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摘 要：学生的思想政治教育工作是整个高校教育和管理的中心环节，要求建立一种坚持以尊重和理解，以关心和激励为指导思想的思想政治教育观念，以人为本，以情感人，以情教人，以情育人，把思想政治教育工作融入学生最现实、最本质的生活中。
关键词：高校 思政工作 以人为本
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（a）-0236-02
学生的思想政治教育工作是整个高校教育和管理的中心环节，然而，一线工作者深知要做好学生的思政治工作实属不易。笔者通过三年来的学生思想政治教育工作，结合所带学生中的个案分析，在此基础上谈谈自己的工作体会，并提出对高校大学生思想政治教育工作的几点思考，建立一种坚持以尊重和理解，以关心和激励为指导思想的思想政治教育观念，以人为本，以情感人，以情教人，以情育人，把思想政治教育工作融入最现实、最本质的生活中，到达学生的内心深处，动之以情，晓之以理，导之以行。从而获得学生的认可和信任，顺利开展各项工作和活动。
1 上下求索，用心引航
中共中央在2004年发出的《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“大学生是十分宝贵的人才资源，是民族的希望，是祖国的未来。加强和改进大学生思想政治教育，提高他们的思想政治素质，把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人，对于全面实施科教兴国和人才强国战略……确保中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人，具有重大而深远的战略意义。”由此可见，学生的思想政治工作是整个高校教育和管理的中心环节。然而，思想政治教育工作者如在一线工作的辅导员，深切体会做好学生的思想政治工作实属不易。
1.1 思想观念——学会做人，学会做事，学会做学问
观念是行为的先导，使学生形成良好的思想观念，树立正确的世界观、人生观、价值观，是实现思想政治教育工作突破的前提和条件。清华大学校长顾秉林曾说过：“在生活上，新生们要增强自我管理能力。遇到问题时主要靠自己调整、解决，要承担起应负的责任。在为学之前，应首先学会为人。”
笔者无论是上思政课还是日常对学生的教育中，反复强调：“学会做人，学会做事，学会做学问。”如果学生能记住老师的话语，那将是我们思政工作成功的开始。而有幸我带的学生似乎也记住了这句话，如我系开展新生演讲比赛时，有学生特别提出自己对这句话的诠释和理解。
1.2 方法载—— 学生好与坏，在乎沟通与关怀
教育家卢梭曾说过：“千万不要干巴巴地同年轻人讲什么理论。”有时，我们教育工作者的理念无法深入学生的心中，或者说我们的行动得不到学生的全力支持和配合，笔者认为很大一方面在于师生之间的沟通，而笔者也曾遇到过一个个案。
笔者2009年一毕业就迎来接新生的任务，由于缺乏工作经验，尤其是缺少与新生的沟通，在新生军训期间，部分学生对笔者产生抵触情绪，认为笔者在一些方面对其过于苛刻和严厉。后来笔者通过自身反思，从班委到普通同学逐层深入了解和沟通，经过半个学期的相处和磨合，笔者最终得到学生的认可，此后各项工作的开展都得到他们的支持和配合。笔者后来笑言：“当初故意与我‘唱反调’的那部分学生，如今却成了最支持我工作，最让我放心的人。”
1.3 工作内容—— 大学时间有限，学生潜能无限
高等院校应以社会公德教育、职业道德教育和家庭美德教育为基础，以集体主义教育、社会责任感教育、艰苦创业精神教育为核心，以走中国特色社会主义道路的思想和信念教育为宗旨，培养一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化建设事业的接班人和建设者为基本内容。而本文在此仅主要谈谈两个方面的内容。
（1）在新生入学教育中渗透职业生涯规划教育。
