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摘 要：随着信息技术日益普及，基于网络的虚拟组织得到了长足发展，因而虚拟组织中的虚拟领导力也引起了广泛关注。文章以高校中具有较大影响力的BBS虚拟组织为例，探讨如何加强对虚拟组织的管理，并且更好地培养优秀学生的虚拟领导力。
关键词：高校BBS 学生虚拟组织 虚拟领导力
随着信息技术的普及，网络日渐融合到人们的日常生活之中，构建了一个虚拟化的生活空间，形成了各式各样的虚拟群体。这些群体由一群有着共同兴趣或者目标的人组成，在一定时期内，跨越了时间、地域、组织界限等现实因素，利用网络信息技术进行交流合作。随着时间的推移，某些虚拟群体的组织性越来越严密，有了基本的组织结构和活动章程（规定），定期或不定期地开展一些线上或线下活动，这样，这些群体就逐渐具备了组织的一些特征，逐渐演化成了虚拟组织。例如，在高校 BBS 中，志趣相投的人组成了一个虚拟组织（主题鲜明的版块），他们在其中或交流心得，或定期组织线上与线下活动。
在虚拟组织中，领导力比较特殊，不像现实组织中成员之间互相熟识，组织有着较强的约束力。因此，虚拟领导力的研究也越来越受到各界重视。
在高校中，虽然目前已经有了人人网、QQ群、微信、微博等各种各样的交流媒介，但BBS仍然是高校内最具影响力的媒体。在BBS虚拟组织中，与现实组织类似，一部分舆论领袖就会随着时间的推移，脱颖而出。舆论领袖是指在活跃的人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物 。这些舆论领袖在高校内部BBS舆情事件中起着至关重要的作用，某种程度上影响了大部分学生的思想和行为，甚至左右了舆情事件的发展过程。从影响他人的思想和行为这个角度而言，这些舆论领袖是具有一定领导力的，不过，这是一种特殊的虚拟组织中的虚拟领导力。
建设一流大学，就要培养具有卓越领导力的领袖型精英人才，而随着网络的快速发展，虚拟组织和虚拟领导力对社会的影响也将越来越重要。因此，将高校BBS虚拟组织中的舆论领袖培养为国家的栋梁之材就显得非常有意义。另外，高校在进行学生工作信息化建设、探讨校园网络建设对于大学生思想政治教育重要性的同时，也应多关注新兴虚拟组织与组织中虚拟领导的特性。下面就以高校BBS和舆论领袖为例，探讨高校学生虚拟组织和虚拟领导力的特点及培养策略。
高校学生的虚拟组织与虚拟领导力
1.高校虚拟组织
第一，虚拟组织是网络式连接的，具有空间和时间上的相对独立性。可以根据需要跨越组织边界，整合团队成员的核心竞争力以实现团队目标。
第二，虚拟组织具有高度的柔性化。虚拟组织多数是短暂的，根据任务需要而变化，一旦任务完成或问题解决，组织就解散了，因此在虚拟组织中，工作任务、成员角色以及工作分配等都会根据环境发展而发生转变，具有流动性。
第三，虚拟组织非常强调个人责任。虚拟组织中成员的分散性，使管理者的虚拟领导力相对现实组织有所减弱，因此虚拟组织强调每个成员对自己承担的任务负责。
第四，虚拟组织通常反应迅速，因其没有专门的领导机构，而是根据各自优势，通过信息网络完成共同的目标。这样灵活的结构可以使得团队在面对新任务时对外界作出迅速的反应 。
BBS是高校网络舆论的重要媒介，在高校中使用人数多、承载信息量大，能最大范围地使大多数学生为了一个共同的目标，在一定时期内，自愿结成动态、短期的联盟。2008年初进行的“北京大学校园网使用情况调查”结果显示，用户常访问的校内资源中，北大未名BBS高居榜首，占被访师生的82.3%，其中常访问的学生更是占到86.4% 。
