论文部分内容阅读
摘 要：对于高校而言，信息管理在教学、科研、招生就业、日常管理等主要工作中的作用日益凸显，但目前仍有许多高校未能认识到信息管理工作的重要意义，制约了学校的发展。通过建立高效的信息管理系统，规范安全运维工作，培养提高师生的信息素养，信息管理工作效率的提升有助于高校更好地适应大数据时代。
关键词：信息管理 系统 素养 运维
信息与数据是人类进入21世纪后最为重要的生产要素之一，通过对信息的收集、传输和储存，数据这种具有鲜明时代特征的资源得以有效的组织、管理与控制。不同于企业，高校一般无需对海量市场与产品的信息和数据进行挖掘分析以获取生产或销售利润，但在教学、科研、学生管理、日常运行等领域，对于相关信息的规划、统计、技术处理和分析可以帮助高校识别学生、教工、社会公众的特征和关注点，能够在很大程度上推动高校教学和科研工作，提高内部管理效率及外部认可度。
一、建立有效的信息管理系统
信息管理系统是保证所有高校正常运行的必备基础软设施，但并非每一所高校的信息管理系统均可称之为有效系统。教学科研、招生就业、学生管理、学院及各部门工作等往往都是各自独立的信息系统或体系，办公网络、邮件系统、科研工作、教学管理等使用的大多为彼此分离的信息平台，造成高校内就已形成了许多信息孤岛、各自为政的现象。有效信息管理系统应以信息资源的流动性为首要特征，因此，高校需要基于大数据理念进行信息系统的整体规划布局和信息平台的整合，各平台及部门应按照统一的系统标准集成与融合数据，以便于信息共享，可通过新系统的开发和应用实现，也可采用云计算技术整合中心数据库，形成核心资源池来为系统内用户提供定制化的综合信息服务。有效的信息管理系统还应具备即时响应与感知的特点。信息管理系统规划和平台建设的逐步完善，将使得校内信息发布主体变得更为多元，不再局限于少数职能部门，普通教师、员工、学生都能够成为发布主体，而且各群体间的互动性也将大为增加。例如，学生在学习、生活中的点滴问题都可能在发布半小时内迅速得到问题直接责任人的亲自回复与解决。即时响应与感知程度，应通过高校信息管理系统从静态信息收集储存向动态信息分析推送的功能转变实现。
二、提高师生信息素养
信息素养集合了以下综合能力，包括发现并反映信息，理解信息生产及其价值，能够使用信息创造新知识和参与社群学习的能力。相当一部分研究者和高校师生对于信息素养的理解目前仅限于在网络上搜索教研信息和多媒体教学手段的应用，弱化了信息素养最为重要的利用既有信息创造新知识的能力。提高高校信息资源管理的效率，目的不仅是推动高校的现代化管理，更是要促进教学与科研工作，这意味着提高师生的信息素养不能仅从基础知识、操作方法、课件制作等信息收集和传输手段进行，信息意识、信息加工和集成变换等能力才是大数据时代更为需要的素养层面。高校师生作为高等教育的前沿实践者，应该学会辨识信息价值，进行搜集检索、分析处理和有效传播。
一方面，高校师生信息素养的提高，可以基于上述信息管理系统及云计算技术的应用，对相关人员进行如何获取原始信息、变换信息载体和适当加工整理，使信息内容能够及时有效地被传递接受的培训，使得与高校发展和师生个人发展息息相关的信息都能够流动利用。另一方面，高校整体的“大数据”校园意识和数据化管理环境及氛围的营造也非常重要。高校管理层首先要以大数据的领先意识统筹学校资源和工作，甚至在制定大学章程、中长期规划时就要将信息管理贯穿始终，在工作中以发展的眼光对待信息技术的变革和应用，本着信息服务于人的理念指导工作。而高校师生则需要在数据化管理环境中，依据相应法规和行为准则以合理的方法和手段使用、传播各类信息，在信息安全的前提下实现相对信息自由，信息安全与信息保护意识同样是师生信息素养的重要构成部分。
三、规范信息系统安全运维工作
