浅谈中职礼仪教育管理

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  职业教育是在一定普通教育的基础上,对社会各种职业、各种岗位所需要的就业者和从业者所进行的职业知识技能和态度的职前和职后培训,使其成为具有高尚的职业道德、严明的职业纪律、宽广的职业知识和训练有素的职业技能的劳动者,从而适应就业的个人要求和客观的岗位需要,推动生产力的发展。
  在当前职业教育中,礼仪教育占有突出位置,尤显重要。
  中职礼仪教育教学是教师个人对学生群体的魅力体现,教师和学生都应该具备良好的个人礼仪。而个人礼仪具有知识底蕴、仪容仪表、内在素质、思想修养、道德品质等多方面的综合规定,个人礼仪的作用和蕴含的道德意义,是我们人类进步与道德品质提高的体现。
  一、设置礼仪课程体系
  我们生活在形形色色社会中,礼仪让我们体现着魅力与风采,在生活交流中更加和谐相处,而职场中礼仪展示出了我们职业道德的形象,提升了个人职业成功率。个人礼仪的好与否会直接影响本人给他人的印象。此外,与社会上各种各样的人打交道,人际交往是我们终身都要做的功课。交往礼仪的核心是示人以尊重、待人以友好。正如孟子所说“敬人者,人恒敬之。”所以在交往中,语言行动是否得体非常重要,文明的言谈举止,会使他人乐于接近,粗俗的言谈举止,会使他人疏而远之。
  上述礼仪与中职生日常的学习、生活和将来步入社会,踏入工作岗位息息相关。可是各种原因造成了中职生礼仪状况不是很乐观,特别是长期得不到正规的礼仪教育和有效纠正,导致某些学生在毫无意识的情况下缺失了应有的礼仪。所以让学生真正做到知礼懂礼,首先就要教会他们如何做怎么做。因此,笔者认为作为学校的教育教学工作者可以针对学校不同专业学生的现状和需求,开发有关礼仪方面的校本教材,将礼仪教育纳入德育课程体系,利用课堂教学让学生接受系统的礼仪知识教育。
  二、营造礼仪教育教学管理
  从多年来的教学角度来看,学生对学习具有归属动机和无意识等心理特征长期的影响,在校园漫长的生活中,学生在归属动机的驱动下会渴求被集体接纳,不由自主地接受了外面环境的长期影响,不自觉地受到了感染,使之成为了自己内在思想意识的一部分,然后由内化转为行动。教育分为显性和隐性教育。显性教育主要是通过课程的设置对学生进行知识的灌输教育,具有一定的强制性。而隐性教育主要指通过某种氛围让学生身处其中自然而然地受到潜移默化。因此,后者所起到的效果远远大于前者。
  校园是学生长期生活学习的环境,好的校园文化氛围对于学生礼仪的养成作用是非常巨大的。我们一定要以采取形式多样的校园礼仪宣传活动,比如设置专门的礼仪队或者文明标兵,使他们起到示范、指导和带动作用。在校园墙壁或者美化教室的活动中,可以选用一些礼仪方面的名人名言。同时,学校充分利用橱窗、宣传栏、广播和电子显示屏等载体,宣传、普及礼仪知识。进行行为习惯的养成教育,制作学生形象图片,行业岗位形象图片。要求学生参照图片模板,男生不留长发,女生不烫发不染发,学生不佩戴首饰,上课期间不穿拖鞋和无后跟鞋;鼓励学生使用文明语言,养成对教师、对同学能热情问候的习惯,杜绝粗言野语;杜绝在楼道上跑跳追逐、戏闹等,以渲染遵礼氛围,提高礼仪意识。此外还可以利用早读课或者专门的诵读比赛,让学生学习《三字经》《弟子规》等有关礼仪方面的国学经典。让学生真正做到时时有礼,事事懂礼。
  三、提高教师的知识素养
  教师角色作为一种特定的行为规范体系,是由教师特定的社会职责、职业理念及行为方式等方面构成的。与其它学科的教师比较,礼仪专业课教师在行为方式上人们对其期望更高。比如,在行为习惯上,规范的教育教学行为、自律的道德行为、参与校内外活动的示范行为,正确处理领导与被领导以及同事之间关系的行为、创造性地完成教育教学任务的行为、善意对待学生及家长的态度和要求的行为等。
  礼仪教师要把礼仪的知识有效地传授给学生,自己必须精通礼仪学科的系统知识,熟悉学科地基本结构和各部份知识之间地内在联系,了解礼仪学科发展的动向和最新的研究成果。
  学校既要丰富教师知識素养,又要提高教师专业技能,更要加强教师的教育教学观念,充分认识到中职礼仪教育的重要性和紧迫性。其次,要求教师通过各种形式的培训学习,提高自己的教学经验和技巧。教师要有丰富的人文知识,就必须通过有效的管理监督,强化教师不断学习不断进取。最后,要求教师结合本职工作进行人文素养教育。中等职业学校加强人文素养教育,关键在于提高教师的人文素养。教师不仅是知识的传授者,还是人文素养的培育者和引导者;教师不仅要业务过硬,还要有较高的人文素养。因此,要不断提高教师的业务能力和人文素养。
  四、礼仪教育与服务相结合
  学校教育应把学生的礼仪教育发展的很有特色,把礼仪教育成果推广到学生的日常家庭生活中,推广到社会,让礼仪教育与学生家庭教育和社会服务相结合。对于学生,不能要求一步到位,可以要求他们对待自己的父母,先从礼貌用语开始。我们还可以利用一些节日,比如母亲节、父亲节开展主题活动。例如给父母打个电话问候,或者帮自己的父母做一件你认为很值得的事情,或者好好跟自己的父母聊聊天。此外还可以召开由教师、家长和学生参加的“礼仪教育你我他”主题班会,向家长宣传礼仪教育的目的、意义和要求,使家长明白良好的行为养成教育对学生健康成长的重要性,并向家长传授礼仪教育的一般内容和方法,让家长成为学生践行的榜样,使其配合学校做好学生的礼仪教育工作。在我市创文明卫生城市和“大手牵小手”等活动中,我校学生都参与了志愿者活动。在志愿者活动中,很多学生提高了自己的服务礼仪综合应用能力,使礼仪技能培养落到了实处。同时,学生在这种特有环境中接触社会,对他们的社交能力和社会适应能力也有较大提高。
  重视礼仪教育是提高学生思想道德素质的关键,中职生礼仪素养形成并非一朝一夕之事,需要多方努力协作才能形成强大的教育合力。礼仪教育的道路还很漫长,期待大家的共同努力!
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