QQ群聊是不是公共领域

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  摘要:随着互联网即时通讯的逐步发展,腾讯QQ成为一种应用非常广泛的通讯工具,QQ群聊是其中一个功能,它的存在形式和特点引发了学者对于QQ群聊和公共领域之间的思考。本文依托哈贝马斯的“公共领域”理论,从不同的QQ群入手,分别从公共领域形成的前提、公共领域的特征和运作机制来分析QQ群聊是否可以形成一个公共领域。
  关键词:QQ群聊 公共领域
  
  谈到“公共领域”,在特定的体制下,中国传媒与公共领域之间的关系难以直接套用哈贝马斯的全部论述,但是随着体制环境、技术环境等變化,特别是在网络出现后,由于及时、互动、超越地域空间限制的特点,网络成为新时期的“公共领域”的载体已经备受瞩目,BBS、博客、腾讯QQ等网络载体的出现和流行,给了受众一个相对自由的发表言论的空间。针对已经深受欢迎的腾讯QQ,笔者对于其中的群聊模式是不是公共领域做了思考。
  
  一、公共领域的内涵
  
  哈贝马斯认为,公共空间是一个讲坛,在这里市民就他们的公共事务进行协商,进而引起一种话语相互作用的场所。这个场所是区别于国家和政府的,它是生产和传播对政府质疑的话语的场所。[1]
  从传播学意义上说:公共领域指的是私人聚集而形成的一种公共空间,是供人们自由集会、讨论、沟通以形成意见的地方。也指是一种形成民意或共识的社会生活区域,在这个空间所有参与者都有同等的表达意见的机会。[2]“公共领域”作为社会生活的一个场所,并不特指某种特定的公共场所,而是原则上对所有公民开放而形成的场所,它有效地保障人们自由的表达或公开他们的意见。
  
  二、QQ群传播简介
  
  QQ,源于OICQ,是由ICQ衍生出的中文网上工具。腾讯公司开发的QQ因为界面设计合理、用户操作简单而力压群芳,垄断了中国的在线即时通讯软件市场,其用户群也成为中国最大的互联网注册用户群。[3]
  从诞生到现在,腾讯QQ不断成长,版本不断升级,功能不断齐全,QQ群是腾讯公司推出的多人交流的服务。群主在创建群以后,可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天,腾讯还提供了群空间服务,在群空间中,用户可以使用论坛、相册、共享文件等多种交流方式。[4]2003年初,腾讯QQ2000build简体标准版首先推出QQ群服务,会员或在线级别达到16级(一个太阳)的可以创建一个群,实现群聊。
  
  三、QQ群聊是不是公共领域
  
  哈贝马斯涉及的虽然是资产阶级的公共领域,对于中国现在仍然有现实意义。网络的开放性,容许人们自由进出网络空间并自由地发表意见,为公共领域的形成创造了新的契机。目前有人讨论将网络上BBS这样的公共论坛认为是“公共领域”,那么QQ群聊是不是“公共领域”呢?
  
  1. QQ群聊的类型
  群聊是QQ上建构的传播群体,它以群组为单位建立起一个不同于一般网络聊天或者聊天室之类的话语空间,QQ上的群组主要分为两种类型:
  一种是基于某种共同的爱好或者特定的话题而建立起来的,如购物、追星族、影视发烧等。这样的群具有偶然性,群组内的成员大都以匿名身份进行交流,网名就是代表其虚拟身份,交流的双方无法了解对方的现实背景。
  第二种是基于现实中存在的群体而建立的相应的网上虚拟群体,比如“同学群”、“同事群”等等。这种群体可以看成是现实群体在网络上的延伸,或者是现实群体的一个方便交流的平台或有机组成部分,这种群的组成成员一般固定,成员有自己的网名,但不过是真实身份附加的标签,群组成员都熟悉对方,可以说网络符号直接代表的是用户的真实身份,在群组中的任何交流都可以看成是真实身份的交流,所以这种群组中的成员身份具有双重身份,集真实与虚拟于一身。所以第二种群组的群聊不同于网络的聊天,也不同于现实中的谈话,同时受现实规则和网络规则的双重制约。
  
  2. 从公共领域的前提来看
  “公”与“私”的划分是哈贝马斯理解公共领域的一个基本前提,是公共领域得以出现的一个基本前提。[5]
  对于现在QQ用户,作为社会中的成员所处的社会经济、政治、工作环境可谓是“公域”,个人生活家庭可谓“私域”。QQ群凭借网络的匿名性、隐秘性,将网民的私域严格地保护起来,在群上的发言聊天成为QQ群的“公域”,明确地与公域相区别。
  对于第一种群组,这种言论的自由表现得很明显,没有人知道你的身份,可以随意发表自己的看法,不受现实环境的约束。对于第二种群组,“公域”和“私域”的划分不是非常鲜明:由于虚拟身份的真实化,言论有一定的“收敛”;但由于现实身份的虚拟化,对于某个话题的讨论,会比现实中更为激烈活跃。
  所以QQ上的群聊具有形成公共领域的前提。
  
