苹果Siri,将人工智能带入我们的生活

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  摘要:最近,苹果迷们有了新的“玩具”,iPhone 4s发布,其中Siri的加入给智能手机市场注入了新的基因,其智能化的语音识别,交互功能在给消费者带来新体验的同时,也预示着人工智能之门即将打开。
  关键词:Siri;人工智能;语音识别;iPhone4s
  
  不久前,苹果公司宣布为新一代iPhone(iPhone4s)启用一项新的语音识别系统:Siri。Siri的到来很可能标志着人工智能已经走进我们的生活。
  说到与机器语音互动,用过Android的朋友都可能会认为,这个功能并不新鲜,甚至很多年前不能算智能手机的诺基亚也有对应的技术,而苹果最多算是后发制人,并不新鲜。如果仅仅是出于对Siri技术的第一印象,有这个判断可能无可厚非。但如果真正接触过,我想很多人会彻底改变类似的看法——Siri可能是近些年来移动平台上诞生的最伟大的技术,它标志着人机对话的未来。
  我们应该从Siri的血统说起。Siri的起源实际是历史上最大的人工智能项目一一美国五角大楼的CALO项
  目。CALO(cognitive Assistant that Learns andOrganizes,会学习和组织的认知助理)汇聚了全球人工智能方面的顶尖科研人员和他们的研究成果,它本身具有着跨时代的意义。整个CALO计划的带头人名叫Adam Cheyer,而他现在也是苹果iPhone团队的工程总监。
  在接受媒体采访时,Cheyer表示,CALO早已开始探索如何把对话、自然语言理解、视觉、演说、机器学习、制定计划、理性思考、服务代表全部融合到一个模仿人类的助理中,帮助人们更简单地完成不同的事情。
  Sir并非语音识别那么简单。
  以往,在传统手机上就早已集成了语音识别技术,比如可以用语音拨号等,类似功能一般用户都非常清楚,但这与我们所要强调的“智能”则没有任何关系。而Android系统的Voice Actions和Nokia的Vilingo也算得上有趣的技术,并已经被许多手机用户所熟知和使用。但实际上,他们和Siri依然不是同一个层面的产品。
  Voice Actions等软件提供了非常可靠的声音识别引擎,它的高识别度把曾经一度流行的语音识别工具都比了下去。不过,和过去的所有语音命令系统一样,它要求你说的话严格符合一系列特定的语法,否则它就无法理解。
  Siri和以前公众使用过的所有产品都不相同。你说的话可以和你想表达的意思在字面上毫不相干,从严格的技术上看,可能是文不对题,但Siri会根据上下文、相关历史以及能够理解一般人类语言的人工智能去分析,通过与云计算网络的对接,在多数情况下领会你的意思,并作出响应。
  具体来说,你想小睡一会,并准备上个闹钟,只需要说“20分钟后叫醒我”。如果你想查阅后面的日程安排,你可以说:“我今天接下来都有什么事要做?”这些语句中既不包括会用到的应用程序名称,也不包括所需数据的名称。Siri仍然能够在理解语义的基础上,调用相关程序完成任务响应,而且十分方便、智能。
  当然,这些语句对人类而言,再平常不过,但要让机器去理解这些变化多端的词汇和语法,恐怕是个艰巨的工程,事实上,人机交互发展这么多年,Siri是目前唯一一款能够在民用领域大幅度应用的产品。而Siri最具人性化的特点是,一旦你开始和Siri进入一段对话,它甚至能理解许多含义模糊或者引申的语义。比如,你可以问它:“步行范围内有没有什么顶尖的意大利餐馆?”如果Siri查询后回答“没有”的话,你可以说:“那墨西哥的呢?”Siri会将你的这个问题连同上文的“顶尖的餐馆”和“步行范围”一道进行理解。显然一般的声控软件或声音识别系统做不到这样的事情。
  Siri有时会为你显示网页搜索的结果,有时能替你执行一些操作,有时能够直接控制iPhone里的应用程序。而且除此以外,Siri同样能够用语言回答问题。这归功于它整合的Wolfram—Alpha。你可以随机提问:“30英里是多少公里?”,“巴黎现在几点?”,“钢琴上有多少个八度?”,或者“天空为何是蓝色的?”,Siri能够直接回答这些问题而不是显示网页搜索结果,而且是直观的语音答案。
  从历史和文明推进的角度来看,关于Siri,最伟大的事情并非人工智能本身,而是苹果通过Siri把人工智能带进了现实生活中。科技最美妙的不是科技本身有多么瑰丽,而是能为我们解决什么问题。而这正是苹果此次发布Siri之后广受赞誉的理由:他们将Siri做成了iPhone的一个核心组成部分,并且让或者说有能力让这款手机走人人群主流,让每个用户都觉得除了使用很方便之外,更想时时刻刻都尝试使用它。很显然,iPhone 4S的热销已经向我们证明了,Siri会成为主流,人们会逐渐熟知它,甚至包括非iPhone用户。
  想象一下,如果Siri和物联网技术能够充分的结合,传感器的信息,云计算的数据处理能力,再加上无处不在的宽带网络,这将是一个多么振奋人心的时代?
  或许你已经拿到了最新上市的苹果手机,或许你已经开始了与Siri的对话和交流,或许它在帮助你的同时,也让你产生了一大堆的牢骚。没有关系,Siri只是大众进入真正的人工智能时代的开端,随着云技术的不断发展,以及Siri软件的不断进步,我相信,类似的智能助手类软件会逐步完善,并配合其他高新技术共同改变这个时代。
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