家电连锁进军网购转型迫在眉睫

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  目前以国美、苏宁为代表的大型家电连锁企业,凭借“低价包销”的策略,占据了中国一、二线城市家电市场七成以上的零售份额,是中国城市家电市场上最重要的一种渠道模式。随着家电制造企业自建渠道、电子商务等多元化渠道发展强劲的新势头,传统家电连锁卖场也正在迈入新的赛道。
  
  渠道多元化撼动家电连锁优势地位
  对于家电企业来说,家电连锁卖场是其将进行家电销售的重要渠道。然而目前这一单一3C渠道模式已经被彻底打破。由于进入3C渠道需要交纳高昂的进场费,同时每逢节假日还要给卖场一定的促销费用支持和销售返点,家电企业开始寻求自建渠道,来掌握主动权。目前多数大的黑电和白电家电企业已经建立了自己的专卖店渠道,进行渠道下沉,并已经开始向电子商务网购平台发展,开拓新兴渠道。
  据了解,格力空调凭借庞大的自建渠道,连续多年保持空调行业霸主地位;海尔的自建渠道不仅在一、二线城市发展顺风顺水,同时覆盖了全國超过80%的乡镇;长虹、康佳、TCL等也相继针对三、四级市场渠道发力,形成成熟的销售通路。
  近年来呈现上升态势的电子商务,也为家电制造企业带来更多的渠道选择。价格更加优惠(网购售价低于传统卖场10%-15%)的优势成为消费者通过网络渠道购买家电最重要的因素。除企业自建渠道外,目前专门的电子商务网站,也正在通过网购平台来抢夺传统3C家电卖场的市场蛋糕。著名的家电网购平台京东商城,不仅在家电网购方面首屈一指,而且正在通过融资挑战国美、苏宁等传统3C家电卖场的优势地位。
  传统家电卖场转战网购平台
  受大潮流驱使,国美、苏宁等大卖场渠道也在开始尝试网购平台建设。
  据了解,目前苏宁的网上商城苏宁易购虽然上线仅一年,却已经为苏宁贡献了20亿的销售额。苏宁计划3年内组建1000人的B2C专业运营团队,占据中国家电网购市场超过20%份额,全力打造中国最大3C家电B2C网站。而国美在收购库巴网的同时也在加紧自身网上商城的建设,随着借助国美销售渠道和仓储配送能力,预计2011年的销售收入将达到10亿元。
  虽然传统3C家电渠道已经开始进军网购平台,但其仍然面临着诸多需要解决的问题。相关人士分析,家电连锁进军网购平台,首先要解决的是价格统一的问题。如果家电连锁实体店和网上商城的价格是一致的,那么较之其他网购网站就不具备任何竞争力。但如果网购价格低于实体店,那么家电连锁就将彻底转型做电子商务,资源结构要进行重新调整。这将有悖于目前传统家电连锁的规模扩张策略。
  中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波认为:随着传统家电连锁卖场苏宁、国美的高调入场,在给我国B2C家电网购市场带来新气息的同时,也必将对目前的电子商务造成一定冲击,“实体+网销”的经营模式在品牌信任度、售后服务等方面具备更多优势。随着网购需求的逐渐释放,电子商务将促使传统家电卖场迈入新赛道,转型迫在眉睫。
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