为帮助新生尽快适应大学生活，稳定新生专业思想，在新生入学之初，就应让他们明确所学专业的职业技能、职业岗位要求，作好职业生涯规划，巩固专业思想，树立职业理想。
如我系在新生入学教育中开设两场职业生涯规划讲座，主讲老师根據当前的就业形势，对本系各专业方向的就业前景作出了分析，为学生今后的就业提供了一盏指路明灯。另外，我们还邀请了两位已毕业学生回校，为新生们作工作交流及报告会，这都有利于提高新生们对专业的认同感和归属感，提高对专业学习的积极性，也更加明确今后的就业方向。
（2）在日常教学和活动中加强服务精神的教育。
高校的思想政治教育要面向社会、服务社会，同时，要注重利用地方优势、特色资源教育学生，用当地的城市精神塑造学生，使学生在教学或活动中增强服务精神的教育。
“我志愿，我快乐，用心服务，我最棒！”这是广州亚运会志愿者的口号。每一届成功体育盛会的后面，总有一群默默奉献的志愿者身影，广州市委副书记、市长万庆良在慰问亚运志愿者时曾指出：“志愿服务是亚运会最成功的品牌，志愿者的微笑是广州最好的形象品牌！”
而我院2000多名学生有幸成为广州亚运志愿者，我们思想政治教育工作者更是利用了参与盛会的时机，做好学生的思想工作，同时让志愿者把不辞辛苦、团结友爱、乐于助人、无私奉献的时代精神带动到更多的学生，加强他们的服务精神和奉献精神。
2 亦师亦友，以人为本
2006年5月20日，教育部以第24号令发布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》第三条规定：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”
2.1 人生导师与知心朋友
教书易而育人难，难在育人是一种品格教育，是一种塑造完善人的性格、气质、能力等特征的工程。诚然，我们可以看到，易教书，难育人，易为人生导师，难为知心朋友。 笔者曾多次在工作交流时提过，当初遭遇过学生的误解和抵触，至后来对笔者各项工作的全力配合与支持，其实这过程中有时间的磨合，相互的沟通和理解，最重要的还是真诚以待。要成为学生的知心朋友，得以心换心，诚心相待。笔者根据自身的情况，主要谈谈以下几点体会：
（1）年纪相仿，男女“搭配”。
本文前面提到，笔者2009年一毕业工作就迎来接新生的任务，也许是年纪相仿，甚至是容貌、衣着至今也仍带着点点学生气息，所以较为容易融入学生的日常生活中，理解他们的一些思想和行为。而学生得到老师的理解，自然师生间相处起来关系也较为融洽，也更愿意与笔者透露“同龄人”的内心秘密，能分享秘密的自然是“朋友”，而“朋友”当然会支持“朋友”的工作。另外，也许还因为笔者所处的系别情况特殊，男女比例为25∶1，女老师开展工作更是容易：一是男生本性不拘小节，讲“义气”；二是在如此男多女少的局面中，男生更要显示“绅士风度”。
（2）关怀备至，偶显“神通”。
关心他人，关心他们所在乎的事情和利益。对高校大学生的思想政治教育工作，一定要把解决思想问题與解决实际问题结合起来。如单亲家庭学生思想问题，贫困生勤工助学问题等等，都需要我们的关怀落至实处。一旦学生感受到你的真心关怀，你便得到他们的认可和信任。
如我系一名单亲家庭的学生，经常因为家庭问题而烦恼，有时会为此晚上出去喝酒，第二日无故旷课。当笔者多次努力，终于得到那位学生信任后，有一次，他还是去喝了酒，但在醉倒的前一刻，他还记得发一条信息给笔者，说自己喝醉了，也许第二天无法去上课。事后那学生告诉笔者，他当时是用最后一点意识发出那条信息，发完后自己就倒下睡着了。
笔者提到这个案例，且不说此学生仍有需要教育的方面，但起码那学生是真的认可老师在他心中的地位，才会在酒醉时仍记得要发信息。
另外，如果我们可以在学生面前提及一些他们以为我们不知的“秘密”，他们会更加钦佩我们，有时也正因为他们知道我们随时可能获知他们的动态，他们也不敢轻易违反规章制度。
（3）平易近人，显露“无知”。
