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[摘要] 针对零售业面临的问题，以VMI管理策略为供应链构建的基础，建立以客户为中心，以信息管理为重点的零售业供应链管理模式。
[关键词] VMI 零售业 供应链管理
随着我国加入WTO，世界的零售巨头带来了丰富的产品、服务和先进的管理与技术。同时，客户的需求更加“个性化”和“弹性化”，我国零售业面临着严峻的挑战。零售业供应链管理面临着信息管理落后、运行成本高和企业间协作性差的困境。而VMI（Vendor Managed Inventory，供应商管理库存）就是要打破企业间各自为政的库存管理，供应商实施库存管理，确定库存水平和补给，发挥供应链的优势。
一、VMI及其实施意义
1.VMI的概念
VMI是以供需双方都获得最低成本为目的，在共同协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行，使库存管理得到持续改进的合作性策略。VMI的理念主要体现在合作精神、契约协议、总成本原则和持续改进等方面。
2.实施VMI的重要意义
就供应商角度来说，简化配送和结合当前存货实施促销，减少定货偏差，避免缺货。最重要的是，有效的预测使生产商能更好地安排生产计划。零售商则能提高供货速度，减少缺货，实现零库存，降低了运营费用。整体供应链来说，通过计算机互联通讯可以减少数据差错，提高供应链处理速度，降低运营成本；从各自角度，各方更专注于提供更优质的用户服务，确立供应链合作伙伴关系。
因此，从零售业的现实来看，良好的供应链管理应基于VMI构建现代信息技术网络平台，加强企业间合作协同，用现代信息和管理技术加强零售业供应链管理。
二、基于VMI的零售业供应链管理模式
零售业供应链管理问题解决的核心在于满足客户需求，就必须以客户为主导，以企业间合作为前提，以信息管理为重点，以管理技术为支撑的模式下，构建了新的管理模式，如图所示。
1.范围
主要包括四个方面:(1)对象：以客户为中心。客户需求是供应链管理的起点，客户需求拉动着零售企业和供应企业的所有运营活动。(2)内容:以信息为核心。信息流是管理的核心，基于信息网络、数据交换和分析能力，从事信息收集、交换、分析及存储，供应链上的计划、生产、配送和销售与服务都在信息的推动下协调开展。(3)平台：现代管理技术为基础。网络化是连接客户和供应链企业的桥梁，利用Internet技术与EDI，提高企业快速反应能力、运营水平和与客户间沟通能力，提高数据分析和预测判断准确性。(4)平台：以现代管理理念为支撑。现代管理理念和契约协议框架是实施该模式的基础，体现了VMI和供应链管理的本质，同时融合企业间的文化，指导企业间战略调整和组织转型。
2.管理模式
该模式就在于在供应商、零售商到客户之间建立打破企业和部门界限的管理单元，即管理模块。可分为六个模块：(1)计划预测模块：收集来自客户端和供需企业间的数据进行整理分析，形成需求预测数据，反馈到供应企业端，综合生产供应能力形成决策数据，组织生产和补货配送。(2)生产制造模块：决策数据进入供应企业指导生产，补充库存，来自需求信息还可以辅助研发。(3)配送补货模块：由供应商自动执行补货任务，满足零售商的产品需求，保证低库存水平。(4)财务审计模块：零售行业现金流量大、效率高，交易付款按定期和定量相结合，保证企业内资金流的顺畅。同时对交易数量、质量和价格进行定期审计。(5)信息管理模块：收集和管理有关客户需求、销售订单、分销日程、生产规划、原材料采购和产品设计信息，根据需求和产品类型定制信息流，重新整合供应链数据，确定对合作伙伴关键信息的监控力度。(6)契约管理模块：契约是明确企业间管理，划清企业责权利的法律协议。这种协议保证了企业间的协同，尤其在出现成本和风险时。
3.实施
实践基于VMI的供应链管理是一个系统工程，本文从合作伙伴选择、流程重组、信息化建设和供应链集成等关键环节加以论述。(1)合作企业选择:供需双方的合作基础是战略目标的一致，从企业战略目标出发，结合对方企业的竞争实力、管理水平和信息技术的应用情况，尤其是双方信息对接，管理模块的兼容性。(2)流程重组:首先部门内重构可以结合供应链上六大模块的设置，建立以模块为核心单位的组织结构；企业内建立信息共享和多渠道交流的管理平台；企业间的重组包括从物理结构和布局到物流设计、库存转移及节点的分布。(3)信息化建设:要形成贯穿供应链的分布数据库的信息集成，集中协调不同企业的关键数据。首先是企业内的Intranet网络建设，保证关键数据事实准确；其次是Extranet企业间网络的建设，尤其是保证EDI技术手段实现数据的交换和共享；最终形成Internet构建的集供应、生产到配送和销售为一体的信息网络，实现供应链的分布数据库信息集成。(4)供应链集成：首先企业内在优化资源和能力的基础上，实施集成化计划和控制实现资源优化的配置，要考虑同步化的需求管理。企业间将企业内部供应链与外部供应链企业和用户集成起来；注重战略伙伴关系管理，管理焦点从以前的面向产品转为面向客户，实现信息共享。
零售业供应链共同体必将成为一个动态网链，以适应市场的需要，根据共同目标，实现信息共享、信息技术集成、同步化的供应链管理系统。
参考文献：
[1]马士华林勇:供应链管理[M].北京:机械出版社，2000
[2]大卫·辛奇—利维等:供应链设计与管理一概念、战略与案例研究〔M].上海:上海远东出版社，2002
