【摘 要】
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曾经拼的是销量，现在拼的是服务，这是当下汽车市场的现状。尤其在市场大环境不好的情况下，产品同质化，竞争白热化，哪家服务好，消费者就选择去哪家。賣车其实就是卖服务，怎么才能抓住客户的心是所有4S店都要面对的问题。 所以越来越多的4S店把功夫花在怎样提升客户满意度上面，服务也越来越精细。无论是前期购车阶段到后期维修阶段，都更细致。自主向合资学习，合资向豪华靠拢，豪华则更做到极致。在汽车行业的整体服务
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曾经拼的是销量，现在拼的是服务，这是当下汽车市场的现状。尤其在市场大环境不好的情况下，产品同质化，竞争白热化，哪家服务好，消费者就选择去哪家。賣车其实就是卖服务，怎么才能抓住客户的心是所有4S店都要面对的问题。
所以越来越多的4S店把功夫花在怎样提升客户满意度上面，服务也越来越精细。无论是前期购车阶段到后期维修阶段，都更细致。自主向合资学习，合资向豪华靠拢，豪华则更做到极致。在汽车行业的整体服务水平都提升了之后，还有什么是能给客户带来更多关怀的呢？俗话说，“想要抓住一个男人的心，首先要抓住他的胃”，所以，想要留住客户的人，也先要留住客户的脚步，抓住他的胃。
食堂是每个去4S店保养的人都知道的，每每一到中午，销售顾问便会发一张餐劵给你。然而很多人并不会去吃，为什么？因为实在没有胃口，卖相一般，味道一般，环境也一般。
如果在4S店里吃饭有一种置身星级餐厅的感觉，有一道让你流连忘返的美食，我想这家店他在你心中肯定是有一个特殊的位置。
为了抓住留住客户的胃，抓住客户的心，各大汽车4S店都在这方面下足了功夫，豪华的餐厅配置、优雅的就餐环境、可口的美食逐渐成为提升服务的“标尺”。
本期，就和我们一同去追寻隐藏在成都4S店里的“美食境地”。
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