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摘要：基于工作过程的高职课程教学设计以岗位活动中的工作任务为核心，课程内容体系中的每一个教学单元作为一个综合信息载体，由与“典型工作任务”相对应的任务要求、技术和能力要求、理论知识支持组成。较好地体现了职业教育以职业活动为导向、以能力为目标、以项目为载体的教学要求，为学生开出课程与岗位之间的直通车。
关键词：工作过程 高职教育 课程 教学设计
引言：基于工作过程的课程体系颠覆了原来以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，使学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。课程教学以典型产品或项目为载体，以工作任务为中心整合理论与实践，实现理论与实践的一体化。在课程教学设计过程中，如何精选职业岗位必须的知识、技能、规范，妥善处理知识、技术、能力、理论性与职业性之间的相互关系，保持其恰当的平衡?本文以所讲授的课程《计算机网络技术》为例，探讨基于工作过程进行课程整体教学设计和课程单元教学设计，使每个教学单元都成为与“典型工作任务”相对应的综合信息载体。教学实践证明，这种以职业活动为导向，以培养学生职业能力为目标的课程教学模式获得了较好的效果。
1 基于工作过程的含义。能力本位(Competency-Based)是高等职业教育的基本特点，学生职业能力的培养是教师从事课程教学的出发点与归宿。纵观当前国际上高等职业教育，其课程大体上都实行能力本位的教学模式，并不断探索更高形式的能力本位，对能力本身赋予了新的内涵，出现任务中心的课程、项目课程、工作过程导向课程等新概念。工作过程是企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整过程。基于工作过程就是在课程教学设计时，通过对工作过程的分析，把复杂工作系统即劳动组织关系、工作内容、设备和工具、从业者应具备的技能、知识和态度等要素结构化的过程。德国职业教育的工作过程系统化课程是工作过程导向的典型范例，其教学内容是涉及多个专业领域的综合性学习任务，包括技术、社会、环境等与工作过程有关的各个方面，以此构建双元制(Duales)的工作过程系统化课程，成为以工作过程为导向的整体化工作任务分析法。
采用基于工作过程的课程一般具备下述特点：
①该项工作具有一个轮廓清晰的任务说明；
②能将教学课题的理论知识和实践技能结合在一起；
③与企业实际生产过程有直接关系；
④学生在一定的时间范围内可以组织安排自己的学习行为；
⑤有明确而具体的成果展示；
⑥学生自己解决在工作中出现的问题；
⑦具有一定难度，不仅是已有知识技能的应用，而且还要在一定范围内学习新的知识技能，解决过去从未遇到过的实际问题。基于工作过程的课程教学设计更明确地指向由专业能力、方法能力和社会能力构成的职业能力，是以就业为导向的课程改革的生动体现。
2 《计算机网络技术》课程教学设计。
2.1 课程整体教学设计。基于工作过程的课程开发过程，是一个伴随学科体系的解构而凸显行动体系的建构过程。通过企业调研和专家研讨，按照网络工程师岗位任职要求对《计算机网络技术》课程所需要培养的职业特定能力进行了分析和提炼，培养网络工程师的课程解构框架如图1所示：
通过分解职业岗位能力，归纳相应的教学知识点来重构课程，确定了职业特定能力如下：
①能根据网络需求进行网络拓扑结构设计；
②会正确制作网络线缆并能安装简单的网络设备；
③能进行网络连接设置；
④能根据网络设备说明书获取关键信息，并选取适当的网络设备；
⑤能配置WWW服务器，FTP服务器及其他网络软件；
⑥能用简单的网络命令对组建的网络调试；
⑦能分析并排除简单的网络故障。
根据能力目标，本课程设置了一个综合项目——组建一个小型局域网，该项目贯穿课程始终。根据综合项目的进程和组网工程内容，进一步将综合项目细分为六个子项目。教学模块就根据六个子项目确定，具体内容如表1所示：
