软环境创新:喀左县打造投资者的热土

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  软环境建设涉及到工作的方方面面,抓好软环境建设,关键在创新。近年来辽宁省喀左县在软环境建设工作中,着力创新工作方式,在全县上下营造出“人人都是软环境,事事关系软环境”的发展氛围。喀左县一方面结合“三最”的办法和制度,即最严格的限时办结、最严肃的服务承诺、最严厉的责任追究;同时,把“六带头”主题实践活动,以及当前的重点工作有机地融合在了一起。
  一、带头解放思想,从新认识发展软环境。县烟草专卖局为优化发展软环境,改变了以前的工作方式,开展送货上门服务,为客户提供市场销售信息等全部免费服务。在此基础上还开展了电子结算服务,使客户不出门便能结算货款。
  二、带头改革创新,在创新中发展软环境。县交通局从健全、完善规章制度入手,规范执法行为,制订了《喀左县路政执法人员十条禁令》,并与执法人员签订《执法人员工作责任状》,对执法人员加强管理,促进路政执法队伍正规化建设,文明化管理,切实把路政执法软环境提升到一个新高度。
  三、带头诚信服务,诚实守信发展软环境。县工商局要求窗口办事代理人员做到政策咨询“一口清”,承办业务“一手清”,指导办事“一纸清”。根据实际业务实施“四通”、“五办”、“六制”等规定,切实为生产经营者提供高效便民服务。
  四、带头深入一线,从我做起发展软环境。县国税局办税厅开展“人人是教员、人人是学生”活动,认真研究操作规程;窗口工作人员开展计算机操作技能大练兵,人人实现了录入盲打技能;打造了一支集知识型、专业型与一身的复合型人才的税务干部队伍。
  五、带头提高效能,节约省时发展软环境。县直各单位向社会和居民公开社区服务承诺、工作纪律和投诉电话,将服务窗口职责任务、工作流程、办理时限等编汇成册,为群众提供便捷周到的服务。
  六、带头勤政廉政,牢记宗旨发展软环境。县公安局领导班子积极加强党风廉政建设,从自身做起开展党风廉政自查自纠活动。县公安局组织政治处、纪委、督察大队精干力量将《党章》、党的十七大反腐倡廉学习辅导材料、《新编纪检监察业务教材》等反腐倡廉学习材料摘抄、总结、汇编成册,印发至每名民警,加强全体民警反腐倡廉理论的学习,创造良好的反腐倡廉文化氛围。
  2008年,辽宁省喀左县委、县政府提出“奋战三年,再造新喀左”的发展目标,千方百计创新优化发展环境,对入驻企业搞好全方位、全过程帮扶工作。对发展前景好的重点项目,继续实行重点企业挂牌保护制度;对大项目、大企业实行“绿色通道”制度,全程跟踪服务、全面主动服务,实行定期回访,及时发现问题及时解决。致力将喀左县打造成投资者的热土和创业者的乐园。
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