企业办公室档案管理工作效率的优化策略

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  办公室档案管理是对工作过程文件、材料、数据等进行统一的归类、整理、保存,已便于记录和反映事情的发生过程,这有利于未来对相关资料的查找和利用,从而对类似事件的发生具有一定的借鉴作用。由于档案具有一定的保密性质,纸质版档案的保存和查询在档案管理工作中存在较大的难度,其占用位置大,包含范围广,查询过程复杂,因此如果随意的堆积在办公区域,不仅占用工作空间,查询文件十分不便,甚至造成公司重要机密文件的泄露,造成企业利益的损失。所以,必须控制档案管理工作质量,加强档案管理工作效率,保证工作的顺利开展。
  一、提高企业办公室档案管理工作效率的意义
  1.顺应时代发展需求。随着时代的发展,档案管理工作越来越成为企业管理的重要部分。严格执行档案管理工作,记录工作过程文件,为日后工作的复盘及数据信息的查询提供便利。办公室档案管理过程中,将工作与行业市场环境相结合,分析工作能否满足社会发展的需要,有利于档案管理工作真实价值的实现。
  2.促进档案的可持续发展。档案管理工作需要持续进行,全面记录工作过程内容,收集档案资料,系统整理数据信息,保证资料完整性,避免遗失,有效促进档案的可持续发展。
  3.促进档案管理与市场行业的协调发展。社会各行业的运转和发展都离不开档案管理,其对市场各行业的协调发展起到推动作用。将工作过程进行记录,数据资料进行保存,对未来类似工作的开展起到借鉴作用。
  二、企业办公室档案管理工作现状
  目前,许多企业仍不够重视档案管理,杂乱现象层出不穷,对档案归类不清晰等,导致档案查阅或记录工作难以顺利进行,从而降低档案的利用价值,不利于档案管理工作的发展。
  1.管理人员素质较低。档案管理人员不够专业,责任心不强,导致档案到处堆放,杂乱无序,不仅占用办公空间,对于档案的完整保存及快速查询也是十分不利的。企业档案涉及内容多,范围广,部分档案管理人员专业性弱,在公司档案分类过程中无法遵循系统性、准确性原则,无法真正实现档案管理的价值。
  2.管理制度较落后。一是档案管理制度不完善是目前许多企业存在的问题,没有健全的档案管理制度,档案管理人员无法根据相应规则条款进行档案的管理,因此档案管理人员需要有更丰富的工作经验及更强的专业技能。二是企业管理层不够重视档案管理工作,甚至忽视档案管理工作的重要性,没有严格筛选专业能力较强的档案管理人员进行档案管理,工作过程中没有及时跟踪,导致执行人员工作态度散漫,工作不够负责,不能及时、认真完成档案的整理,对公司机密文件没有保密意识,造成公司资料的遗失,甚至造成机密文件的泄露,对企业的信誉和效益产生了十分不利的影响。
  3.管理硬件落后。目前,越来越多的企业采用信息化进行档案管理工作,对管理人员的专业素质及先进技术的接受能力提出了更高的要求。信息化档案管理与传统档案管理存在很大的不同,需要借助计算机网络、电子扫描机等先进技术工具。但是,当前拥有丰富档案管理工作经验的人员,通常都会习惯于传统的纸质档案管理工作,对先进的信息化档案管理难以适应,不重视先进档案管理硬件的投入、学习、使用和更新,导致该项工作受阻,效率低。随着企业档案的不断增加,工作人员更难按时完成档案管理,影响了企业工作的正常进行。
  4.档案利用率低。档案种类多、内容涉及广、占用空间大,且传统的纸质档案管理工作复杂,很难对其进行准确归类。另外,档案的借阅程序繁琐,档案查询难度大,因部分档案管理人员工作怠慢等原因,造成许多档案借阅人放弃档案的借阅,从而导致档案无法发挥应有的价值,降低档案使用效率,使之成为办公室无用的纸质文件。
  三、提高企业办公室档案管理工作的优化策略