在教学方法设计上，采用基于教与学对象的教学方法，以学生为主体，以职业需求确定综合项目、单项任务和理论知识，与学生一起“学中做，做中学”。
2.2 课程单元教学设计。单元教学设计的关键是选定每单元课程训练单项能力的任务。每次课程分为引入、驱动、示范、归纳、展开、讨论、解决、提高、实训等过程。从时间安排上可以分为3个部分，即教师介绍部分，学生动手部分和测评总结部分。首先安排约20分钟的介绍，包括本次训练的职业能力，该能力在工作岗位中的地位和作用，然后讲解训练能力所需的相关支撑知识，最后由教师做必要的演示和讲解。介绍部分结束后，学生立即开始动手训练，在这个过程中，教师需要仔细观察学生的动手过程，了解学生的困惑，发现普遍存在的薄弱环节和共性问题，留待总结提高。最后30分钟是测评总结部分，首先以小组为单位，让学生展示自己的成果，互相评价工作成绩，说明不足，然后教师进行总结，集中补充薄弱的知识环节和解决暴露的问题。
好的开始是成功的一半，第一堂课至关重要。为了让学生对课程有鲜明的第一印象，从而对课程充满兴趣和期待，要按照工作过程的理念对第一堂课进行精心设计。传统的《计算机网络技术》课程教法与基于工作过程的《计算机网络技术》课程教法的对比如图2所示：
在简单交待《计算机网络技术》课程的内容特点，展示精美的网络规划书之后，立刻进入课程的项目任务，教学生使用压线钳和测试仪动手制作双绞线，用鲜明的实例、问题和操作引起学生的强烈兴趣。
为了将项目训练贯穿始终，本课程将设计和实现网络规划作为唯一的考核内容。根据学生的实际能力将考试内容分为“合格”、“良好”和“优秀”三个等级。以某个学校的校园网网络规划为例，要求学生写出简单的网络规划书，能用Visio画出规划书中的网络拓扑结构图即达到“及格”：按照拓扑结构图在华为路由器模拟软件中配置交换机和路由器并能演示实际网络规划的效果可以达到“良好”：加入附加条件，比如部门重组和人员流动，要求在不重新布线的情况下通过配置虚拟局域网解决问题，并在模拟软件中实现即达到“优秀”等级。如果达到“优秀”等级，说明学生已经达到下列知识目标和能力目标：
①知道局域网组成情况，通信协议和IP地址管理相关知识，能够判断网络工作模式，认识网络设备，判断安装的网络软件；
②知道局域网组网技术相关知识，能判断各类网络传输介质的物理特性和传输性能，能分析网络需求，把握组建小型局域网的主要步骤，具备一定的组网方案书写能力：
③知道局域网硬件设备特性相关知识，能够安装和配置网卡、交换机和路由器等网络设备；
④知道虚拟局域网系统相关知识，能够按照实际需求配置虚拟局域网：
⑤知道Intemet接入相关知识，能够安装接入软件，配置路由器或调制解调器接入Intemet，能判断常见的故障并解 决；
⑥知道网络常用命令相关知识，能够用简单的网络命令进行测试和故障判断，能判断常见的链路故障并解决。
3 基于工作过程的课程教学设计特点。通过基于工作过程设计《计算机网络技术》课程的探索和实践，总结其特点具体如下：
①使专门技术课程的教学实现了任务驱动，教学主线清晰，目标明确；学生学习目标明确，避免了传统课程教学因仅涉及或重视其中的个别阶段而造成的人才培养的结构性缺陷，培养了学生系统工作和处理问题的能力。
②使专门技术课程的教学由传统的知识传授转向到学生综合职业能力的培养，对学生专业技能、工作能力和人文素质等综合职业能力的培养起到推动作用。
③实现了课程教学与职业岗位的对接，更好地实现职业教育人才培养目标。
④使课程教学目标和岗位工作目标紧密结合，既充分利用了社会教育资源，又避免了实际课程教学与工作岗位的脱节。
⑤采用工作过程中典型任务链路分析和逆向推导程序，设计课程的“任务”、“技术与能力”和“知识”体系以及教学单元，实现了根据工作任务需要组合知识系统，教学与工作过程紧密结合，教学单元成为培养学生职业能力的综合信息载体。
