在心理咨询中成长

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  地震带来的巨大创伤,让很多人对心理咨询产生了兴趣,甚至萌发了以之谋生的念头。这到底是怎样的一个职业?又需要具备怎样的能力素质?听听专业心理咨询师怎么说?
  
  
  Jessica(××医院,6年咨询经验)
  
  为什么会做心理咨询师?
  这行业中有很多人,是因为自己心里有很多困惑,想解决,才去学习心理学的。我可能也有想打开的心结,推动我做了这行,可能深层原因就是这样。做的过程中会发现,每个来访者都不一样,打开每一扇门,都很丰富,这对我有很大的吸引力。
  
  这个职业的压力来自哪里?
  想做得更好,就会有压力。比如,不是所有的来访者,我都能陪伴他很久,有的人可能只是一两次就走掉了,用我们的话说,就是“脱落”。上学时老师就说过,做咨询有个特别的原则,就是来者不拒,去者不追。“脱落”一定是有道理的,可能和来访者有关,也有可能和我有关。从我自身来讲,可能和我可以承受和接纳的范围有关,如果我能成长得更好,包容得更多,也许可以帮助更多人。
  
  做咨询师最难的是什么?
  最难的是自我成长。我成长了,带给对方的就会不一样。比如说,刚开始工作,我的理性部分更多,这对某些来访者很有用,但对有些人不行,比如他本来就很理性,他的问题就是触碰情感很难,但我跟他一样,我们谁都不谈内心感受,可能咨询几十次也不会改观。当我成长了,可以触碰情感,我就能够捕捉并且帮助他把情绪和感受表达出来。
  不能说咨询是指导,但一定有引导,是在来访者的人生里起到路灯的作用,帮他照亮,然后让他自己去看去选择,但我能照亮哪里,照亮多大范围,跟我自身成长有很大关系。
  
  心理咨询师需要具备哪些能力?
  共情能力,就是我能感受我的感受,也能感受你的感受。对方伤心,我也伤心,对方沉闷压抑,我觉得也很难受。咨询师要拿这些情绪来工作。从这个角度说,越有情感的咨询师做得越好。同时,还需要有理性思考的能力。咨询过程中咨询师是分裂的,一部分带有很多情感,另一部分在理性的反思,有点儿像第三只眼睛,在看着对方和自己,反思为什么有这些情绪,这情绪和来访者有什么关系,和我有什么关系。如果没有这种反思,就没法工作。
  
  朱松(中国青少年研究中心,8年咨询经验)
  
  做了这么久咨询师,有没有怀疑过?
  有过,几乎每个阶段都有。特别是在初学的时候,觉得已经学习了很多知识和技术,但没有实践机会,很难有人愿意向初学者寻求帮助,这种职业的寂寞很容易让人放弃。开始实践之后,又发现并非想象的那么简单,这能迅速激起无力感,严重怀疑是不是选错了行。
  
  怎么走过来的?
  一是坚持。马拉多纳说的一句话对我很重要:不管你选哪个职业,肯定有烦的时候,最重要的就是在你最烦的时候你也坚持做。我想既然选定了就要走下去。
  二是支持。实践一开始,就有一些同行互相支持,就是通常我们说的案例讨论和个人分析。这种支持是进步过程中的重要力量。
  三是专业上不断的学习和训练。要想做好心理咨询,需要的知识体系远远超乎之前的想象。站在前人的肩上,会使自己感觉走得踏实。
  
  现在还会有无力感吗?
  无力感常常会有。随着实践工作时间的延长,来访者也在变化。最初接触的人要求多不高,常是短程的、焦点的,只要做好倾听就可以让其情感得到宣泄;而现在,随着自己对心理咨询理解的加深,咨询变得越来越深入,越来越长久,对方对你的预期也越来越高,而且有些来访者看过的心理学相关书籍比咨询师还多。这时候如果把自己放在权威的位置上,就会做得很辛苦,因为总要给别人东西;相反,如果你不把自己当成权威,而是和对方一起构建真相,就会很轻松地谈这个事情,效果会更好。这点很重要。
  
  对这个职业你喜欢什么?
  喜欢每个来寻求帮助的不同的个体,他们带来了痛苦和困扰,也带来了弥足珍贵的人生体验。每个人都让我们有很多触动和成长,这种感觉非常好,很有吸引力。在帮助他人成长的同时,我们自己也在同步成长。
  
