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摘 要：本文以A企业的考勤管理系统为实际考察对象，阐述了基于B/S架构的考勤管理系统的实现原理，综合介绍了该系统的主要功能模块，以及在实际运用中发现的问题及相应的建议措施。
关键词：考勤管理系统 应用 存在问题 建议
考勤管理是企业发展的一项基本制度，规范化的考勤管理能推动企业向全面、高效的目标发展，能为管理者实施具体管理目标提供依据。
一、A企业考勤管理面临的困境
A企业是一家国有中型企业，主要从事野外地质勘察及项目施工工作，在职员工约在千人左右，由于受行业和工作性质的影响，大部分人员会不定期在野外出差，而且随着企业业务范围的拓展和工作的需要，各类岗位人员外出办公的机会均有增加，而对于这些经常外勤或出差人员的考勤管理，一直以来是企业管理的盲区和漏洞，管理人员很难如实了解到一线员工日常工作时间内的出勤及状态，一定程度上会影响对其绩效的评价及管理决策。
二、移动手机考勤的设计架构及功能模块
针对上述问题，为了进一步提高A企业信息化管理水平，持续实现企业的管理创新，A企业结合移动互联网技术，基于Android和IOS操作系统，实行了移动手机考勤管理。
1.基于B/S的设计架构
在当今移动互联网时代，互联网已经无
处不在地渗透于我们的学习工作和生活中。如图1所示，B/S架构即浏览器和服务器架构，它以Internet 技术为核心，系统用户通过WWW浏览器来实现，系统的主要事务逻辑均在服务器端（Server）实现。简单来说，系统用户只需要安装考勤管理App，即可在任何地方连接互联网或使用网络流量，就能利用WEB 浏览器进行实时定位考勤。
2.功能模块。图2表明移动考勤共设置考勤签到、通讯录、工作日志、新闻公告、短信平台五大功能。与传统考勤管理相比，移动考勤系统一是使用方便，只需要在手机上安装一个软件APP即可使用；二是不受考勤地点、时间的限制，解决了出差或外勤人员考勤难的问题，对于规范管理、提高工作效率有重要意义；三是考勤报表自动生成，统计数据输出快捷，准确，一旦人员点击考勤签到或签退，考勤数据就能够直接在考勤统计人员的电脑中全部呈现，为管理提供了依据。
三、考勤管理的实际运用以及遇到的问题和建议
移动考勤系统在A企业推行半年以来，整体效果较为明显，员工执行率达到70%以上，大部分员工能够做到上下班按时签到签退，考勤管理初见成效，但在执行过程中，一些弊端或问题也逐渐显现。
1.迟到早退现象的奖惩机制不够明显， 弱化了考勤的激励效果以及员工对规章制度的敬畏心理。虽然A企业的考勤结果与个人年度绩效考核挂钩，但在执行过程中，对每月的迟到早退现象没有相应的奖惩措施，长期以往，会导致员工对考勤结果的麻木心态，考勤管理将流于形式。从行为主义心理学角度来看，延时强化的效果是递减的。因此，奖惩的及时性是有效激励的一个重要因素，对员工考勤过程中发生的行为需要给予及时准确的反馈。建议A企业采用“考勤乐捐制度”，以部门为单位，首先将每月考勤结果按照迟到早退次数的多少进行排名公示，然后出勤率低，迟到早退多的部门向出勤率高，迟到早退少的部门捐纳一定的金额存于乐捐箱内，该资金滚存累积，作为各部门的集体活动经费。若出现部门集体舞弊或不考勤现象，则处以重罚，并与部门年度绩效成绩挂钩。该措施一方面是为了奖勤罚懒，另一方面是以集体的力量制约个人，用多数人的眼睛去监督少数人。
2.非智能手机无法安装考勤管理App。现在几乎每一个软件都有APP客户端，它成为软件安装必要的组成部分。但是APP有一个主要弊端，即它要求终端必须是智能手机[2]，那对于A企业中使用非智能手机的员工来说，考勤APP毫无意义，对于这部分人员的管理就存在漏洞。鉴于此，一方面建议A企业对这部分员工先采用人工考勤方法，另一方面可考虑选择不用安装软件的网页版的定位软件，不用安装APP，直接添加手机号码就可以使用和定位。
