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[摘要]考试改革是教学改革的重要组成部分之一。本文分析了传统的考试模式不适合市场调查与预测课程。指出考试的方式方法要考虑课程的教学宗旨和特点，给出了市场调查与预测课程考试的尝试，并对课程考试改革提出了一些建议。
[关键词]市场调查预测考试改革
市场调查是运用科学的手段，对市场态势市场活动的各个方面进行有效的分析、研究和预测。市场经济条件下的市场调查具有鲜明的目的性和实践性，与企业产品的营销业务直接有相关，市场调查可以为企业决策提供客观依据，有利于企业更好地利用先进的经验和最新的科学技术，增强企业的应变能力，提高竞争能力。随着我国市场经济体制不断的完善，各行各业对市场调查的依赖不断增强，对市场调查方法与技术的科学性、实用性的要求也越来越高。
作为高校社会学、营销学、管理学、统计学、广告学等专业的专业课程市场调查与预测的教学也应该随着市场的需求而不断地完善。本文结合笔者多年市场调查与预测的教学经验，谈谈有关本课程的考试改革与尝试。
一、市场调查与预测课程考试改革的应围绕课程教学的宗旨与课程的特点
考试是教学环节中必不可少的一个程序。考试只是测定教学效果的一个手段，而不是教学的最终目的。但考试可以引导教学、激发学生的学习兴趣和学习热情。设计一次成功的考试应该做到两点：一是能如实测试本课程要求掌握的主要内容和学生掌握知识应用知识的能力；二是引导教学、促进教学。
（一）本课程的教学宗旨：(1)让学生了解市场调查在国内外发展变化的趋势及其重要性，掌握市场调查的基本理论知识。(2)掌握常用的几种定性与定量的市场调查的方法与技巧。(3)掌握量表的使用，掌握调查问卷的设计方法与技巧。(4)学会如何整理数据，掌握相关的统计分析方法与理论，并能借助统计软件进行处理分析问题。(5)掌握调查分析报告的构成，会根据调查的结果撰写调查分析报告。
（二）本课程是一门应用性课程。其最大的特点就是理论联系实际，学生不仅要掌握市场调查的基本理论知识，还要联系实践，解决现实中的问题。
二、传统的考试模式不适合市场调查与预测课程
传统的考试通常在教室里，采取闭卷的形式。期末成绩分两部分：平时成绩占20%，卷面成绩占80%。考试的题型大多采用填空题、单项选择题、简单题、计算题、论述题。这种考核的模式不能充分体现本课程的教学宗旨和特点。
（一）不能充分体现教学的效果。传统的考试题型侧重考查学生的基本理论知识，并且只能停留在表层。如学生在设计问卷后，自己觉得很满意。问卷到底有没有问题？需要检验。如果拿问卷进行预调查，可能就会发现很多问题。而传统的考试都是纸上谈兵，学生参与实践的机会少，得不到锻炼。学期结束后，设计一份质量高的问卷可能还是有些难度。
（二）不能充分体现学生的动手能力。市场调查从数据收集、整理、分析到撰写调查分析报告。这一过程的每个环节都需要一定的技巧，如调查时有人与人之间沟通技巧、选择样本的有选择调查方法方式的技巧等。每一个环节处理不当都会影响数据的质量。
（三）不能充分体现用现代的高科技电脑网络技术提高市场调查工作效率。市场调查会面临大量的数据处理，还要借助相关的统计软件来分析。传统的考试模式不能考核学生的数据整理与分析问题的能力。
（四）不能充分体现学生综合分析的能力。传统的考试模式考核的知识点比较小，不能形成一个有机的知识体系。无法上学生在课堂上根据自己调查的数据撰写一份分析报告。而一份质量高的分析报告会涉及数据的处理与分析、语言文字的处理技巧，在传统考试模式中无法实现。
三、市场调查与预测课程改革的思路与体会
鉴于传统考试的不同，笔者结合多年来的市场调查与预测课程的教学实践，介绍一下个人的教学尝试与体会。
（一）市场调查与预测课程改革的思路。
1.期末考试的成绩分为三个部分：(1)平时成绩20分，考核的项目有出勤、课堂表现、作业。作业主要侧重基本知识的掌握。(2)期末考试不采用闭卷的形式，让学生上交两份材料。一份是问卷，占期总成绩20分，一份调查分析报告，占期末总成绩60分。对调查问卷和调查分析报告规定详细的评分标准。