高校作为高等教育及研究机构，信息系统中包含了大量的教学科研信息和招生就业、师生个人的重要敏感信息，极易受到安全威胁，因此信息系统安全运维是信息资源管理工作的保障。目前我国高校的安全运维管理大多采用服务外包的模式，校内专职机构、人员、设备和经费配备不足。应当充分重视这项工作，从学校层面做好组织保障，成立信息工作领导小组，由校长或主管教学、宣传等工作的副校长担任组长，校党委宣传部和信息工作部门负责人作为副组长具体落实工作，各职能处室及教学院部、科研、教辅部门的办公室主任甚至副院长构成组员。
成立專门的信息运维管理中心或在既有的信息中心内部成立安全运维办公室。为节省学校经费开支及提高实际工作水平和效率，其人员构成可采取少量专职人员加聘用兼职专家的方式，这是由于专职人员熟悉内部情况并具有延续性，保证工作平稳且不会额外增加支出，但具有技术领域和专长未必全面的局限性，而外聘兼职专家则具备较大的灵活度，不必长期支出固定费用，只需在工作需要时根据技术领域聘用相应专家即可有效处理疑难问题。无论专职还是外包人员，都要充分做好安全运维工具管理、安全事件处理、安全监控预警及状态和趋势分析等工作的培训，确保信息系统安全运维中的物理安全、运行安全、内容安全、建设和管理安全均能规范落实。
参考文献：
[1]杨小燕，廖清远，马建明. 大数据时代基于云计算的高校信息平台资源整合研究[J]. 电子技术与软件工程，2016（05）.
[2]ACRL Information Literacy Framework for Higher Education.[EB/OL].[2015-11-01]. http：//acrl.ala.org/ilstandards/wp-content/uploads/2015/01/Framework-MW15-Board-Docs.pdf .
[3]翟跃. 关于高校信息系统安全运维实践的探讨[J]. 电脑与信息技术，2016（02）.
作者简介：戴睿（1973—）男，陕西凤翔人。硕士研究生。研究方向：高等教育管理、信息技术。赵奕（1975—）女，辽宁沈阳人。博士研究生。研究方向：高等教育管理、产业经济。
关键词：信息管理 系统 素养 运维
信息与数据是人类进入21世纪后最为重要的生产要素之一，通过对信息的收集、传输和储存，数据这种具有鲜明时代特征的资源得以有效的组织、管理与控制。不同于企业，高校一般无需对海量市场与产品的信息和数据进行挖掘分析以获取生产或销售利润，但在教学、科研、学生管理、日常运行等领域，对于相关信息的规划、统计、技术处理和分析可以帮助高校识别学生、教工、社会公众的特征和关注点，能够在很大程度上推动高校教学和科研工作，提高内部管理效率及外部认可度。
一、建立有效的信息管理系统
信息管理系统是保证所有高校正常运行的必备基础软设施，但并非每一所高校的信息管理系统均可称之为有效系统。教学科研、招生就业、学生管理、学院及各部门工作等往往都是各自独立的信息系统或体系，办公网络、邮件系统、科研工作、教学管理等使用的大多为彼此分离的信息平台，造成高校内就已形成了许多信息孤岛、各自为政的现象。有效信息管理系统应以信息资源的流动性为首要特征，因此，高校需要基于大数据理念进行信息系统的整体规划布局和信息平台的整合，各平台及部门应按照统一的系统标准集成与融合数据，以便于信息共享，可通过新系统的开发和应用实现，也可采用云计算技术整合中心数据库，形成核心资源池来为系统内用户提供定制化的综合信息服务。有效的信息管理系统还应具备即时响应与感知的特点。信息管理系统规划和平台建设的逐步完善，将使得校内信息发布主体变得更为多元，不再局限于少数职能部门，普通教师、员工、学生都能够成为发布主体，而且各群体间的互动性也将大为增加。例如，学生在学习、生活中的点滴问题都可能在发布半小时内迅速得到问题直接责任人的亲自回复与解决。即时响应与感知程度，应通过高校信息管理系统从静态信息收集储存向动态信息分析推送的功能转变实现。
