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正如金庸在《笑傲江湖》中写道：“有人就有恩怨，有恩怨就有江湖”。任何利益群体或工作团队在协同运作的过程中往往难以达成预期的一致，运作流程中也就往往会有不可预见的内耗产生。在业主委员会的运作流程中，内耗似乎也是笼罩在小区上空的阴影。业主委员会作为业主大会的执行机构。理当代表物业管理区域内全体业主行使在物业管理活动中的合法权利。依法履行相应义务。为构建和谐社区做出贡献。但在业主委员会的实际运作流程中，在诸多小区事务的处理过程中。却总显得磕磕碰碰。其运作效能难以最大化，更有甚者还背离了广大业主的意愿，内耗不断。