从社会新闻看职业教育公共关系从社会新闻看职业教育公共关系

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摘要:从社会新闻的角度来看,职业教育在公共关系方面存在新闻少、影响小、负面新闻影响大于正面新闻等现象,教育部门应主动做职业教育公共关系的主体,各院校则应练好内功,具备公关意识,充分重视新媒体,多关注社会公众,共同提高职业教育的地位和美誉度。

关键词:职业教育;公共关系;美誉度

从公共关系的角度出发,职业教育现阶段处于最不理想的高知名度、低美誉度的状态。总体上,职业教育的毕业生社会地位不高,美誉度较低,不是大家喜欢的选择,无论家长还是学生,多数人的第一选择都是上高中、读大学(传统意义上的本科,非高等职业教育),屈指可数的几所高职录取分数达到本科线一度成了新闻,成为职业教育的遮羞布。只要搜索一下各地政府引进人才的待遇就会发现,基本都是在本科学历以上才有租房补贴或购房补贴,少数城市出于抢人目的允许大专落户、中专有条件落户,但鲜闻有租房或购房补贴。公务员考试,国考和上海都要求本科以上学历,基本上直接就把职业教育的毕业生排除在外(职业教育本科目前极少,中职升本科的也不多)。

职业教育曾经辉煌过,上世纪八九十年代初中毕业生中最优秀的那一部分才能读中专,因此,早期的中专毕业生就是社会的精英,职业教育的美誉度很高。但从高考扩招后,我国进入大众教育阶段,不再是精英教育,职业教育已沉沦多年,美誉度逐步走低。中职成了为社会兜底的工具,免试入学,还给国家助学金、校内奖学金、勤工助学、特殊困难补助等,就是希望孩子们不要缀学,具体能学到多少本领,很多人不抱希望;高职总体地位也不高,2019年开始扩招100万,国家鼓励更多应届高中毕业生和退役军人、下岗职工、农民工等报考,远远不是传统想象中的精英上大学;职业本科新设,暂时还不知道能发挥多少影响。

总体上看,要想让职业教育的美誉度从较低转向较高,需要从内外多方面进行努力。本文从社会新闻的角度来分析职业教育在公共关系方面存在的问题,争取为提高一点职业教育的美誉度而发挥一点作用。

一、职教社会新闻的选取

本文所讨论的社会新闻,是指与文教新闻并列、涉及人民群众日常生活的社会事件、社会问题、社会风貌的报道,包括社会问题、社会事件和社会生活方面的内容,尤以社会道德伦理为基础反映社会风尚的新闻为主。

本文所讨论的社会新闻也与教育有关,毕竟教育也是社会的一部分,但选取新闻的着眼点不是讨论教育本身的教学、管理、人才培养等教育行业内的相关知识,仅仅是因为事情发生于学校或发生于学生身上。

为区别于文教新闻,本文选取的近年来与职业教育有关且有一定影响的社会新闻,要求新闻作者或发布人不能是职业院校,也不能是与职业教育有关的政府部门、行业网站等,主要以非教育频道的互联网网站和有一定阅读量的非教育界微信公众号、博客等发布或评论的、对公众有一定影响的社会新闻,内容不是讨论教育本身的教学、管理等专业知识。

本文选择的主要社会新闻包括且不限于:黑龙江某职校女部长查寝、部分高职录取分数超过本科线、十堰中职少年顶岗实习15天跳楼、世界技能大赛系列新闻(如木匠女孩)学生干事管主席叫学长被辱骂等事件。各新闻的具体内容不再细述,有需要了解的请自行在网上搜索。

由于部分相关新闻在社会上影响不大,也可能有很多热点新闻没有被笔者关注到而存在漏选,也可能前述新闻大家不认为有多大影响却被列入,故入选新闻存在不小的争论,不过,这也正是本文要讨论的内容之一。

二、职教社会新闻背后反映的问题

㈠职教社会新闻偏少

去掉国家职教的政策新闻,去掉职业院校的自我宣传等,不去专门的职业教育网站及各大网站的教育频道,我们会发现,近年来与职业教育有关、能引起大家热烈讨论的社会新闻目前仅有黑龙江查寝女部长事件,其他新闻大家都没有较深的印象。简单地说,能上热搜的职教社会新闻基本没有,偶尔有新闻引起些许关注,但不进热搜前十,意味着很快就会被其他更吸睛的事件所冲掉。由于笔者经常上网但不常关注热搜,可能会漏过一些较大的新闻,但同时也说明有关职教的新闻偏少,能让一个职业教育的从业者想找相关新闻都找不到(毕竟得从行业外的渠道了解到才计入统计范围)。

㈡职教社会新闻总体影响不大,受众少

职业教育不管在整个社会还是在教育领域内部都正在边缘化,影响日渐变小。争上头条的娱乐圈就不说了,仅在教育领域比较,知名大学、高考、中考的相关新闻更吸引公众的视线,如某大学的眯眯眼模特事件,高考中考得比较好的2个人,义务教育双减政策的出台和执行,中小学教师与家长此起彼伏的冲突等,讨论热度普遍远大于职业教育的多数新闻,说明相关职教新闻影响太小。

㈢负面新闻影响大于正面新闻

正所谓,狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻。职业教育的正面新闻还是有不少,如世界技能大赛我国选手取得了较好的成绩,在非职业教育媒體上也有不少报道,包括央视,但大家关注的不多,未形成热议,新闻过了就过了,而查寝女部长事件则得到了广泛扩散,相关新闻阅读量数千万,B站上相关视频的播放量也能上千万,相关段子全网乱飞,热度持续较长时间。虽然多数为就事论事,对职业教育的直接影响似乎不大,但给公众的影响就是,职业教育要么没新闻,要有就是负面新闻。

三、从社会新闻看职业教育公共关系存在的问题

㈠公共关系主体不明确

整个职业教育界不重视公共关系,无人牵头,各自为战,主体不明确。在正面新闻中,无统一安排,消息凌乱,未形成合力,相关新闻无法上热搜,无法充分宣传职业教育、提升美誉度。在负面新闻中,各院校袖手旁观,无人从侧面解围(也可能是不知道如何解围),只看到各种媒体用各种角度评头论足,表面上只有某个院校受损,实则一损俱损,降低了整个职业教育的美誉度。

㈡公共关系意识不足

查寝女部长事件中涉及学校2天后就发布情况通报予以回复,还算及时。但后续该校又有一系列相关新闻,如涉事女生后续的压力问题、男学生干部查寝时的录音等,学校并没有对这些事情再做任何回应,没有看到工作的改进,也没有看到学校对学生的关怀,学校的声誉也就任人评说。其实,如果该校能有危机公关意识,能采取有效措施,化危为机,完全能够较好地挽回声誉,充分宣传自己,塑造良好的职业教育形象。

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