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摘要：本文以管理班级过程中遇到的学生对抗行为为起点进行案例分析，剖析中职校日益凸显的对抗行为的主要原因，进而提供实施“冷处理”策略，冷静寻找教育契机，让学生吐露心声，拨动学生心弦，把握教育契机对症下药。通过“温柔”地处罚学生、开展各项活动使学生“自生长”、班集体建设的“共生长”等适当、有效的教育手段，最终达到教育目的，体现教育的艺术性。
关键词：对抗行为；把握契机；对症下药
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）23-0023-02
目前中高职的学生都是“90后”，一般都是家中独子，平时在家几乎所有的事情都是父母包办，抗压能力差。每个学生都有独立的个性，来到学校后，出现部分学生难以融入集体或者与教师发生对抗等现象。作为一名老班主任，办公室里出现的“紧张”、“吵闹”、“剑拔弩张”的场景总是在笔者脑海中浮现，感触颇多。一些“问题学生”总是让班主任和任课教师头疼，并无从下手管理。任凭教师声色俱厉地批评、苦口婆心地说教，对学生来说效果欠佳。笔者分析研究中职学校班级管理中日益明显的学生对抗现象，并分析其原因，揣摩学生心理，希望能使类似情况得到很好的解决，不断提高班级管理的工作成效，帮助学生健康成长。笔者认为师生对抗的控制权不一定要掌握在班主任手中，但是班主任作为管理者，需要积极寻找、巧妙把握教育契机，正确面对新形势下的师生关系，合理的化解这些矛盾，实施素质教育，体现“以人为本”的重要教育原则。
本文结合笔者如何处理学生对抗行为的经验，剖析中职校普遍存在且日益凸显的对抗行为的主要原因，进而提供如何积极有效处理这类事件的教育方法和技巧以及达到的教育效果，从而期望构建和谐的师生关系，孕育良好的班集体，提高班主任工作的实效性。
一、中职校对抗行为日益凸显的原因剖析
1.内在主观因素。学生的逆反心理很容易使其产生与教师对抗的行为：（1）由于学生自尊心和好胜心态较为强烈，阅历比较浅，很容易感情用事，遇事考虑的比较少，当其想法与教师不一致时，依然我行我素，自然会产生对抗行为。（2）好奇心驱使，对教师规定的所谓“禁条”不屑一顾，只按自己的想法做事，遇到阻力，不分对错，予以反抗。（3）受到网络或者电视等媒体的影响，对网络内容不加分辨的模仿学习，藐视传统和权威，并以此为荣。
2.外在客观因素。面对这些求新求异的中职生，教师的教育方法不妥当，往往是简单、粗暴地教育，不讲科学民主，没有充分站在学生的立场，从而使学生产生不满进而产生逆反心理和反抗行为。还有一部分教师在对待学生时，没有做到一视同仁，使学生也会在自身行为上做出反抗。与此同时，校园内外的一些不良现象也会给学生造成影响。
二、如何积极有效地处理对抗行为，达到教育效果
1.实施“冷处理”策略，冷静寻找教育契机。当学生抗拒教师和教学时，有教学经验的班主任不会意气用事，也不会用教师的威严施压，而是采用“冷处理”，沉着、冷静地寻找契机。如果犯错的是班主任，一般为了自己的面子，教师会巧言强辩，堵住学生的辩论并让其认错，这样，学生是口服心不服，强压的后果会造成师生关系长期僵硬，不符合教书育人的理念。即使错的是学生，在事情发生之时，也要冷静、慎重地处理，因为在激烈的情绪下学生会屏蔽一切外来教育，只有“冷处理”，双方才能避免冲突发生和矛盾升级。这样的优点有两个方面：（1）班主任树立了低调、睿智的形象，这种形象更容易受到自尊心强的学生群体的认同和接纳。（2）在“冷处理”的过程中，可以让班主任有时间反思自身缺失和检讨。从辩证的角度来看，对抗发生在学生青少年时期是非常自然的事情。从教育的角度出发，学生发生的问题和错误对学生自身或者相似群体都是一种宝贵的教育资源，只要班主任放远目光，不局限在解决“这件事”上，而是积极地审时度势地进行教育，把教育目光放在学生本身成长和进步上，教学效果会提升的更快。
