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摘要：电力能源是人日常生活中不可缺少的一部分，社会在不断进步的过程中，各个行业对电能的需求量也逐渐增加，电力企业则需要保证电力供应的质量和稳定性。电力企业在运营的过程中需要对自身的系统和流程进行优化，电力营销管理是电力企业发展过程中的重要环节，高质量的营销工作可以提升电力企业的服务质量，让人们享受到优质的服务。这就需要对电力营销业扩报装流程进行规范化管理，将电力营销的作用充分发挥出来，提升电力营销管理工作水平。
关键词：电力营销；业扩报装流程；规范化；管理
一、电力营销业扩报装的发展形势
电力市场的各项机制在不断优化和完善，电力企业之间的竞争也越来越激励，在这种竞争环境中，企业想要站稳脚跟，就需要对自身进行强化，电力营销工作也需要结合市场的发展形式进行优化，促进企业经济效益的提升。目前社会的发展脚步非常迅速，电力企业想要顺应时代的发展就一定要对管理理念、营销策略进行更新，改善以往的思想理念，在开展电力影营销工作的过程中结合相关的法律法规，对营销手段进行调整和完善，这样才能保证电力营销工作可以跟上时代发展的脚步。电力企业想要当前的市场环境中得到进一步的发展，就需要及时掌握市场目前的发展情况，对市场进行深入的调查和分析，拓展企业在市场中的业务范围，顺应市场的发展形势，把握好机遇，这样才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。业扩报装是电力营销中的核心构成，对业扩报装流程进行规范化管理，可以促进电力营销工作的有序进行，让电力企业的经济效益得到进一步提升。
我国经济发展的脚步不断加快，人们在生产生活中对电力能源的需求也越来越高，电力企业就一定要做好电力营销工作，对其进行科学的管理，保证电力营销工作的规范化进行，这对电力企业整体工作效率的提升有着促进作用，同时也可以快速满足用户的应用需求。业扩报装是电力营销中的重要组成，其对企业的发展有着一定的影响。这项工作是直接面向用户的，从这项工作中可以了解到企业整体的形象，所以，对业扩报装进行规范化管理，对企业的良好形象的建立有着积极作用，而且也可以在一定程度上提高企业在市场中的竞争力。
二、规范电力营销业扩报装流程的体现
1、现代化信息技术的应用
当前处于高速发展的信息化时代，计算机技术和网络技术得以在各行各业中广泛应用，电力行业的科技含量得以增强。在电力营销流程中，信息管理系统也投入使用，这是将电力行业与先进的信息技术良好的结合的系统，是电力行业信息化发展的重要标志。而且电力信息管理系统具有多方面的功能，业扩报装就是其功能的一种。电力企业利用信息管理系统这个平台，进一步对电力营销的业务范围进行了扩展，具有良好的综合性能，赢得了广大用电客户的喜爱。
由于电力行业竞争越发的激烈，电力企业要想在市场中取得优势，则需要在营销工作中加快创新，不断的转变观念，应用先进化的管理理念，使电力营销管理更加科学化和人性化。特别是在当前电力用户需求不断增加的新形势下，电力企业更应树立以用户为中心的服务思想，在工作中为用电客户提供全方面的服务，强化对电力企业客户信息的管理，通过规范化和标准化的营销网络来进一步规范电力营销流程，确保电力用户的合法权益能够得到有效的保障。在电力营销过程中，还要通过全过程的实时监控，来及时发现营销过程中存在的问题，并及时进行处理，针对市场发展的趋势来预测市场的发展前景，结合自身的能力来制定合理的营销方案，从而更好的促进电力企业稳定的发展。
2、改革营销模式以促进业扩流程规范化
（1）规范业扩报装流程
通过对传统业扩流程中的步骤进行分析和整合，有效简化业扩流程。比如，将业扩人员现场勘察工作与施工单位勘察活动相结合，可以避免資源浪费，精简业扩流程。与此同时，电表的安装工作和测试工作也可以同步进行，当工程结束后，电表也安装完成，营销人员可以与用户商讨相应的用电合同及费用，原有的业扩流程只剩下了验收和供电工作。这样的规范化业扩流程可以缩短营销过程所用时间，并且有效提高了营销效率，节约了人力物力，是电力企业健康发展的必备条件。
