论文部分内容阅读
摘要：工程质量管理是市政施工企业管理工作中的重要组成部分，文章针对目前出现的部分劣质工程，简要分析了市政工程项目质量控制的重要性、要求及主要内容，并提出加强工程施工中的质量控制方法。
关键词：市政工程；项目管理；质量控制
近年来工程项目管理作为一种先进的管理模式被一些市政工程施工单位广泛采用。市政工程项目管理是一项多工种、多专业的复杂的系统工程，要使施工全过程顺利进行，以达到预期的质量目标，就必须采用科学的方法进行管理。
1市政工程项目质量控制
改革开放以来，我国经济得到了飞速发展。经济基础决定上层建筑。经济的飞速发展使得我国的基建投资项目也得到不断地增加，与此同时也促进了市政施工企业的迅速发展。但在这个发展过程中，施工的质量问题未能得到应有的重视，“豆腐渣”工程频出，工程质量事故时有发生，严重的危害了国家一级人民的的生命财产安全，也在社会上产生消极的影响。
发展基础设施建设、扩大国内内需和发展国民经济等这些重大决策的成败的关键就是工程质量问题。导致工程质量问题产生的因素有很多，这些因素存在于施工过程的各个环节之中。如施工设备的磨损、施工工艺的改变、材料的质量差异、天气环境的变化等，都会导致质量事故的发生。因而，分析和把握市政工程项目质量控制的各项因素对工程质量管理的加强，工程质量水平的提高尤为重要。
2实施全面质量管理
2.1基础工作
搞好质量管理的基础工作，是全面质量管理的开始，这些基础工作需要在公司管理层的大力倡导下，踏踏实实做好，才能保证后续工作的顺利开展。
2.1.1质量教育工作
对于市政工程公司的员工质量教育工作，可以从两个方面抓起：①增强质量意识的教育和全面质量管理基本知识的教育。以此强化全体员工“质量第一、信誉为本、顾客至上”的观念；②专业技术教育和培训。这种教育和培训要结合员工的专业工作特点，进行专业的技术教育和操作技能训练，以提高员工的基本功和技术业务工作水平，以适应新设备、新技术等技术进步的客观要求。
2.1.2标准化工作
做好企业的标准化工作，特别要注意以下几点：①有严肃认真的工作态度；②全员参与；③充分运用现代管理技术。
2.1.3质量责任制
建立质量责任制，要结合质量管理体系的要求，按照不同的层次、对象、业务来制定各部门和各级各类人员的质量责任制，从而使全公司形成一个职责明确、覆盖全面、纵横有序、层次分明的质量责任制网络。建立质量责任制，一定要从本公司的实际出发，任务和责任应尽量做到客观合理以及具体化和数量化，以利于执行和考核；应有配套的质量奖惩措施，实行“质量否决制”，且一定要落实到位。
2.2实施工程过程管理
2.2.1设计过程
设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。在这一阶段，一定要做到耐心细致，把施工中可能遇到的问题考虑周全，对设计图中不便于施工的地方尽早提出修改意见，制定出详尽合理的施工方案和施工组织设计，便于下一阶段施工过程的进行。另外，一定要杜绝违反工作程序，边设计、边施工，漫无目标的做法。
2.2.2施工过程
施工过程是工程质量形成的基础，也是质量管理的基本环节。施工过程管理的基本任务是保证工程的质量，建立一个能够稳定地生产合格工程和优质工程的管理系统。这一阶段要做好以下工作：组织好质量检验工作，包括原材料、半成品、成品的检验、施工工序的质量评定和最终质量评定工作；科学组织、严格管理、文明施工；组织好每一道工序的质量控制，建立管理点。
3 加强建筑工程施工现场质量监控与管理的有效策略
对于以上我国建筑行业在质量监管和控制问题中存在的缺陷的深入分析，我本人认为要想在本质上彻底消除或这类问题的出现，可以从以下这几个方面抓起：