⑥涵盖了岗位工作所需要的技术、能力与知识体系，有效地实践了高等职业教育“先实践体系，再理论体系”的能力本位教学指导思想，使学生坐上了课程与实际岗位之间的直通车。
4 结束语
按照基于工作过程的教学模式对《计算机网络技术》课程改造以后，在深圳信息职业技术学院06控制技术3-2班实施教学。以下是教改前后学生评价教师的数据对比(由深圳信息职业技术学院教学督导室提供)：
从以上数据可以看出，基于工作过程的教学模式以训练职业岗位综合能力为目标实施项目教学，很大程度上激发了学生的学习兴趣，推动了教学过程的互动和对话，让学生体验到了职业成功的快乐，逐渐改变了学习方式，培养了他们的自主探究能力和创新精神。
基于工作过程项目课程教学要求教师有较高的教学素养，较强的合作交流能力、信息处理能力和实际操作能力。在实施过程中，如果教师对教材或学生实际能力和需求研究不到位，课堂驾驭能力不够，不能有效地组织教学，无法帮助学生分析和解答项目实施中遇到的问题，就会减弱乃至根本无法完成教学任务，它的优越性也就难以体现。因此，要在职业院校中引进和推广应用该教学模式，使其发挥应有的积极意义，还需要我们在实践中不断探索和完善。
参考文献
1 戴士弘，职业教育课程教学改革[M]，清华大学出版社，200716～29
2 戴士弘、毕蓉，高职教改课程教学设计案例集[M]，清华大学出版社，2007：27～47
3 罗伟、张莹、张翠英，基于“工作过程”的铁道技术专业课程体系构建[J]，陕西教育(高教版)，2008(3)：34
4 王世安，基于工作过程的高职项目课程教学探讨[J]，计算机教育，2008(7)：52～53
5 刘志宏，基于工作过程构建高职《果蔬贮运保鲜技术》课程内容体系的探讨与实践[J]，新疆农业职业技术学院学报，2007(2)：21～24
6 孙俊，基于工作流程的网络数据库实验项目设计…，科技信息，2007(22)：352
7 刘剑锋、王琴、朱恩利、李建辉，基于工作项目导向的高职高专课程体系设置一一以地理信息系统与地图制图技术专业为例[J]，昆明冶金高等专科学校学报，2008(1)：74～78
8 邱寄帆，计算机网络技术专业人才培养探析——校企合作精心制订基于工作过程的教学方案[J]，成都航空职业技术学院学报，2007，23(4)：10～13
9 朱雄军、杨旭东、陈晴，高职计算机网络专业基于工作过程的课程体系设计[J]，职业技术教育，2008(5)：32～33
关键词：工作过程 高职教育 课程 教学设计
引言：基于工作过程的课程体系颠覆了原来以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，使学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。课程教学以典型产品或项目为载体，以工作任务为中心整合理论与实践，实现理论与实践的一体化。在课程教学设计过程中，如何精选职业岗位必须的知识、技能、规范，妥善处理知识、技术、能力、理论性与职业性之间的相互关系，保持其恰当的平衡?本文以所讲授的课程《计算机网络技术》为例，探讨基于工作过程进行课程整体教学设计和课程单元教学设计，使每个教学单元都成为与“典型工作任务”相对应的综合信息载体。教学实践证明，这种以职业活动为导向，以培养学生职业能力为目标的课程教学模式获得了较好的效果。
1 基于工作过程的含义。能力本位(Competency-Based)是高等职业教育的基本特点，学生职业能力的培养是教师从事课程教学的出发点与归宿。纵观当前国际上高等职业教育，其课程大体上都实行能力本位的教学模式，并不断探索更高形式的能力本位，对能力本身赋予了新的内涵，出现任务中心的课程、项目课程、工作过程导向课程等新概念。工作过程是企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整过程。基于工作过程就是在课程教学设计时，通过对工作过程的分析，把复杂工作系统即劳动组织关系、工作内容、设备和工具、从业者应具备的技能、知识和态度等要素结构化的过程。德国职业教育的工作过程系统化课程是工作过程导向的典型范例，其教学内容是涉及多个专业领域的综合性学习任务，包括技术、社会、环境等与工作过程有关的各个方面，以此构建双元制(Duales)的工作过程系统化课程，成为以工作过程为导向的整体化工作任务分析法。