现在的学生更加需要尊重和理解，这要求我们得以尊重的姿态、亲和的心态进入学生的心灵深处，获取学生最真实的思想和心理动态，达到情感交流，价值共享。当然，我们适时地需要向他们展现最真实的自我，使学生感觉到我们与他们一样，我们也不是什么都懂，时刻需要学习增进。
如我们系参加篮球赛时，那也是男生们的兴趣和特长所在，笔者有时看到一些不懂的裁判手势，会适时向身边的学生询问，而他们更是在乐意详尽解答中获得满足感和自豪感，也会更喜欢这位老师的真性情。
（4）发现优势，培养“天才”。
马克思恩格斯指出：“他们的需要即他们的本性。任何一种革命和革命的结果，都是由现有关系和需要定的。”马克思主义关于人的需要理论从人的本质的规性出发，深刻揭示了需要是人类一切活动的基本动因。
其实，许多学生都有一项较为突出的才能，也许这项才能是隐性的，需要我们加以挖掘和培养。即使那位学生真的没有什么特长，但有些方面的能力是可以培养的，如果我们给予他们一定的机会和锻炼，他们的成长和发展也许会超出我们的想象。有学生常在笔者面前笑言自称自己是“天才帅哥某某”，他们心中充满自信，他们就有成功的机会。
如在我院某一届的学生会中，几乎每个部门都有我系一名学生担任部长或副部长，三位主席中一正一副主席均是我系学生。
3 结语
或许，每件事情的出发点都是为学生着想，结果换来的是学生们的不理解；或许，每位教育工作者曾全心全意地奉献，然而得到的是学生们的不知感恩；又或许，更多时候我们的失落，是因为我们内心装载着太多的期待。
其实，不是所有人都会喜欢你的，正如，不是每个人都喜欢吃巧克力；其实，我们的心很大，但能力有限；其实，若不能让所有学生学会感恩，只要你能感化那部分迷失在街角的孩子，让他们得到你的帮助，足矣。
参考文献
[1] 雷志成.论高职院校德育工作的创新[J].湖南税务高等专科学校学报，2007（3）：57-59.
[2] 周林毅.拓宽思想教育途径，创新学校德育管理方法[J].课堂内外，2010（7）：97.
[3] 陶晓宁.对高职学生德育工作创新的几点思考[J].大学时代：B版，2006（6）：51-52.
[4] 张志红.技校学生思想政治教育的难点与对策[J].职业教育研究，2004（S1）：150.
[5] 杨大圣.高职学生思想政治教育的难点与对策[J].株洲工学院学报，2002（5）：127-128.
关键词：高校 思政工作 以人为本
中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（a）-0236-02
学生的思想政治教育工作是整个高校教育和管理的中心环节，然而，一线工作者深知要做好学生的思政治工作实属不易。笔者通过三年来的学生思想政治教育工作，结合所带学生中的个案分析，在此基础上谈谈自己的工作体会，并提出对高校大学生思想政治教育工作的几点思考，建立一种坚持以尊重和理解，以关心和激励为指导思想的思想政治教育观念，以人为本，以情感人，以情教人，以情育人，把思想政治教育工作融入最现实、最本质的生活中，到达学生的内心深处，动之以情，晓之以理，导之以行。从而获得学生的认可和信任，顺利开展各项工作和活动。
1 上下求索，用心引航
中共中央在2004年发出的《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“大学生是十分宝贵的人才资源，是民族的希望，是祖国的未来。加强和改进大学生思想政治教育，提高他们的思想政治素质，把他们培养成中国特色社会主义事业的建设者和接班人，对于全面实施科教兴国和人才强国战略……确保中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人，具有重大而深远的战略意义。”由此可见，学生的思想政治工作是整个高校教育和管理的中心环节。然而，思想政治教育工作者如在一线工作的辅导员，深切体会做好学生的思想政治工作实属不易。
1.1 思想观念——学会做人，学会做事，学会做学问
观念是行为的先导，使学生形成良好的思想观念，树立正确的世界观、人生观、价值观，是实现思想政治教育工作突破的前提和条件。清华大学校长顾秉林曾说过：“在生活上，新生们要增强自我管理能力。遇到问题时主要靠自己调整、解决，要承担起应负的责任。在为学之前，应首先学会为人。”