（2）提供快速服务渠道
对于同一业务需求，电力企业可以设置多向处理方法，对于有特殊要求的客户提供一个快速服务通道。在客户有一定的经济实力及信誉保证这一基础上，供电企业可以全权负责业扩流程以及电力的投入运行，相关手续可以等到电力投运后予以办理。客户可以通过多种方式申请用电，营业厅根据实际情况安排工作人员进行按接镖的工作，保证业扩流程的高效运行。
（3）重组改造
用电营销业扩流程经过一系列优化改造之后，为用户节省了时间，也节约了用电企业的人力物力，使业扩流程的效率大大提高。要想实现业扩流程步骤的充分整合，需要用电营销管理信息系统来辅助完成。用电营销管理信息系统能够将数据通过网络实现共享，进而优化业扩流程。现阶段用电营销信息管理系统的使用已经为业扩报装流程的发展提供了一定的帮助，不但可以促进业扩报装流程的规范化，提高工作效率，还可以满足客户的不同需要，为电力企业的可持续发展打下坚实的基础。其对资源的节省，也为企业获得更大的经济效益提供了便利。
3、完善管理手段
采取有效的措施对业扩报装流程进行规范化的管理，可以保证各个流程中的工作质量，而且也实现了对原来流程的优化和简化，提高了该项工作的实用性，减少各方面的投入，为电力企业的发展节约了成本，促进了电力企业的可持续发展。管理方式在发生改变的过程中，工作人员的各方面能力也随之提升，力争为客户提供更加便捷、规范、真诚的高质量服务，有效提升电力企业在消费者心中的形象，既可以促进用电营销的顺利进行，也可以为企业的长远发展奠定基础。
综上所述，规范用电营销业扩流程在电力企业的发展中占有重要地位，对电力营销工作的顺利开展有一定的促进作用。在新的市场经济环境下，电力企业需要扩展业务范围，力争提供更优质的服务，提高自身竞争力，以适应电力体制的改革，保证企业的可持续发展。
参考文献：
[1]王国章.试论电力营销业扩报装流程规范化管理措施及意义[J].自然科学：文摘版：00232-00232.
[2]冯渝皓.浅析电力营销业扩报装流程的规范化管理[J].数字化用户，2017，23（36）.
关键词：电力营销；业扩报装流程；规范化；管理
一、电力营销业扩报装的发展形势
电力市场的各项机制在不断优化和完善，电力企业之间的竞争也越来越激励，在这种竞争环境中，企业想要站稳脚跟，就需要对自身进行强化，电力营销工作也需要结合市场的发展形式进行优化，促进企业经济效益的提升。目前社会的发展脚步非常迅速，电力企业想要顺应时代的发展就一定要对管理理念、营销策略进行更新，改善以往的思想理念，在开展电力影营销工作的过程中结合相关的法律法规，对营销手段进行调整和完善，这样才能保证电力营销工作可以跟上时代发展的脚步。电力企业想要当前的市场环境中得到进一步的发展，就需要及时掌握市场目前的发展情况，对市场进行深入的调查和分析，拓展企业在市场中的业务范围，顺应市场的发展形势，把握好机遇，这样才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。业扩报装是电力营销中的核心构成，对业扩报装流程进行规范化管理，可以促进电力营销工作的有序进行，让电力企业的经济效益得到进一步提升。
我国经济发展的脚步不断加快，人们在生产生活中对电力能源的需求也越来越高，电力企业就一定要做好电力营销工作，对其进行科学的管理，保证电力营销工作的规范化进行，这对电力企业整体工作效率的提升有着促进作用，同时也可以快速满足用户的应用需求。业扩报装是电力营销中的重要组成，其对企业的发展有着一定的影响。这项工作是直接面向用户的，从这项工作中可以了解到企业整体的形象，所以，对业扩报装进行规范化管理，对企业的良好形象的建立有着积极作用，而且也可以在一定程度上提高企业在市场中的竞争力。
