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企业社会责任（Corporation Social Responsibility，CSR）越来越成为企业和社会的关注焦点，如何履行这份责任，如何规划可持续发展战略，都关系着企业未来的长足发展。翻看每个公司的CSR报告，最浓重的一笔莫过于绿色，每个企业对环境有着相似的承诺，却有不同的着色方式。
环保教育从孩子开始，能源之星在高校中诞生
壳牌的CSR战略一直在能源行业中领军，公司推崇“负责任的能源”，在不久前发布的《壳牌能源远景2050》中，再一次将对环境和能源的责任明确为公司的战略目标。壳牌多年来一直倡议并出资赞助环境教育项目“美境行动”，鼓励中小学生发现身边的环境问题，运用所掌握的知识，设计并动手（动手动脑）实施力所能及的环保方案。此外，壳牌中国集团从2004年起，先后支持清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学等高校的学生团队深入各地，对农村能源和城市节能领域的多个方面开展调研，探讨我国能源和可持续发展领域的各种问题，通过鲜活真实的第一手资料反映了中国能源与可持续发展的现状，并提出了很多新颖而独特的建议和思路。
绿色回收大行动打造绿色产业链
诺基亚把环境保护提高到企业发展战略高度，纳入企业品牌的核心价值之中。诺基亚基于产品生命周期的环境战略对此有清晰而明确的目标和实现这一目标的路线图。一系列的行动包括：积极使用环境友好的原材料，减少有毒有害物质的使用；减小包装，大幅节约材料及能源消耗；在手机使用中，诺基亚把节能作为重点领域，充分考虑节能问题，不断提高产品能效；诺基亚积极开展废弃产品回收利用等。
2002年6月18日，诺基亚在中国率先拉开了手机“绿色回收大行动”的序幕，在全国100余个城市的诺基亚授权维修中心设置了200余个回收箱，回收消费者废弃的手机及配件。 2003年10月30日，诺基亚与其他手机企业联合发出“移动电话环保行动倡议”，呼吁手机制造商主动承担起废弃手机及配件的回收责任。2005年12月8日，诺基亚与中国移动、摩托罗拉共同发起“绿箱子环保计划——废弃手机及配件回收联合行动”。2007年11月8日，诺基亚将废弃手机及配件回收延伸到整个手机产业链，与星网工业园的诺基亚供应商一起深入开展“星网绿箱子环保计划”。 据星网工业园公司总经理彭京介绍，此次星网绿箱子环保计划已经于2007年11月8日起，在星网工业园的所有公司中同时进行，每家星网工业园的成员公司都会设置回收箱、宣传展架，通过邮件、宣传画等方式与企业全体员工进行沟通，鼓励员工积极参与。
诺基亚大力倡导环境教育，举办形式多样的环保活动，努力促进全社会环境保护氛围的形成。2006年10月，诺基亚（中国）投资有限公司和中国青少年发展基金会共同签署了实施“诺基亚绿色希望行动1+1环保计划”合作协议书。该计划的核心内容是向希望小学派遣经过专业培训的诺基亚环境大使，以希望小学学生为动员主体，带动希望小学的学生学习环保科普知识，做出环保承诺、开展环保实践。
治污萌生旅游新理念
高碑店污水处理厂是亚洲最大的污水处理厂，是北京申办奥运获得成功的重要参评内容，随着城市建设的高速发展和人们环保意识的不断提高，高碑店污水处理厂越来越受到社会各界的关注。
污水处理后的再生水可大量用于河湖补水、绿地浇灌、农田灌溉、厕所冲洗、道路保洁、洗车、城市喷泉等。沼气作为一种具有较高热值的可燃气体，现在可将沼气用于发动机上产生电能和热能。被排放到大型污泥处理厂后的污泥通过浓缩、消化及脱水等过程进一步处理，再通过堆肥、焚烧、干化等处置方式成为再生资源被利用。还有一种副产品是“污水空调”，其能耗远低于普通空调。夏天污水的温度保持在22℃左右，冬天则不会低于13℃。“污水空调”就利用污水冬暖夏凉的特性，在冬天取暖、夏天供冷，这比用空气作为交换介质的空调节能约25％。“污水空调”将降温或升温的水通过管道送到每个房间，再用风机一吹，冷气或者暖气就布满了整个房间。与传统空调相比，污水温度交换是零污染。
