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摘要：电力资源作为现代生活必需的一种能源，对于我国社会经济的发展来说有着无可替代的作用。同时电力资源市场化经营模式可以很好地促進我国电力企业的良性发展，能够不断促进电力企业提高自身的电力营销管理水平，本文对营配调一体化工程系统信息化建设进行分析，以供参考。
关键词：营配调;一体化;研究
引言
电力企业作为国民基础建设的核心，具备明显的垄断特征，其服务的对象具有极强的稳定性。营配调一体化的信息平台建设是将电力设备与电力用户的基本信息进行连接，形成由变电站到馈线到配变到用户的一体化数据模型，进而促进综合停电管理、客户服务以及线损四分管理等工作的进行与发展，实现其信息化的建设。
1电力营销服务系统的功能
1.1用户用电检查
在互联网背景下，电力企业的工作人员对用户信息的管理变得更加方便，而且可以通过计算机随时完成对用户信息的传递。利用网络的便利性也可以在第一时间查询到自己所需的各种资料，并且将资料反馈至企业数据库中，这一系列流程的操作十分简单，能够显著提高对用户用电的检查效率。
1.2防窃电管理
电力企业可以在电能计量设备中进行防窃电处理，防窃电处理共有两种方式：①在计量设备被打开时，系统会自动对监控中心进行异常报警处理，工作人员收到信号后可以第一时间采取断电处理。②在计量设备打开时，智能系统在一定时间内自动关闭设备电源并发出警报声。
2电力营销服务创新
2.1加强企业信息安全管理
在互联网背景下，电力企业的信息安全管理非常重要，信息安全能够影响到电力企业的长远发展，因此必须做好电力企业的信息安全管理。在进行信息安全管理时可以从以下几方面入手：①完善企业内部的营销服务平台，将企业内部的信息数据进行备份，并根据信息类别的不同进行信息分流，企业内部信息放在企业原有数据库中，消费者信息以及市场信息可以放在营销服务平台上。在使用信息时，工作人员也可以根据消费者类型来第一时间找出可用信息，提高电力企业的营销服务效率。②采取信息安全措施，对于企业内部的各种信息应该加强信息的防护措施，通过防火墙以及其他手段来保证企业的信息安全。③加强企业内部员工的信息安全教育，让工作人员了解到信息安全的重要性，以此来保证企业信息安全。加强企业信息安全管理可以通过企业内部权限制度、网络防护以及数据加密来进行，其中企业内部权限制度是指将电力企业员工进行分级并根据员工等级逐渐开放企业信息的查阅权限，这样可以很好地保证信息安全性。而网络防护除了可以使用网络防火墙之外，还可以对企业网络采取隔离措。网络隔离有两种形式，一种是使用隔离卡来完成企业的网络隔离，这种隔离方式通常会用在对单个计算机进行网络隔离。而另一种方法则是使用网闸来实现网络隔离，这种隔离方式通常会用在对大范围网络的隔离上。数据加密通常情况下会使用在企业信息安全的最终防线上，通过数据加密能够防止企业数据被窃取。
2.2提高市场意识
电力企业要想在市场竞争中争取自己的一席之地，就要不断提高市场意识，要转变以往传统的观念，树立竞争意识，用积极的心态和科学的策略应对市场竞争趋势，努力在市场竞争中找到自己的发展方向。针对自身在市场营销和电力市场开拓的过程中出现的问题要进行科学的分析，然后逐步改正和完善，不断提升自身的市场定位和服务质量，最大限度提高客户的满意度。电力企业要提升全员的竞争意识，提升市场核心竞争力是全体员工的重要责任，只有将全体员工的积极性调动起来，才可以促进企业的整体进步。电力企业要注重对人才的培养和引进，加强员工培训，提高企业整体的市场意识。
2.3发展多元化的营销方式
如今的市场竞争越来越激烈，电力企业也要居安思危，不断完善营销方式，促进多元化的营销发展模式，这不仅是市场发展的需求，更是用户对电力服务的需求。如今是信息技术大力发展的时代，电力企业也要紧跟时代发展的步伐，创新自身的服务手段，将经营质量量化处理，促进电力产品的销售。引进世界科学先进的通信技术，逐步推动电力企业智能化的发展模式。另外，为了促进员工的营销积极性，电力企业要建立完善的绩效考核机制，采取奖优罚劣的奖惩机制，将营销能力与员工的绩效挂钩，促进多元化营销模式的发展。
3营配调一体化工程进行存在的问题
