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摘 要：随着国家物流事业的发展，铁路运输物流运作模式的改革受到广泛重视，但是，目前一些铁路运输物流企业在实际工作中，还没有完善相关模式，无法提升其工作质量，难以为人们提供高质量的物流服务。基于此，下文研究了铁路运输物流运作模式现状，提出几点建议与意见。
关键词：铁路运输物流；运作模式；改革措施
在铁路运输物流运作模式实际建设与改革期间，相关机构需要对其进行全面的分析与创新，提升铁路运输物流运作模式应用效果，加快其发展速度，促进其向着更好的方向运行。
一、铁路运输物流运作现状
目前，铁路运输物流运作模式中存在一些问题，影响着物流企业的长远发展，具体为以下几点：
第一，市场营销方式较为滞后。在铁路运输物流运作的过程中，相关企业还没有制定完善的管理模式，仍然使用粗放性的管理方式，难以提升其工作质量。在市场营销期间，还没有提升营销方式的先进性，难以提高服务水平，且服务产品较为单一，导致铁路运输物流企业的发展受到抑制性影响。同时，一些物流企业在市场调研方面还存在一些问题，影响着企业的市场供应能力，也无法全面挖掘市场，无法拓宽新的销售渠道，缺乏对运作模式的改革力度，甚至会影响企业的经济效益。
第二，缺乏科学的业务流程。目前，我国铁路运输物流企业在业务开发中，还存在较多的缺陷，这是影响企业发展的主要因素之一。一方面，物流企业在实进展中，还没有积极应用先进的信息技术，难以规范物流运作模式的流程，例如：在铁路运输货物管理期间，没有制定完善的管理制度，无法提升其工作质量。另一方面，在铁路运输物流运作模式实际建设期间，企业还没有对其进行创新处理，导致出现资源浪费的现象，难以提升其工作效率与工作质量。
第三，信息化水平较低。在我国铁路运输物流企业实际发展中，相关管理人员还没有积极应用先进的信息技术，难以满足现代化信息时代的改革要求，导致物流企业的运作模式受到严重的影响。
第四，缺乏高素质人才队伍。在我国铁路运输运作模式实际完善的过程中，企业忽视专业人才队伍的建设，无法聘用专业素质较高且具有一定经验的工作人员，难以提升其工作水平。在实际工作中，企业无法对其进行阶段性专业知识的培训，难以引导其掌握先进的工作技能，甚至会出现经济损失。
二、铁路运输物流运作模式的完善措施
在铁路运输物流运作模式实际建设期间，企业需要对其进行积极的创新与完善，加快物流企业的发展速度，提升管理工作质量，优化其发展体系。
（一）制定多元化、灵活的运作模式
目前，我国物流市场竞争较为激烈，要想提升自身的竞争能力，需要灵活应对市场情况，提升其工作质量。首先，企业需要对市场客户进行调查，了解其服务需求，针对客户实际要求，制定针对性的管理方案，借助专用线与货场等，对其进行全面的改革，拓宽市场营销渠道，增强其工作效果。其次，在铁路运输物流运作期间，相关人员需要建设专门的枢纽站点，提升其经济效果，发挥铁路运输的优势。同时，相关人员需要制定综合化物流服务模式，提升其工作质量。最后，企业需要完善销售方式，积极应用先进的信息技术，例如：建设专门的网络平台，利用网络下单与上门取货的方式，提升客户的满意程度，获取更多的销售市场。
（二）制定货运业务流程方案
在对货物业务流程进行改革的过程中，相关管理人员需要提升铁路运输物流模式的先进性与合理性，对货运业务流程进行全面的改革，提升其工作质量。首先，在实际工作中，相关管理人员需要利用先进的网络信息技术对其进行信息传输处理，提高信息传达工作效率，科学制定信息资源共享方案，促进信息更好的流转。其次，在货物运输管理期间，相关管理人员需要利用网络信息技术，对其进行全面的改革，提升其工作质量。最后，在实际工作中，管理机构可以设置专门的组织对货运仓储进行约束与规范，提升货物运输服务质量，达到预期的管理目的。
（三）构件完善的网络信息管理平台
在物流企业实际工作中，相关管理人员需要借助网络信息管理平台，对其进行全面的控制，提升其工作质量。首先，物流企业需要制定完善的网络信息管理方案，创新工作形式，利用系统平台与信息技术等，对物流储运方式进行创新与完善，优化其工作体系。其次，相关管理人员需要制定完善的运作平台，加快其发展速度，提高企业产品服务质量，使其在实际工作中，可以优化物流运作模式，达到预期的管理目的。
（四）建设高素质人才队伍
铁路运输物流运作模式的完善，需要企业建设高素质人才队伍，聘用专业素质较高的人才，要求其具有一定的工作经验，提高其工作质量。同时，还要对其进行阶段性专业知识与先进技能的培训，使其掌握先進的工作技能，达到预期的管理目的。
三、结语
在铁路运输物流运作模式实际建设与改革中，需要树立正确的观念，积极应用信息技术创新工作形式，拓宽其市场销售渠道，提高物流企业的发展效果，达到预期的管理目的。
参考文献：
[1]陈国栋.铁路运输物流运作模式的思考[J].环球市场，2016（17）：53.
[2]武中凯.关于铁路运输物流运作模式的研究[J].铁道运输与经济，2014，36（7）：17-21.
[3]陈鹏.铁路运输物流运作模式分析[J].城市建设理论研究（电子版），2015（18）：8430.