国际官员、专家、友好团体、海外侨胞及国内社会团体、同行、学校纷纷来到高碑店污水处理厂进行参观、交流、培训，每年大约接待1万余人，已成为北京市重要的环保教育基地。同时，随着北京市旅游业的发展，高碑店污水处理厂也为此开辟了“环保旅游”的新途径，成为北京市东部一条重要的旅游风景线。
请你们督导我
一些企业在向社会公开承诺接受公众监督的同时，主动邀请相邻的社区公众充当“环保义务监督员”。帝斯曼柠檬酸(无锡)有限公司就是其中一家。多年来，这家生产柠檬酸的化工企业一直热心社区环保和公益事业。近日，这家公司主动邀请与之相邻的新苏社区民众来厂参观节能减排的工艺过程，广泛征求居民的意见。
生产厂家紧邻居民小区，往往容易因环境污染问题引起“社区邻居”矛盾。帝斯曼柠檬酸(无锡)有限公司成立以来，致力于环境保护，近几年先后投入4700多万元用于污水处理厂改扩建、锅炉烟气除尘脱硫、沼气再利用等环保治理的项目。现锅炉除尘效率保持在99%以上，脱硫效率达到90%以上，每年可以减少烟尘排放250吨，减少二氧化硫排放350吨；公司内部的水循环利用率已高达97%以上，每年从大运河取水减少了1440万吨，同时，减少向运河直接排放淤泥700多吨。公司的污水厂做到达标排放，所产生的厌氧污泥被广泛用作国内其他污水厂的启动菌种，每年销售量达2000吨。通过除尘脱硫措施，公司每年减排回收的煤灰、煤渣达2.6万吨，现在全部用于制砖行业。同时，把回收的10万吨硫酸钙全部用于水泥制造、石膏制造工业，还有5万吨发酵后的菌丝体全部用于动物饲料工业。这些废物利用的年收入在590万元左右。“社区环保监督员”对这些环保措施连声称赞。
99.95%垃圾再利用
2003年时，富士施乐集团的日本各工厂都实现了垃圾再资源化（循环利用）100%的目标，并开始在海外工厂推广这项活动。在此背景下，富士施乐深圳公司于2003年4月制订垃圾再资源化方案。当时，他们的垃圾再资源化率只有37.48%。
该方案由环境安全部负责推行，将垃圾分为金属、纸、危险化学品、塑料和生活垃圾五大类分别进行存放和管理。
公司发给各个部门垃圾处理清单，将可能产生的数十种垃圾的处理方式加以详尽规定与介绍，比如：喝完水的纸杯，要将水倒尽折压后放入垃圾桶等。生活垃圾、矿泉水瓶、易拉罐等，会回收卖给处理商。卖得的钱作为员工的小基金，定期买些生活用品发给员工；废纸集中回收后换回卫生纸发给员工使用；生产环节产生的大量包装箱，公司与供应商联系回收；废塑料、废金属等工业废物，会被统一运到深圳市宝安区再生资源观澜竹园处理厂做综合处理。废碳粉、废电池、废灯管等危险废物，公司也各有处理手段：因为国家没有好的处理技术，废电池暂时在厂内保管，在各处设立电池回收箱，并鼓励员工使用可以充电的电池；公司从2003年4月开始使用指定品牌的灯管，废灯管由供应商100%回收再利用。其他危险废物交由有资质的处理公司处理。不能回收的生活垃圾，则交由深圳市垃圾发电厂焚烧发电。
通过这些措施，2004年9月，富士施乐深圳公司垃圾循环利用率达到99.5%，并连续保持三个月，实现了“垃圾零排放”目标。现在，公司垃圾循环利用率已达到99.95%。