采用基于工作过程的课程一般具备下述特点：
①该项工作具有一个轮廓清晰的任务说明；
②能将教学课题的理论知识和实践技能结合在一起；
③与企业实际生产过程有直接关系；
④学生在一定的时间范围内可以组织安排自己的学习行为；
⑤有明确而具体的成果展示；
⑥学生自己解决在工作中出现的问题；
⑦具有一定难度，不仅是已有知识技能的应用，而且还要在一定范围内学习新的知识技能，解决过去从未遇到过的实际问题。基于工作过程的课程教学设计更明确地指向由专业能力、方法能力和社会能力构成的职业能力，是以就业为导向的课程改革的生动体现。
2 《计算机网络技术》课程教学设计。
2.1 课程整体教学设计。基于工作过程的课程开发过程，是一个伴随学科体系的解构而凸显行动体系的建构过程。通过企业调研和专家研讨，按照网络工程师岗位任职要求对《计算机网络技术》课程所需要培养的职业特定能力进行了分析和提炼，培养网络工程师的课程解构框架如图1所示：
通过分解职业岗位能力，归纳相应的教学知识点来重构课程，确定了职业特定能力如下：
①能根据网络需求进行网络拓扑结构设计；
②会正确制作网络线缆并能安装简单的网络设备；
③能进行网络连接设置；
④能根据网络设备说明书获取关键信息，并选取适当的网络设备；
⑤能配置WWW服务器，FTP服务器及其他网络软件；
⑥能用简单的网络命令对组建的网络调试；
⑦能分析并排除简单的网络故障。
根据能力目标，本课程设置了一个综合项目——组建一个小型局域网，该项目贯穿课程始终。根据综合项目的进程和组网工程内容，进一步将综合项目细分为六个子项目。教学模块就根据六个子项目确定，具体内容如表1所示：
在教学方法设计上，采用基于教与学对象的教学方法，以学生为主体，以职业需求确定综合项目、单项任务和理论知识，与学生一起“学中做，做中学”。
2.2 课程单元教学设计。单元教学设计的关键是选定每单元课程训练单项能力的任务。每次课程分为引入、驱动、示范、归纳、展开、讨论、解决、提高、实训等过程。从时间安排上可以分为3个部分，即教师介绍部分，学生动手部分和测评总结部分。首先安排约20分钟的介绍，包括本次训练的职业能力，该能力在工作岗位中的地位和作用，然后讲解训练能力所需的相关支撑知识，最后由教师做必要的演示和讲解。介绍部分结束后，学生立即开始动手训练，在这个过程中，教师需要仔细观察学生的动手过程，了解学生的困惑，发现普遍存在的薄弱环节和共性问题，留待总结提高。最后30分钟是测评总结部分，首先以小组为单位，让学生展示自己的成果，互相评价工作成绩，说明不足，然后教师进行总结，集中补充薄弱的知识环节和解决暴露的问题。
好的开始是成功的一半，第一堂课至关重要。为了让学生对课程有鲜明的第一印象，从而对课程充满兴趣和期待，要按照工作过程的理念对第一堂课进行精心设计。传统的《计算机网络技术》课程教法与基于工作过程的《计算机网络技术》课程教法的对比如图2所示：
在简单交待《计算机网络技术》课程的内容特点，展示精美的网络规划书之后，立刻进入课程的项目任务，教学生使用压线钳和测试仪动手制作双绞线，用鲜明的实例、问题和操作引起学生的强烈兴趣。
为了将项目训练贯穿始终，本课程将设计和实现网络规划作为唯一的考核内容。根据学生的实际能力将考试内容分为“合格”、“良好”和“优秀”三个等级。以某个学校的校园网网络规划为例，要求学生写出简单的网络规划书，能用Visio画出规划书中的网络拓扑结构图即达到“及格”：按照拓扑结构图在华为路由器模拟软件中配置交换机和路由器并能演示实际网络规划的效果可以达到“良好”：加入附加条件，比如部门重组和人员流动，要求在不重新布线的情况下通过配置虚拟局域网解决问题，并在模拟软件中实现即达到“优秀”等级。如果达到“优秀”等级，说明学生已经达到下列知识目标和能力目标：
