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摘 要企业文化建设通常是在一定的生产经营环境中,为适应企业生存发展的需要,首先由少数人倡导和实践,经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的。根据企业文化的形成特点及国内外的成功经验,企业文化建设应做到准确把握内容,大力宣传贯彻,积极强化吸收。企业文化包括四个层次,在经营中具有重要作用,有利于提升企业管理水平和企业核心竞争实力。采取合理的措施和途径努力构建企业文化,把它转化为经济和社会效益,是企业长久持续发展的最有力保证。
关键词企业文化 建设 措施
企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力,它反映和代表了企业员工的整体精神,凝心聚力。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的,是企业生存和发展的内在动力,是规范企业和员工行为的软约束,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产,是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。
一、企业文化建设的误区
随着改革开放不断深入,国外先进管理理念以及企业文化理念的大量涌入,使许多企业在借鉴国外企业管理经验的同时,掀起了建设企业文化的热潮。但是在实际操作过程中,有些企业模仿国外企业管理和企业文化的一些形式,热衷于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标志,或者注重厂貌、厂徽、厂歌、产品形象、职工风貌,有些企业还直接请广告公司做形象设计,认为这样就是塑造企业文化。这是中国企业文化建设过程中所存在的普遍共性问题,即盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵和本质。企业文化是指在长期生存发展中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范,它是理念形态文化、物质形态文化以及制度形态文化的复合体。正确理解企业文化的概念,是我们建设企业文化的前提条件。
二、企业文化建设的原则
在全面贯彻落实科学发展观、努力构建和谐社会的总体要求下,企业文化建设的原则是坚持“以人为本”,把人看作生产经营中的第一要素,应该成为经营管理者的共识。企业改革、制度创新、科技创新、产品开发、经营管理、营销服务创新、企业形象塑造等,哪一项能离开企业文化?企业文化作为一种无形资源,就是塑造具有共同的理想信念、明确的价值指向、高尚的道德境界的企业工作群体。企业发展的关键取决于“人”,离不开人的积极性、主动性和创造性。企业文化的关键即是要研究人、抓住人、教育人、尊重人、爱护人,尽可能发挥人的才智和潜能,重视人的价值并努力创造条件促成人的价值实现,并通过人的价值实现来达到企业的价值实现,这是企业文化的中心任务。要真正做到“以人为本”,必须把人作为企业管理的根本出发点,在制定决策时优先考虑人的因素,充分重视人的价值,把人放在积极主动的位置上,承认人的主观能动性,最大限度地关心人、依靠人、培养人和造就人,才能充分激发员工的热情和进取心,使之从内心深处产生对企业强烈的归属感和责任感,并真正把个人的前途和企业的命运联系在一起。
三、深刻认识企业文化在市场竞争中的作用
企业文化是企业的灵魂。从战略高度看,企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来,可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。从经济的角度看,企业生产出的产品中的精神文化含量愈高,其经济附加值也就愈高。而从文化的角度看,随着社会主义市场经济的深入发展,文化在保持其意识形态属性的同时,其产业属性也越加明显。因此,面对文化与经济相互交融的发展趋势,发挥文化在经济发展中的支撑作用就至关重要了。①企业文化对企业竞争力会产生重大影响。企业文化影响企业经济中生产要素的质量,尤其影响作为生产要素中最重要的因素――创业者和普通劳动者的素质。并且,企业文化影响企业经济活动的软环境。同时,企业文化还会影响企业经济的产业结构。特定的文化类型决定了特定的企业组织形态和产品的品质,劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力,都有可能摧毁或者挽救一个产业。②企业文化能够提升企业战略管理能力。企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略,明确企业发展目标;有助于提高企业学习与创新能力,建设创新型企业:有助于积极推进国际化战略。目前,国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策,为企业推进国际化战略提供了重要机遇,开放、包容性强的企业文化能够促进企业抓住机遇,参与国际竞争。