3.1对于安全因素和人为因素出现的问题，提出以下应对政策。在建筑工程施工过程中质量管理环节出现的人为破坏因素，我认为应该通过教育或培训的方式来提高现场操作人员和管理人员的行为素质、质量意识和安全意识。具体的实施方案如下：施工单位的领导团队应组织施工人员定期或不定期的开设讲座，通过宣传片、知识培训方式来提高操作人员的思想觉悟，从而使他们从本质上深层的意识到施工安全和质量的重要性。建筑施工单位应充分调动每位工作人员的主观能动性行和自身积极性，同时也要不断强化操作人员的思想教育和技能训练，并将“以人为本”这一施工现场质量管理原理念贯穿整个施工全过程。在以上基础上，我认为我们的国家还应健全和完善建筑行业的质量和安全管理责任制度将施工的责任切实落实到每一个人，合理分工、分配，实现有法可循、有法可依的局面。真正实现制度落实的意义而不只是一种摆设，如此才可体现法律制度存在的价值。
3.2提高施工工艺的技术水平，保证施工作业的质量。建筑施工单位应根据市场需要不断地更新和应用高端设备技术，努力提高自身的施工工艺水平。在具体的作业过程中，要想提高施工质量的水平，就要不断地树立起建筑企业品牌影响力，在工程作业实践中不断更新改进技术工艺，以合格的操作规范和创新性的流程规范来推动建筑行业科技的进步。
3.3建立和完善建筑施工工程的质量管理控制体系。施工单位要充分健全完善质量管理体系，深入落实质量目标责任制，以此来加强提高企业的工程质量管理和控制。另一方面，施工单位要根据施工质量管理的相关规章制度，对施工过程中的各项作业环节进行严格把关，避免不合格的作业进人施工环节造成恶性循环。同时，还要明确施工环节中各方的责任，真真切切的将施工质量目标责任制落实到实处，具体到每一个群体、每一个人。此外，建筑管理企业还应设置合理的员工质量奖惩制度，来提高施工人员的责任感和积极性，也将避免了某些人趁机牟利捞取不义之财。 3.4加强人员培训教育，提高人员素质水平。施工单位要定期聘请专业讲师对各级工作人员进行一对一的专业知识和职业道德等各方面技能的教育培训，以此来从本质上提高工作人员的道德水平和职业素养，来加强他们的专业知识储备和施工技术能力。使他们不断适应新工艺、新设备、新材料和新技术的要求，更加熟练的掌握建筑工程操作规范流程，来提高建筑工程施工的质量水平。
3.5加大质量监督力度，建立质量监督体系。政府监督并控制建筑工程项目质量的合格情况，相关的政法机构应全力配合来健全建筑工程质量监督制度，使相应的质监部门和执法部门在面对出现的建筑质量问题时，可以做到有法可依、依法行使，来以最大限度的法律的导向监督功能。
3.6针对施工材料和施工工序问题，提出以下策略。在建筑工程质量监管中存在的基础材料问题，越来越引起广大消费者的重视。我认为加强施工现场材料的质量监管和施工工序的控制是十分重要的。具体如下：其一，众所周知，从实践来看，建筑工程的质量问题与建筑过程中所用的材料质量的优劣成正比例关系。即建筑材料的质量性能越好，建筑物的质量和安全性就越有保障。反之亦然。基于此，我们应从实际情况出发，制定一套严格的人员培训方案来高标准的要求材料采购和质检人员，如此才能保证满足工程的质量要求。其二，在材料检验时，有必要对每道施工工序进行抽样检测，并且再另外设置组自测、班自测和专职人员把关检查等制度。其三，可以设置层层之间分级授权的责任制度，保障授权人签字通过。也可以在一段时间间隔之后，开放性的向单位人员征集建议或意见，一旦发现问题，及时接纳并认真处理，步步完善建筑企业的经营模式和各级管理制度。
4、建立质量管理体系
质量体系文件编写是一项非常重要的工作，质量体系文件包括质量手册、程序、文件及配套的支持性文件，其中质量手册是整个体系运行的根本性文件，规范了公司全部质量活动的要求，对内是全体员工的质量行为准则。程序文件是规范公司各项质量活动如何做的标准程序，是质量手册的细化和再说明。文件的编写可按以下步骤来进行：①找一个好的咨询公司，由咨询公司派人指导文件的编写工作；②组成文件编写小组，指定手册和程序文件的编审人员，并要求在规定的时间内完成编写工作；③广泛收集资料，从中汲取有益的东西。这些资料包括通过认证的兄弟单位的质量手册和程序文件等；④编写小组要多方征求意见，认真编写文件，保证按期拿出满意的质量体系文件。
5 结束语
总之，市政工程的质量控制是大中型市政工程项目管理中一项极为重要的任务。由于市政工程的自身特点，使得市政工程质量控制任务既复杂又繁重。笔者将市政工程施工阶段的