[3]侯书森等:企业供应链管理.北京:中国广播电视出版社，2002
[关键词] VMI 零售业 供应链管理
随着我国加入WTO，世界的零售巨头带来了丰富的产品、服务和先进的管理与技术。同时，客户的需求更加“个性化”和“弹性化”，我国零售业面临着严峻的挑战。零售业供应链管理面临着信息管理落后、运行成本高和企业间协作性差的困境。而VMI（Vendor Managed Inventory，供应商管理库存）就是要打破企业间各自为政的库存管理，供应商实施库存管理，确定库存水平和补给，发挥供应链的优势。
一、VMI及其实施意义
1.VMI的概念
VMI是以供需双方都获得最低成本为目的，在共同协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行，使库存管理得到持续改进的合作性策略。VMI的理念主要体现在合作精神、契约协议、总成本原则和持续改进等方面。
2.实施VMI的重要意义
就供应商角度来说，简化配送和结合当前存货实施促销，减少定货偏差，避免缺货。最重要的是，有效的预测使生产商能更好地安排生产计划。零售商则能提高供货速度，减少缺货，实现零库存，降低了运营费用。整体供应链来说，通过计算机互联通讯可以减少数据差错，提高供应链处理速度，降低运营成本；从各自角度，各方更专注于提供更优质的用户服务，确立供应链合作伙伴关系。
因此，从零售业的现实来看，良好的供应链管理应基于VMI构建现代信息技术网络平台，加强企业间合作协同，用现代信息和管理技术加强零售业供应链管理。
二、基于VMI的零售业供应链管理模式
零售业供应链管理问题解决的核心在于满足客户需求，就必须以客户为主导，以企业间合作为前提，以信息管理为重点，以管理技术为支撑的模式下，构建了新的管理模式，如图所示。
1.范围
主要包括四个方面:(1)对象：以客户为中心。客户需求是供应链管理的起点，客户需求拉动着零售企业和供应企业的所有运营活动。(2)内容:以信息为核心。信息流是管理的核心，基于信息网络、数据交换和分析能力，从事信息收集、交换、分析及存储，供应链上的计划、生产、配送和销售与服务都在信息的推动下协调开展。(3)平台：现代管理技术为基础。网络化是连接客户和供应链企业的桥梁，利用Internet技术与EDI，提高企业快速反应能力、运营水平和与客户间沟通能力，提高数据分析和预测判断准确性。(4)平台：以现代管理理念为支撑。现代管理理念和契约协议框架是实施该模式的基础，体现了VMI和供应链管理的本质，同时融合企业间的文化，指导企业间战略调整和组织转型。
2.管理模式
该模式就在于在供应商、零售商到客户之间建立打破企业和部门界限的管理单元，即管理模块。可分为六个模块：(1)计划预测模块：收集来自客户端和供需企业间的数据进行整理分析，形成需求预测数据，反馈到供应企业端，综合生产供应能力形成决策数据，组织生产和补货配送。(2)生产制造模块：决策数据进入供应企业指导生产，补充库存，来自需求信息还可以辅助研发。(3)配送补货模块：由供应商自动执行补货任务，满足零售商的产品需求，保证低库存水平。(4)财务审计模块：零售行业现金流量大、效率高，交易付款按定期和定量相结合，保证企业内资金流的顺畅。同时对交易数量、质量和价格进行定期审计。(5)信息管理模块：收集和管理有关客户需求、销售订单、分销日程、生产规划、原材料采购和产品设计信息，根据需求和产品类型定制信息流，重新整合供应链数据，确定对合作伙伴关键信息的监控力度。(6)契约管理模块：契约是明确企业间管理，划清企业责权利的法律协议。这种协议保证了企业间的协同，尤其在出现成本和风险时。
3.实施
实践基于VMI的供应链管理是一个系统工程，本文从合作伙伴选择、流程重组、信息化建设和供应链集成等关键环节加以论述。(1)合作企业选择:供需双方的合作基础是战略目标的一致，从企业战略目标出发，结合对方企业的竞争实力、管理水平和信息技术的应用情况，尤其是双方信息对接，管理模块的兼容性。(2)流程重组:首先部门内重构可以结合供应链上六大模块的设置，建立以模块为核心单位的组织结构；企业内建立信息共享和多渠道交流的管理平台；企业间的重组包括从物理结构和布局到物流设计、库存转移及节点的分布。(3)信息化建设:要形成贯穿供应链的分布数据库的信息集成，集中协调不同企业的关键数据。首先是企业内的Intranet网络建设，保证关键数据事实准确；其次是Extranet企业间网络的建设，尤其是保证EDI技术手段实现数据的交换和共享；最终形成Internet构建的集供应、生产到配送和销售为一体的信息网络，实现供应链的分布数据库信息集成。(4)供应链集成：首先企业内在优化资源和能力的基础上，实施集成化计划和控制实现资源优化的配置，要考虑同步化的需求管理。企业间将企业内部供应链与外部供应链企业和用户集成起来；注重战略伙伴关系管理，管理焦点从以前的面向产品转为面向客户，实现信息共享。
零售业供应链共同体必将成为一个动态网链，以适应市场的需要，根据共同目标，实现信息共享、信息技术集成、同步化的供应链管理系统。
参考文献：
[1]马士华林勇:供应链管理[M].北京:机械出版社，2000
[2]大卫·辛奇—利维等:供应链设计与管理一概念、战略与案例研究〔M].上海:上海远东出版社，2002
[3]侯书森等:企业供应链管理.北京:中国广播电视出版社，2002