笔者无论是上思政课还是日常对学生的教育中，反复强调：“学会做人，学会做事，学会做学问。”如果学生能记住老师的话语，那将是我们思政工作成功的开始。而有幸我带的学生似乎也记住了这句话，如我系开展新生演讲比赛时，有学生特别提出自己对这句话的诠释和理解。
1.2 方法载—— 学生好与坏，在乎沟通与关怀
教育家卢梭曾说过：“千万不要干巴巴地同年轻人讲什么理论。”有时，我们教育工作者的理念无法深入学生的心中，或者说我们的行动得不到学生的全力支持和配合，笔者认为很大一方面在于师生之间的沟通，而笔者也曾遇到过一个个案。
笔者2009年一毕业就迎来接新生的任务，由于缺乏工作经验，尤其是缺少与新生的沟通，在新生军训期间，部分学生对笔者产生抵触情绪，认为笔者在一些方面对其过于苛刻和严厉。后来笔者通过自身反思，从班委到普通同学逐层深入了解和沟通，经过半个学期的相处和磨合，笔者最终得到学生的认可，此后各项工作的开展都得到他们的支持和配合。笔者后来笑言：“当初故意与我‘唱反调’的那部分学生，如今却成了最支持我工作，最让我放心的人。”
1.3 工作内容—— 大学时间有限，学生潜能无限
高等院校应以社会公德教育、职业道德教育和家庭美德教育为基础，以集体主义教育、社会责任感教育、艰苦创业精神教育为核心，以走中国特色社会主义道路的思想和信念教育为宗旨，培养一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化建设事业的接班人和建设者为基本内容。而本文在此仅主要谈谈两个方面的内容。
（1）在新生入学教育中渗透职业生涯规划教育。
为帮助新生尽快适应大学生活，稳定新生专业思想，在新生入学之初，就应让他们明确所学专业的职业技能、职业岗位要求，作好职业生涯规划，巩固专业思想，树立职业理想。
如我系在新生入学教育中开设两场职业生涯规划讲座，主讲老师根據当前的就业形势，对本系各专业方向的就业前景作出了分析，为学生今后的就业提供了一盏指路明灯。另外，我们还邀请了两位已毕业学生回校，为新生们作工作交流及报告会，这都有利于提高新生们对专业的认同感和归属感，提高对专业学习的积极性，也更加明确今后的就业方向。
（2）在日常教学和活动中加强服务精神的教育。
高校的思想政治教育要面向社会、服务社会，同时，要注重利用地方优势、特色资源教育学生，用当地的城市精神塑造学生，使学生在教学或活动中增强服务精神的教育。
“我志愿，我快乐，用心服务，我最棒！”这是广州亚运会志愿者的口号。每一届成功体育盛会的后面，总有一群默默奉献的志愿者身影，广州市委副书记、市长万庆良在慰问亚运志愿者时曾指出：“志愿服务是亚运会最成功的品牌，志愿者的微笑是广州最好的形象品牌！”
而我院2000多名学生有幸成为广州亚运志愿者，我们思想政治教育工作者更是利用了参与盛会的时机，做好学生的思想工作，同时让志愿者把不辞辛苦、团结友爱、乐于助人、无私奉献的时代精神带动到更多的学生，加强他们的服务精神和奉献精神。
2 亦师亦友，以人为本
2006年5月20日，教育部以第24号令发布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》第三条规定：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”
2.1 人生导师与知心朋友
教书易而育人难，难在育人是一种品格教育，是一种塑造完善人的性格、气质、能力等特征的工程。诚然，我们可以看到，易教书，难育人，易为人生导师，难为知心朋友。 笔者曾多次在工作交流时提过，当初遭遇过学生的误解和抵触，至后来对笔者各项工作的全力配合与支持，其实这过程中有时间的磨合，相互的沟通和理解，最重要的还是真诚以待。要成为学生的知心朋友，得以心换心，诚心相待。笔者根据自身的情况，主要谈谈以下几点体会：
（1）年纪相仿，男女“搭配”。