高校 BBS 含有多种版面，几乎涵盖了校园、学术、时政、情感、生活等各个方面的信息，各种信息的大量交汇使得管理难度加大 ，而且大学生同质性高，容易对问题形成共同意见，不理性的共同意见会对高校网络舆情的稳定性形成挑战。高校 BBS 这个虚拟组织在维护校园稳定和大学生健康发展方面有着不可忽视的作用。
2.虚拟领导力
关于领导力的定义，现有文献主要从三个角度阐释：第一，能力。领导力就是领导者在履行领导职能时影响和带动下属的能力。这种能力越强， 领导作用发挥得就越好 。第二，影响力。领导力就是影响力，当一个人对别人具有影响力，别人愿意追随他的时候，他便具有了领导力，成为了显性或隐性的领导者 。第三，合力。从领导的本质方面考察，领导力就是权力、能力和影响力的统一 。
虚拟领导力是基于网络虚拟组织的，由于相关研究较少，现在尚无一个明确的定义。笔者根据研究将虚拟领导力定义为：在网络中介因素的作用下，利用网络媒体作为沟通媒介，领导者管理并引导组织成员实现个人期望，继而实现组织目标的能力。
高校舆论领袖在高校虚拟组织中起着重要作用，由于他们本身有较丰富的知识和一定的人格魅力，在学生中具有较高的影响力。这些舆论领袖具有相当程度的虚拟领导力，对他们加以培养，给他们创造学习和发展空间，有助于将他们培养成为社会需要的领袖型人才。
高校学生虚拟领导力培养
1.通过网络虚拟组织的活动进行渗透
从耶鲁大学通过社团活动增加学生领导力的成功经验来看，用项目和组织的方式渗透，让学生参加自己喜爱的社团活动，在社团活动中自然地积累领导经验，这对于他们的领导力培养有着显著的成效。学者葛莹莹通过对美国高校领导力培养的分析和研究发现，社团活动是领导力培养的一条重要途径。通过活动可以培养学生的动手能力、沟通能力、合作能力等，以此提高其领导能力。在网络虚拟社会中，参与 BBS 虚拟组织的活动也可视为参与社团活动的变体，并且对于舆论领袖来说，这就是他们感兴趣的网络“课外小组”。另外，网络虚拟组织也如同现实一般，有着模拟现实的平台和情景，因此鼓励学生进行适当的网络虚拟组织交流，让他们在沟通中体会到认同感和自己的价值，这不仅有利于大学生虚拟领导力的培养，而且也能帮助他们适应现实社会。 2.系统开设相关课程
通过开设专门的领导力课程来促进学生对领导力的深刻认识和体验，这样的做法在国内大学还不常见。但在美国大学中，领导力的专门培训项目已经有了长足的发展。其理论课程主要包括时间管理、冲突管理、沟通技能、有效集会的技术等内容；实践课程主要包括校园文化、社区活动、社区服务等活动形式 。
在进行课程设计时，借鉴国外大学的经验，应当做到以下几点：首先，教师的教学方法必须与培养学生的领导力这个教学目标相符合，除课堂教学方法外，还须运用多种教学方法；其次，创造设计出多种学习机会，让学生实践所学的领导知识与技能；最后，积极引导学生对自己的领导实践与体验进行反思，并鼓励学生与教师和其他学生一起讨论他们的领导实践过程 。这样精心设计的课程相对富有逻辑性和科学性。
3.完善评价体系
领导力是无形的能力，因此对其作出评判较为困难，所以建立完善的评价体系显得尤为重要。培养了一大批领袖人才的美国西点军校设有专业的分析机构，定期对学生进行性格分析，让学生充分认知自身的性格、原则和价值观，从而为领导力的培养打下基础。在虚拟组织中，通常会组织成员定期对虚拟领导者的表现进行投票，算作对其领导力水平的考核。比如在高校BBS中，设有对版务的弹劾机制，还有评选十佳版务的投票。在保持这一制度的同时，相关管理部门还应当思考如何丰富考核的评价标准，不仅让普通同学对虚拟领导者进行领导力的评价，而且还要让管理者对这些虚拟领导者们进行性格、认知方面的评价，以期更加全面地让虚拟领导者审视自己，帮助其快速健康成长。