2.按照教学计划，一个学期第9周，市场调查的基本方法、量表及问卷设计部分讲解结束后，就开始进行期末考试的准备了。期末考试只需交两份材料，一份是调查问卷，一份是调查分析报告。具体方法是：(1)让同学们自由组合进行分组，每个小组不得超过6位同学。每个小组选出组长。(2)给两周的时间，以小组为单位，观察时事，捕捉热点，体会生活，拟定调查课题。(3)当小组的调查课题确定后，每位同学分别根据调查课题设计调查问卷，并用A4纸张统计格式打印好作为期末考试的第一份材料交给授课老师。(4)小组中每位同学相互交流问卷，进行讨论修改完善后，形式最终一致的组调查问卷。(5)花一次课的时间，抽取几个小组，让小组组长在课堂上介绍本组的调查问卷，并让其他小组点评，找出不足之处，进一步完善问卷。每个组根据完善后的调查问卷分工协作，进行调查，获取数据。规定样本容量至少300个。(6)每个小组将调查的原始数据进行录入审核后，每位同学根据学过的统计理论方法对数据进行分析，独自完成调查分析报告的写作，并于本学期最后一次作为第二份材料授课交给老师。并且让小组组长将收集的一并上交，防止造假。
（二）市场调查与预测课程改革的体会。
通过考试改革尝试，消除了传统考试模式的不足，教学的效果非常显著。
1.增强学生的综合分析的能力。考试改革后，学生从数据收集、数据整理、数据录入、数据汇总、数据分析、撰写分析报告，一气呵成，形成一个知识体系。学生不仅掌握并加深了对市场调查基本理论知识，还提高了应用知识的能力。同时，学生将学到的市场调查的理论知识、统计方法理论以及统计软件结合进来，增强了综合分析的能力。
2.培养了学生学习的兴趣。以前的考试模式，学生感到泛味。考试改革后，每小组选择自己感兴趣的课题进行分析研究，感觉有一定的挑战，激发了同学的学习热情。从每小组的选题就可以看出，如：关于大学生获取信息的能力的调查、关于大学生网络安全意识调查、关于大学生维权意识调查、关于大学生低炭消费的调查、关于新能源汽车的消费市场的调查……调查的题材有联系社会热点对我们当代大学生的现实生活情况进行调查，有QQ与360的竞争的热点联想到调查大学生的维权意识调查，有与国家新政相关的新能源、低炭的调查等等。学生的视野做到了从书本走到了现实，从校园走到了社会。
四、市场调查与预测课程改革的建议
（一）教师应该根据课程的教学的目的和特点，利用学校充分的教学资源，大力推进改革试点，不断取得新的经验、争取有新的突破。
（二）高校应给教师适当的权力空间，着力提高教育质量。树立科学的质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准，全面推进素质教育。完善现代教育体系，调整人才培养结构，创新人才培养模式。
（作者单位：江西财经大学金融与统计学院统计学系）
[关键词]市场调查预测考试改革
市场调查是运用科学的手段，对市场态势市场活动的各个方面进行有效的分析、研究和预测。市场经济条件下的市场调查具有鲜明的目的性和实践性，与企业产品的营销业务直接有相关，市场调查可以为企业决策提供客观依据，有利于企业更好地利用先进的经验和最新的科学技术，增强企业的应变能力，提高竞争能力。随着我国市场经济体制不断的完善，各行各业对市场调查的依赖不断增强，对市场调查方法与技术的科学性、实用性的要求也越来越高。
作为高校社会学、营销学、管理学、统计学、广告学等专业的专业课程市场调查与预测的教学也应该随着市场的需求而不断地完善。本文结合笔者多年市场调查与预测的教学经验，谈谈有关本课程的考试改革与尝试。
一、市场调查与预测课程考试改革的应围绕课程教学的宗旨与课程的特点
考试是教学环节中必不可少的一个程序。考试只是测定教学效果的一个手段，而不是教学的最终目的。但考试可以引导教学、激发学生的学习兴趣和学习热情。设计一次成功的考试应该做到两点：一是能如实测试本课程要求掌握的主要内容和学生掌握知识应用知识的能力；二是引导教学、促进教学。
（一）本课程的教学宗旨：(1)让学生了解市场调查在国内外发展变化的趋势及其重要性，掌握市场调查的基本理论知识。(2)掌握常用的几种定性与定量的市场调查的方法与技巧。(3)掌握量表的使用，掌握调查问卷的设计方法与技巧。(4)学会如何整理数据，掌握相关的统计分析方法与理论，并能借助统计软件进行处理分析问题。(5)掌握调查分析报告的构成，会根据调查的结果撰写调查分析报告。
（二）本课程是一门应用性课程。其最大的特点就是理论联系实际，学生不仅要掌握市场调查的基本理论知识，还要联系实践，解决现实中的问题。
二、传统的考试模式不适合市场调查与预测课程
传统的考试通常在教室里，采取闭卷的形式。期末成绩分两部分：平时成绩占20%，卷面成绩占80%。考试的题型大多采用填空题、单项选择题、简单题、计算题、论述题。这种考核的模式不能充分体现本课程的教学宗旨和特点。