四、如何构建适合企业发展需要的企业文化
现代企业的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理,笔者认为,构建企业文化,要坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系。①坚持以人为本,营造和谐的企业文化。人是具有文化意识的“主体人”,要强调在全部管理要素中,人是最关键的要素,坚持以人为本的管理理念,营造和谐的企业文化。一是实施人性化管理,体现人本文化。以人性化管理启动员工的兴奋点,发挥员工的积极性,开发员工的创造性,帮助员工实现自我超越,使所有的员工对企业的发展充满信心。二是为员工成才搭建平台,要为人才成长提供均等的机会。靠政策吸引人才,靠待遇激励人才,靠实力留住人才,充分发挥人才的创造潜能,为企业注入不竭的动力。三是促进人的全面发展和素质提高,為人才的发现、培训、锻造、成长提供“绿色通道”。为构建和谐企业提供人才保证。就要把学习型组织建设作为素质教育制度常抓不懈,建立干部素质提高制度,着眼于培养复合型人才,重点提高企业管理人员的综合素质。②不断创新企业文化。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内在核心,没有创新的文化就没有创新的思想和员工,也就没有技术的创新、管理的创新、服务的创新等,企业就会丧失其社会价值存在的依据。因此,要把创新的内核植入企业价值观,全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程,培育员工的创新精神,使之转化成为一种动力和依托,成为一种自觉,从而提高企业的核心竞争力。提高企业的经营效益。③将企业诚信经营提到一个新的高度。企业要想在竞争中立于不败之地,必须提高诚信意识,树立诚信经营的理念,破除只重经济效益而轻视信誉的思想,把诚信与发展、诚信与效益结合起来。在企业中建立一支勤政廉政的领导干部队伍是加强企业诚信管理的关键,因此,我们要加强企业领导的诚信建设,使企业领导人把诚信看做是应尽的义务,努力使自己成为塑造企业诚信形象的典范。其次要加强企业员工诚信道德教育。一方面,在某种程度上说,员工的形象就代表着企业的形象;另一方面,员工的诚信与否直接影响到企业的经济利益。因此要加强全体员工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育。④加强制度建设,规范企业和员工的行为。制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的动态过程,从这个意义上讲。制度没有“最好”,只有“更好”。因此,要构建“规范”的企业文化,加强制度建设,不断地修订、完善制度体系的同时,确立制度的权威性,坚持以制度管人、管事。
总之,随着经济全球化的发展,企业文化成为企业经营最深厚的基础和最根本的要素。是否具有适合自身、富有魅力的企业文化,直接决定着企业的兴衰与成败。对于一个企业来说,只有着重培养一个开放的、有成效的企业文化,才能不断保持自己的生机与活力,更好地推动企业持续、健康、稳定地发展。
关键词企业文化 建设 措施
企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力,它反映和代表了企业员工的整体精神,凝心聚力。先进的企业文化,是企业在长期生产经营、改革发展中沉淀、提炼形成的,是企业生存和发展的内在动力,是规范企业和员工行为的软约束,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产,是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。
一、企业文化建设的误区
随着改革开放不断深入,国外先进管理理念以及企业文化理念的大量涌入,使许多企业在借鉴国外企业管理经验的同时,掀起了建设企业文化的热潮。但是在实际操作过程中,有些企业模仿国外企业管理和企业文化的一些形式,热衷于搞文艺活动、喊口号、统一服装、统一标志,或者注重厂貌、厂徽、厂歌、产品形象、职工风貌,有些企业还直接请广告公司做形象设计,认为这样就是塑造企业文化。这是中国企业文化建设过程中所存在的普遍共性问题,即盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵和本质。企业文化是指在长期生存发展中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范,它是理念形态文化、物质形态文化以及制度形态文化的复合体。正确理解企业文化的概念,是我们建设企业文化的前提条件。
二、企业文化建设的原则