在中国，企业环境保护社会责任的脚步越来越响，从上面的几个案例来看，有的企业在环境保护宣教上寻找独特模式，有的企业则重视产业链的绿色化，还有的将环境保护直接变成另一种消费形式，等等。每一种特色都是与企业的战略、文化相契合的，并且逐渐在转变成企业发展的新契机，这些只是翻开了斑斓画卷中的一角，很多企业在做环境保护方面的社会责任的时候，巧妙地把握环境和企业战略的双重脉搏，为环境涂抹最有意义的一抹绿。
环保教育从孩子开始，能源之星在高校中诞生
壳牌的CSR战略一直在能源行业中领军，公司推崇“负责任的能源”，在不久前发布的《壳牌能源远景2050》中，再一次将对环境和能源的责任明确为公司的战略目标。壳牌多年来一直倡议并出资赞助环境教育项目“美境行动”，鼓励中小学生发现身边的环境问题，运用所掌握的知识，设计并动手（动手动脑）实施力所能及的环保方案。此外，壳牌中国集团从2004年起，先后支持清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学等高校的学生团队深入各地，对农村能源和城市节能领域的多个方面开展调研，探讨我国能源和可持续发展领域的各种问题，通过鲜活真实的第一手资料反映了中国能源与可持续发展的现状，并提出了很多新颖而独特的建议和思路。
绿色回收大行动打造绿色产业链
诺基亚把环境保护提高到企业发展战略高度，纳入企业品牌的核心价值之中。诺基亚基于产品生命周期的环境战略对此有清晰而明确的目标和实现这一目标的路线图。一系列的行动包括：积极使用环境友好的原材料，减少有毒有害物质的使用；减小包装，大幅节约材料及能源消耗；在手机使用中，诺基亚把节能作为重点领域，充分考虑节能问题，不断提高产品能效；诺基亚积极开展废弃产品回收利用等。
2002年6月18日，诺基亚在中国率先拉开了手机“绿色回收大行动”的序幕，在全国100余个城市的诺基亚授权维修中心设置了200余个回收箱，回收消费者废弃的手机及配件。 2003年10月30日，诺基亚与其他手机企业联合发出“移动电话环保行动倡议”，呼吁手机制造商主动承担起废弃手机及配件的回收责任。2005年12月8日，诺基亚与中国移动、摩托罗拉共同发起“绿箱子环保计划——废弃手机及配件回收联合行动”。2007年11月8日，诺基亚将废弃手机及配件回收延伸到整个手机产业链，与星网工业园的诺基亚供应商一起深入开展“星网绿箱子环保计划”。 据星网工业园公司总经理彭京介绍，此次星网绿箱子环保计划已经于2007年11月8日起，在星网工业园的所有公司中同时进行，每家星网工业园的成员公司都会设置回收箱、宣传展架，通过邮件、宣传画等方式与企业全体员工进行沟通，鼓励员工积极参与。
诺基亚大力倡导环境教育，举办形式多样的环保活动，努力促进全社会环境保护氛围的形成。2006年10月，诺基亚（中国）投资有限公司和中国青少年发展基金会共同签署了实施“诺基亚绿色希望行动1+1环保计划”合作协议书。该计划的核心内容是向希望小学派遣经过专业培训的诺基亚环境大使，以希望小学学生为动员主体，带动希望小学的学生学习环保科普知识，做出环保承诺、开展环保实践。
治污萌生旅游新理念
高碑店污水处理厂是亚洲最大的污水处理厂，是北京申办奥运获得成功的重要参评内容，随着城市建设的高速发展和人们环保意识的不断提高，高碑店污水处理厂越来越受到社会各界的关注。
污水处理后的再生水可大量用于河湖补水、绿地浇灌、农田灌溉、厕所冲洗、道路保洁、洗车、城市喷泉等。沼气作为一种具有较高热值的可燃气体，现在可将沼气用于发动机上产生电能和热能。被排放到大型污泥处理厂后的污泥通过浓缩、消化及脱水等过程进一步处理，再通过堆肥、焚烧、干化等处置方式成为再生资源被利用。还有一种副产品是“污水空调”，其能耗远低于普通空调。夏天污水的温度保持在22℃左右，冬天则不会低于13℃。“污水空调”就利用污水冬暖夏凉的特性，在冬天取暖、夏天供冷，这比用空气作为交换介质的空调节能约25％。“污水空调”将降温或升温的水通过管道送到每个房间，再用风机一吹，冷气或者暖气就布满了整个房间。与传统空调相比，污水温度交换是零污染。