二、规范电力营销业扩报装流程的体现
1、现代化信息技术的应用
当前处于高速发展的信息化时代，计算机技术和网络技术得以在各行各业中广泛应用，电力行业的科技含量得以增强。在电力营销流程中，信息管理系统也投入使用，这是将电力行业与先进的信息技术良好的结合的系统，是电力行业信息化发展的重要标志。而且电力信息管理系统具有多方面的功能，业扩报装就是其功能的一种。电力企业利用信息管理系统这个平台，进一步对电力营销的业务范围进行了扩展，具有良好的综合性能，赢得了广大用电客户的喜爱。
由于电力行业竞争越发的激烈，电力企业要想在市场中取得优势，则需要在营销工作中加快创新，不断的转变观念，应用先进化的管理理念，使电力营销管理更加科学化和人性化。特别是在当前电力用户需求不断增加的新形势下，电力企业更应树立以用户为中心的服务思想，在工作中为用电客户提供全方面的服务，强化对电力企业客户信息的管理，通过规范化和标准化的营销网络来进一步规范电力营销流程，确保电力用户的合法权益能够得到有效的保障。在电力营销过程中，还要通过全过程的实时监控，来及时发现营销过程中存在的问题，并及时进行处理，针对市场发展的趋势来预测市场的发展前景，结合自身的能力来制定合理的营销方案，从而更好的促进电力企业稳定的发展。
2、改革营销模式以促进业扩流程规范化
（1）规范业扩报装流程
通过对传统业扩流程中的步骤进行分析和整合，有效简化业扩流程。比如，将业扩人员现场勘察工作与施工单位勘察活动相结合，可以避免資源浪费，精简业扩流程。与此同时，电表的安装工作和测试工作也可以同步进行，当工程结束后，电表也安装完成，营销人员可以与用户商讨相应的用电合同及费用，原有的业扩流程只剩下了验收和供电工作。这样的规范化业扩流程可以缩短营销过程所用时间，并且有效提高了营销效率，节约了人力物力，是电力企业健康发展的必备条件。
（2）提供快速服务渠道
对于同一业务需求，电力企业可以设置多向处理方法，对于有特殊要求的客户提供一个快速服务通道。在客户有一定的经济实力及信誉保证这一基础上，供电企业可以全权负责业扩流程以及电力的投入运行，相关手续可以等到电力投运后予以办理。客户可以通过多种方式申请用电，营业厅根据实际情况安排工作人员进行按接镖的工作，保证业扩流程的高效运行。
（3）重组改造
用电营销业扩流程经过一系列优化改造之后，为用户节省了时间，也节约了用电企业的人力物力，使业扩流程的效率大大提高。要想实现业扩流程步骤的充分整合，需要用电营销管理信息系统来辅助完成。用电营销管理信息系统能够将数据通过网络实现共享，进而优化业扩流程。现阶段用电营销信息管理系统的使用已经为业扩报装流程的发展提供了一定的帮助，不但可以促进业扩报装流程的规范化，提高工作效率，还可以满足客户的不同需要，为电力企业的可持续发展打下坚实的基础。其对资源的节省，也为企业获得更大的经济效益提供了便利。
3、完善管理手段
采取有效的措施对业扩报装流程进行规范化的管理，可以保证各个流程中的工作质量，而且也实现了对原来流程的优化和简化，提高了该项工作的实用性，减少各方面的投入，为电力企业的发展节约了成本，促进了电力企业的可持续发展。管理方式在发生改变的过程中，工作人员的各方面能力也随之提升，力争为客户提供更加便捷、规范、真诚的高质量服务，有效提升电力企业在消费者心中的形象，既可以促进用电营销的顺利进行，也可以为企业的长远发展奠定基础。
综上所述，规范用电营销业扩流程在电力企业的发展中占有重要地位，对电力营销工作的顺利开展有一定的促进作用。在新的市场经济环境下，电力企业需要扩展业务范围，力争提供更优质的服务，提高自身竞争力，以适应电力体制的改革，保证企业的可持续发展。
参考文献：
[1]王国章.试论电力营销业扩报装流程规范化管理措施及意义[J].自然科学：文摘版：00232-00232.
[2]冯渝皓.浅析电力营销业扩报装流程的规范化管理[J].数字化用户，2017，23（36）.