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消费 4.0 时代已经悄然开启,交易主导权回归用户,“用户本位”、“用户主权”等和消费者相关的概念及话题讨论层出不穷.新消费时代,用户消费行为、需求心理、购物习惯等发生了重大转变,为了精准对接用户需求,零售企业从技术、模式、组织架构、业务流程、管理理念等诸多层面做出了优化调整.
消费4.0时代重构“人、货、场”三大核心要素
【摘 要】
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消费 4.0 时代已经悄然开启,交易主导权回归用户,“用户本位”、“用户主权”等和消费者相关的概念及话题讨论层出不穷.新消费时代,用户消费行为、需求心理、购物习惯等发生
【机 构】
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中国管理科学研究院商学院
【出 处】
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发现
【发表日期】
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2020年2期
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