2.“让自己少说，让学生多说”，真正走进学生的心灵。在处理班级学生对抗行为时，很多班主任往往采用说教的方法，通过给学生讲道理、摆事实，从过去说到现在，从现在说到将来，从正面说到反面，从危害说到益处，把事情分析地透彻明了，但是这种反复说教的教育方法效果一般，不仅没有达到教育学生的效果，反而引起了学生的反感，学生无动于衷，表现出一副无所谓、满不在乎的态度。
班主任在教育这样的学生时，应该换一种方式，自己少说话，让学生自己反思总结，教师要耐心倾听并注意观察学生的表现，窥探学生的心理，切实了解学生的真实想法和对抗的目的，通过学生的外在表现，分析其内在原因及学生的性格特点，从而有针对性的对学生实施教育和关怀。当了解清楚事情的来龙去脉以及学生的行为目的和心理想法后，班主任就要开始反思自己应该如何能够更好的与学生沟通，用怎样的语气，在什么样的环境，抓住学生的性格特点，把握教育契机，对学生展开教育。对学生的教育也不是一味地使用一连串的“气话”，或者“为什么”、“你怎样……”去质询学生，而是应该循序渐进地对学生的错误行为和不良思想进行疏导，让学生切实明白自己的行为给其他同学带来了不良影响，应该充满人文关怀和理解、真诚与感激、充满人情味，让学生切实感受到教师是在为学生考虑，是站在学生的立场上的。
“让自己少说，让学生多说”不是因为教师怕麻烦、图轻松，而是为了充分了解学生，让学生自己反思，将问题解决权交给学生。因为发生对抗行为时，大多数情况下错在学生，因此教师要切实走进学生的心里，让学生明白错在哪儿、为什么会范这样的错误，并能够让学生自己用实际行动去化解、弥补、修复，同时，给学生创造良好的成长环境，达到教育学生的目的。
3.“温柔”地处罚学生以达到教育效果，体现教育的艺术。班主任和学生在相处的过程中，偶然会发生对抗行为，有的班主任在處理这些问题时并没有采取好的方法，甚至有的班主任直接采取“停课”、“罚站”、“写保证书”、“叫家长”等不良的惩戒教育方法。这些处理方式是错误的，班主任应该在了解学生年龄阶段特有的特征和叛逆心理的基础上抱有宽容、理解的态度，做到教师和学生之间相互反思，主动用发现的眼光去寻找学生的不同点、闪光点和动情点。通过班主任运用赏识激励、启发点拨、容长护短的方式，使用积极肯定的语言来激励学生，并且引导学生认识错误、反省自己，让其进行“悔过”的自我觉醒。通过问题的处理成为促进学生“自我修炼”的契机。班主任在班级管理中，且思且行、且行且悟，把握住教育契机，拨动学生的心弦，达到教育的实效性。让学生的被动生长，通过班集体的朋辈互助、家校互动、班级微社团、主题活动和社会实践的开展进行学生的“自生长”以及与特色班集体建设的“共生长”。让学生个人发展推动班集体发展，班集体发展带动学生个人的发展，这样，不仅体现了教育作为科学事业有其庄严神圣的一面，而且作为艺术事业有其睿智机巧的一面。
随着时代的发展变化，教育改革的不断深化，中职学校班主任不仅仅是处理日常的班级管理工作，在普通的工作中也许还会遇到比对抗行为更棘手、更难处理、更麻烦的事情，因此遇事应该要冷静，要学会反思，避免师生双方结成疙瘩，彼此之间受到伤害。同时，班主任加强自身职业修养、增强应对师生冲突的能力、提高教育工作的有效性显得尤为必要和紧迫。教师不仅要用爱心、慧心、耐心、细心、诚心把真、善、美的种子播进学生的心田，而且要成为他们的倾诉者、激励者和导航者。
参考文献：
[1]伍阳斌.轻松面对学生的问题——我处理学生问题的“三让”策略[J].班主任，2004.