3.代打卡现象的出现。任何制度的创建，都不会尽善尽美，总存在着制度设计上的缺陷与漏洞，但又会在不断的动态管理过程中发现问题，填补漏洞，继而完善和改良制度。代打卡现象一直是考勤管理中令人头疼的一个问题，也是考勤制度中屡禁不止的漏洞。比如，实行指纹打卡，就可以有一个只需要几元钱的指纹模代替所有人的打卡；实行移动手机考勤就可以由一个早到的员工为其他员工签到，即使一些看似先进、无懈可击的人脸识别系统，虹膜系统，员工即使暂时无法在代打卡问题上动过多地手脚，却可以以这样或那样的理由不打考勤。针对这一问题，笔者认为，考勤制度和管理系统的设计应该不忘初心，回归于考勤的根本目的是什么？或许目标不需要太宏伟，说小一点儿，是让员工懂得有效的时间管理，增强规则意识，能够在有限的工作时间内保质保量地完成工作，说大一点儿，是为了提升团队的工作效率，促进企业的规范化管理。而考勤不过是实现这些目标的一种方式或手段罢了。如果换种这样的角度思考，面对代打卡问题时，管理者的心态会释然不少。那考勤是否有存在的必要？回答是肯定的。只是除了执行考勤制度外，还可以在管理方式上实现多样化，变员工 “被动”考勤为“主动”考勤，建議A企业：一，大力营造积极向上的企业氛围和文化，树立按时出勤，表现优秀的员工为榜样，带动其他员工共同进步；二，为优秀员工建立良好的培训和发展机会；三，积极发挥高层、中层和基层管理人员在考勤管理中的模范、带头作用；四，持续完善配套的绩效管理体系，将能上能下的用人机制落到实处。
综上所述，管理需要制度，同时也是一门艺术，“大禹治水，疏而不堵”，只有不断激发出员工的工作积极性和主人翁意识，才能真正解决考勤管理中的问题和漏洞。
参考文献：
[1] 张娟音.基于企业无线局域网的OA考勤系统的设计与实现[D].广州：华南理工大学，2012.
[2] 张国祥.基于Client/Server结构的远程电脑考勤系统[J].计算机工程与应用，2002（22）.
作者简介：龙洋思，成都水文地质工程地质队，硕士，从事人力资源工作。
关键词：考勤管理系统 应用 存在问题 建议
考勤管理是企业发展的一项基本制度，规范化的考勤管理能推动企业向全面、高效的目标发展，能为管理者实施具体管理目标提供依据。
一、A企业考勤管理面临的困境
A企业是一家国有中型企业，主要从事野外地质勘察及项目施工工作，在职员工约在千人左右，由于受行业和工作性质的影响，大部分人员会不定期在野外出差，而且随着企业业务范围的拓展和工作的需要，各类岗位人员外出办公的机会均有增加，而对于这些经常外勤或出差人员的考勤管理，一直以来是企业管理的盲区和漏洞，管理人员很难如实了解到一线员工日常工作时间内的出勤及状态，一定程度上会影响对其绩效的评价及管理决策。
二、移动手机考勤的设计架构及功能模块
针对上述问题，为了进一步提高A企业信息化管理水平，持续实现企业的管理创新，A企业结合移动互联网技术，基于Android和IOS操作系统，实行了移动手机考勤管理。
1.基于B/S的设计架构
在当今移动互联网时代，互联网已经无
处不在地渗透于我们的学习工作和生活中。如图1所示，B/S架构即浏览器和服务器架构，它以Internet 技术为核心，系统用户通过WWW浏览器来实现，系统的主要事务逻辑均在服务器端（Server）实现。简单来说，系统用户只需要安装考勤管理App，即可在任何地方连接互联网或使用网络流量，就能利用WEB 浏览器进行实时定位考勤。
2.功能模块。图2表明移动考勤共设置考勤签到、通讯录、工作日志、新闻公告、短信平台五大功能。与传统考勤管理相比，移动考勤系统一是使用方便，只需要在手机上安装一个软件APP即可使用；二是不受考勤地点、时间的限制，解决了出差或外勤人员考勤难的问题，对于规范管理、提高工作效率有重要意义；三是考勤报表自动生成，统计数据输出快捷，准确，一旦人员点击考勤签到或签退，考勤数据就能够直接在考勤统计人员的电脑中全部呈现，为管理提供了依据。