本文前面提到，笔者2009年一毕业工作就迎来接新生的任务，也许是年纪相仿，甚至是容貌、衣着至今也仍带着点点学生气息，所以较为容易融入学生的日常生活中，理解他们的一些思想和行为。而学生得到老师的理解，自然师生间相处起来关系也较为融洽，也更愿意与笔者透露“同龄人”的内心秘密，能分享秘密的自然是“朋友”，而“朋友”当然会支持“朋友”的工作。另外，也许还因为笔者所处的系别情况特殊，男女比例为25∶1，女老师开展工作更是容易：一是男生本性不拘小节，讲“义气”；二是在如此男多女少的局面中，男生更要显示“绅士风度”。
（2）关怀备至，偶显“神通”。
关心他人，关心他们所在乎的事情和利益。对高校大学生的思想政治教育工作，一定要把解决思想问题與解决实际问题结合起来。如单亲家庭学生思想问题，贫困生勤工助学问题等等，都需要我们的关怀落至实处。一旦学生感受到你的真心关怀，你便得到他们的认可和信任。
如我系一名单亲家庭的学生，经常因为家庭问题而烦恼，有时会为此晚上出去喝酒，第二日无故旷课。当笔者多次努力，终于得到那位学生信任后，有一次，他还是去喝了酒，但在醉倒的前一刻，他还记得发一条信息给笔者，说自己喝醉了，也许第二天无法去上课。事后那学生告诉笔者，他当时是用最后一点意识发出那条信息，发完后自己就倒下睡着了。
笔者提到这个案例，且不说此学生仍有需要教育的方面，但起码那学生是真的认可老师在他心中的地位，才会在酒醉时仍记得要发信息。
另外，如果我们可以在学生面前提及一些他们以为我们不知的“秘密”，他们会更加钦佩我们，有时也正因为他们知道我们随时可能获知他们的动态，他们也不敢轻易违反规章制度。
（3）平易近人，显露“无知”。
现在的学生更加需要尊重和理解，这要求我们得以尊重的姿态、亲和的心态进入学生的心灵深处，获取学生最真实的思想和心理动态，达到情感交流，价值共享。当然，我们适时地需要向他们展现最真实的自我，使学生感觉到我们与他们一样，我们也不是什么都懂，时刻需要学习增进。
如我们系参加篮球赛时，那也是男生们的兴趣和特长所在，笔者有时看到一些不懂的裁判手势，会适时向身边的学生询问，而他们更是在乐意详尽解答中获得满足感和自豪感，也会更喜欢这位老师的真性情。
（4）发现优势，培养“天才”。
马克思恩格斯指出：“他们的需要即他们的本性。任何一种革命和革命的结果，都是由现有关系和需要定的。”马克思主义关于人的需要理论从人的本质的规性出发，深刻揭示了需要是人类一切活动的基本动因。
其实，许多学生都有一项较为突出的才能，也许这项才能是隐性的，需要我们加以挖掘和培养。即使那位学生真的没有什么特长，但有些方面的能力是可以培养的，如果我们给予他们一定的机会和锻炼，他们的成长和发展也许会超出我们的想象。有学生常在笔者面前笑言自称自己是“天才帅哥某某”，他们心中充满自信，他们就有成功的机会。
如在我院某一届的学生会中，几乎每个部门都有我系一名学生担任部长或副部长，三位主席中一正一副主席均是我系学生。
3 结语
或许，每件事情的出发点都是为学生着想，结果换来的是学生们的不理解；或许，每位教育工作者曾全心全意地奉献，然而得到的是学生们的不知感恩；又或许，更多时候我们的失落，是因为我们内心装载着太多的期待。
其实，不是所有人都会喜欢你的，正如，不是每个人都喜欢吃巧克力；其实，我们的心很大，但能力有限；其实，若不能让所有学生学会感恩，只要你能感化那部分迷失在街角的孩子，让他们得到你的帮助，足矣。
参考文献
[1] 雷志成.论高职院校德育工作的创新[J].湖南税务高等专科学校学报，2007（3）：57-59.
[2] 周林毅.拓宽思想教育途径，创新学校德育管理方法[J].课堂内外，2010（7）：97.
[3] 陶晓宁.对高职学生德育工作创新的几点思考[J].大学时代：B版，2006（6）：51-52.
[4] 张志红.技校学生思想政治教育的难点与对策[J].职业教育研究，2004（S1）：150.
[5] 杨大圣.高职学生思想政治教育的难点与对策[J].株洲工学院学报，2002（5）：127-128.