婚庆产业遍地金

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  在过去的10年里,中国年均有912万对新人喜结良缘,
  形成了一个庞大的婚庆消费市场。
  截止到2011年底,
  全国城镇居民因结婚产生的直接和间接消费总额超过6000亿元,
  呈稳步上升趋势。
  未来,中国婚庆消费市场空间巨大。
  很多人都有过类似的经历,从购买结婚用品到办酒席,从婚纱摄影到聘用婚庆公司,无不经过一系列艰苦卓绝的“货比三家”和 “杀价战”,在不同的机构和商家间奔走,以实现预算和理想的平衡,获得一场完美婚礼。这“一生一次”的消费需求,不断催化有能力提供“一条龙”服务的综合婚庆机构的诞生。处于这一甜蜜产业链各个环节的商家已经纷纷从中窥到商机,开始有意识地布局和整合。但目前,这些企业仍然比较弱小且分散。
  婚庆服务行业
  婚庆作为一个新兴行业,近几年可谓达到了火爆的程度。全国一二线城市的婚庆公司如雨后春笋般涌现,而且正在向农村地区发展。拿广州来说,5年前具有规模的婚庆服务公司只有30多家,而如今大型婚庆公司已经超过200家,小型公司更是不计其数。随着行业的进一步发展,婚礼服务分工也更加细化,服务范围不断扩大,服务项目已经包括了婚礼咨询、婚礼策划、婚礼化妆、MV设计拍摄、婚车出租等各个方面。婚庆行业已经从单一的服务进入全面提升阶段,向更高的消费层次发展,人们也更开始注重这个行业的服务质量和个性化。
  不过目前婚庆服务行业尚无标准,缺少行业规范,行业整体还处于起步阶段。根据北京市工商联婚庆工作委员会的统计,2009年北京市注册的婚庆公司有800多家,有执照并且能够提供婚庆服务的机构大约有300家,但实际上能保证长期正规经营的婚庆服务机构只有约130家,真正有品牌、有一定规模和实力的大型婚庆服务机构仅75家。由此可见,多数经营婚庆服务公司还处在“小打小闹”阶段,再加上目前没有一个规范的行业标准,就导致婚庆行业出现了不少问题。
  而全国只有北京、上海、河南和江苏无锡等地成立了婚庆协会,其余地区的婚庆行业仍处于各自为战的状态。正是因为行业缺乏规范,婚庆从业人员素质不高,缺少创新思想,婚庆公司漫天要价等问题层出不穷。
  大价钱换来不值得
  带着这些问题,记者走访了几家婚庆公司,花钱喜铺婚庆公司的工作人员告诉记者,目前“十一”的工作日程已经提前半个月排满,不少新人为了举办一场有面子又有特色的婚礼,肯定会花大价钱请婚庆公司全程安排。那么究竟是人们主动选择了婚庆公司?还是迫于习俗?
  刚刚结婚不久的小王告诉记者:“他办婚礼花费了30多万,这其中包括买钻戒、拍婚纱照、蜜月旅行、办婚宴等,其中婚宴是最大的一笔开销。”其实不止这些方面价格在涨,礼金方面也同样入不敷出。以前都说办婚宴可以小赚一笔,但是现在并不是这样。小王的婚宴办了40桌,每桌费用大概为5000元,最后算下来礼金只是婚宴的一半。
  不过,花钱喜铺婚庆公司的婚礼策划负责人俞剑认为,“现在新人结婚首先想到的是婚庆公司,会先咨询婚庆公司。但是,发展多年的婚庆市场仍不够成熟完善,无论规模、服务水平还是品牌的号召力,都还处在一个初级发展的水平,在很多服务发面还做不到让消费者满意。虽然现在的婚庆公司比几年前更专业化、个性化、特色化,但一系列高昂的婚礼策划费用和几年前比起来却翻了好几倍,这并不是许多人心中想要的婚庆公司。”
  哑巴吃黄连,有苦难言
  市民李先生说,前不久他举行婚礼,经朋友介绍花了5000元请一家影楼处理婚庆事宜。没想到婚礼当天,婚车由奥迪变成了别克,原先说好酒店摆设的18寸花盆变成了12寸,玫瑰花拱门成了其它鲜花和绢花的“混搭门”。事后他找这家影楼交涉,对方却推三阻四,一直得不到解决。
  去年在国庆节结婚的吴先生告诉记者,让他非常郁闷的是,自己拍的婚纱照除了少部分洗出的照片和刻录的音像资料到自己手里外,其余的照片全被婚纱影楼扣留。吴先生说,为了不让妻子失望,他多花了近千元才从影楼那边要到了剩余的资料。
  究竟如何来解决婚庆行业出现的问题?2009年12月,我过首部《婚姻庆典服务》国家标准(以下称《标准》)正式实施,但是该《标准》只是婚庆行业的一个行业规范,不属于“法律”、“法规”的范畴,《标准》对商家与消费者的婚庆服务纠纷的解决具有参照作用,但不具有强制性或普遍约束力。在这种情况下,消费者的权益无法得到有效的保护,一旦与商家出现问题,吃亏的还是消费者。
  如何发展婚庆
  中国婚庆产业品牌成长还处在蹒跚学步阶段。市场的良莠不齐、诚信缺失,使许多新人对婚庆消费充满了不信任。因此,从行业规律看,婚庆市场重新列队的势头已经出现,整个婚庆行业也亟须用强势的品牌和优质的服务质量来提升行业形象。
  对于婚庆产业存在的问题,俞剑表示,“主要存在以下四个问题:第一、产业服务不规范,投诉居高不下、诚信问题严重;第二,婚庆公司鱼龙混杂现象严重,直接影响行业的发展;第三,高端消费市场不成熟,没有明确的行业标准,管理秩序混乱;第四;缺乏优秀的从业人员,缺乏符合产业发展的合理营销模式。”
  除了婚庆行业需要把握市场脉搏、提升文化内涵和开发出符合市场的商品外,对于日益壮大的婚庆市场,相关部门也应加强管理。例如:对婚庆公司从审批注册到管理,从等级到价位,都有一套相应的规定和措施,并且严格把关,规范运作,从而增强整个产业链的吸引力,树立行业整体的信誉和形象。
  从行业角度来说,将与婚庆公司有关的各行业贯穿起来,利用丰富的资源和服务优势,为新人提供真正的“一条龙”或“一站式”服务,不仅能规范婚庆市场,还能将婚庆市场做大。部分资料来源:《新财富》
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