必须注意的是，虚拟领导者可能在线下与线上存在着身份与认同感的差异。网络空间扩展了虚拟世界中人与人交往的空间，但其诱惑力可能导致他们现实交往能力的弱化。大学生正处在价值观形成的关键时刻，他们容易接受新的价值观念，如果网络中的虚拟领导者不能持有正确的价值取向，那么这些具有虚拟领导力的领袖对受众群体的正确舆论导向作用就会减弱甚至起到负面作用，就会妨碍整个大学生群体形成正确的、符合时代需要的价值观 。因此，大学在培养虚拟领导者领导力的时候，除了关注他们的网络表现外，辅导员还要多关注他们在现实生活中的言行举止，及时发现他们的缺点并予以纠正，培养他们成为全面发展的人才。
结论与展望
活跃在高校的虚拟组织，一方面提供了在虚拟世界中让师生表达看法的空间，增进了虚拟组织中成员彼此之间的亲密感，活跃了高校的网络空间气氛；另一方面，由于高校学生本身具有热情、易激动的特点，如果某些抱怨的负面情绪引起多数学生的共鸣，不仅在虚拟组织中会引起负面情绪，甚至还会延伸到现实中引起群体性事件，对参与的学生个人和校园的安全稳定，都会造成比较严重的后果。
在虚拟组织中承担舆论领袖职责的人，他们能对信息进行加工与解释，把从其他媒体中得来的消息通过自己的解读进行传播，从而支配和引导追随者的思想与行动。网络舆论领袖的这种特性，容易对虚拟组织的发展方向造成影响。所以相关部门在对高校虚拟组织进行管理和引导的同时，必须特别重视舆论领袖，针对他们的特点进行引导和帮助，辅助他们成为高素质领袖型的人才。
高校网络舆论领袖是在高校虚拟组织的运行过程中被证明具有一定虚拟领导力的人才，相关管理部门应当对已有的舆论领袖善加引导，以管理促发展，帮助他们健康成长，成为具有卓越领导力的栋梁之材。只有如此，才能更好地在网络环境下进行学生思想工作建设，保持高校虚拟组织的健康发展和校园的安全稳定。
本文系北京市教育科学“十一五”规划青年专项课题“首都大学生网络虚拟组织及其管理策略研究”的阶段性研究成果
（作者单位：北京大学）
[责任编辑：蔡桂兰]
关键词：高校BBS 学生虚拟组织 虚拟领导力
随着信息技术的普及，网络日渐融合到人们的日常生活之中，构建了一个虚拟化的生活空间，形成了各式各样的虚拟群体。这些群体由一群有着共同兴趣或者目标的人组成，在一定时期内，跨越了时间、地域、组织界限等现实因素，利用网络信息技术进行交流合作。随着时间的推移，某些虚拟群体的组织性越来越严密，有了基本的组织结构和活动章程（规定），定期或不定期地开展一些线上或线下活动，这样，这些群体就逐渐具备了组织的一些特征，逐渐演化成了虚拟组织。例如，在高校 BBS 中，志趣相投的人组成了一个虚拟组织（主题鲜明的版块），他们在其中或交流心得，或定期组织线上与线下活动。
在虚拟组织中，领导力比较特殊，不像现实组织中成员之间互相熟识，组织有着较强的约束力。因此，虚拟领导力的研究也越来越受到各界重视。
在高校中，虽然目前已经有了人人网、QQ群、微信、微博等各种各样的交流媒介，但BBS仍然是高校内最具影响力的媒体。在BBS虚拟组织中，与现实组织类似，一部分舆论领袖就会随着时间的推移，脱颖而出。舆论领袖是指在活跃的人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物 。这些舆论领袖在高校内部BBS舆情事件中起着至关重要的作用，某种程度上影响了大部分学生的思想和行为，甚至左右了舆情事件的发展过程。从影响他人的思想和行为这个角度而言，这些舆论领袖是具有一定领导力的，不过，这是一种特殊的虚拟组织中的虚拟领导力。