（一）不能充分体现教学的效果。传统的考试题型侧重考查学生的基本理论知识，并且只能停留在表层。如学生在设计问卷后，自己觉得很满意。问卷到底有没有问题？需要检验。如果拿问卷进行预调查，可能就会发现很多问题。而传统的考试都是纸上谈兵，学生参与实践的机会少，得不到锻炼。学期结束后，设计一份质量高的问卷可能还是有些难度。
（二）不能充分体现学生的动手能力。市场调查从数据收集、整理、分析到撰写调查分析报告。这一过程的每个环节都需要一定的技巧，如调查时有人与人之间沟通技巧、选择样本的有选择调查方法方式的技巧等。每一个环节处理不当都会影响数据的质量。
（三）不能充分体现用现代的高科技电脑网络技术提高市场调查工作效率。市场调查会面临大量的数据处理，还要借助相关的统计软件来分析。传统的考试模式不能考核学生的数据整理与分析问题的能力。
（四）不能充分体现学生综合分析的能力。传统的考试模式考核的知识点比较小，不能形成一个有机的知识体系。无法上学生在课堂上根据自己调查的数据撰写一份分析报告。而一份质量高的分析报告会涉及数据的处理与分析、语言文字的处理技巧，在传统考试模式中无法实现。
三、市场调查与预测课程改革的思路与体会
鉴于传统考试的不同，笔者结合多年来的市场调查与预测课程的教学实践，介绍一下个人的教学尝试与体会。
（一）市场调查与预测课程改革的思路。
1.期末考试的成绩分为三个部分：(1)平时成绩20分，考核的项目有出勤、课堂表现、作业。作业主要侧重基本知识的掌握。(2)期末考试不采用闭卷的形式，让学生上交两份材料。一份是问卷，占期总成绩20分，一份调查分析报告，占期末总成绩60分。对调查问卷和调查分析报告规定详细的评分标准。
2.按照教学计划，一个学期第9周，市场调查的基本方法、量表及问卷设计部分讲解结束后，就开始进行期末考试的准备了。期末考试只需交两份材料，一份是调查问卷，一份是调查分析报告。具体方法是：(1)让同学们自由组合进行分组，每个小组不得超过6位同学。每个小组选出组长。(2)给两周的时间，以小组为单位，观察时事，捕捉热点，体会生活，拟定调查课题。(3)当小组的调查课题确定后，每位同学分别根据调查课题设计调查问卷，并用A4纸张统计格式打印好作为期末考试的第一份材料交给授课老师。(4)小组中每位同学相互交流问卷，进行讨论修改完善后，形式最终一致的组调查问卷。(5)花一次课的时间，抽取几个小组，让小组组长在课堂上介绍本组的调查问卷，并让其他小组点评，找出不足之处，进一步完善问卷。每个组根据完善后的调查问卷分工协作，进行调查，获取数据。规定样本容量至少300个。(6)每个小组将调查的原始数据进行录入审核后，每位同学根据学过的统计理论方法对数据进行分析，独自完成调查分析报告的写作，并于本学期最后一次作为第二份材料授课交给老师。并且让小组组长将收集的一并上交，防止造假。
（二）市场调查与预测课程改革的体会。
通过考试改革尝试，消除了传统考试模式的不足，教学的效果非常显著。
1.增强学生的综合分析的能力。考试改革后，学生从数据收集、数据整理、数据录入、数据汇总、数据分析、撰写分析报告，一气呵成，形成一个知识体系。学生不仅掌握并加深了对市场调查基本理论知识，还提高了应用知识的能力。同时，学生将学到的市场调查的理论知识、统计方法理论以及统计软件结合进来，增强了综合分析的能力。
2.培养了学生学习的兴趣。以前的考试模式，学生感到泛味。考试改革后，每小组选择自己感兴趣的课题进行分析研究，感觉有一定的挑战，激发了同学的学习热情。从每小组的选题就可以看出，如：关于大学生获取信息的能力的调查、关于大学生网络安全意识调查、关于大学生维权意识调查、关于大学生低炭消费的调查、关于新能源汽车的消费市场的调查……调查的题材有联系社会热点对我们当代大学生的现实生活情况进行调查，有QQ与360的竞争的热点联想到调查大学生的维权意识调查，有与国家新政相关的新能源、低炭的调查等等。学生的视野做到了从书本走到了现实，从校园走到了社会。
四、市场调查与预测课程改革的建议
（一）教师应该根据课程的教学的目的和特点，利用学校充分的教学资源，大力推进改革试点，不断取得新的经验、争取有新的突破。
（二）高校应给教师适当的权力空间，着力提高教育质量。树立科学的质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准，全面推进素质教育。完善现代教育体系，调整人才培养结构，创新人才培养模式。
（作者单位：江西财经大学金融与统计学院统计学系）