游客感知视阈下新疆红色旅游体验价值研究

来源 :经济研究导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:guigui1987
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  摘 要:红色旅游是一种爱国主义教育与旅游产业相结合的新兴旅游活动。选取新疆红色旅游景区为调研主体,从游客感知视角切入,综合运用问卷调查、深度访谈以及单因素方差分析等方法,分别对新疆红色旅游的游客出游特征、游客对新疆红色景区的认知、新疆红色文化为游客带来的不同体验等角度进行研究,分析结果得出,旅游者对新疆红色文化的感知具有差异性,是由多种原因造成的,包括游客自身的主观感受和红色景区的开发设计与服务,同时与政治环境、红色文化本身的属性等因素是分不开的。
  关键词:红色旅游;游客感知;红色景区;新疆
  中图分类号:F592        文献标志码:A      文章编号:1673-291X(2021)19-0143-03
  引言
  发展红色旅游,不仅可以全面深入贯彻落实自治区“1+3+3+改革开放”工作和“旅游兴疆”战略,而且也为实现中华民族伟大复兴的中国梦和新疆社会稳定、长治久安的总目标作出巨大的努力和贡献。为加强青少年思想道德建设和新时期爱国主义教育,不断增强五个认同,深刻理解中国革命征程中形成的革命精神,从而实现中华民族伟大复兴。红色旅游不仅可以促进旅游业的发展,带来经济增长,还可以将革命老将的家国情怀进行弘扬与传承,使革命精神成为一种精神指引,要使红色旅游既有经济效益又有社会效益。此外,还需要充分发挥红色旅游的思想政治教育功能和经济功能,在思想政治教育功能方面,要坚持正确价值观念的引导,将红色旅游与思想教育相结合,使人们在体验红色旅游的同时有所感悟、有所感触,对其中蕴含的精神与价值能够形成自己的认知理解。而新疆就具备这样的条件,红色旅游资源类型多样,14个地州共有69个红色景点。其中,国家级3个,自治区级11个,地区级2个。新疆主要的红色旅游地有乌鲁木齐、克拉玛依、石河子、巴州、哈密等。新疆红色资源是由各民族存在差异的历史文化长期积淀构成的,其具备自身的独特之处,表现为稀缺性、广布性、价值永恒、民族团结和思想政治教育导向性这五个方面。本文阐述了在对新疆红色文化资源进行了解分析的过程中所感悟到的红色文化的价值内涵与现实意义。要想实现新疆的繁荣昌盛,使新疆可以持续地发展且富有活力,就需要宣传新疆的红色文化并持续弘扬,这既是新疆人民的热烈盼望,同时也是新疆发展的具体措施之一。
  将新疆红色旅游景点作为研究对象,实际调研的相关红色旅游景区有:乌鲁木齐市红山公园、新疆维吾尔自治区博物馆、新疆财经大学、哈密红军西路军进疆纪念园、石河子军垦博物馆、和硕县马兰红山军博园、克拉玛依一号井。结合深度访谈与问卷调查法对新疆的红色旅游资源的发展情况、质量水平、服务体验及其实际价值等进行探讨分析,以便为新疆红色旅游发展及红色文化的传承有一定的启示作用。
  一、研究方法与数据来源
  (一)研究区域背景
  新疆是由多民族组成的,在时间的积累下,沉淀了许多革命英雄事迹和遗址,蕴藏了丰富的历史内涵和人文价值,同时具有很大的“资政”意义。新疆红色资源种类相当之多,在近代,左宗棠、林则徐等等人在新疆固守国家疆土,保卫国家的统一与安全。初期,王震、陈潭秋等革命烈士将自己的身心奉献于新疆的建设与开发。解放后期,先辈们用青春和生命拓荒开路,用热血铸就艰苦奋斗的精神与毅力,书写出不朽的篇章。随着改革开放的不断发展,在“新疆精神”的鼓励激励下,新疆不断地发展壮大,为各族学生留下了丰富的新疆红色资源。
  新疆红色旅游资源,如祖国统一、民族团结、社会进步、经济发展,以及一系列新疆红色旅游资源,如活动场所、陵墓塔、故居场所、人物雕塑等,在保卫祖国、促进民族友好团结、推动社会发展、拉动经济持续增长等方面作出了突出的贡献,具有纪念和教育意义,可以继承民族精神,体现时代精神。因此,本文选取新疆红色旅游景区为研究样本,对红色旅游资源的感知进行了初步探讨。
  (二)数据来源