建设一流大学，就要培养具有卓越领导力的领袖型精英人才，而随着网络的快速发展，虚拟组织和虚拟领导力对社会的影响也将越来越重要。因此，将高校BBS虚拟组织中的舆论领袖培养为国家的栋梁之材就显得非常有意义。另外，高校在进行学生工作信息化建设、探讨校园网络建设对于大学生思想政治教育重要性的同时，也应多关注新兴虚拟组织与组织中虚拟领导的特性。下面就以高校BBS和舆论领袖为例，探讨高校学生虚拟组织和虚拟领导力的特点及培养策略。
高校学生的虚拟组织与虚拟领导力
1.高校虚拟组织
第一，虚拟组织是网络式连接的，具有空间和时间上的相对独立性。可以根据需要跨越组织边界，整合团队成员的核心竞争力以实现团队目标。
第二，虚拟组织具有高度的柔性化。虚拟组织多数是短暂的，根据任务需要而变化，一旦任务完成或问题解决，组织就解散了，因此在虚拟组织中，工作任务、成员角色以及工作分配等都会根据环境发展而发生转变，具有流动性。
第三，虚拟组织非常强调个人责任。虚拟组织中成员的分散性，使管理者的虚拟领导力相对现实组织有所减弱，因此虚拟组织强调每个成员对自己承担的任务负责。
第四，虚拟组织通常反应迅速，因其没有专门的领导机构，而是根据各自优势，通过信息网络完成共同的目标。这样灵活的结构可以使得团队在面对新任务时对外界作出迅速的反应 。
BBS是高校网络舆论的重要媒介，在高校中使用人数多、承载信息量大，能最大范围地使大多数学生为了一个共同的目标，在一定时期内，自愿结成动态、短期的联盟。2008年初进行的“北京大学校园网使用情况调查”结果显示，用户常访问的校内资源中，北大未名BBS高居榜首，占被访师生的82.3%，其中常访问的学生更是占到86.4% 。
高校 BBS 含有多种版面，几乎涵盖了校园、学术、时政、情感、生活等各个方面的信息，各种信息的大量交汇使得管理难度加大 ，而且大学生同质性高，容易对问题形成共同意见，不理性的共同意见会对高校网络舆情的稳定性形成挑战。高校 BBS 这个虚拟组织在维护校园稳定和大学生健康发展方面有着不可忽视的作用。
2.虚拟领导力
关于领导力的定义，现有文献主要从三个角度阐释：第一，能力。领导力就是领导者在履行领导职能时影响和带动下属的能力。这种能力越强， 领导作用发挥得就越好 。第二，影响力。领导力就是影响力，当一个人对别人具有影响力，别人愿意追随他的时候，他便具有了领导力，成为了显性或隐性的领导者 。第三，合力。从领导的本质方面考察，领导力就是权力、能力和影响力的统一 。
虚拟领导力是基于网络虚拟组织的，由于相关研究较少，现在尚无一个明确的定义。笔者根据研究将虚拟领导力定义为：在网络中介因素的作用下，利用网络媒体作为沟通媒介，领导者管理并引导组织成员实现个人期望，继而实现组织目标的能力。
高校舆论领袖在高校虚拟组织中起着重要作用，由于他们本身有较丰富的知识和一定的人格魅力，在学生中具有较高的影响力。这些舆论领袖具有相当程度的虚拟领导力，对他们加以培养，给他们创造学习和发展空间，有助于将他们培养成为社会需要的领袖型人才。
高校学生虚拟领导力培养
1.通过网络虚拟组织的活动进行渗透
从耶鲁大学通过社团活动增加学生领导力的成功经验来看，用项目和组织的方式渗透，让学生参加自己喜爱的社团活动，在社团活动中自然地积累领导经验，这对于他们的领导力培养有着显著的成效。学者葛莹莹通过对美国高校领导力培养的分析和研究发现，社团活动是领导力培养的一条重要途径。通过活动可以培养学生的动手能力、沟通能力、合作能力等，以此提高其领导能力。在网络虚拟社会中，参与 BBS 虚拟组织的活动也可视为参与社团活动的变体，并且对于舆论领袖来说，这就是他们感兴趣的网络“课外小组”。另外，网络虚拟组织也如同现实一般，有着模拟现实的平台和情景，因此鼓励学生进行适当的网络虚拟组织交流，让他们在沟通中体会到认同感和自己的价值，这不仅有利于大学生虚拟领导力的培养，而且也能帮助他们适应现实社会。 2.系统开设相关课程