  做咨询师最难的是什么?
  自己的卷入。心理咨询师和外科医生相比不同的是,咨询师自己就是把手术刀,要做到无菌才是很好的医生。这很难。再怎么自我分析、学习和体验,总会有自己的东西在里面,这东西有时候就会影响到治疗。比如在谈话的时候,经常会激起自己的一些情绪,促使自己去做些事情,其实都是因为自己还有一些没有解决的东西,这是需要一辈子慢慢做的。在治疗过程中发生这种情况的时候,自己一定要有所觉察。所以说,对咨询师来说,内省能力很重要,就是所谓自知之明,连自己怎样都意识不到,是没法做这个工作的。
  
  张继明(北京师范大学心理咨询中心,10年咨询经验)
  
  咨询师会面临怎样的压力?
  有些心理问题的治疗效果可能很不明显,这种挫败感,让人很不舒服。比如,我曾经治疗过一个来访者,他因为成长过程中的一些问题,患了强迫症。我用了很多方法,他有所改变,但反复得很厉害,两年时间,我没能让他痊愈,能做的只是让他能容忍这些症状,能带着症状生活。这学生学习很好,很有才华,但却面临因此休学的危险。学生对咨询的期望很高,而我能给他的帮助很有限,这让我有很强的挫败感,这种感觉曾经伴随了我很长时间。这可能是咨询师整个行业的问题,虽然有成功的案例,确实可以帮助到别人,但也总是会面临失败和挫折。这种感觉是交错的。
  
  如何化解这种压力?
  坦白地说,我现在也是一种适应。我的感觉可能和我以前的学医经历有关系。病人病了,可能吃完药或做完手术,他就可以健康地回去,不会再回来了。医生经常感受的是这种成功体验和对挫折的可预见性。但在精神科和心理学领域,这个问题是很模糊的,很难对来访者在见面或者做出诊断的时候,就有个准确的预期,他会怎样,不会怎样。一开始转入这个领域,我很不适应,现在我觉得这是我生活的一部分,是我生活的常态,我可以接受。
  
  这个职业的难点在哪里?
  我觉得是经验的积累。咨询是艺术,非常强调技艺熟练、经验积累以及个人特征。就像一个雕刻师用刀完成一件作品,咨询师要使用咨询技术,把一个出了问题的个人,恢复到一个比较阳光比较健康的状态,我感觉这像一个艺术加工的过程。上课的时候老师会告诉你,这是提问的技术,这是同理心的技术,这是表达积极关注的技术,一开始学的时候你会感觉很生硬、很搞笑,在练习中学习和体验,慢慢它就不是技术,而是你咨询过程中非常自然运用的一种东西。咨询就是技艺的艺术化。
  
  会一直从事这个职业吗?
  我很享受现在这种工作状态,但不肯定以后会不会继续喜欢这个职业。比如说我在一些问题上没有处理好,有一天对这个职业产生倦怠,也许我就会转换这种角色,去其他我能做的领域体验新的东西。这也是心理学教给我的,我会宽容自己的选择,不会觉得我背叛了自己的职业,转行只是我的需要,是自己某种意义上的成长和发展,仅此而已。
  
  林丹华(北京师范大学心理学院副教授,10年咨询经验)
  
  为什么选择做心理咨询?
  最初选择做心理咨询,是希望可以帮助别人,实现自己的价值。真正进入这个领域后发现,在帮助别人的过程中,并不是说体现出自己多大价值,而是在反观自己的时候,自己收获了很多。
  