规范化操作问题，营配调业务一体化提升工程，其基础在于3个业务口径的数据关联、互通、共享，因此各专业口的基础数据和业务操作数据录入的规范性至关重要，不规范的数据将直接导致业务流程走不下去，营配调之间的数据不共享，数据关联性受到很大影响。例如，输变配电运维专业的PMS与调控专业的EMS两个系统深度关联，生成供电网报修抢修管理和停电计划管理等高级一体化应用功能，但是如果PMS与EMS中对应设备的基础信息，如设备名、设备编号在录入或日常变更环节产生不一致，则两个基础数据及业务应用系统之间将无法建立关联、联动关系，导致高级应用功能无法实现，因此，“PMS与EMS台账匹配情况”是考察营配调业务一体化工程开展情况的一个重要指标。
4营配调一体化工程建设的初步成效
国网某省供电公司通过实践，逐步对智能电网系统进行优化，组织实施了营销部、运检部、配电运检室、调控中心等相关部门的每周二下午联合办公模式，对上周营配调一体化过程中出现的不一致数据进行深度分析，当场明确问题数据的形成原因、责任部门、责任人员，并当场处理，专业范畴导致的疑难问题由专业职能部门对口向上提报解决，信息系统技术因素导致的疑难问题，由信通公司牵头提报解决，并对所有遗留问题统一进行跟踪督办，限期解决。针对每周一、周四的营配调稽查系统数据统计情况，以及周二下午的联合办公分析材料，由信通分公司汇总形成预警通报，发布给市县所有营配调一体化工作联系人及分管领导，对缺陷数据整改不力的单位，在月度对标工作中进行考评。目前这套工作模式已经形成了初步效果，在4月的最近一期省公司通报中，某省的营配调一体化工程基础数据运维情况已经有了明显提升，尤其是原先经常拖后腿的部分县公司，数据清理完成率有了大幅提高。下一步，信通分公司将继续做好牵头工作，联合营销、运检、调度等职能部门，按照既定的工作举措，开展数据质量管控和深化应用工作。
结束语
在当前市场经济活力不断提升的社会发展现状下，电力营销管理模式需要进行适时的调整和变更，使电力企业的营销模式向市场化的发展机制靠拢，促使电力企业的市场营销取得新的发展和突破。对此企业在市场营销的过程中，需要加持市场导向的发展策略。在行政管理上应该促进大市场的组建，加强区域性电力企业之间的联系。在内部人员管理上，加强对营销部门的投入，增加营销部门工作的科学合理性，促使营销部门发挥出更大的价值和作用。
参考文献
[1]袁璐.深化营配调信息集成与应用提升配网运营管理水平[C].某省电机工程学会.2019：339-340.
[2]汪冀.农村电网分析配调一体自动化的设计思路[J].电子技术与软件工程，2017（15）：139.
[3]钟华冬.浅谈配网调度的管理模式对配网管理的影响[J].通讯世界，2017（12）：166-167.
[4]许宏洋.电力企业配网台区低电压根本原因分析及对策研究[J].科技创新与应用，2017（02）：187.
关键词：营配调;一体化;研究
引言
电力企业作为国民基础建设的核心，具备明显的垄断特征，其服务的对象具有极强的稳定性。营配调一体化的信息平台建设是将电力设备与电力用户的基本信息进行连接，形成由变电站到馈线到配变到用户的一体化数据模型，进而促进综合停电管理、客户服务以及线损四分管理等工作的进行与发展，实现其信息化的建设。
1电力营销服务系统的功能
1.1用户用电检查
在互联网背景下，电力企业的工作人员对用户信息的管理变得更加方便，而且可以通过计算机随时完成对用户信息的传递。利用网络的便利性也可以在第一时间查询到自己所需的各种资料，并且将资料反馈至企业数据库中，这一系列流程的操作十分简单，能够显著提高对用户用电的检查效率。
1.2防窃电管理
电力企业可以在电能计量设备中进行防窃电处理，防窃电处理共有两种方式：①在计量设备被打开时，系统会自动对监控中心进行异常报警处理，工作人员收到信号后可以第一时间采取断电处理。②在计量设备打开时，智能系统在一定时间内自动关闭设备电源并发出警报声。
2电力营销服务创新
2.1加强企业信息安全管理
在互联网背景下，电力企业的信息安全管理非常重要，信息安全能够影响到电力企业的长远发展，因此必须做好电力企业的信息安全管理。在进行信息安全管理时可以从以下几方面入手：①完善企业内部的营销服务平台，将企业内部的信息数据进行备份，并根据信息类别的不同进行信息分流，企业内部信息放在企业原有数据库中，消费者信息以及市场信息可以放在营销服务平台上。在使用信息时，工作人员也可以根据消费者类型来第一时间找出可用信息，提高电力企业的营销服务效率。②采取信息安全措施，对于企业内部的各种信息应该加强信息的防护措施，通过防火墙以及其他手段来保证企业的信息安全。③加强企业内部员工的信息安全教育，让工作人员了解到信息安全的重要性，以此来保证企业信息安全。加强企业信息安全管理可以通过企业内部权限制度、网络防护以及数据加密来进行，其中企业内部权限制度是指将电力企业员工进行分级并根据员工等级逐渐开放企业信息的查阅权限，这样可以很好地保证信息安全性。而网络防护除了可以使用网络防火墙之外，还可以对企业网络采取隔离措。网络隔离有两种形式，一种是使用隔离卡来完成企业的网络隔离，这种隔离方式通常会用在对单个计算机进行网络隔离。而另一种方法则是使用网闸来实现网络隔离，这种隔离方式通常会用在对大范围网络的隔离上。数据加密通常情况下会使用在企业信息安全的最终防线上，通过数据加密能够防止企业数据被窃取。