[2]段青芳.浅谈如何根据学生心理特征开展思想教育工作[J].中学教学参考，2015.
[3]吴雪霞.生命观照下的学生转化[J].新课程（综合版），2008.
[4]王露华.把握教育契机[J].上海教育，2010.
关键词：对抗行为；把握契机；对症下药
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）23-0023-02
目前中高职的学生都是“90后”，一般都是家中独子，平时在家几乎所有的事情都是父母包办，抗压能力差。每个学生都有独立的个性，来到学校后，出现部分学生难以融入集体或者与教师发生对抗等现象。作为一名老班主任，办公室里出现的“紧张”、“吵闹”、“剑拔弩张”的场景总是在笔者脑海中浮现，感触颇多。一些“问题学生”总是让班主任和任课教师头疼，并无从下手管理。任凭教师声色俱厉地批评、苦口婆心地说教，对学生来说效果欠佳。笔者分析研究中职学校班级管理中日益明显的学生对抗现象，并分析其原因，揣摩学生心理，希望能使类似情况得到很好的解决，不断提高班级管理的工作成效，帮助学生健康成长。笔者认为师生对抗的控制权不一定要掌握在班主任手中，但是班主任作为管理者，需要积极寻找、巧妙把握教育契机，正确面对新形势下的师生关系，合理的化解这些矛盾，实施素质教育，体现“以人为本”的重要教育原则。
本文结合笔者如何处理学生对抗行为的经验，剖析中职校普遍存在且日益凸显的对抗行为的主要原因，进而提供如何积极有效处理这类事件的教育方法和技巧以及达到的教育效果，从而期望构建和谐的师生关系，孕育良好的班集体，提高班主任工作的实效性。
一、中职校对抗行为日益凸显的原因剖析
1.内在主观因素。学生的逆反心理很容易使其产生与教师对抗的行为：（1）由于学生自尊心和好胜心态较为强烈，阅历比较浅，很容易感情用事，遇事考虑的比较少，当其想法与教师不一致时，依然我行我素，自然会产生对抗行为。（2）好奇心驱使，对教师规定的所谓“禁条”不屑一顾，只按自己的想法做事，遇到阻力，不分对错，予以反抗。（3）受到网络或者电视等媒体的影响，对网络内容不加分辨的模仿学习，藐视传统和权威，并以此为荣。
2.外在客观因素。面对这些求新求异的中职生，教师的教育方法不妥当，往往是简单、粗暴地教育，不讲科学民主，没有充分站在学生的立场，从而使学生产生不满进而产生逆反心理和反抗行为。还有一部分教师在对待学生时，没有做到一视同仁，使学生也会在自身行为上做出反抗。与此同时，校园内外的一些不良现象也会给学生造成影响。
二、如何积极有效地处理对抗行为，达到教育效果
1.实施“冷处理”策略，冷静寻找教育契机。当学生抗拒教师和教学时，有教学经验的班主任不会意气用事，也不会用教师的威严施压，而是采用“冷处理”，沉着、冷静地寻找契机。如果犯错的是班主任，一般为了自己的面子，教师会巧言强辩，堵住学生的辩论并让其认错，这样，学生是口服心不服，强压的后果会造成师生关系长期僵硬，不符合教书育人的理念。即使错的是学生，在事情发生之时，也要冷静、慎重地处理，因为在激烈的情绪下学生会屏蔽一切外来教育，只有“冷处理”，双方才能避免冲突发生和矛盾升级。这样的优点有两个方面：（1）班主任树立了低调、睿智的形象，这种形象更容易受到自尊心强的学生群体的认同和接纳。（2）在“冷处理”的过程中，可以让班主任有时间反思自身缺失和检讨。从辩证的角度来看，对抗发生在学生青少年时期是非常自然的事情。从教育的角度出发，学生发生的问题和错误对学生自身或者相似群体都是一种宝贵的教育资源，只要班主任放远目光，不局限在解决“这件事”上，而是积极地审时度势地进行教育，把教育目光放在学生本身成长和进步上，教学效果会提升的更快。