国际官员、专家、友好团体、海外侨胞及国内社会团体、同行、学校纷纷来到高碑店污水处理厂进行参观、交流、培训，每年大约接待1万余人，已成为北京市重要的环保教育基地。同时，随着北京市旅游业的发展，高碑店污水处理厂也为此开辟了“环保旅游”的新途径，成为北京市东部一条重要的旅游风景线。
请你们督导我
一些企业在向社会公开承诺接受公众监督的同时，主动邀请相邻的社区公众充当“环保义务监督员”。帝斯曼柠檬酸(无锡)有限公司就是其中一家。多年来，这家生产柠檬酸的化工企业一直热心社区环保和公益事业。近日，这家公司主动邀请与之相邻的新苏社区民众来厂参观节能减排的工艺过程，广泛征求居民的意见。
生产厂家紧邻居民小区，往往容易因环境污染问题引起“社区邻居”矛盾。帝斯曼柠檬酸(无锡)有限公司成立以来，致力于环境保护，近几年先后投入4700多万元用于污水处理厂改扩建、锅炉烟气除尘脱硫、沼气再利用等环保治理的项目。现锅炉除尘效率保持在99%以上，脱硫效率达到90%以上，每年可以减少烟尘排放250吨，减少二氧化硫排放350吨；公司内部的水循环利用率已高达97%以上，每年从大运河取水减少了1440万吨，同时，减少向运河直接排放淤泥700多吨。公司的污水厂做到达标排放，所产生的厌氧污泥被广泛用作国内其他污水厂的启动菌种，每年销售量达2000吨。通过除尘脱硫措施，公司每年减排回收的煤灰、煤渣达2.6万吨，现在全部用于制砖行业。同时，把回收的10万吨硫酸钙全部用于水泥制造、石膏制造工业，还有5万吨发酵后的菌丝体全部用于动物饲料工业。这些废物利用的年收入在590万元左右。“社区环保监督员”对这些环保措施连声称赞。
99.95%垃圾再利用
2003年时，富士施乐集团的日本各工厂都实现了垃圾再资源化（循环利用）100%的目标，并开始在海外工厂推广这项活动。在此背景下，富士施乐深圳公司于2003年4月制订垃圾再资源化方案。当时，他们的垃圾再资源化率只有37.48%。
该方案由环境安全部负责推行，将垃圾分为金属、纸、危险化学品、塑料和生活垃圾五大类分别进行存放和管理。
公司发给各个部门垃圾处理清单，将可能产生的数十种垃圾的处理方式加以详尽规定与介绍，比如：喝完水的纸杯，要将水倒尽折压后放入垃圾桶等。生活垃圾、矿泉水瓶、易拉罐等，会回收卖给处理商。卖得的钱作为员工的小基金，定期买些生活用品发给员工；废纸集中回收后换回卫生纸发给员工使用；生产环节产生的大量包装箱，公司与供应商联系回收；废塑料、废金属等工业废物，会被统一运到深圳市宝安区再生资源观澜竹园处理厂做综合处理。废碳粉、废电池、废灯管等危险废物，公司也各有处理手段：因为国家没有好的处理技术，废电池暂时在厂内保管，在各处设立电池回收箱，并鼓励员工使用可以充电的电池；公司从2003年4月开始使用指定品牌的灯管，废灯管由供应商100%回收再利用。其他危险废物交由有资质的处理公司处理。不能回收的生活垃圾，则交由深圳市垃圾发电厂焚烧发电。
通过这些措施，2004年9月，富士施乐深圳公司垃圾循环利用率达到99.5%，并连续保持三个月，实现了“垃圾零排放”目标。现在，公司垃圾循环利用率已达到99.95%。
在中国，企业环境保护社会责任的脚步越来越响，从上面的几个案例来看，有的企业在环境保护宣教上寻找独特模式，有的企业则重视产业链的绿色化，还有的将环境保护直接变成另一种消费形式，等等。每一种特色都是与企业的战略、文化相契合的，并且逐渐在转变成企业发展的新契机，这些只是翻开了斑斓画卷中的一角，很多企业在做环境保护方面的社会责任的时候，巧妙地把握环境和企业战略的双重脉搏，为环境涂抹最有意义的一抹绿。