吴湘玲:与传媒互动的台北女子

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  吴湘玲,1969年生于台北,英文名Meg,现为实力传媒互动行销部总监。
  1992年5月,任台湾中国电视台"女人女人"节目企划,此节目连续4年获得台湾金钟奖"最佳综艺节目奖"。
  1996年4月,任台湾和信传播集团纬来电视网企划总监,策划过许多与客户产品传播的成功专案,开创了有线电视商业推广的特殊形式。
  1999年9月,任24/7 Media Taiwan客户总监主要服务客户:安利、中国信托,获得2001金手指奖"最佳非盈利网站奖"及"最佳事件行销奖"。
  2003年,以为诺基亚3510策划的网络活动得到网络金手指奖"最佳品牌行销奖"银手指奖,及"最佳富媒体广告奖”佳作。
  
   阳光明媚的下午三点,有风。东方君悦大酒店大堂右侧,年轻的女钢琴手在旁边弹奏着。我不知道这支曲子,但感觉是英国的旋律。我选了有靠垫的苔绿色沙发坐定,要了清咖,点燃一枝浅绿的SOBRANIE,打开笔记本,等待吴湘玲。
  一个背着黑色坤包,手里挽着一件墨绿色羊绒风衣,眼神像猫一样的娇小女子,走到我的面前。我大概是笑着站了起来。她选了我左侧靠落地玻璃的沙发坐下,慵懒的眼神,锐利、明亮。
  她看起来很精神,米咖的西装外套,黑色高领外戴着一个别致的银质项坠。我说你先坐一会儿,要点什么。她要了卡布契诺。她说曾经喝咖啡,喝到心悸,但没有咖啡,又醒不过来,只好加点泡沫。
  她从包里拿出一包Vogue烟,点燃,轻轻地呼出一口。她是有点疲惫的,却不易察觉。她说刚从中国移动的谈判桌上下来,脑子还没转过来。我们的谈话,在烟雾中,从烟开始。她很喜欢在谈话中夹一个英文单词Anyway。
  
  谈谈你对抽烟的看法?
  吴:是很自然,很个人的选择。就像一个人喝不喝咖啡一样。但是我不在长辈面前抽烟,因为我出身在一个非常严谨的家庭。我的父亲是一辈子的军人,他会想得很多,不想让他们在台北无谓的担心。
  父亲希望你成为什么样的人?谈谈你的家庭。
  吴:父亲是我的偶像。他希望我是一个严谨、负责的人。不仅仅是对自己负责,也要对别人负责的人。我受父亲影响比较多,父亲是军人,非常严肃。小时候,家里吃饭时不能讲话,不能动,父亲没有上座我们就不能吃饭。我弟弟做电脑资讯,他更具同情心,台北街上有很多流浪狗、猫,他会抱回来。
  父亲一辈子过着循规蹈矩的生活,不善于在生意场上谈笑风生,刚刚退休的时候还在学计算机理论,是对一件事情非常专注和执着的人。他非常疼爱我妈妈。他经常看着我,回忆妈妈在我这个年纪的事情。父亲祖籍湖南,妈妈是土生土长的台北人,他们相差十几岁。父亲经常说妈妈像阳光,温暖着他。他们结婚后,妈妈像温室的花朵,没有一点烦恼。妈妈做的东西太好吃了,但据说刚刚嫁给父亲的时候,妈妈不会做菜。
  
  你认为做全职太太需要什么样的质素?
  吴:我的妈妈60多岁了,真是一个全职太太的典范。她碰到父亲的时候,才16岁。她温柔、调皮,比较开朗。她以父亲为天,以家为重。养花、做菜、布置房间。她无需天赋,但是需要简单的生活理念,以及对整个家庭细节上的用心。最重要的,有爱。
  
