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本文从可供性理论体系出发,梳理和整合了可供性的各个属性,建立了服务设计中的可供性评价体系。该体系包含了对于可供性要素、程度和关系三大方面的综合评价。它的建立不但为服务设计的可供性提供了具体、系统、量化和质化的评价工具,也为"基于可供性的服务设计思维"提供了可操作的实践方法。
服务设计中的可供性评价体系及其应用研究
【摘 要】
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本文从可供性理论体系出发,梳理和整合了可供性的各个属性,建立了服务设计中的可供性评价体系。该体系包含了对于可供性要素、程度和关系三大方面的综合评价。它的建立不但为
【机 构】
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浙江工商大学,
【出 处】
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装饰
【发表日期】
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2015年02期
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