  本研究采用问卷调查法收集原始资料的方法。调研组成员于2019年8—9月在新疆较为著名的红色旅游景区进行随机抽样调查,调研地点包括新疆维吾尔自治区博物馆、乌鲁木齐市红山公园、新疆财经大学、哈密红军西路军进疆纪念园、石河子军垦博物馆、和硕县马兰红山军博园、克拉玛依一号井7红色旅游景区发放问卷720份,有效问卷671份,有效回收率93.19%。
  问卷调查了旅游者的个人信息以及对游玩过程的整体评价感受,共分为两个部分。第一部分采用人口统计学方法,对性别、年龄、个人收入、教育水平、职业等的信息进行统计。第二部分使用了李克特五级量表设计,依据实际所得感受与其重要性,将满意度分为了五个等级,其中五分表示满意度最高,一分表示满意度最低,以此代表旅游者对新疆红色旅游景区满意度的感知评价。结合红色旅游的特点和新疆风景名胜区的实际情况,问卷第二部分共设计了14个问题,笔者对红色旅游景区游客满意度的评价进行了重点分析。
  (三)问卷信度检验
  本文运用SPSS23.0软件对量表进行检验,选取Cronbach Alpha一致性系数值对调查问卷内的满意程度进行信度检验,檢验后得到的结果为0.0990。如果Alpha值大于0.7,说明可靠性相当高。如果Alpha值在0.35—0.7之间,则表示其可靠性是可接受的。如果Alpha低于0.35,则表示可靠性较低。检验结果表明,本研究使用的问卷具有较高的可信度。
  二、结果分析
  (一)描述性统计分析
  本次调查中,受访者的人口统计学特征分别从性别、年龄、受教育程度、职业及月收入水平五个方面进行研究分析。在人口特征方面:男女性游客比例分别为44.41%和55.59%,将红色旅游景区的出口处定位调查的地点,可以搜集到来自全国各地不同地区的游客的相关数据,使得调查结果更具有说服力,同时也说明了新疆是极具吸引力的红色旅游地;在年龄结构方面,前来红色旅游景区旅游的人员遍布各个年龄段,主要以中青年群体为主,这一点和国内旅游人口特征分布较为一致;在职业方面,学生、企业职工所占比例居多,达到了60.21%;在受教育程度方面,本次调查的群体的学历大都为本科与专科,符合我国工作群体的学历水平;在月收入水平方面,月收入在5 000元左右的游客数量较多,符合我国群众收入水平。综上所述,从人口统计学角度而言,本次选取样本与研究规定的标准一致,具有一定的代表性与实际意义。   (二)游客出游特征分析
  1.出游次数。从问卷调查结果看,参加红色旅游的次数以2—5次居多,与新疆红色旅游景区的发展状况较为相符。新疆同全国一样,主要依靠爱国主义教育基地和红色文化旅游资源,但对红色文化及红色旅游的宣传力度仍待加大。此现状从参与红色文化普及方式中也可得到印证,受访者多以看红色电影、看红色书籍、参加红歌比赛的方式来了解红色文化,这三种方式成了游客了解红色文化的主要动因。但通过参加红色旅游了解新疆红色文化的游客占比却略低几成,说明新疆红色景区的文化吸引力以及营销跟不上新疆红色旅游资源禀赋的实际状况。
  2.出行方式。调查发现,游客参观新疆红色旅游景区的方式主要是通过自筹经费,占到受访者总人数的50.08%,这说明新疆红色旅游资源的吸引力尚可,游客能够自发参观游览新疆红色旅游景区。以单位集体活动出游的游客占到本次调研的28.64%,辅之访谈记录可以得到,当前新疆红色旅游的发展依然有赖于集体组织型学习活动的带动。由此可见,在全社会倡导社会主义核心价值观的时代背景下,红色文化对践行社会主义核心价值观是有利的,社会各界也纷纷组织开展红色文化研究,这也表明新疆红色文化已成为组织学习的重要组成部分。而通过旅行社代购方式参加红色旅游的仅占到14.4%,它在各种旅行方式中所占的比例最小,这与其他地区情况稍有不同。因为新疆地广人稀,旅游资源禀赋固然丰裕,但分布却不是很集中,是导致新疆红色旅游出行方式不同的主要原因。
  (三)游客对新疆红色文化的感知差异探究
  1.政治面貌的影响。通过对政治面貌进行单因素方差分析可以得出,在显著性到达0.05的时候,对于新疆红色景区的认识与感受,不同政治特征、政治面貌的游客有着不同的体验,游客间的感知具有差异性,其伴随概率为0.5%。在不同政治面貌的游客中,党员在参观后得到的感知效果与其他民主党派或普通群众得到的感知效果相比更为良好。这是因为我党在革命时期便形成了浓厚的红色文化与红色精神,在之后对党员的教育活动中将这二者进行不断的传承与弘扬,使得红色精神与红色文化深入党员心中,与党员的生活密切相关。以此,他们便会对新疆红色风景名胜区产生一定的认同感。