2.2提高市场意识
电力企业要想在市场竞争中争取自己的一席之地，就要不断提高市场意识，要转变以往传统的观念，树立竞争意识，用积极的心态和科学的策略应对市场竞争趋势，努力在市场竞争中找到自己的发展方向。针对自身在市场营销和电力市场开拓的过程中出现的问题要进行科学的分析，然后逐步改正和完善，不断提升自身的市场定位和服务质量，最大限度提高客户的满意度。电力企业要提升全员的竞争意识，提升市场核心竞争力是全体员工的重要责任，只有将全体员工的积极性调动起来，才可以促进企业的整体进步。电力企业要注重对人才的培养和引进，加强员工培训，提高企业整体的市场意识。
2.3发展多元化的营销方式
如今的市场竞争越来越激烈，电力企业也要居安思危，不断完善营销方式，促进多元化的营销发展模式，这不仅是市场发展的需求，更是用户对电力服务的需求。如今是信息技术大力发展的时代，电力企业也要紧跟时代发展的步伐，创新自身的服务手段，将经营质量量化处理，促进电力产品的销售。引进世界科学先进的通信技术，逐步推动电力企业智能化的发展模式。另外，为了促进员工的营销积极性，电力企业要建立完善的绩效考核机制，采取奖优罚劣的奖惩机制，将营销能力与员工的绩效挂钩，促进多元化营销模式的发展。
3营配调一体化工程进行存在的问题
规范化操作问题，营配调业务一体化提升工程，其基础在于3个业务口径的数据关联、互通、共享，因此各专业口的基础数据和业务操作数据录入的规范性至关重要，不规范的数据将直接导致业务流程走不下去，营配调之间的数据不共享，数据关联性受到很大影响。例如，输变配电运维专业的PMS与调控专业的EMS两个系统深度关联，生成供电网报修抢修管理和停电计划管理等高级一体化应用功能，但是如果PMS与EMS中对应设备的基础信息，如设备名、设备编号在录入或日常变更环节产生不一致，则两个基础数据及业务应用系统之间将无法建立关联、联动关系，导致高级应用功能无法实现，因此，“PMS与EMS台账匹配情况”是考察营配调业务一体化工程开展情况的一个重要指标。
4营配调一体化工程建设的初步成效
国网某省供电公司通过实践，逐步对智能电网系统进行优化，组织实施了营销部、运检部、配电运检室、调控中心等相关部门的每周二下午联合办公模式，对上周营配调一体化过程中出现的不一致数据进行深度分析，当场明确问题数据的形成原因、责任部门、责任人员，并当场处理，专业范畴导致的疑难问题由专业职能部门对口向上提报解决，信息系统技术因素导致的疑难问题，由信通公司牵头提报解决，并对所有遗留问题统一进行跟踪督办，限期解决。针对每周一、周四的营配调稽查系统数据统计情况，以及周二下午的联合办公分析材料，由信通分公司汇总形成预警通报，发布给市县所有营配调一体化工作联系人及分管领导，对缺陷数据整改不力的单位，在月度对标工作中进行考评。目前这套工作模式已经形成了初步效果，在4月的最近一期省公司通报中，某省的营配调一体化工程基础数据运维情况已经有了明显提升，尤其是原先经常拖后腿的部分县公司，数据清理完成率有了大幅提高。下一步，信通分公司将继续做好牵头工作，联合营销、运检、调度等职能部门，按照既定的工作举措，开展数据质量管控和深化应用工作。
结束语
在当前市场经济活力不断提升的社会发展现状下，电力营销管理模式需要进行适时的调整和变更，使电力企业的营销模式向市场化的发展机制靠拢，促使电力企业的市场营销取得新的发展和突破。对此企业在市场营销的过程中，需要加持市场导向的发展策略。在行政管理上应该促进大市场的组建，加强区域性电力企业之间的联系。在内部人员管理上，加强对营销部门的投入，增加营销部门工作的科学合理性，促使营销部门发挥出更大的价值和作用。
参考文献
[1]袁璐.深化营配调信息集成与应用提升配网运营管理水平[C].某省电机工程学会.2019：339-340.
[2]汪冀.农村电网分析配调一体自动化的设计思路[J].电子技术与软件工程，2017（15）：139.
[3]钟华冬.浅谈配网调度的管理模式对配网管理的影响[J].通讯世界，2017（12）：166-167.
[4]许宏洋.电力企业配网台区低电压根本原因分析及对策研究[J].科技创新与应用，2017（02）：187.