通过开设专门的领导力课程来促进学生对领导力的深刻认识和体验，这样的做法在国内大学还不常见。但在美国大学中，领导力的专门培训项目已经有了长足的发展。其理论课程主要包括时间管理、冲突管理、沟通技能、有效集会的技术等内容；实践课程主要包括校园文化、社区活动、社区服务等活动形式 。
在进行课程设计时，借鉴国外大学的经验，应当做到以下几点：首先，教师的教学方法必须与培养学生的领导力这个教学目标相符合，除课堂教学方法外，还须运用多种教学方法；其次，创造设计出多种学习机会，让学生实践所学的领导知识与技能；最后，积极引导学生对自己的领导实践与体验进行反思，并鼓励学生与教师和其他学生一起讨论他们的领导实践过程 。这样精心设计的课程相对富有逻辑性和科学性。
3.完善评价体系
领导力是无形的能力，因此对其作出评判较为困难，所以建立完善的评价体系显得尤为重要。培养了一大批领袖人才的美国西点军校设有专业的分析机构，定期对学生进行性格分析，让学生充分认知自身的性格、原则和价值观，从而为领导力的培养打下基础。在虚拟组织中，通常会组织成员定期对虚拟领导者的表现进行投票，算作对其领导力水平的考核。比如在高校BBS中，设有对版务的弹劾机制，还有评选十佳版务的投票。在保持这一制度的同时，相关管理部门还应当思考如何丰富考核的评价标准，不仅让普通同学对虚拟领导者进行领导力的评价，而且还要让管理者对这些虚拟领导者们进行性格、认知方面的评价，以期更加全面地让虚拟领导者审视自己，帮助其快速健康成长。
必须注意的是，虚拟领导者可能在线下与线上存在着身份与认同感的差异。网络空间扩展了虚拟世界中人与人交往的空间，但其诱惑力可能导致他们现实交往能力的弱化。大学生正处在价值观形成的关键时刻，他们容易接受新的价值观念，如果网络中的虚拟领导者不能持有正确的价值取向，那么这些具有虚拟领导力的领袖对受众群体的正确舆论导向作用就会减弱甚至起到负面作用，就会妨碍整个大学生群体形成正确的、符合时代需要的价值观 。因此，大学在培养虚拟领导者领导力的时候，除了关注他们的网络表现外，辅导员还要多关注他们在现实生活中的言行举止，及时发现他们的缺点并予以纠正，培养他们成为全面发展的人才。
结论与展望
活跃在高校的虚拟组织，一方面提供了在虚拟世界中让师生表达看法的空间，增进了虚拟组织中成员彼此之间的亲密感，活跃了高校的网络空间气氛；另一方面，由于高校学生本身具有热情、易激动的特点，如果某些抱怨的负面情绪引起多数学生的共鸣，不仅在虚拟组织中会引起负面情绪，甚至还会延伸到现实中引起群体性事件，对参与的学生个人和校园的安全稳定，都会造成比较严重的后果。
在虚拟组织中承担舆论领袖职责的人，他们能对信息进行加工与解释，把从其他媒体中得来的消息通过自己的解读进行传播，从而支配和引导追随者的思想与行动。网络舆论领袖的这种特性，容易对虚拟组织的发展方向造成影响。所以相关部门在对高校虚拟组织进行管理和引导的同时，必须特别重视舆论领袖，针对他们的特点进行引导和帮助，辅助他们成为高素质领袖型的人才。
高校网络舆论领袖是在高校虚拟组织的运行过程中被证明具有一定虚拟领导力的人才，相关管理部门应当对已有的舆论领袖善加引导，以管理促发展，帮助他们健康成长，成为具有卓越领导力的栋梁之材。只有如此，才能更好地在网络环境下进行学生思想工作建设，保持高校虚拟组织的健康发展和校园的安全稳定。
本文系北京市教育科学“十一五”规划青年专项课题“首都大学生网络虚拟组织及其管理策略研究”的阶段性研究成果
（作者单位：北京大学）
[责任编辑：蔡桂兰]