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我们生活中的每一天，都离不开说话。说话，已成为人们交流思想、感情的最重要的工具。尤其是在人们畅谈艺术、追求艺术、崇尚艺术的今天，说话更是成为一门最需要掌握的艺术。可是能够掌握说话这门艺术的人在日常生活中多吗？“多乎哉，不多也。”然而在《红楼梦》中，深谙此道的人却比比皆是。王熙凤更是堪称典范。今天，我们就选其“语录”三则，来探讨凤姐儿的说话艺术。
书中第三回，有一段这样写道：……只听后院中有人笑声，说：“我来迟了，不曾迎接远客！”……这熙凤携着黛玉的手，上下细细打量了一回，仍送至贾母身边坐下，因笑道：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”说着，便用帕拭泪。
凤姐的出场，是未见其人，先闻其声，寒暄过后，竟已是多年老友。她紧拉着黛玉的手，笑着说：“天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！”按理说，周旋于贾府上下人之中，又是名门之女的王熙凤不是没有见过世面，为什么对黛玉如此夸奖呢？我们知道：是贾母一再致意要把自己唯一的女儿的孩子黛玉接进贾府的，承受失女之痛的贾母自然会把对女儿的感情转移到外孙女的身上。王熙凤的一番话，是赞黛玉，但仅是赞黛玉吗？不。她下面的话是“况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女”。孙女像祖母，加上“嫡亲的”三个字，就像得厉害，活脱脱的一个老祖宗呢！归根结底，还是为了歌颂老祖宗，多么巧妙，不露痕迹地把标致、气派都奉承给了老祖宗。接下来的一句：“怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。”既夸赞了外祖母的恩德，又必然让刚进贾府的黛玉心里十分受用。当然，凤姐也绝没忘记黛玉是因丧母而投靠外婆来的，于是“只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！”如果一味地恭维，光笑不哭，也就失礼失态了，于是“说着，便用帕拭泪”。好，这才面面俱到，功德圓满，有泪无泪不要紧，她反正已经用手帕拭过了。瞧瞧这功夫，真是到家了。几十个字的功夫，从笑着说开始，到以哭结尾，又是奉承，又是讨好，又是同情，又是赞扬，又哭又笑。有真话，有假话，可真亦假时假亦真。一番话，既点出了自己的身份，讨好了贾母，又拉近了与黛玉之间的距离。她的每句话都可谓是精心设计，一说出来即能收到一石三鸟之奇效，让每个人都感到舒服，满足了每个人的虚荣心。
第六回中，有这么一段：说话时，刘姥姥已吃毕了饭，拉了板儿过来，舚舌咂嘴的道谢。凤姐笑道：“且请坐下，听我告诉你老人家。方才的意思，我已知道了。若论亲戚之间，原该不等上门来就该有照应才是。但如今家内杂事太烦，太太渐上了年纪，一时想不到也是有的。况是我近来接着管些事，都不知道这些亲戚们。二则外头看着虽是烈烈轰轰的，殊不知大有大的艰难去处，说与人也未必信罢。今儿你既老远的来了，又是头一次见我张口，怎好叫你空回去呢。可巧昨儿太太给我的丫头们做衣裳的二十两银子，我还没动呢，你若不嫌少，就暂且先拿了去罢。”