作者简介：
张璠（1984—），女，硕士，现任辽宁省交通高等专科学校物流管理系讲师，研究方向：仓储与配送、现代物流管理、电子商务技术。
基金项目：2016年度辽宁省交通高等专科学校校级教研课题（2016JY11）；2017沈阳市社科联（SYSK2017-17-08）。
关键词：铁路运输物流；运作模式；改革措施
在铁路运输物流运作模式实际建设与改革期间，相关机构需要对其进行全面的分析与创新，提升铁路运输物流运作模式应用效果，加快其发展速度，促进其向着更好的方向运行。
一、铁路运输物流运作现状
目前，铁路运输物流运作模式中存在一些问题，影响着物流企业的长远发展，具体为以下几点：
第一，市场营销方式较为滞后。在铁路运输物流运作的过程中，相关企业还没有制定完善的管理模式，仍然使用粗放性的管理方式，难以提升其工作质量。在市场营销期间，还没有提升营销方式的先进性，难以提高服务水平，且服务产品较为单一，导致铁路运输物流企业的发展受到抑制性影响。同时，一些物流企业在市场调研方面还存在一些问题，影响着企业的市场供应能力，也无法全面挖掘市场，无法拓宽新的销售渠道，缺乏对运作模式的改革力度，甚至会影响企业的经济效益。
第二，缺乏科学的业务流程。目前，我国铁路运输物流企业在业务开发中，还存在较多的缺陷，这是影响企业发展的主要因素之一。一方面，物流企业在实进展中，还没有积极应用先进的信息技术，难以规范物流运作模式的流程，例如：在铁路运输货物管理期间，没有制定完善的管理制度，无法提升其工作质量。另一方面，在铁路运输物流运作模式实际建设期间，企业还没有对其进行创新处理，导致出现资源浪费的现象，难以提升其工作效率与工作质量。
第三，信息化水平较低。在我国铁路运输物流企业实际发展中，相关管理人员还没有积极应用先进的信息技术，难以满足现代化信息时代的改革要求，导致物流企业的运作模式受到严重的影响。
第四，缺乏高素质人才队伍。在我国铁路运输运作模式实际完善的过程中，企业忽视专业人才队伍的建设，无法聘用专业素质较高且具有一定经验的工作人员，难以提升其工作水平。在实际工作中，企业无法对其进行阶段性专业知识的培训，难以引导其掌握先进的工作技能，甚至会出现经济损失。
二、铁路运输物流运作模式的完善措施
在铁路运输物流运作模式实际建设期间，企业需要对其进行积极的创新与完善，加快物流企业的发展速度，提升管理工作质量，优化其发展体系。
（一）制定多元化、灵活的运作模式
目前，我国物流市场竞争较为激烈，要想提升自身的竞争能力，需要灵活应对市场情况，提升其工作质量。首先，企业需要对市场客户进行调查，了解其服务需求，针对客户实际要求，制定针对性的管理方案，借助专用线与货场等，对其进行全面的改革，拓宽市场营销渠道，增强其工作效果。其次，在铁路运输物流运作期间，相关人员需要建设专门的枢纽站点，提升其经济效果，发挥铁路运输的优势。同时，相关人员需要制定综合化物流服务模式，提升其工作质量。最后，企业需要完善销售方式，积极应用先进的信息技术，例如：建设专门的网络平台，利用网络下单与上门取货的方式，提升客户的满意程度，获取更多的销售市场。
（二）制定货运业务流程方案
在对货物业务流程进行改革的过程中，相关管理人员需要提升铁路运输物流模式的先进性与合理性，对货运业务流程进行全面的改革，提升其工作质量。首先，在实际工作中，相关管理人员需要利用先进的网络信息技术对其进行信息传输处理，提高信息传达工作效率，科学制定信息资源共享方案，促进信息更好的流转。其次，在货物运输管理期间，相关管理人员需要利用网络信息技术，对其进行全面的改革，提升其工作质量。最后，在实际工作中，管理机构可以设置专门的组织对货运仓储进行约束与规范，提升货物运输服务质量，达到预期的管理目的。
（三）构件完善的网络信息管理平台
在物流企业实际工作中，相关管理人员需要借助网络信息管理平台，对其进行全面的控制，提升其工作质量。首先，物流企业需要制定完善的网络信息管理方案，创新工作形式，利用系统平台与信息技术等，对物流储运方式进行创新与完善，优化其工作体系。其次，相关管理人员需要制定完善的运作平台，加快其发展速度，提高企业产品服务质量，使其在实际工作中，可以优化物流运作模式，达到预期的管理目的。
（四）建设高素质人才队伍
铁路运输物流运作模式的完善，需要企业建设高素质人才队伍，聘用专业素质较高的人才，要求其具有一定的工作经验，提高其工作质量。同时，还要对其进行阶段性专业知识与先进技能的培训，使其掌握先進的工作技能，达到预期的管理目的。
三、结语
在铁路运输物流运作模式实际建设与改革中，需要树立正确的观念，积极应用信息技术创新工作形式，拓宽其市场销售渠道，提高物流企业的发展效果，达到预期的管理目的。
参考文献：
[1]陈国栋.铁路运输物流运作模式的思考[J].环球市场，2016（17）：53.
[2]武中凯.关于铁路运输物流运作模式的研究[J].铁道运输与经济，2014，36（7）：17-21.
[3]陈鹏.铁路运输物流运作模式分析[J].城市建设理论研究（电子版），2015（18）：8430.
作者简介：
张璠（1984—），女，硕士，现任辽宁省交通高等专科学校物流管理系讲师，研究方向：仓储与配送、现代物流管理、电子商务技术。
基金项目：2016年度辽宁省交通高等专科学校校级教研课题（2016JY11）；2017沈阳市社科联（SYSK2017-17-08）。