  你的家庭对你的影响?为什么会来内地工作?
  吴:如果要说影响的话,我的果敢好强来自父亲,我的慵懒散漫来自母亲。在生活上,我非常小女人,很白痴,但在工作上,思考方式比较男性化。我很懒,但一定要为自己负责,为这份薪水负责。我对自己要求完美,别人可以做的事情,我也要做好。
  我以前在台北的“中国电视台”做《女人女人》的节目企划。做的是一些与女人相关的节目,有关地位、同居、婚前性行为……等的话题。那个节目在台北有很高的收视率,但电视圈的环境比较怪,为做一个节目会几天不回家。后来就去了中华网,做一些策划活动、做新产品的发布、品牌形象的包装、处理公关危机等等。后来中华网拓展内地的业务,我就来了北京。当时实力传媒找到我,要成立互动部,我很自然地就过来了。
  
  我不知道“实力传播”,也不知道有“互动行销部”这样一个部门,所以在采访吴湘玲之前,先搜索了一下“实力传播”四个字。原来这家公司以前叫“实力媒体” (Zenith Optimedia),隶属全球第四大传媒集团法国阳狮集团(Publicis Gruope SA)旗下,是中国最早成立的专业媒体代理公司,广告界的“大佬”, 也被誉为媒体传播业的“黄埔军校”。
  也许很多人像我一样,不知道“实力传播”,但是一定知道诺基亚、可口可乐、宝洁、麦当劳、通用汽车、中国移动、索尼、西安杨森等品牌,正是因为有了像吴湘玲那样幕后的精英,才让这些名字烂熟于心。
  
  你非常成功地在网络媒体上塑造了Nokia3510手机,被广告界传为佳话,有没有奇招?
  吴:在消费者眼里,品牌不仅仅代表某种产品,实际上也是各类型消费者微妙心理需求的折射。做广告,肯定是有奇招,但也有规律可遁。当时在网上用鼠标点击这个广告,跃入眼底的是5种彩壳Nokia3510和广告语等组成的跳跃活泼的广告画面。其中位于画面中间“你适合哪一种彩壳?”的广告文字最为醒目。整个画面用最直接、最明确的表述,撩起网友的好奇心。
  
  作为广告界资深人士,请你谈谈网络广告的缺陷,以及目前客户对网络的认知。
  吴:网络广告还处在成长期。目前最大的缺陷就是对它的监测缺乏第三方的数据,很难得到准确的点击网络者的基本情况,这样,在制定媒体策略时,很难确定选择网络媒体策略,也很难有说服力地让客户接受某个网络策略。而且,在做过一波网络推广后,由于没有检测数据,很难决定需不需要再做第二波以及第二波如何去做的问题。即使是适合网络媒体的产品,采用了很好的创意,它的点击率也有一个直线下降的过程,那么究竟投放多长时间最合适,如何排期,这也是未来媒体投放公司和广告主的一个课题。网络的这些缺陷正在被关注,各方面也正在尝试解决。例如,新生代市场监测机构目前正与电通合作。
  
  你如何处理上司与下属之间的关系?
  吴:我是一个不太像上司的上司,不太像下属的下属。对我来讲,工作是一个负责的过程,我对上司负责,下属对我负责,一起对一件或许多件事情负责。每一件事情要好好做,如果不好好做,对不起自己,对不起这份量化的薪水。我们共同用智慧和能力去完成。
  
  你很喜欢你现在的工作?
  吴:还不错。实力传媒,有非常愉快的工作环境,以人为本。很讲究“人”,尊重、愉快、合理。
  
  你一天平均工作几小时?周末会如何安排?
  吴: 我大概一天工作需要12个小时。如果是在台北,周末我会约一些好友去郊外。但一般不是工作中的朋友。在内地,我会刻意把周末安排到上海过,因为上海的生活更精致一些。周末会睡得晚一点,约三两好友去吃早午餐。
  


  你喜欢把家装成什么样的风格?
  吴:我最早到北京的时候,经常到潘家园去。我喜欢古朴的风格,造型简单的原木家具。复古,简洁。我不喜欢太沉重的色调,负载不起,那样压迫感会很大。房子一定要朝南,白墙,有漂亮的阳台。我对沙发的要求很高。家里一定要有按摩浴缸(她轻轻地笑着凑过来说)。
  