  1.加强档案管理意识。档案管理工作效率低的直接原因是企业的不够重视。企业领导者对档案管理工作的价值缺乏认识,甚至存在误区,认为其不能为企业带来有效的经济效益,并且需要专业的人员对其进行管理,因此不愿支付管理成本。①加强档案管理意识,正确认识档案管理工作的重要性,特别是企业领导层必须具有长远的目光,意识到档案管理工作效率将影响到企业日常工作效率,甚至影響到企业的品牌和形象。②企业领导层、中层和基层必须共同努力,对档案管理树立正确理念,重视该项工作,科学合理的记录、查询和利用企业档案,提高其工作效率,促进企业又快又好的发展。
  2.提高档案管理人员综合素质。档案管理人员的综合素质直接决定了档案管理工作的有效进行。也就是说,档案管理人员必须有正确的工作态度,严肃对待档案管理工作,对档案进行科学、准确分类,不能马虎,对于模棱两可无法归类的档案进行备注,或创建新的档案条目,以避免随意堆放导致档案的遗漏或难以查找,造成档案无法发挥出应有的效果。①邀请专业人员对档案管理人员进行培训,传授有效的档案管理工作经验,结合实际案例对档案管理程序、步骤及查询等进行详细分析、解说、演示,对常见错误的预防及解决措施进行深入讲解,提高档案管理人员的专业技能。②企业管理层应重视档案管理工作,可以不定期对档案进行抽检,保持工作紧张感,更加认真的对待该项工作。鼓励档案管理人员不断追求创新,学习新思路,提高档案管理能力,提高档案管理工作效率。
  3.完善、落实档案管理制度。近年来,许多企业在档案管理工作制度的建设上有了大大的加强,其结合自身情况制定了相应的档案管理制度,并不断地进行完善,促进效率的提高。但仍有许多企业的档案管理制度只是摆设,并没有真正的落实和执行。企业管理层不够重视,认为档案管理工作很难快速带来效益,所以没有及时跟踪档案管理进度,造成档案管理工作人员工作态度不认真,导致制度无法真正的落实到位。①企业必须从根本上转变对待档案管理工作的态度,而企业管理层必须重视档案管理工作,深刻认识到其对企业长远发展带来的重要影响,以保证企业档案管理工作的规范化、合理化和科学化。②鼓励档案管理工作伴随着企业的发展而不断创新,档案管理制度也应及时的更新和完善。③建立有效的激励政策,促进档案管理制度的推行,超过预期完成效率的给与一定的奖励,违反制度的进行惩罚,对档案管理人员的行为具有引导和规范作用;同时,对薄弱环节和重点工作加强控制,并落实责任,从而利用制度实现控制的目的。④加强企业人员对相关法律法规的培训,提升员工的法律意识,促进档案管理工作的有效进行。
  4.加大先进技术投入,实现信息化管理。随着企业的发展,企业资料档案也将越来越多,传统的档案管理工作效率低,记录和查询都十分不便,办公室档案现代化管理已成为必然趋势。因此,必须立足实际,将档案管理工作与现代化社会接轨,并使用信息化档案管理技术,借助计算机、光盘、复印机等先进技术媒介,以加大档案管理人员对先进科技使用工具的培训,从而在帮助管理人员摒弃传统落后的管理思维、提高工作效率的同时,对先进技术进行人性化设计,多听使用者的建议,不断完善档案管理先进技术工具,提高档案管理效率。
  除此之外,传统纸质档案制作成本、保存成本及查询成本较高,不仅记录过程消耗大量的自然资源,且查询过程也耽误有限的时间成本,借阅、整理过程更是复杂繁琐,十分不利于档案的有效利用。因此,必须加强档案的信息化建设,建立并完善信息化管理系统,积极推进无纸化档案的利用,快速、准确的收集和查询档案文件,不仅能避免自然资源的浪费,还能减少人力物力的投入,可以说很好地顺应了现代社会的发展,并提高了档案管理的工作效率和档案的有效利用率。
  综上所述,档案管理工作对企业其他工作的开展具有推动作用,树立正确的档案管理意识,加强档案管理人员的综合素质,完善和落实档案管理制度,运用先进的技术,积极推进无纸化档案,实现信息化档案管理,提高企业档案管理效率,真正发挥企业档案的社会价值。
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