脸谱应用、美国艺电、腾讯应用。有知情人士表示,刷得太猛,苹果很生气,后果很严重。
虽然苹果未透露过排名算法,但iOS 开发者已摸索出对苹果应用排行起决定性作用的因素就是下载量。刷排行更因此发展成为一个产业。除了用假iTunes账户下载应用(刷下载量)外,还存在刷评论和刷星级的行为。实际上,通过检测应用的下载量变化,刷排行很容易被苹果发觉。因而刷排行还衍生出不正当竞争的手段,有竞争对手操控刷榜后再向苹果举报,一款应用很可能就此下架。
◆下架原因:违反条款
◆踩雷代表:奇虎360多款应用
◆事件回顾:2013年1月,360旗下多款应用遭苹果应用商店下架,至今未恢复。因下架时间数月,被业内称为“史上最长时间”的下架。360曾对外表态称其应用被下架主要原因是“360企业版测试时违反了苹果规则。”但有业界人士认为,360手机卫士只是替罪羊,掩饰了360利用企业帐号调用API获取用户敏感信息的目的。苹果方面对此未予明确回应。
◆下架原因:涉及版权
◆踩雷代表:PPS影音
◆事件回顾:2013年3月,PPS影音被苹果应用商店下架。虽然有声音称PPS影音下架原因是雇佣水军刷榜,但更多的分析人士认为,导致PPS影音下架的关键因素涉及版权问题。
◆下架原因:商标侵权
◆踩雷代表:115网盘
◆事件回顾:2012年11月,115网盘被多家市场下架。由于115网盘开发商并不拥有115商标,在收到115注册商标权利人发出的删除115侵权软件公函后,苹果应用商店下架了该应用。
实际上,苹果2012年出台了新的审核规定,其中包括针对山寨应用的清理规定。一旦应用被投诉有明显山寨模仿痕迹,或其他方面涉及侵犯他人合法权益,在调查取证后,苹果均将对应用给予下架处理。
◆下架原因:未及时续费
◆踩雷代表: 携程旗下数款应用
◆事件回顾:2012年12月5日,携程旗下的携程无限、携程特价酒店、携程旅游等应用被苹果应用商店下架,但很快又恢复了正常开放下载。事后携程发出声明称,该次短暂下架为携程与苹果APP Store合同续费时的正常审核流程,但由于本次审核周期的产品下架时间稍长,引起了大家的关注。
在商言商,利益为本。就像专利不续费就会被专利局撤掉一样,开发者的应用放到苹果应用商店也是需要缴费的,忘了续 费就可能被下架。
◆下架原因:涉及色情
◆踩雷代表:500px
◆事件回顾:2013年1月,加拿大多伦多照片分享创业公司500px的iOS版应用以及其刚收购的ISO500两款应用被苹果应用商店下架。苹果审核员告诉该公司,由于上述应用允许用户搜索裸体照片,因此无法获得认证。
尽管500px认为其提供的照片很多来自专业摄影师和摄影爱好者,多数裸体照片都属于“艺术照”范畴,但为尽快重新上架,该应用对照片搜索机制作出了调整。苹果在一份声明中表示,提供色情图片和材料显然违反我们的指导原则。我们要求开发商部署安全措施,防止色情照片和内容出现在应用中。
◆下架原因:与iOS自带功能冲突
◆踩雷代表:Display Recorder
◆事件回顾:2012年6月,一款名为Display Recorder的录屏应用通过苹果审核上架。但这一应用与iOS自带的截图功能有冲突,不久这款应用就被苹果应用商店下架了。
虽然应用的部分功能有可能在提交苹果应用商店审核时被通过,但随后暴露出与iOS自带应用产生竞争时,苹果会将其视为竞争对手,并以“与苹果规定不符”为由结果掉此类应用。
◆下架原因:Bug或崩溃
◆踩雷代表:Google Voice 1.3.0.1771
◆事件回顾:2011年,Google Voice更新了一个新版本1.3.0.1771,随后用户对其程序崩溃等问题提出投诉,虽然这一Bug只影响到部分用户,但该版本应用还是很快被下架,重新调整。
在应用的调试阶段,各系统版本均需要进行测试,严格把关有助于确保应用在所有系统版本下的良好运行,以及有效避免因Bug或崩溃遭遇用户大量投诉导致的应用下架。
2013年4月8日,苹果应用商店下架了一款名为App Gratis的应用。虽然下架应用并非新鲜事,但这次却吸引了媒体头条的争相报道。据了解,法国限时免费推荐应用App Gratis,会提供一个用户可能感兴趣的应用列表,并提供来自苹果应用商店的下载链接;还通过与开发者合作,每天推出一款限时免费的付费应用。下架前,App Gratis已拥有700万名用户,可为单一应用带来最多50万次的下载量。
不过,苹果官方声明却表示,App Gratis违反了苹果针对所有开发者出台的两项规定(第2.25条和第5.6条)。这些规定称,应用不能模仿苹果应用商店的基础功能,也不能出于广告和营销目的推送信息。中国通信业知名观察家、飞象网总裁项立刚告诉记者, App Gratis正是与苹果形成了竞争关系才被下架的。
然而,与App Gratis功能相似的应用在苹果应用商店不乏其数,为什么多数目前仍在正常上架呢?据项立刚介绍,由于一款应用影响力的不同,以及采取的推送和访问技术不一,出现这种情况并不奇怪。他也表示,苹果毕竟是一家商业企业,标准不一的问题一直都存在。