2.“让自己少说，让学生多说”，真正走进学生的心灵。在处理班级学生对抗行为时，很多班主任往往采用说教的方法，通过给学生讲道理、摆事实，从过去说到现在，从现在说到将来，从正面说到反面，从危害说到益处，把事情分析地透彻明了，但是这种反复说教的教育方法效果一般，不仅没有达到教育学生的效果，反而引起了学生的反感，学生无动于衷，表现出一副无所谓、满不在乎的态度。
班主任在教育这样的学生时，应该换一种方式，自己少说话，让学生自己反思总结，教师要耐心倾听并注意观察学生的表现，窥探学生的心理，切实了解学生的真实想法和对抗的目的，通过学生的外在表现，分析其内在原因及学生的性格特点，从而有针对性的对学生实施教育和关怀。当了解清楚事情的来龙去脉以及学生的行为目的和心理想法后，班主任就要开始反思自己应该如何能够更好的与学生沟通，用怎样的语气，在什么样的环境，抓住学生的性格特点，把握教育契机，对学生展开教育。对学生的教育也不是一味地使用一连串的“气话”，或者“为什么”、“你怎样……”去质询学生，而是应该循序渐进地对学生的错误行为和不良思想进行疏导，让学生切实明白自己的行为给其他同学带来了不良影响，应该充满人文关怀和理解、真诚与感激、充满人情味，让学生切实感受到教师是在为学生考虑，是站在学生的立场上的。
“让自己少说，让学生多说”不是因为教师怕麻烦、图轻松，而是为了充分了解学生，让学生自己反思，将问题解决权交给学生。因为发生对抗行为时，大多数情况下错在学生，因此教师要切实走进学生的心里，让学生明白错在哪儿、为什么会范这样的错误，并能够让学生自己用实际行动去化解、弥补、修复，同时，给学生创造良好的成长环境，达到教育学生的目的。
3.“温柔”地处罚学生以达到教育效果，体现教育的艺术。班主任和学生在相处的过程中，偶然会发生对抗行为，有的班主任在處理这些问题时并没有采取好的方法，甚至有的班主任直接采取“停课”、“罚站”、“写保证书”、“叫家长”等不良的惩戒教育方法。这些处理方式是错误的，班主任应该在了解学生年龄阶段特有的特征和叛逆心理的基础上抱有宽容、理解的态度，做到教师和学生之间相互反思，主动用发现的眼光去寻找学生的不同点、闪光点和动情点。通过班主任运用赏识激励、启发点拨、容长护短的方式，使用积极肯定的语言来激励学生，并且引导学生认识错误、反省自己，让其进行“悔过”的自我觉醒。通过问题的处理成为促进学生“自我修炼”的契机。班主任在班级管理中，且思且行、且行且悟，把握住教育契机，拨动学生的心弦，达到教育的实效性。让学生的被动生长，通过班集体的朋辈互助、家校互动、班级微社团、主题活动和社会实践的开展进行学生的“自生长”以及与特色班集体建设的“共生长”。让学生个人发展推动班集体发展，班集体发展带动学生个人的发展，这样，不仅体现了教育作为科学事业有其庄严神圣的一面，而且作为艺术事业有其睿智机巧的一面。
随着时代的发展变化，教育改革的不断深化，中职学校班主任不仅仅是处理日常的班级管理工作，在普通的工作中也许还会遇到比对抗行为更棘手、更难处理、更麻烦的事情，因此遇事应该要冷静，要学会反思，避免师生双方结成疙瘩，彼此之间受到伤害。同时，班主任加强自身职业修养、增强应对师生冲突的能力、提高教育工作的有效性显得尤为必要和紧迫。教师不仅要用爱心、慧心、耐心、细心、诚心把真、善、美的种子播进学生的心田，而且要成为他们的倾诉者、激励者和导航者。
参考文献：
[1]伍阳斌.轻松面对学生的问题——我处理学生问题的“三让”策略[J].班主任，2004.
[2]段青芳.浅谈如何根据学生心理特征开展思想教育工作[J].中学教学参考，2015.
[3]吴雪霞.生命观照下的学生转化[J].新课程（综合版），2008.
[4]王露华.把握教育契机[J].上海教育，2010.