三、考勤管理的实际运用以及遇到的问题和建议
移动考勤系统在A企业推行半年以来，整体效果较为明显，员工执行率达到70%以上，大部分员工能够做到上下班按时签到签退，考勤管理初见成效，但在执行过程中，一些弊端或问题也逐渐显现。
1.迟到早退现象的奖惩机制不够明显， 弱化了考勤的激励效果以及员工对规章制度的敬畏心理。虽然A企业的考勤结果与个人年度绩效考核挂钩，但在执行过程中，对每月的迟到早退现象没有相应的奖惩措施，长期以往，会导致员工对考勤结果的麻木心态，考勤管理将流于形式。从行为主义心理学角度来看，延时强化的效果是递减的。因此，奖惩的及时性是有效激励的一个重要因素，对员工考勤过程中发生的行为需要给予及时准确的反馈。建议A企业采用“考勤乐捐制度”，以部门为单位，首先将每月考勤结果按照迟到早退次数的多少进行排名公示，然后出勤率低，迟到早退多的部门向出勤率高，迟到早退少的部门捐纳一定的金额存于乐捐箱内，该资金滚存累积，作为各部门的集体活动经费。若出现部门集体舞弊或不考勤现象，则处以重罚，并与部门年度绩效成绩挂钩。该措施一方面是为了奖勤罚懒，另一方面是以集体的力量制约个人，用多数人的眼睛去监督少数人。
2.非智能手机无法安装考勤管理App。现在几乎每一个软件都有APP客户端，它成为软件安装必要的组成部分。但是APP有一个主要弊端，即它要求终端必须是智能手机[2]，那对于A企业中使用非智能手机的员工来说，考勤APP毫无意义，对于这部分人员的管理就存在漏洞。鉴于此，一方面建议A企业对这部分员工先采用人工考勤方法，另一方面可考虑选择不用安装软件的网页版的定位软件，不用安装APP，直接添加手机号码就可以使用和定位。
3.代打卡现象的出现。任何制度的创建，都不会尽善尽美，总存在着制度设计上的缺陷与漏洞，但又会在不断的动态管理过程中发现问题，填补漏洞，继而完善和改良制度。代打卡现象一直是考勤管理中令人头疼的一个问题，也是考勤制度中屡禁不止的漏洞。比如，实行指纹打卡，就可以有一个只需要几元钱的指纹模代替所有人的打卡；实行移动手机考勤就可以由一个早到的员工为其他员工签到，即使一些看似先进、无懈可击的人脸识别系统，虹膜系统，员工即使暂时无法在代打卡问题上动过多地手脚，却可以以这样或那样的理由不打考勤。针对这一问题，笔者认为，考勤制度和管理系统的设计应该不忘初心，回归于考勤的根本目的是什么？或许目标不需要太宏伟，说小一点儿，是让员工懂得有效的时间管理，增强规则意识，能够在有限的工作时间内保质保量地完成工作，说大一点儿，是为了提升团队的工作效率，促进企业的规范化管理。而考勤不过是实现这些目标的一种方式或手段罢了。如果换种这样的角度思考，面对代打卡问题时，管理者的心态会释然不少。那考勤是否有存在的必要？回答是肯定的。只是除了执行考勤制度外，还可以在管理方式上实现多样化，变员工 “被动”考勤为“主动”考勤，建議A企业：一，大力营造积极向上的企业氛围和文化，树立按时出勤，表现优秀的员工为榜样，带动其他员工共同进步；二，为优秀员工建立良好的培训和发展机会；三，积极发挥高层、中层和基层管理人员在考勤管理中的模范、带头作用；四，持续完善配套的绩效管理体系，将能上能下的用人机制落到实处。
综上所述，管理需要制度，同时也是一门艺术，“大禹治水，疏而不堵”，只有不断激发出员工的工作积极性和主人翁意识，才能真正解决考勤管理中的问题和漏洞。
参考文献：
[1] 张娟音.基于企业无线局域网的OA考勤系统的设计与实现[D].广州：华南理工大学，2012.
[2] 张国祥.基于Client/Server结构的远程电脑考勤系统[J].计算机工程与应用，2002（22）.
作者简介：龙洋思，成都水文地质工程地质队，硕士，从事人力资源工作。