二、提高师生信息素养
信息素养集合了以下综合能力，包括发现并反映信息，理解信息生产及其价值，能够使用信息创造新知识和参与社群学习的能力。相当一部分研究者和高校师生对于信息素养的理解目前仅限于在网络上搜索教研信息和多媒体教学手段的应用，弱化了信息素养最为重要的利用既有信息创造新知识的能力。提高高校信息资源管理的效率，目的不仅是推动高校的现代化管理，更是要促进教学与科研工作，这意味着提高师生的信息素养不能仅从基础知识、操作方法、课件制作等信息收集和传输手段进行，信息意识、信息加工和集成变换等能力才是大数据时代更为需要的素养层面。高校师生作为高等教育的前沿实践者，应该学会辨识信息价值，进行搜集检索、分析处理和有效传播。
一方面，高校师生信息素养的提高，可以基于上述信息管理系统及云计算技术的应用，对相关人员进行如何获取原始信息、变换信息载体和适当加工整理，使信息内容能够及时有效地被传递接受的培训，使得与高校发展和师生个人发展息息相关的信息都能够流动利用。另一方面，高校整体的“大数据”校园意识和数据化管理环境及氛围的营造也非常重要。高校管理层首先要以大数据的领先意识统筹学校资源和工作，甚至在制定大学章程、中长期规划时就要将信息管理贯穿始终，在工作中以发展的眼光对待信息技术的变革和应用，本着信息服务于人的理念指导工作。而高校师生则需要在数据化管理环境中，依据相应法规和行为准则以合理的方法和手段使用、传播各类信息，在信息安全的前提下实现相对信息自由，信息安全与信息保护意识同样是师生信息素养的重要构成部分。
三、规范信息系统安全运维工作
高校作为高等教育及研究机构，信息系统中包含了大量的教学科研信息和招生就业、师生个人的重要敏感信息，极易受到安全威胁，因此信息系统安全运维是信息资源管理工作的保障。目前我国高校的安全运维管理大多采用服务外包的模式，校内专职机构、人员、设备和经费配备不足。应当充分重视这项工作，从学校层面做好组织保障，成立信息工作领导小组，由校长或主管教学、宣传等工作的副校长担任组长，校党委宣传部和信息工作部门负责人作为副组长具体落实工作，各职能处室及教学院部、科研、教辅部门的办公室主任甚至副院长构成组员。
成立專门的信息运维管理中心或在既有的信息中心内部成立安全运维办公室。为节省学校经费开支及提高实际工作水平和效率，其人员构成可采取少量专职人员加聘用兼职专家的方式，这是由于专职人员熟悉内部情况并具有延续性，保证工作平稳且不会额外增加支出，但具有技术领域和专长未必全面的局限性，而外聘兼职专家则具备较大的灵活度，不必长期支出固定费用，只需在工作需要时根据技术领域聘用相应专家即可有效处理疑难问题。无论专职还是外包人员，都要充分做好安全运维工具管理、安全事件处理、安全监控预警及状态和趋势分析等工作的培训，确保信息系统安全运维中的物理安全、运行安全、内容安全、建设和管理安全均能规范落实。
参考文献：
[1]杨小燕，廖清远，马建明. 大数据时代基于云计算的高校信息平台资源整合研究[J]. 电子技术与软件工程，2016（05）.
[2]ACRL Information Literacy Framework for Higher Education.[EB/OL].[2015-11-01]. http：//acrl.ala.org/ilstandards/wp-content/uploads/2015/01/Framework-MW15-Board-Docs.pdf .
[3]翟跃. 关于高校信息系统安全运维实践的探讨[J]. 电脑与信息技术，2016（02）.
作者简介：戴睿（1973—）男，陕西凤翔人。硕士研究生。研究方向：高等教育管理、信息技术。赵奕（1975—）女，辽宁沈阳人。博士研究生。研究方向：高等教育管理、产业经济。