“问题学生”的教育和转化是班主任的重要工作之一，也是令班主任们头痛不已的事情。新高考改革之后，班主任工作还增加了一项非常重要的工作——生涯规划辅导，这对班主任来说，是一个挑战，也是一个巨大的机遇。
笔者通过这几年的实践发现，放下对学生的问题的批判，以生涯规划辅导为抓手，由衷关心学生的发展，帮助学生寻找生涯目标，对“问题学生”的转化非常有效。
本文以笔者辅导的其中一个学生小蒙（化名）为例，总结新高考改革以来，以生涯规划辅导为抓手开展“问题学生”转化的心得和体验。
【案例背景】
小蒙高中入学的成绩在班内名列前茅，高一时成绩稍有下滑、但还过得去，高二第一次月考成绩出现大幅下滑，同时出现一系列问题行为，如上课走神、偷看漫画和小说、画漫画。小蒙的父母非常焦急，与小蒙沟通多次均以小蒙的顶撞告终。笔者就小蒙的学习问题、课堂表现等问题找她谈话，小蒙表现出强烈的阻抗。
【案例描述】跌落神坛，从优秀学生到“问题学生”
小蒙是独生女，母亲是小学老师，父亲是公务员。小蒙的妈妈对她的管教比较严格，学习上妈妈管得比较多，爸爸基本不管。小蒙的小学是在妈妈的学校上的，妈妈是班主任。初中三年的班主任是妈妈的同学，虽然不在妈妈的学校，但是妈妈对她的一举一动还是了如指掌。小蒙从小学到初中成绩都非常好，中考成绩也很不错，在班内前列，是父母心中的好孩子，老师心目中的好学生。爸爸妈妈对她一直抱有较高的期望。
进入高中以后，小蒙发现自己的成绩一下子湮没在了人群中，学习遇到了较大的困难，很多时候甚至连作业都来不及做。妈妈发现她的成绩下降，非常焦虑，管得更严了。以前还允许她画画、看看漫画和小说，周末还会让她参加绘画兴趣班。现在小说和漫画都被收起来了，画画也不让她学了，说是浪费时间。
努力了一个多学期，小蒙的成绩始终没有起色，还每况愈下。她感觉以自己的文化课成绩，很难考上理想的大学，想要继续学画画，参加美术艺考。小蒙的父母不同意，觉得小蒙在逃避，学习上还不够用心。而且，小蒙父母认为，艺考是差生的选择。
小蒙感觉自己失去了方向，“对学习越来越没有兴趣......不是学习的料......更不知道这么辛苦学习是为什么”。她开始偷偷地在学校看小说、看漫画......有时在课堂上也看......一开始小蒙还努力克制自己，但是后来发现越来越难管住自己，索性就放任了自己。
同时，小蒙与父母的关系越来越僵。小蒙是住校生，平时跟父母沟通不多。周末回家，小蒙几乎都把自己关在房间里;亲子间的谈话，只要讲到学习，都会不欢而散。小蒙的父母非常焦虑。
【辅导策略】
一、转变观念，以发展的眼光来看待学生的问题
从传统观念来看，小蒙无疑已经成为了一个典型的“问题学生”，而且问题不小，不仅“学困”——学习没有兴趣、成绩差，而且“德困”——上课看小说、看漫画、画漫画，还顶撞父母、任课老师。家长表示，已经对她的“不良表现”束手无策。班主任就这些“问题”与小蒙谈话时，小蒙也拒绝沟通，表现出强烈的阻抗。只要有人跟她谈学习，她就像刺猬一样。
第二次谈话时，小蒙一开始仍然不愿意开口，笔者并不生气，而是夸奖了她上节课画的漫画。小蒙非常难以置信地看着笔者，感受到笔者的真诚以后，主动道歉说自己不应该在课堂上画画。笔者继续跟她谈她喜欢的漫画，小蒙慢慢放下了戒备，话匣也慢慢打开了。
小蒙的“堕落”其实源于没有学习动力。父母愈加严格管束让她越发反感，学校的规章制度也成了沉重的枷锁。
二、探索自我，了解优势和潜能，重塑自信
为了更好帮助小蒙做好生涯规划，笔者借助霍兰德职业兴趣测试、MBTI职业性格测试、加德纳多元智能测试及价值观测评等生涯测评工具，帮助小蒙进一步了解自己的优势和潜能。
