【摘 要】
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荣事达集团于1996年开始实施CS战略,结合企业实际形成了具有荣事达特色的CS战略的理论架构、策略方案和具体措施,深受广大消费者好评,并取得良好的市场效果。1997年推出CS战
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荣事达集团于1996年开始实施CS战略,结合企业实际形成了具有荣事达特色的CS战略的理论架构、策略方案和具体措施,深受广大消费者好评,并取得良好的市场效果。1997年推出CS战略两个全新举措,即实施“红地毯”服务;公开发布并严格执行《企业竞争自律宣言》。
The Rongshida Group began implementing the CS strategy in 1996. It has formed the theoretical framework, strategic plans, and concrete measures of the CS strategy with Rongshida characteristics. It has been well received by consumers and has achieved good market results. In 1997, two new initiatives were launched for the CS strategy, namely the implementation of “red carpet” services; the public announcement and strict implementation of the “Declaration on Corporate Self-discipline”.
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