  3. 从公共领域的特征来看
  首先,公共领域是公共权力领域与私人领域之间的一块中间地带,即要提供给人们一个自由,平等不受传统观念压制和约束的空间。[6]QQ群是QQ的多人聊天空间,是由以前的一对一的点点传播到点面传播的演变,群的成员可以自由发言,同时也可以点开每个个人进行群内的一对一聊天,所以群是介于公域和私域之间的一个地带。
  其次,公共领域是某种紧张关系的反映,由于资本主义公共领域主要代表资本主义私人关系检验公共事务,公共管理与私人自律就形成了紧张状况,从而激发起公众的批判精神[6],批判是公共领域的精髓。
  中国进入阶级社会以来,统治者实行的都是专制统治,真正意义上的市民社会并没有形成。网络的诞生在释放话语权方面起到了划时代的意义,受众从被动接受开始主动变成传播者,所以QQ群聊可以形成一定的话语空间,但是网络只是提供了一个人自由活动的空间,网络世界是反映社会现实的,所以QQ的群聊中成员自身还是受了社会的影响,批判的精神不够。
  第三,在资产阶级公共领域中形成了公众舆论,这是资产阶级公共领域的核心内容。[6]QQ群聊中针对某一话题的讨论,无论是哪种类型的群,都形成了一种公众舆论,这个空间类似于BBS的发帖,而且随着发言的进行,按照发言的时间顺序排列就和BBS是一样的,舆论的力量越来越大,会形成一个舆论中心,后面加入的人很快就能加入讨论。
  
  4. 从公共领域的运作机制来看
  首先,平等交往[6]。基于QQ群上的聊天是很自由的,喜欢聊的话题可以发言,觉得意见不同可以沉默,不喜欢一个群可以自由退群,每个人都是平等的、自由的,虽然一个群的创建者和管理员在管理群上有特权,但是在公共话题的讨论上和成员是一样的。
  其次,关注世俗[6]。讨论的内容具有多样性。对于第一种群,本身就是基于某种爱好或特定的话题建立起来的,当然这并不意味着群组只能讨论设定的话题,实际的群聊是很灵活的,任何话题都可以涉及,事实上成为一个交流的空间。
  第三,公开讨论。“所有人必须都能加入到讨论行列。公众一旦建立起由讨论伙伴组成的稳定的团体,那么,它就不再是这个公众自身,而是要求充当其代言人”。[6]按照这一理解,讨论不应仅仅局限于讨论者内部,而应该反映圈外更多人的看法。在这一点上,QQ群聊具有局限性,群聊对于群组内成员是开放的,但对于群体外的人是封闭的,群聊不能反映圈外人的观点。群组对于加入者有身份验证,有“允许任何人加入;需要身份验证才可以加入和不允许任何人加入”三种,这样虽然有利于群组的私密保护和管理,但同时也约束了进入群的权限。
  另外,一个网名具有身份多重性,一个QQ号码可以被多人使用,即使是基于现实群体的第二种群组,也不能保证参与群聊人员的确定性,而对于一些言论缺乏把关,群主不能像斑竹那样删帖,所以群聊的自由性也导致了公共舆论的有效性缺失。
  
  结语
  
  综上所述,网络的自由随意给了QQ群聊很大的空间,群内自由、平等,成员的参与形成了一定的公共舆论,可以认为QQ群聊具有了公共领域的某些特性,但是群组是割裂的,呈块状分布在网络空间里,没有群组外人员的参与,并不是一个自由进出、自由言论的场所,而且群内的讨论娱乐性或日常性有余,批判性不足,所以还不是真正意义的公共领域。
  
  参考文献:
  [1]靳雅茜等.网络媒介的公共性——解读哈贝马斯的《公共领域的结构转型》.佳木斯大学社会科学学报,2006年1月第24卷第1期,第168-169页.
  [2]刘祖斌.《媒介形式·传播情境·话语空间》——对“群聊”的传播学思考.新闻界,2006年3月,第43-44页.
  [3]王莉.虚拟世界真实人生——QQ传播探微.湖南科技学院学报,2006年1月第27卷第1期,第194页.
  [4]腾讯网http://group.qq.com.
  [5]马宗军,商军.哈贝马斯公共领域的发生.山东大学学报哲学社会科学版面,2005年第3期,第97页.
  [6]任慧.哈贝马斯的公共领域理论及其现代启示.长江大学学报(社会科学版),2005年2月第28卷第1期,第79页.
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