  相信爱情吗?喜欢什么样的男人?
  吴:(想了想)相信爱情。喜欢有男人味的男人,本质,有穿透力,也就是有自己本身的味道。智慧,不是聪明。处世,进退,以及对生活的态度,不计较小节与浮面。我相信每一段爱情发生的时候,都会有化学反应,会影响自己,但人生在世,会发现很多的事情,久而久之,就会有分叉的可能。我建议女人在30岁之后结婚,因为她会知道自己真的需要什么。
  
  能否谈谈你的婚姻?
  吴:我的先生在台北,他是一位艺术工作者。我们是小学同学,经过了很多年。我们的生活模式完全不同。我非常率性,懒散,是美食主义者。他是佛教徒,苦行僧般地念经,做功课。他看不惯我对质感的要求。在我认为高品味的生活,在他认为是不必要的。两个完全不同的人,生活在一起,难免心脏会“结石”。但是我现在在内地,不在一起时,反而会想念。我们在两个不同的人生环境,他是出世的修道,我是入世的修道。没有对错,只是不同。
  
  我猜你喜欢猫,不喜欢狗,是不是?
  吴:是的。我是一个不喜欢动物的人。狗太过于热情,我会怕。猫在旁边,不太理你,骄傲,在某段时间里,可以对视交流,你可以观察它,互不影响。
  
  可以说说你挂的那个项坠的由来?因为那是你身上惟一的饰物。
  吴:这是今年生日时,上司送的Groge-Janson银坠,是对我前阵子工作肯定的奖赏。我很喜欢。简洁大方,很精致,有质感。那天收到很多礼物,很开心。其实我也喜欢Dunhill的百年纪念表,今天没带。我从不戴石英表,一直喜欢机械表,因为它有生命,每天需要惦记关心一下。
  
  你穿着简洁,但感觉很有味道,谈谈你的审美观。
  吴:我喜欢板型简单的衣服。不喜欢繁复的设计,不喜欢花纹,不喜欢蕾丝,我不一定名牌,但任何衣服都是简单的设计,包括内衣。我的床上有4个丝质枕头。给我整理的阿姨,奇怪我一个人为什么要用4个枕头,总是把两个枕头拿到柜子里。我非常喜欢,厚厚的,柔软的,有得靠,又有得抱的感觉。
  
  谈谈你最喜欢的城市?
  吴:我非常喜欢英国的苏格兰。我觉得那个地方跟自己的个性非常相似。那是一个传统,保守,高雅,讲究的民族。你可以跟那里的老人,悠闲地坐在他家的花园里,跟他喝一杯下午茶。它没有英格兰繁华,大多是平原,丘陵。那一年我去自助旅行,正好是那里的初秋。那里纬度比较高,日落时候是晚上十点。我跟一对老人在他家花园里,看日落。女主人会耐心地跟你讲,这套餐具,是他们结婚时候,在哪里购得。他们不是那么忙碌,但坚持对自己某种品味的追求。他们天生有某种固执,精致地塑造自己。我某些时候心情很好,坐在阳光照耀的地方,还会浮现苏格兰的景象。每个地方都有自己的味道,那里生活非常自在舒适。可以满足对自然的所有渴望,人本,自然。我想我会去那个地方养老。
  
  谈谈喜欢的电影和音乐?
  吴:我喜欢轻音乐,欧洲的小品。我喜欢法国的《邮差》。欧洲独立制作的电影,导演很让人感动。会有很多的运镜和画面,也许只是几个风景的镜头,突然感觉到他们在想什么。
  
  一个电话打进来,吴湘玲要赶赴一个应酬。她说第二天要去上海的公司。她拎起包,挽起她墨绿的羊绒风衣,买单,微笑地跟我握手道别。透过东方君悦的落地玻璃窗,一个娇小的女子,她坚毅的背影,消失在我的视线里。
  吴湘玲是一个展现了她真实的一面,但感觉看不透她的那种经典女子。她的英文名字叫Meg。
  后来的一段时间,我的脑海里一直浮现着几个词:苏格兰、爱丁堡、简洁、猫、Anyway。
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