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以移动互联技术为代表的信息技术的深入发展使传统的纸质阅读方式逐渐转变为数字阅读方式,通过近年来的实践,图书馆线上读者服务取得了骄人的成绩,尤其在本次“新冠”肺炎疫情期间,线上读者服务更是显示出独特的服务优势。文章分析了线上读者服务的优势和公共图书馆在本次疫情期间采取的主要措施,指出了线上读者服务的不足之处,并据此给出了若干优化策略。