这刘姥姥一进荣国府时，为了见凤姐可是费了好大周折。凤姐如何来接待刘姥姥这个穷亲戚呢？按凤姐的为人，此处又大可以给她那种对上拍对下压，泼辣厉害劲儿，浓浓地加上几笔的。但是凤姐没有这样做，相反还“满面春风地问好”，既安排酒菜款待，又给了一笔对刘姥姥来说不算少的银子。为何如此？你看凤姐所说：“若论亲戚之间，原该不等上门来就该有照应才是。但如今家内杂事太烦，太太渐上了年纪，一时想不到也是有的。”之所以如此，原是她在极力往太太脸上贴金，以凸现王夫人的仁爱、宽厚、尊贵。为了给太太营造名望，也是为了给自己在外博个好名声，王熙凤决定送些小钱给刘姥姥。但给这么点银子，对自己这样一个“大管家”来说，她还须给自己个台阶啊。一不至于显得寒碜，二不至于显得自己小气，于是便有了“外头看着虽是烈烈轰轰的，殊不知大有大的艰难去处，说与人也未必信罢。今儿你既老远的来了，又是头一次见我张口，怎好叫你空回去呢。可巧昨儿太太给我的丫头们做衣裳的二十两银子，我还没动呢，你若不嫌少，就暂且先拿了去罢”这么一句。大有大的艰难，但即便再难，“我们”抠点、省点，也要帮帮亲戚。一点小钱反显得凤姐的大气、慷慨。一席话，让我们再次感到凤姐这个人物的复杂、厉害，非常人可比。
再看第七十二回，宫里的夏太监打发小太监来“借”银子，说是借，其实就是勒索。可这些人是不能得罪的，但也不能过分纵容他们，不然，他们会更加贪得无厌。小太监对王熙凤说：“夏爷爷买房子，短二百两，上两回借的一千二百两，年底再还。”凤姐就说：“你夏爷爷好小气！这也值得放在心上。我说一句话，不怕他多心，若都这样记清了还我们，不知还了多少了。只怕没有；若有，只管拿去。”一面说这个话，一面打发人把自己的首饰拿去抵押了银子，来打发那个小太监。
你看，王熙凤的这番话，是多么的含蓄、委婉。夏太监要钱，也不是一次两次的事啦，说不给，必然要得罪这个颇有些分量的宦官，这是王熙凤所不愿见到的；说给，太爽快的话，那这个夏太监可永远是个喂不饱的主儿，这也是王熙凤所不愿的。怎么办呢？你看凤姐儿，“你夏爷爷好小气！这也值得放在心上。我说一句话，不怕他多心，若都这样记清了还我们，不知还了多少了。只怕没有；若有，只管拿去”。一段较尖锐或不好说出口的话，就这样不经意地裹上糖衣传达给对方，既表明了自己“很有意见”的态度，同时也不伤对方的脸面，起到了敲山震虎的作用，下次来，夏太监就不得不打个小九九啦。自己这么困难，还是典当首饰给你，好让对方心存感激而不好再开口。短短的一句话，凤姐能传达这么多种意思，实在了得。
贯穿《红楼梦》始终的是凤姐的一路戏谑笑谈。凤姐的语言，处处展示出别开生面的精髓，新鲜独特的风采，处处有惊人妙语的情趣。正是这一张巧嘴，成就了她稳坐荣国府的“管家”交椅，其说话的艺术窥一斑而观全豹。我们不得不佩服曹雪芹在塑造王熙凤这个人物形象上的功力，真正做到了闻声见人，听其声，见其神。仅凭人物语言就把一个聪明能干、乖巧机灵、心机深细、泼辣干练、巧于逢迎的凤姐刻画得活灵活现。今天，我们分析这一人物形象，目的还是要取其精华、去其糟粕，凤姐的辣、毒、泼、狠我们就不做深入剖析，单单就其“说话”得以借鉴一二：
（1）说话要善于揣摩人物心理。
（2）平时要细心观察，细心留意皆学问。
（3）与人交流，要懂得随机应变，心思要敏捷而缜密。
（4）善用语言技巧。如：正话反说，反话正说，巧用俗语，善于模仿，善用比喻，借题发挥，等等。
生活中，我们如能多些风趣、少些霸气；多些幽默、少些挑拨，必将更受他人欢迎。
★【语文与人生】“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”说话作为一门语言艺术，在我们的日常交流中扮演着重要的角色。优雅的语言、体现个人涵养的话如冬日暖阳一般温暖人心，恰当的言语是和谐人际关系的润滑剂。多一些换位思考，少一些自以为是；多一些幽默风趣，少一些冷言冷语；才能像《红楼梦》中人物王熙凤一般，给他人如沐春风的感觉。
★【文本聚焦】王熙凤深谙说话之道，联想一下其他的经典小说，还有哪位人物也深谙说话之道呢？说说你的理由。