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[摘要]图书馆开架借阅是“以人为本”的理念在实际工作中的具体表现，是为读者服务的一种方式，它有一定的优势但也存在着弊端。本文将对此进行分析，并提出相应的管理措施。
[关键词]开架借阅 管理措施
[中图分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）09-0109-01
随着网络阅读的不断普及，开架借阅已经成为图书馆发展和进步的必然趋势，为广大读者提供方便的同时也使馆藏文献得到充分的利用。但开架借阅也存在一些乱架、丢失、损坏等问题。本文全面分析了开架借阅的优势及出现的问题，并在此基础上提出相应的管理措施。
一、图书开架借阅的优势
所谓“开架借阅”指改变图书馆传统的封闭式的借阅方式，允许读者直接进入流通书库，自由挑选图书的借阅方式。这种借阅方式具有以下几点优势：
（一）降低读者拒借率，提高馆藏图书的利用率
开架借阅使读者直接与图书面对面，有直观的感觉，能有效激发读者对图书的兴趣，便于读者挑选自己喜欢的图书。即使在读者所需要的文献缺藏或者不在架的情况下，读者也可以根据自己的情况选择相近的文献或者其他感兴趣的文献，这样不仅大大地降低了读者的拒借率，也使那些在闭架情况下不易引起读者注意或者在目录中未被充分揭示的文献被读者发现，从而有效地提高馆藏图书的利用率。
（二）简化借阅手续，避免读者与馆员发生矛盾
图书开架借阅简化了以往读者检索目录、填写索书单、排队等待工作人员进库取书的传统的借阅手续，为读者节省了大量的时间和精力。同时，也避免了有些读者因等候时间过长或工作人员所找图书与自己需要不符合而产生矛盾的情况发生。
（三）减轻了工作人员的劳动强度，提高工作效率
工作人员从每天为众多读者找书、取书等一系列机械运动中解放出来，把更多的精力集中在其他为读者服务、上架、巡架等工作上，从而有效地提高工作效率。
二、开架借阅存在的几点问题
（一）图书乱架现象严重
造成图书乱架有两方面的原因：其一，有些读者不懂图书的分类与上架方法，归架时找不到图书原来的位置，将抽出的图书随意乱放；其二，有些读者由于借阅量的限制，将自己喜爱而本次无法借出的图书藏到角落或其他的地方，以防别人借出，这就使原本有序的书架变得杂乱无章。
（二）图书污损、“开天窗”现象时有发生
开架借阅使流通量增加，图书频繁下架、归架，自然会造成图书由新变旧，由完好到破损。另外，读者可以直接进库选书，抽取频率增加，自然也会带来一定的破损，加之有些读者对图书缺乏爱护，选书时不按照图书馆的要求乱翻、乱扔，甚至乱写、乱画将一些自己喜欢的图片或文字撕下来，造成“开天窗”的现象。
（三）图书丢失量增加
实行开架借阅，读者可以自由地进出书库，这就给一些素质较差的读者带来了可乘之机。例如，有些读者对于自己喜欢外面又买不到或者价钱比较昂贵的书产生非分之想，藏在衣服或包里偷偷带走，这就造成图书丢失量的增加。
三、进一步完善开架借阅的管理措施
（一）制定严格的借阅制度，加强对读者的宣传教育
图书馆自身应该制定严格规范的《开架借阅制度》和一系列处罚规定，一经发现有窃书、撕书、乱涂乱画的现象，严格按照相关规定严肃处理，从而起到以儆效尤的作用。
作为馆员应加强对读者的宣传教育，使读者了解开架借阅的性质和相关的管理制度，尤其要加强对新读者的宣传教育，讲解使用代书板的方法和意义，强调使用代书板的目的是为了防止乱架。
（二）合理布局，设置新书借阅专架
利用《中图法》将开架书库进行合理分类，并在书库入口处设置准确、详细的标识图。同时，在书架两侧标明架标，使读者对自己想借的图书位置一目了然。
开设新书借阅专架，将一些到馆的新书和流通率较高的书放在借阅专架上，方便读者查找，从而减少开架借阅给书库带来的压力。
（三）充分利用图书馆网络资源，实行为读者免费复印的制度
在馆内设置一些网络检索平台，让读者能利用网络平台检索自己需要的图书位置，减少读者进库乱翻乱找的情况。另外，对读者喜欢或需要的文献馆内实行免费复印的制度，避免读者“开天窗”的情况发生。
（四）提高工作人员的管理水平
开架借阅比闭架借阅更容易乱架，这就要求工作人员提高业务技能，增强责任心，真正做到全心全意为读者服务。勤于巡库，及时整理乱架图书，时刻保持书架的整齐、干净，对于破损图书要及时修补归架。
工作人员要经常与读者沟通，想读者之所想，急读者之所需，使读者不再盲目找书，提高图书利用率，减轻乱架现象。
四、结束语
随着社会经济、网络等各方面的快速发展，开架借阅已经成为一种必然趋势，也将给图书馆带来新的生机和活力。尽管开架借阅仍存在一些问题和弊端，但只要不断地改革和创新，充分发挥图书馆文化阵地的作用，开架借阅中所产生的一切问题都将迎刃而解。
【参考文献】
[1]刘桂林.新形势下图书馆改革发展的若干思考[J].图书馆情报工作，2003（10）.
[2]林治淇.浅谈中学图书馆开架借阅存在的问题及对策[J].管理学家，2013（22）.
