寻找企业家的道德血液

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  企业家道德建设是企业文化建设中不可缺少的一部分,很大程度上决定着一个企业的兴衰成败和社会的和谐发展。面对我国食品安全事件的频繁发生,温家宝总理提出:“企业家不仅要懂经营、会管理,企业家的身上还应该流着道德的血液。”究竟何为“道德血液”,我国企业家应该流淌着什么样的“道德血液”,现在社会众说纷纭。因此,对企业家的“道德血液”进行深度探讨,能给企业家道德建设带来重要的现实意义。
  一、社会责任感是企业家“道德血液”的造血细胞
  1.社会责任感的重要性。谈及企业的第一要务,很多企业家会说是“追求利润最大化”。作为一个“经济人”,追逐利润,讲求回报毋庸置疑。亚当·斯密也说过:“我们每天所需的食料和饮料,不是出于屠户、酿酒家或老面师的恩惠,而是出于他们自利的打算。”所以企业家的回答并没有错,但是追逐利润并不代表着可以违背社会道德底线,逐利与守德的过程应该是并行不悖的。一个好企业要做一个“企业公民”,企业家的身体里不应该只流淌着“经济血液”,还应该有大部分的“道德血液”。
  能称的上“企业家”的都是不差钱的,但他们却有很多倒在金钱面前:贪污、诈骗、行贿受贿、参假造假……这些无不与企业家的社会责任相关。在一次讨论未来经济格局的学术交流中,一位外国学者朋友说:“在未来的发展中,我们更愿意看到印度企业的不断强大,也不愿意看到中国企业的强大。”李忠信问:“为什么?”他的回答让李忠信既吃惊又感到耻辱,他说:“许多中国企业家不够人性,没有社会责任感。”可见社会责任感对于一个企业家的形象来说是至关重要的,是外界评判其企业声誉的重要标准之一,是判定企业家的刚性标准。
  2.我国企业家社会责任感缺位的表现。很多人认为,所谓社会责任,就是做做慈善工作,捐建小学,资助灾区等等。这些,我国许多企业家做得很好,面对灾害,他们总会慷慨解囊,积极奔走宣传。然而,这些却并不是社会责任的全部,真正的社会责任的对象不仅仅是社会,还包括顾客、员工等“利益相关人”。有了社会责任感,企业在经营管理过程中才会真正为顾客着想,以社会利益为重;只有有了社会责任感,企业家才会严格要求自己,对自己的行为负责。
  我国一些企业家社会责任感缺失的表现最显著的表现在以下两个方面:无视消费者权益;无视环境保护责任。
  二、诚信意识是企业家“道德血液”畅通的法宝
  1.诚信是企业家“道德血液”的重要成分。诚实是人性一切美德的基础;诚信是企业生存和发展的竞争力,是企业家所必须的重要素质,是其企业获取社会认可和取得成功的重要筹码。亚当·斯密在《道德情操论》中指出:“自爱、自律、劳动习惯、诚实、公平、正义感、勇气、谦逊、公共精神以及公共道德等,所有这些都是人们在前往市场之前所必须拥有的。”
  诚实守信是保证市场经济发展的道德基石,也是我国公民道德中最重要的一条。诚信就是企业家在经营活动中要做到 “言必行,行必果”、诚实不欺、惜守信用的道德原则并将其内化为诚实守信的道德人格。我国“老字号”企业百年不衰就在于拥有商业道德,恪守诚信。“民无信不立。”孔子也要求弟子“言忠信,行笃敬”,要求人们言而有信,表里如一。
  市场经济是法制经济、契约经济,也是信用经济。由于信息不对称性和合同的不完全性, 监管体系不可能面面俱到,而且成本高昂;即便诉诸于法律,也无法挽回所有的损失。加强诚信建设是整顿和规范市场经济秩序、促进先进生产力发展的根本要求、是参与世界竞争的重要条件。因为企业失信的影响绝不会限于一小部分范围,它有可能牵涉到更大的社区,甚至影响到整个行业和整个国家的经济健康。企业家作为企业的领导者、组织者,其诚信可以带动整个企业的诚信,可为市场经济的正常运行提供保障。一旦企业家的诚信缺失,将其权力与知识用于利益自谋,那么对社会经济各方面的危害是巨大的。
  诚信是质量的道德基础。不讲诚信的企业不可能生产出令消费者满意的产品。消费者购买了不诚信公司的产品,他会告知亲朋好友,一起抵制该品牌,这对品牌的负面影响相当大。对企业而言,只有坚持诚信最大化,才能实现经济效益最大化。