在全面贯彻落实科学发展观、努力构建和谐社会的总体要求下,企业文化建设的原则是坚持“以人为本”,把人看作生产经营中的第一要素,应该成为经营管理者的共识。企业改革、制度创新、科技创新、产品开发、经营管理、营销服务创新、企业形象塑造等,哪一项能离开企业文化?企业文化作为一种无形资源,就是塑造具有共同的理想信念、明确的价值指向、高尚的道德境界的企业工作群体。企业发展的关键取决于“人”,离不开人的积极性、主动性和创造性。企业文化的关键即是要研究人、抓住人、教育人、尊重人、爱护人,尽可能发挥人的才智和潜能,重视人的价值并努力创造条件促成人的价值实现,并通过人的价值实现来达到企业的价值实现,这是企业文化的中心任务。要真正做到“以人为本”,必须把人作为企业管理的根本出发点,在制定决策时优先考虑人的因素,充分重视人的价值,把人放在积极主动的位置上,承认人的主观能动性,最大限度地关心人、依靠人、培养人和造就人,才能充分激发员工的热情和进取心,使之从内心深处产生对企业强烈的归属感和责任感,并真正把个人的前途和企业的命运联系在一起。
三、深刻认识企业文化在市场竞争中的作用
企业文化是企业的灵魂。从战略高度看,企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来,可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气。从经济的角度看,企业生产出的产品中的精神文化含量愈高,其经济附加值也就愈高。而从文化的角度看,随着社会主义市场经济的深入发展,文化在保持其意识形态属性的同时,其产业属性也越加明显。因此,面对文化与经济相互交融的发展趋势,发挥文化在经济发展中的支撑作用就至关重要了。①企业文化对企业竞争力会产生重大影响。企业文化影响企业经济中生产要素的质量,尤其影响作为生产要素中最重要的因素――创业者和普通劳动者的素质。并且,企业文化影响企业经济活动的软环境。同时,企业文化还会影响企业经济的产业结构。特定的文化类型决定了特定的企业组织形态和产品的品质,劳动者的文化水平、道德水平、个人爱好以及鉴赏能力,都有可能摧毁或者挽救一个产业。②企业文化能够提升企业战略管理能力。企业文化有助于明确企业总体战略、经营战略和职能战略,明确企业发展目标;有助于提高企业学习与创新能力,建设创新型企业:有助于积极推进国际化战略。目前,国家实行积极鼓励企业“走出去”的政策,为企业推进国际化战略提供了重要机遇,开放、包容性强的企业文化能够促进企业抓住机遇,参与国际竞争。
四、如何构建适合企业发展需要的企业文化
现代企业的竞争已经不再是人、财、物的竞争,而是文化的竞争,最先进的管理思想是用文化进行管理,笔者认为,构建企业文化,要坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系。①坚持以人为本,营造和谐的企业文化。人是具有文化意识的“主体人”,要强调在全部管理要素中,人是最关键的要素,坚持以人为本的管理理念,营造和谐的企业文化。一是实施人性化管理,体现人本文化。以人性化管理启动员工的兴奋点,发挥员工的积极性,开发员工的创造性,帮助员工实现自我超越,使所有的员工对企业的发展充满信心。二是为员工成才搭建平台,要为人才成长提供均等的机会。靠政策吸引人才,靠待遇激励人才,靠实力留住人才,充分发挥人才的创造潜能,为企业注入不竭的动力。三是促进人的全面发展和素质提高,為人才的发现、培训、锻造、成长提供“绿色通道”。为构建和谐企业提供人才保证。就要把学习型组织建设作为素质教育制度常抓不懈,建立干部素质提高制度,着眼于培养复合型人才,重点提高企业管理人员的综合素质。②不断创新企业文化。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内在核心,没有创新的文化就没有创新的思想和员工,也就没有技术的创新、管理的创新、服务的创新等,企业就会丧失其社会价值存在的依据。因此,要把创新的内核植入企业价值观,全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程,培育员工的创新精神,使之转化成为一种动力和依托,成为一种自觉,从而提高企业的核心竞争力。提高企业的经营效益。③将企业诚信经营提到一个新的高度。企业要想在竞争中立于不败之地,必须提高诚信意识,树立诚信经营的理念,破除只重经济效益而轻视信誉的思想,把诚信与发展、诚信与效益结合起来。在企业中建立一支勤政廉政的领导干部队伍是加强企业诚信管理的关键,因此,我们要加强企业领导的诚信建设,使企业领导人把诚信看做是应尽的义务,努力使自己成为塑造企业诚信形象的典范。其次要加强企业员工诚信道德教育。一方面,在某种程度上说,员工的形象就代表着企业的形象;另一方面,员工的诚信与否直接影响到企业的经济利益。因此要加强全体员工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育。④加强制度建设,规范企业和员工的行为。制度建设是一个制定制度、执行制度并在实践中检验和完善制度的动态过程,从这个意义上讲。制度没有“最好”,只有“更好”。因此,要构建“规范”的企业文化,加强制度建设,不断地修订、完善制度体系的同时,确立制度的权威性,坚持以制度管人、管事。
总之,随着经济全球化的发展,企业文化成为企业经营最深厚的基础和最根本的要素。是否具有适合自身、富有魅力的企业文化,直接决定着企业的兴衰与成败。对于一个企业来说,只有着重培养一个开放的、有成效的企业文化,才能不断保持自己的生机与活力,更好地推动企业持续、健康、稳定地发展。