质量控制划分为事前控制、事中间控制、事后控制三个阶段，给出了监理工程师预案控制质量影响因素的具体内容、过程工序质量控制的做法，以保证我国市政工程质量管理达到一个新的台阶。
关键词：市政工程；项目管理；质量控制
近年来工程项目管理作为一种先进的管理模式被一些市政工程施工单位广泛采用。市政工程项目管理是一项多工种、多专业的复杂的系统工程，要使施工全过程顺利进行，以达到预期的质量目标，就必须采用科学的方法进行管理。
1市政工程项目质量控制
改革开放以来，我国经济得到了飞速发展。经济基础决定上层建筑。经济的飞速发展使得我国的基建投资项目也得到不断地增加，与此同时也促进了市政施工企业的迅速发展。但在这个发展过程中，施工的质量问题未能得到应有的重视，“豆腐渣”工程频出，工程质量事故时有发生，严重的危害了国家一级人民的的生命财产安全，也在社会上产生消极的影响。
发展基础设施建设、扩大国内内需和发展国民经济等这些重大决策的成败的关键就是工程质量问题。导致工程质量问题产生的因素有很多，这些因素存在于施工过程的各个环节之中。如施工设备的磨损、施工工艺的改变、材料的质量差异、天气环境的变化等，都会导致质量事故的发生。因而，分析和把握市政工程项目质量控制的各项因素对工程质量管理的加强，工程质量水平的提高尤为重要。
2实施全面质量管理
2.1基础工作
搞好质量管理的基础工作，是全面质量管理的开始，这些基础工作需要在公司管理层的大力倡导下，踏踏实实做好，才能保证后续工作的顺利开展。
2.1.1质量教育工作
对于市政工程公司的员工质量教育工作，可以从两个方面抓起：①增强质量意识的教育和全面质量管理基本知识的教育。以此强化全体员工“质量第一、信誉为本、顾客至上”的观念；②专业技术教育和培训。这种教育和培训要结合员工的专业工作特点，进行专业的技术教育和操作技能训练，以提高员工的基本功和技术业务工作水平，以适应新设备、新技术等技术进步的客观要求。
2.1.2标准化工作
做好企业的标准化工作，特别要注意以下几点：①有严肃认真的工作态度；②全员参与；③充分运用现代管理技术。
2.1.3质量责任制
建立质量责任制，要结合质量管理体系的要求，按照不同的层次、对象、业务来制定各部门和各级各类人员的质量责任制，从而使全公司形成一个职责明确、覆盖全面、纵横有序、层次分明的质量责任制网络。建立质量责任制，一定要从本公司的实际出发，任务和责任应尽量做到客观合理以及具体化和数量化，以利于执行和考核；应有配套的质量奖惩措施，实行“质量否决制”，且一定要落实到位。
2.2实施工程过程管理
2.2.1设计过程
设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节。在这一阶段，一定要做到耐心细致，把施工中可能遇到的问题考虑周全，对设计图中不便于施工的地方尽早提出修改意见，制定出详尽合理的施工方案和施工组织设计，便于下一阶段施工过程的进行。另外，一定要杜绝违反工作程序，边设计、边施工，漫无目标的做法。
2.2.2施工过程
施工过程是工程质量形成的基础，也是质量管理的基本环节。施工过程管理的基本任务是保证工程的质量，建立一个能够稳定地生产合格工程和优质工程的管理系统。这一阶段要做好以下工作：组织好质量检验工作，包括原材料、半成品、成品的检验、施工工序的质量评定和最终质量评定工作；科学组织、严格管理、文明施工；组织好每一道工序的质量控制，建立管理点。
3 加强建筑工程施工现场质量监控与管理的有效策略
对于以上我国建筑行业在质量监管和控制问题中存在的缺陷的深入分析，我本人认为要想在本质上彻底消除或这类问题的出现，可以从以下这几个方面抓起：
3.1对于安全因素和人为因素出现的问题，提出以下应对政策。在建筑工程施工过程中质量管理环节出现的人为破坏因素，我认为应该通过教育或培训的方式来提高现场操作人员和管理人员的行为素质、质量意识和安全意识。具体的实施方案如下：施工单位的领导团队应组织施工人员定期或不定期的开设讲座，通过宣传片、知识培训方式来提高操作人员的思想觉悟，从而使他们从本质上深层的意识到施工安全和质量的重要性。建筑施工单位应充分调动每位工作人员的主观能动性行和自身积极性，同时也要不断强化操作人员的思想教育和技能训练，并将“以人为本”这一施工现场质量管理原理念贯穿整个施工全过程。在以上基础上，我认为我们的国家还应健全和完善建筑行业的质量和安全管理责任制度将施工的责任切实落实到每一个人，合理分工、分配，实现有法可循、有法可依的局面。真正实现制度落实的意义而不只是一种摆设，如此才可体现法律制度存在的价值。