  2.我国企业家诚信缺失的表现。我国企业家诚信缺失的表现主要体现在两个方面:一是虚假宣传。主要是虚假广告和商品外包装信息不公开,不真实。一些保健药品被吹嘘的成为包治百病的“灵丹妙药”,假借患者、专家、医疗机构名义,现身说法,推销产品;有的商家隐瞒商品实际生产原料、生产日期,或者用劣质原料生产;有些企业为了使自己的商品好卖,在生产原料上不标明加入的添加剂等等。施恩奶粉所谓的“100% 进口奶源”及“美国商标”最终被证明是“施恩公司、包括施恩品牌完全由华人拥有”。最近上海超市出售的生产者自己“打死都不吃”的染色馒头;有些蛋糕店将过了期的蛋糕回炉重做,或直接换上新的生产日期,这些都暴露了我国企业家诚信的严重缺失。二是资本行骗。有人调侃道,胡润富豪榜就像一个魔咒一样,上榜的人中,不到五年,落马者竟然将近三分之一,仔细了解这些富豪企业家落马的原因,多是由于挪用上市公司资金、虚报注册资本、作假帐、合同诈骗、偷税漏税等问题。这一点上,国美企业董事长黄光裕的落马就是一个很好的证明。
  公众对企业家的信任已到拐点,我国企业家的诚信意识已到了迫切需要加强的地步。
  三、企业家道德血液的重造
  企业家是企业的领导核心,是企业存在和发展的指挥官。 “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。企业家完善的道德人格可以感染身边的每一个员工,对员工来说是一个无声的命令,催促员工奋进。这样,企业才会走上良性发展的轨道,做大做强,得到社会和大众的认可。松下幸之助说:“企业家是和平年代的民族英雄。”可我国目前的一些企业家的所作所为实在不符合英雄的标准,他们的确为我国快速上升的GDP立下了汗马功劳,但是任何一件不道德的行为就足以抹杀他们辉煌的功绩。重构企业家道德已迫在眉睫。
  1. 以社会主义核心价值体系引领企业家道德建设。企业家忽视道德责任,片面追求经济利益的最大化,而损害社会利益的行为,其根本原因在于社会核心价值体系的缺失。因此,我们必须用社会主义核心价值体系来引领企业家道德建设。
  用社会主义核心价值体系引领企业家道德建设就必须积极引导企业家逐步树立马克思主义信仰,坚持企业发展的社会主义方向;理性地接受和认同中国特色社会主义共同理想,将企业的日常经营管理与共同理想联系起来;培养民族自尊心和自信心,自觉抵制西方腐朽思想的冲击,将企业的经济效益和社会效益联系起来;发挥社会主义荣辱观的规范作用,使企业家明确应当坚持和提倡什么、反对和抵制什么,自觉践行社会主义道德。
  2.提升企业家自身素质。企业家的道德血液單纯依靠外部的构建是不够的,这只是道德的他律阶段。只有把外在的规范转化为个体内在的信念、意志,并自觉诉诸行动,才达到了自律阶段,这时企业家的道德血液才真正能够顺畅流淌。一是修身与自省并重。一方面要加强企业家道德修养的培训,鼓励企业家学习中国传统文化,从《道德经》、《大学》、《论语》等古籍中吸取做人的道理,做事的原则,努力恢复中华民族诚实守信的优良传统。另一方面企业家应结合古今中外企业家成功与失败的实例来反思自身道德实践的优势与不足,“见贤思齐焉,见不贤而内自省也。”反省现在社会对企业不信任的源头,查看自己是否有道德失范的行为,有则改之,无则加勉。二是自觉践行道德行为。有了守德的愿望不代表就一定能按道德要求行事,只有将心里的道德愿望化为具体的道德实践才是硬道理,才会对社会、企业、顾客带来真正的利益。因此,企业家的道德素养绝不是一种口头上的呼喊,而应该是行动上的表率。只有知行统一,才会形成真正的道德修养。
  3.完善法律体系,加强法制监管。以法律手段医治道德沦丧一直是一个有争议的话题,有人认为,道德是无法用法律来进行规范的。事实上,德治与法治是相互补充、相互支持的,健全的法律体系既是道德规范的前提和基础,又为道德规范的确立提供基本保障。当不讲道德的经济回报很高,而没有付出相应代价时,不道德现象也就在所难免。我国目前的一些相关立法如《企业法》、《劳动法》、《公司法》等只是在一般意义上对企业的生存发展、改革、竞争起到了规范作用。但却没有能够对企业家的道德行为起到真正的约束与规范作用。因此,建立一部真正能够对企业家的行为起到震慑作用的法律势在必行。
  同时也要加强法制监管的力度。我国各级政府承担着监督的主体功能,政府工作人员在其中发挥着关键作用。只有他们恪尽职守,才能使监督工作发挥应有的功能。应严格监督生产环节中资源浪费、环境污染、掺假造假、违法操作等现象,减少企业家做出有损利益相关者权益的行为。在产品的销售环节,做到出厂检测与不定时抽查相结合。已查出的不合格产品要坚决销毁。政府在执行监督职能时,不能因企业的经济利益与政府发展当地的经济目标相一致,就从狭隘的地方利益和部门利益出发,姑息纵容其不道德行为。要有效采取措施遏制官商勾结的情况发生,避免政府成为企业家犯罪的避难所和保护伞。
  (作者单位:华中师范大学政法学院)
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