测试结果显示，不管是从兴趣（ASE）、能力（视觉空间智能）还是性格（ISFP）上来说，小蒙的艺术倾向都比较突出。在测评后的非正式评估中，小蒙表示测试结果非常符合自己，她目前唯一能确定的就是对画画的喜爱，初中时的美术老师也说过自己比较有天赋，有想过成为一个漫画家。所以父母禁止她画画和看漫画的做法，让她非常反感。
在价值观的排序中，小漫认为最重要的是“能充分发挥自己的能力特长”，其次是“人际关系良好”，认为最不重要的是“工作稳定有保障”。因此，对于父母提出的考公务员或当老师的建议，她非常不能接受。
三、预见未来，寻找生涯发展目标，激发动力
为了帮助小蒙进一步了解自己，也增加对专业、大学、职业的了解，笔者建议小蒙利用假期对自己比较感兴趣的生涯人物进行访谈，进一步进行生涯探索。小蒙采访了自己曾经学画的指导老师、美院在读的学姐以及三名设计方面的从业人员。访谈之后，小蒙初步形成了学“工业设计”专业的打算。
不过，开设工业设计专业的相对较好的学校高考录取分数都比较高。好在小蒙虽然选考成绩不理想，但是学考已经拿到了6个A，而且小蒙的综合素质相当不错：从小博览群书，知识面广，善于表达，反应能力快......据此，笔者建议小蒙可以考虑走“三位一体”升学途径，并布置作业，由小蒙自行了解高校三位一体政策和招生信息，之后与家长一起再回辅导室一起讨论。
最终，小蒙确定将浙江工业大学（工业设计、新闻传播与中国语言文学类专业）、浙江工商大学（新闻传播类学、城乡规划、历史学）、宁波诺丁汉大学（工业设计、化学工程与工艺、新闻传播）三个学校作为三位一体的目标学校。我们可以发现，除了工业设计，小蒙还考虑了新闻传播类、历史学、城乡规划等看似与她的初衷不一致的专业。其实，回顾小蒙的生涯测评结果，这些专业都符合小蒙的藝术、人际沟通倾向。
四、昂扬斗志，“问题学生”华丽转身，实现目标
因为有了梦想，因为有了目标，曾经“懒散”、“上课不认真听讲、看小说”的小蒙消失了，取而代之的是斗志昂扬、吃饭走路都在背书的小蒙，用她自己的话说就是“脱胎换骨”。
到高二第二学期结束，小蒙的学考成绩都已经通过，拿到了6个A，4个B。但是选考成绩总分只有233分，历史79，化学88，物理67。这个成绩对于高二第二学期才“回头是岸”的小蒙其实已经非常不容易了，但是小蒙觉得自己可以考出更好的成绩。小蒙决定重考所有选考学科。这意味着高三她要比大部分同学承受更大的压力——彼时，大部分同学都只剩两门选考科目了，有的只剩一门选考科目，而她却需要准备三门，同样还需要应付语、数、英三门高考科目。小蒙毅然选择了这条艰苦的道路。
通过艰苦努力，小蒙的历史提升了15分考到了94分，化学提升了3分考到了91，物理成绩也提高了3分，语文、数学、英语分别考出了102、121、130的好成绩，总分608。尽管分数不是很高，但小蒙对这个成绩非常满意，因为她已经尽了全力了，也就无悔了。最终，小蒙凭借三位一体考试中的优异表现，如愿进入了浙江工业大学的工业设计专业。
【案例点评】
转化“问题学生”，提升学生的生涯规划能力、自主发展能力，是一个长期的过程。在帮助学生树立长远发展目标的之后，需要帮助学生不断强化目标，并帮助学生学会以学业规划为落脚点，把目标细化并制定科学的行动计划，落实于平时行动中。
“问题学生”的转化是班主任工作中长期存在的艰巨任务。生涯规划辅导，对中学老师来说是高考改革背景下的一个新课题，同时也是一个非常重要的课题。将生涯规划辅导引入问题学生的转化工作，为班主任工作提供了一个新的、重要的、有效的支点。