  2.受教育程度的影响。通过对学历进行单因素方差分析可以得出,在显著性到达0.05时,对于新疆红色景区的认识与感受,不同文化程度的游客有着不同的体验,游客间的感知具有差异性,其伴随概率为0.000。
  即学历越高的人,对新疆红色文化及红色旅游资源的看重程度越高,学历越高的游客对红色文化的理解和看重程度也越强。这体现出在改革开放以后,随着我国经济水平的不断提高,我国人民的思想观念也越来越开放、丰富,具有一定的内涵与价值。
  三、结论与对策建议
  (一)主要结论
  除了受游客自身的主客观因素影响外,红色文化的感知差异性还受红色景区的开发设计与服务的影响,与所处的政治环境、红色文化的本质内涵等密切相关。因此,不同的旅游者对红色旅游的体验感知存在显著差异。
  1.游客自身的因素。游客自己对红色文化的认知存在差异。上述旅游者对延安红色文化认识的差异表明,旅游者对延安红色文化的认识在政治、教育、收入、居住等方面有着明显的差别。相关管理建设者需要关注不同旅游者之间的差异性,以此为主,在进行红色旅游的规划设计时,可以运用多媒体技术,形成红色文化与先进自然、先进教育、先进历史、先进感性知识相结合,满足因政治面貌、教育水平、旅游收入、居住环境等差异引起的不同旅游选择与需求,坚持以旅游者为主体,致力于为每位旅游者提供良好的红色旅游环境与资源。
  2.红色景区自身因素。红色景区的有关负责人需要对红色景区的内涵、特征、价值等方面进行有效的宣传,使游客对其呈现的红色文化有一定的认识与了解,并产生浓厚的兴趣,丰富游客的游玩体验与感受。此外,旅游者是否对红色文化有基本的认识,在一定程度上取决于红色风景区的相关部门及旅游企业能否完整地呈现红色文化景观和良好的旅游服务。旅游目的地景区是旅游者获得良好旅游体验的重要基地之一。
  (二)对策建议
  1.强化红色旅游的教育功能。在多民族聚居的新疆,难以避免民族之间差异的存在,增强个人及群体在认知、情感、意志等方面的同质性,以此来夯实民族团结生命线的地基势在必行。在新疆这样一个多元文化融合的地区,不断深化“五个认同”就是民族团结的灵魂所在,从根本上树立、巩固社会各界人士一荣俱荣、一损俱损的信念,各民族只有把自己的命运同中华民族的命运紧密联系起来,树立尊重差异、包容多样的一体多元、具有新疆特色的文化理念,才能开创共同团结奋斗、共同繁荣发展的大好局面。加强红色旅游利益相关部门间的沟通协作,政府对旅游活动相关信息的及时推送、并对其网络媒体的信息安全设置统一规范要求及监督管理机制;旅游企业与学校等教育机构的联合建设,推动组建“旅游+实践”“旅游+科研”等旅游活动项目,建设红色旅游志愿者队伍,通过三方平台对其在实践活动所得的认识和收获进行宣传,使红色文化得到更深、更广的宣传与发扬,让前来的游客能够对红色旅游有深刻的體验感受并形成一定的了解认识;目的地景区打造“旅游+”(体育、竞技、美食等)和现代化元素相融合的趣味活动项目,推动扩展红色旅游消费市场,调动旅游者的参与积极性、提升旅游体验,迎合红色旅游参与主体年轻化的实际,促进红色旅游长效发展的生机与活力。
  2.对红色旅游进行保护性开发。作为革命传统文化传承的载体,红色旅游资源的保护性开发一向是重中之重,一旦开发不当就会造成无法估量和不可逆转的损失。在推动红色旅游蓬勃发展的进程中,要在对不可再生的红色文化遗址和革命遗址进行合理的维护和保养、尽量维持其历史原貌的基础上,深入探索研究如何打造经典红色旅游品牌。将红色旅游宣传与开发以及其配套的基础设施建设纳入目的地地区的城镇发展规划之中,只有将红色旅游资源的开发和保护与生态环境相结合,不断提高管理水平、创新开发策略,才能有效地建立旅游、人口、环境可持续发展的长效机制。
  参考文献:
  [1]  左婷.红色旅游可持续发展问题研究[D].秦皇岛:燕山大学,2018.
  [2]  刘禄韬,李学明.基于弗里曼方法的项目特定利益相关者分析模型[J].管理观察,2010,(29):30-31.
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