3.2提高施工工艺的技术水平，保证施工作业的质量。建筑施工单位应根据市场需要不断地更新和应用高端设备技术，努力提高自身的施工工艺水平。在具体的作业过程中，要想提高施工质量的水平，就要不断地树立起建筑企业品牌影响力，在工程作业实践中不断更新改进技术工艺，以合格的操作规范和创新性的流程规范来推动建筑行业科技的进步。
3.3建立和完善建筑施工工程的质量管理控制体系。施工单位要充分健全完善质量管理体系，深入落实质量目标责任制，以此来加强提高企业的工程质量管理和控制。另一方面，施工单位要根据施工质量管理的相关规章制度，对施工过程中的各项作业环节进行严格把关，避免不合格的作业进人施工环节造成恶性循环。同时，还要明确施工环节中各方的责任，真真切切的将施工质量目标责任制落实到实处，具体到每一个群体、每一个人。此外，建筑管理企业还应设置合理的员工质量奖惩制度，来提高施工人员的责任感和积极性，也将避免了某些人趁机牟利捞取不义之财。 3.4加强人员培训教育，提高人员素质水平。施工单位要定期聘请专业讲师对各级工作人员进行一对一的专业知识和职业道德等各方面技能的教育培训，以此来从本质上提高工作人员的道德水平和职业素养，来加强他们的专业知识储备和施工技术能力。使他们不断适应新工艺、新设备、新材料和新技术的要求，更加熟练的掌握建筑工程操作规范流程，来提高建筑工程施工的质量水平。
3.5加大质量监督力度，建立质量监督体系。政府监督并控制建筑工程项目质量的合格情况，相关的政法机构应全力配合来健全建筑工程质量监督制度，使相应的质监部门和执法部门在面对出现的建筑质量问题时，可以做到有法可依、依法行使，来以最大限度的法律的导向监督功能。
3.6针对施工材料和施工工序问题，提出以下策略。在建筑工程质量监管中存在的基础材料问题，越来越引起广大消费者的重视。我认为加强施工现场材料的质量监管和施工工序的控制是十分重要的。具体如下：其一，众所周知，从实践来看，建筑工程的质量问题与建筑过程中所用的材料质量的优劣成正比例关系。即建筑材料的质量性能越好，建筑物的质量和安全性就越有保障。反之亦然。基于此，我们应从实际情况出发，制定一套严格的人员培训方案来高标准的要求材料采购和质检人员，如此才能保证满足工程的质量要求。其二，在材料检验时，有必要对每道施工工序进行抽样检测，并且再另外设置组自测、班自测和专职人员把关检查等制度。其三，可以设置层层之间分级授权的责任制度，保障授权人签字通过。也可以在一段时间间隔之后，开放性的向单位人员征集建议或意见，一旦发现问题，及时接纳并认真处理，步步完善建筑企业的经营模式和各级管理制度。
4、建立质量管理体系
质量体系文件编写是一项非常重要的工作，质量体系文件包括质量手册、程序、文件及配套的支持性文件，其中质量手册是整个体系运行的根本性文件，规范了公司全部质量活动的要求，对内是全体员工的质量行为准则。程序文件是规范公司各项质量活动如何做的标准程序，是质量手册的细化和再说明。文件的编写可按以下步骤来进行：①找一个好的咨询公司，由咨询公司派人指导文件的编写工作；②组成文件编写小组，指定手册和程序文件的编审人员，并要求在规定的时间内完成编写工作；③广泛收集资料，从中汲取有益的东西。这些资料包括通过认证的兄弟单位的质量手册和程序文件等；④编写小组要多方征求意见，认真编写文件，保证按期拿出满意的质量体系文件。
5 结束语
总之，市政工程的质量控制是大中型市政工程项目管理中一项极为重要的任务。由于市政工程的自身特点，使得市政工程质量控制任务既复杂又繁重。笔者将市政工程施工阶段的
质量控制划分为事前控制、事中间控制、事后控制三个阶段，给出了监理工程师预案控制质量影响因素的具体内容、过程工序质量控制的做法，以保证我国市政工程质量管理达到一个新的台阶。