①知道局域网组成情况，通信协议和IP地址管理相关知识，能够判断网络工作模式，认识网络设备，判断安装的网络软件；
②知道局域网组网技术相关知识，能判断各类网络传输介质的物理特性和传输性能，能分析网络需求，把握组建小型局域网的主要步骤，具备一定的组网方案书写能力：
③知道局域网硬件设备特性相关知识，能够安装和配置网卡、交换机和路由器等网络设备；
④知道虚拟局域网系统相关知识，能够按照实际需求配置虚拟局域网：
⑤知道Intemet接入相关知识，能够安装接入软件，配置路由器或调制解调器接入Intemet，能判断常见的故障并解 决；
⑥知道网络常用命令相关知识，能够用简单的网络命令进行测试和故障判断，能判断常见的链路故障并解决。
3 基于工作过程的课程教学设计特点。通过基于工作过程设计《计算机网络技术》课程的探索和实践，总结其特点具体如下：
①使专门技术课程的教学实现了任务驱动，教学主线清晰，目标明确；学生学习目标明确，避免了传统课程教学因仅涉及或重视其中的个别阶段而造成的人才培养的结构性缺陷，培养了学生系统工作和处理问题的能力。
②使专门技术课程的教学由传统的知识传授转向到学生综合职业能力的培养，对学生专业技能、工作能力和人文素质等综合职业能力的培养起到推动作用。
③实现了课程教学与职业岗位的对接，更好地实现职业教育人才培养目标。
④使课程教学目标和岗位工作目标紧密结合，既充分利用了社会教育资源，又避免了实际课程教学与工作岗位的脱节。
⑤采用工作过程中典型任务链路分析和逆向推导程序，设计课程的“任务”、“技术与能力”和“知识”体系以及教学单元，实现了根据工作任务需要组合知识系统，教学与工作过程紧密结合，教学单元成为培养学生职业能力的综合信息载体。
⑥涵盖了岗位工作所需要的技术、能力与知识体系，有效地实践了高等职业教育“先实践体系，再理论体系”的能力本位教学指导思想，使学生坐上了课程与实际岗位之间的直通车。
4 结束语
按照基于工作过程的教学模式对《计算机网络技术》课程改造以后，在深圳信息职业技术学院06控制技术3-2班实施教学。以下是教改前后学生评价教师的数据对比(由深圳信息职业技术学院教学督导室提供)：
从以上数据可以看出，基于工作过程的教学模式以训练职业岗位综合能力为目标实施项目教学，很大程度上激发了学生的学习兴趣，推动了教学过程的互动和对话，让学生体验到了职业成功的快乐，逐渐改变了学习方式，培养了他们的自主探究能力和创新精神。
基于工作过程项目课程教学要求教师有较高的教学素养，较强的合作交流能力、信息处理能力和实际操作能力。在实施过程中，如果教师对教材或学生实际能力和需求研究不到位，课堂驾驭能力不够，不能有效地组织教学，无法帮助学生分析和解答项目实施中遇到的问题，就会减弱乃至根本无法完成教学任务，它的优越性也就难以体现。因此，要在职业院校中引进和推广应用该教学模式，使其发挥应有的积极意义，还需要我们在实践中不断探索和完善。
参考文献
1 戴士弘，职业教育课程教学改革[M]，清华大学出版社，200716～29
2 戴士弘、毕蓉，高职教改课程教学设计案例集[M]，清华大学出版社，2007：27～47
3 罗伟、张莹、张翠英，基于“工作过程”的铁道技术专业课程体系构建[J]，陕西教育(高教版)，2008(3)：34
4 王世安，基于工作过程的高职项目课程教学探讨[J]，计算机教育，2008(7)：52～53
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7 刘剑锋、王琴、朱恩利、李建辉，基于工作项目导向的高职高专课程体系设置一一以地理信息系统与地图制图技术专业为例[J]，昆明冶金高等专科学校学报，2008(1)：74～78
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9 朱雄军、杨旭东、陈晴，高职计算机网络专业基于工作过程的课程体系设计[J]，职业技术教育，2008(5)：32～33