儿童眼镜市场攻略

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  当前儿童近视的发病率在我国逐年上升,正严重危害少年儿童的健康。中国儿童近视率在上世纪70年代中期还较低,约占15%至20%。但现在自小城镇、中等城市到大城市有逐步上升的趋势,并且明显从儿童高龄组向低龄组发展。这一趋势,除了视力保健问题刻不容缓外,也显示出儿童眼镜市场的商机与活力。
  但是对厂商、眼镜门市而言,几乎还是普遍存在着儿童眼镜很难经营、市场难以拓展以及利润微薄等观念。分析其主要原因不外乎大家都有先入为主的几点刻板印象:1、家长比较信赖眼科,一般都会先带小朋友去眼科门诊检验眼睛,并直接在眼科验配眼镜;2、儿童成长速度快,以致儿童眼镜只有短短几年寿命周期;3、儿童眼镜通常只注重功能性、实用性,比较没有设计取向上的流行魅力。或许有的经营者将其看待为困难点,但用心的商家却应能从中寻找到销售儿童眼镜的契机。
  勿庸讳言,眼科门诊还是父母亲带小朋友验光并且直接选购眼镜的主要选择,但是眼科所谓专家验光也都是护士在验,并不是眼科医生自己验光的,而护士有受过专业严谨的视光学教育吗?另外眼科诊所的耗时等候等多种因素都是明显存在的。对双薪家庭的父母而言,其实并没有那么多时间可以常跑眼科门诊,所以很多都是第一次在眼科检查验配,之后出现问题或必须更换眼镜时都是到眼镜门市进行后续处理,所以这第二次机会就是眼镜门市应该好好把握的地方,藉由提供完整的咨询服务以及专业知识,突显出门市的价值,以取得家长的信赖度。
  依常理而言,小朋友活泼好动的天性相对让儿童眼镜的售后服务增加许多,镜片破裂、镜框弄歪、掉螺丝、鼻垫需要更换等等问题,都是需要耐心与细心去博取机会的。再者,儿童成长速度快,一两年就需更换眼镜的高比例,不也是眼镜门市可以把握发挥之处吗?以专业的知识,耐心、细心地为家长分析并建议,相信下次家长直接到眼镜门市验配儿童眼镜的机会一定会增加许多。更甚者只要在儿童眼镜部分建立起信任感与忠诚度,那么相信后续的整个家族都会是您潜在、固定的顾客群了。因此将眼光放远来看,就不光只是儿童眼镜的市场规模而已。
  另外,由于长期以来门市疏忽儿童眼镜这项产品,也因此不会花费太多心力或空间在门市的配置摆设、装潢上,通常都只是小小一个角落摆着几付儿童眼镜了事,实在很难引起注意。因此如果可以在装潢摆设上,特别划分一小块空间,摆设逗趣的卡通人物、布偶,别致新奇的眼镜盒、眼镜链、玩具、书等突显童趣,是不是让人耳目一新,并且放更多的注意力在其上,甚而引发购买欲呢?
  以特殊装潢引发家长儿童注意力之后,再以专业的角度分析儿童的生理形态,并建议在选购儿童眼镜时应该注意的层面有哪些。例如儿童的头部发育不同于成年人,尤其是儿童鼻峰的角度、鼻梁的曲度,更有明显的差异。因此挑选儿童用镜架时,要注意观察儿童的脸部胖瘦、鼻梁的高低等特征。另外儿童鼻梁大多数比较低,应该选择镜架鼻托高的,或选择鼻托可调的活托架。否则,镜架鼻托低,戴上眼镜之后会造成镜框贴在面部、甚至碰到睫毛上的情形。还有儿童眼镜必须有足够的视线领域,毕竟镜框的功能是为了固定镜片,而由于儿童活动量大、范围广,所以尽量不要选择会产生阴影及视线死角的镜框,但也要避免太大的镜框或太长的挂角等等注意事项,都是眼镜门市应该详细为家长解说的要素,相信经过这样一番分析解说,一定能为眼镜门市的专业形象加分。
  在国外,儿童眼镜和成人眼镜一样,非常受到商家的重视。他们在儿童眼镜的设计上颇费心思,总是会花大量的时间去迎合儿童的心理,并且在设计时还附加一些额外的元素,能够让眼镜在孩子面前不仅仅是工具,还是玩具。
  最重要的是:不要强迫孩子选择一款他不喜爱的眼镜。现在的儿童自主意识都非常高,对于自己要穿的衣服或配戴的眼镜都很有自己的主见,因此除了加强产品的特色介绍,以及分析安全考量等因素之后,就让儿童自己有选择的权利,更能诱发增强儿童想要购买此款产品的欲望。当然如果孩子选择的眼镜超出父母的预算时,可以尝试与父母沟通,就长远来看,还是应当买一副孩子喜爱的眼镜,如此一来才可以让孩子在配戴眼镜时拥有参与的高兴与心情,而不是排斥配戴他们不喜欢的眼镜。
  总之,儿童眼镜市场是一块明显可见的大饼,只要以专业的、完善的售后服务,以及用心、耐心与细心的对待,辅以创意与变化的新奇感,相信眼镜门市一定可以赢回儿童眼镜市场的!
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