[3]张晓妮.论图书馆开架借阅模式的科学管理[J].科技信息，2011（01）.
[关键词]开架借阅 管理措施
[中图分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）09-0109-01
随着网络阅读的不断普及，开架借阅已经成为图书馆发展和进步的必然趋势，为广大读者提供方便的同时也使馆藏文献得到充分的利用。但开架借阅也存在一些乱架、丢失、损坏等问题。本文全面分析了开架借阅的优势及出现的问题，并在此基础上提出相应的管理措施。
一、图书开架借阅的优势
所谓“开架借阅”指改变图书馆传统的封闭式的借阅方式，允许读者直接进入流通书库，自由挑选图书的借阅方式。这种借阅方式具有以下几点优势：
（一）降低读者拒借率，提高馆藏图书的利用率
开架借阅使读者直接与图书面对面，有直观的感觉，能有效激发读者对图书的兴趣，便于读者挑选自己喜欢的图书。即使在读者所需要的文献缺藏或者不在架的情况下，读者也可以根据自己的情况选择相近的文献或者其他感兴趣的文献，这样不仅大大地降低了读者的拒借率，也使那些在闭架情况下不易引起读者注意或者在目录中未被充分揭示的文献被读者发现，从而有效地提高馆藏图书的利用率。
（二）简化借阅手续，避免读者与馆员发生矛盾
图书开架借阅简化了以往读者检索目录、填写索书单、排队等待工作人员进库取书的传统的借阅手续，为读者节省了大量的时间和精力。同时，也避免了有些读者因等候时间过长或工作人员所找图书与自己需要不符合而产生矛盾的情况发生。
（三）减轻了工作人员的劳动强度，提高工作效率
工作人员从每天为众多读者找书、取书等一系列机械运动中解放出来，把更多的精力集中在其他为读者服务、上架、巡架等工作上，从而有效地提高工作效率。
二、开架借阅存在的几点问题
（一）图书乱架现象严重
造成图书乱架有两方面的原因：其一，有些读者不懂图书的分类与上架方法，归架时找不到图书原来的位置，将抽出的图书随意乱放；其二，有些读者由于借阅量的限制，将自己喜爱而本次无法借出的图书藏到角落或其他的地方，以防别人借出，这就使原本有序的书架变得杂乱无章。
（二）图书污损、“开天窗”现象时有发生
开架借阅使流通量增加，图书频繁下架、归架，自然会造成图书由新变旧，由完好到破损。另外，读者可以直接进库选书，抽取频率增加，自然也会带来一定的破损，加之有些读者对图书缺乏爱护，选书时不按照图书馆的要求乱翻、乱扔，甚至乱写、乱画将一些自己喜欢的图片或文字撕下来，造成“开天窗”的现象。
（三）图书丢失量增加
实行开架借阅，读者可以自由地进出书库，这就给一些素质较差的读者带来了可乘之机。例如，有些读者对于自己喜欢外面又买不到或者价钱比较昂贵的书产生非分之想，藏在衣服或包里偷偷带走，这就造成图书丢失量的增加。
三、进一步完善开架借阅的管理措施
（一）制定严格的借阅制度，加强对读者的宣传教育
图书馆自身应该制定严格规范的《开架借阅制度》和一系列处罚规定，一经发现有窃书、撕书、乱涂乱画的现象，严格按照相关规定严肃处理，从而起到以儆效尤的作用。
作为馆员应加强对读者的宣传教育，使读者了解开架借阅的性质和相关的管理制度，尤其要加强对新读者的宣传教育，讲解使用代书板的方法和意义，强调使用代书板的目的是为了防止乱架。
（二）合理布局，设置新书借阅专架
利用《中图法》将开架书库进行合理分类，并在书库入口处设置准确、详细的标识图。同时，在书架两侧标明架标，使读者对自己想借的图书位置一目了然。
开设新书借阅专架，将一些到馆的新书和流通率较高的书放在借阅专架上，方便读者查找，从而减少开架借阅给书库带来的压力。
（三）充分利用图书馆网络资源，实行为读者免费复印的制度
在馆内设置一些网络检索平台，让读者能利用网络平台检索自己需要的图书位置，减少读者进库乱翻乱找的情况。另外，对读者喜欢或需要的文献馆内实行免费复印的制度，避免读者“开天窗”的情况发生。
（四）提高工作人员的管理水平
开架借阅比闭架借阅更容易乱架，这就要求工作人员提高业务技能，增强责任心，真正做到全心全意为读者服务。勤于巡库，及时整理乱架图书，时刻保持书架的整齐、干净，对于破损图书要及时修补归架。
工作人员要经常与读者沟通，想读者之所想，急读者之所需，使读者不再盲目找书，提高图书利用率，减轻乱架现象。
四、结束语
随着社会经济、网络等各方面的快速发展，开架借阅已经成为一种必然趋势，也将给图书馆带来新的生机和活力。尽管开架借阅仍存在一些问题和弊端，但只要不断地改革和创新，充分发挥图书馆文化阵地的作用，开架借阅中所产生的一切问题都将迎刃而解。
【参考文献】
[1]刘桂林.新形势下图书馆改革发展的若干思考[J].图书馆情报工作，2003（10）.
[2]林治淇.浅谈中学图书馆开架借阅存在的问题及对策[J].管理学家，2013（22）.
[3]张晓妮.论图书馆开架借阅模式的科学管理[J].科技信息，2011（01）.