尽管苹果曾明确表示,不喜欢在线请愿活动,应用商店上架准则的前言也警告开发者不要“到媒体那里贬低我们”,但出于自我拯救,App Gratis还是发起了一场在线请愿活动,截至4月16日已有超过60万的用户参与请愿,抗议苹果下架限免应用。根据美国白宫“We The People”计划,30天内搞到10万签名的在线请愿活动,相关方必须做出官方回应。
事实上,App Gratis并不是“被下架”的个案。由于苹果采用不透明的应用审核制度,开发者很容易踩到各种“雷区”。项立刚表示,因为触及安全、色情等内容,或遭投诉而被下架的应用还有很多。但是,应用开发者对此毫无办法,只能通过申诉和一些应用机制的调整,才有可能获得重新上架的机会。
简单说,开发者一旦踩上苹果应用商店的“雷区”,就真的摊上事儿了。
◆下架原因:刷排行
◆踩雷代表:人人网旗下游戏产品
◆事件回顾:2012年12月,人人网旗下游戏产品被下架。当时这些应用在当年11月的下载量居全球第五,超过了脸谱应用、美国艺电、腾讯应用。有知情人士表示,刷得太猛,苹果很生气,后果很严重。
虽然苹果未透露过排名算法,但iOS 开发者已摸索出对苹果应用排行起决定性作用的因素就是下载量。刷排行更因此发展成为一个产业。除了用假iTunes账户下载应用(刷下载量)外,还存在刷评论和刷星级的行为。实际上,通过检测应用的下载量变化,刷排行很容易被苹果发觉。因而刷排行还衍生出不正当竞争的手段,有竞争对手操控刷榜后再向苹果举报,一款应用很可能就此下架。
◆下架原因:违反条款
◆踩雷代表:奇虎360多款应用
◆事件回顾:2013年1月,360旗下多款应用遭苹果应用商店下架,至今未恢复。因下架时间数月,被业内称为“史上最长时间”的下架。360曾对外表态称其应用被下架主要原因是“360企业版测试时违反了苹果规则。”但有业界人士认为,360手机卫士只是替罪羊,掩饰了360利用企业帐号调用API获取用户敏感信息的目的。苹果方面对此未予明确回应。
◆下架原因:涉及版权
◆踩雷代表:PPS影音
◆事件回顾:2013年3月,PPS影音被苹果应用商店下架。虽然有声音称PPS影音下架原因是雇佣水军刷榜,但更多的分析人士认为,导致PPS影音下架的关键因素涉及版权问题。
◆下架原因:商标侵权
◆踩雷代表:115网盘
◆事件回顾:2012年11月,115网盘被多家市场下架。由于115网盘开发商并不拥有115商标,在收到115注册商标权利人发出的删除115侵权软件公函后,苹果应用商店下架了该应用。
实际上,苹果2012年出台了新的审核规定,其中包括针对山寨应用的清理规定。一旦应用被投诉有明显山寨模仿痕迹,或其他方面涉及侵犯他人合法权益,在调查取证后,苹果均将对应用给予下架处理。
◆下架原因:未及时续费
◆踩雷代表: 携程旗下数款应用
◆事件回顾:2012年12月5日,携程旗下的携程无限、携程特价酒店、携程旅游等应用被苹果应用商店下架,但很快又恢复了正常开放下载。事后携程发出声明称,该次短暂下架为携程与苹果APP Store合同续费时的正常审核流程,但由于本次审核周期的产品下架时间稍长,引起了大家的关注。
在商言商,利益为本。就像专利不续费就会被专利局撤掉一样,开发者的应用放到苹果应用商店也是需要缴费的,忘了续 费就可能被下架。
◆下架原因:涉及色情
◆踩雷代表:500px
◆事件回顾:2013年1月,加拿大多伦多照片分享创业公司500px的iOS版应用以及其刚收购的ISO500两款应用被苹果应用商店下架。苹果审核员告诉该公司,由于上述应用允许用户搜索裸体照片,因此无法获得认证。
尽管500px认为其提供的照片很多来自专业摄影师和摄影爱好者,多数裸体照片都属于“艺术照”范畴,但为尽快重新上架,该应用对照片搜索机制作出了调整。苹果在一份声明中表示,提供色情图片和材料显然违反我们的指导原则。我们要求开发商部署安全措施,防止色情照片和内容出现在应用中。
◆下架原因:与iOS自带功能冲突
◆踩雷代表:Display Recorder
◆事件回顾:2012年6月,一款名为Display Recorder的录屏应用通过苹果审核上架。但这一应用与iOS自带的截图功能有冲突,不久这款应用就被苹果应用商店下架了。
虽然应用的部分功能有可能在提交苹果应用商店审核时被通过,但随后暴露出与iOS自带应用产生竞争时,苹果会将其视为竞争对手,并以“与苹果规定不符”为由结果掉此类应用。
◆下架原因:Bug或崩溃
◆踩雷代表:Google Voice 1.3.0.1771
◆事件回顾:2011年,Google Voice更新了一个新版本1.3.0.1771,随后用户对其程序崩溃等问题提出投诉,虽然这一Bug只影响到部分用户,但该版本应用还是很快被下架,重新调整。
在应用的调试阶段,各系统版本均需要进行测试,严格把关有助于确保应用在所有系统版本下的良好运行,以及有效避免因Bug或崩溃遭遇用户大量投诉导致的应用下架。