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目的 探讨急诊护理管理中急诊诊疗流程的应用效果.方法 我院在2012年开始将急诊诊疗流程应用在急诊护理管理中,时比应用诊疗流程前后患者满意度、护理质量等相关指标.结果 本次研究结果表明培训后护理质量和患者满意率明显高于培训前;且在比较护患纠纷事件、差错事件方面,培训前明显高于培训后,两组患者比较具有明显差异(P＜0.05).结论 急诊诊疗流程在急诊科中具有非常明显的临床效果,且提高了患者满意率及护理质量.