  很多人对心理咨询的作用很怀疑,您怎么看咨询效果?
  人们把这个行业叫做心理医生,既然是医生,来访者就会对效果有很多期待。他可能会觉得,我去医院看病,医生开药,我吃过可能就好了,可是我到你这里来了几次,问题还是没有解决。这种期待会成为相当多咨询师的巨大压力,常常使咨询师陷入一种既抱怨自己又抱怨对方的过程之中。这是耗竭咨询师内心能量的一个重要方面。
  真正的心理咨询是会对来访者有帮助的,关键是要知道什么是咨询?咨询不是劝解,安慰,出主意,想办法,更不是指责,批评,心理咨询更重要的是咨询师和来访者的一种心与心的相连,咨询师和来访者生命的一份联结。咨询时,咨询师要做到人在哪里,心在哪里。如果咨询师和来者说话时,心里想的是:他说这样的话,我怎么说服他,怎么改变他,这时候你就是从你的角度想问题,而不是从他的角度去想他说了什么,这就是人在那里,心不在那里。
  怎样能成为一个好咨询师?
  做好这个职业,只有热情和爱心是不够的,还需要很高的专业技能,以及督导体系。对咨询师来说,同伴督导、督导师督导和自我觉察这三个方面应该是相辅相成的。在这个过程中慢慢看到很多微妙的东西,移情、反移情、投射等等,我们说当局者迷,你处在咨询师位置上可能看不到,但你的同伴或导师看得到,他们会帮你指出来,在这个过程中,逐渐磨合,就会有所学习,更好觉察、了解自己。
  咨询师一方面要有专业理论知识,另一方面要有哲学思想作为积淀,这非常重要。比如最本质的一个哲学思想,人性是本善还是本恶,你看人,是觉得这个人是不可救药,还是觉得每个人都有存在的价值,内心都有积极的力量,这就是对人性的理解。第三方面就是勇气。咨询师可不可以和来访者一起面对他的那份巨大的苦难,去接纳他的苦难,进入他内心最痛苦的那部分。
  
  这个职业的乐趣是什么?
  自己的人生只有一条路,但做咨询师,可以有机会接触不同人的人生,有些是快乐的,更多是不舒服的。做咨询师的感受确切地说是痛并快乐着。有些个案的问题,可能会碰触到自己人生中的问题,这就是一种痛,但是这种痛让我有机会去觉察自己、反观自己、转化自己,让自己更好地化解这个问题,这就是一种快乐。哲学最根本的一个问题就是我是谁,人们永远都在探讨这个问题,而咨询师在与不同人接触的过程中,就会让这个问题更加的清晰,这就是咨询师的最大收获。
  
  这个职业的发展目标又是什么呢?
  没有固定答案,做得很好的话,你可以是个很棒的咨询师,是个很棒的督导,可以是个很棒的父亲,可以是个很棒的儿子,还可以是个很棒的朋友。
  
  怎样成为心理咨询师
  
  什么人适合做心理咨询师
  许多资深心理咨询师认为,一个优秀的心理咨询师,一定要有助人之心,才能真切地理解对方,建立良好的咨询关系,此外,还要心理健康,情绪稳定,具有自我调节的能力。以之为基础,搭建知识、技术和能力。根据美国劳工局设计的职业分类系统(O*NET)对心理咨询这一职业类别的分析,心理咨询师应当具备以下知识基础、能力素质和职业兴趣。
  知识基础//在心理咨询师的知识体系中,不仅包括普通心理学、生物心理学、人格心理学、社会心理学、心理病理学、心理学研究方法、心理测量与评估等基础心理学知识,还要掌握咨询与治疗的各种技术,此外,还需了解社会学和人类学的相关知识。
  能力素质//* 积极倾听
  * 敏感性和洞察力
  * 合作能力
  * 善于内省
  * 沟通和谈判能力
  * 逻辑思维能力
  * 复杂问题解决能力
  * 学习能力
  * 抗压能力
  职业兴趣//对研究、艺术和社交感兴趣的人,更适合从事心理咨询的工作。
  
  心理咨询师资格认证
  在我国,目前心理咨询人员的资格认证有多套系统,影响范围较广的主要有两个。一是劳动部心理咨询师认证系统。设定的门槛较低,中专学历即可报考,而且,目前对培训机构的鉴定和管理不够规范,在一定程度上影响了咨询队伍的素质。这不仅会影响到心理咨询业的服务水准,对被认证咨询师个人也是不利的,因为心理咨询从某种意义上来说是风险型职业,需要具备较高学术基础、严格专业训练和较强的心理适应能力,才能有效应对咨询行业的特有压力。
  另一套认证系统是中国心理学会临床与咨询心理学专业注册系统(http://www.chinacpb.org/)。该系统参照美国心理咨询认证体系,对专业人员的培养方案、实习机构的鉴定、从业人员注册标准以及心理咨询工作伦理道德,都制定了严格而详细的规范。咨询人员需要接受正规教育和专业训练,获得硕士以上学位,还需达到一定咨询和督导时数,才可申请注册。
  图/钱海燕 编辑/李一茗
  silvialym@163.com
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