闪耀会蜜蜂舞台的那些人和事

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  2011年6月15日,北京世纪金源大酒店,如期的约定。又一届的企业社会责任国际论坛暨“2010金蜜蜂企业社会责任-中国榜”发布典礼在此隆重举办。来自不同国家,有着不同经历、背景的人们,只为同一份对社会责任事业的关切,汇聚于此,并贡献于此。
  这里注定成为一个社会责任发展的动力源:发言中,传递来自调研、来自实践的最新信息与思考;聆听中,吸收社会责任工作的经验和前沿;互动中,感受思想交汇的精彩,碰撞出推进社会责任事业的激情……六年打造的社会责任共享平台,已然更加的开放、多元,却坚守着一份专业,为的是深入与可持续。
  从“责任竞争力”理念的首次提出,到金蜜蜂宣言、金蜜蜂银行宣言的深入人心,再到“金蜜蜂2020”社会责任倡议的有力发声,沿着社会责任事业的推进逻辑,金蜜蜂活动的每一个坚实的足印,都受到更多志同道合者的关注,也凝聚起更多的虔诚力量,全力推进中国社会责任事业发展的加速度。
  来这里的人们,可以自觉严守“朝九晚六”的会议安排,在紧凑的一整天议程中快节奏地吸取大量信息,仍意犹未尽。即便是百忙中,不得不外出办事两趟,也自觉赶回,将自己再次融入会场;即便需要提前准备赶飞机,不“算计”到最后一刻,不愿离席,哪怕不得不改签,也要将交流进行到底……
  如果没有一份来自金蜜蜂会议筹备背后的真正用心,无法引发出以上的一幕幕;如果不是秉持共同的社会责任理念,同样也无法呈现这般的默契与共鸣。这样一场旨在由人及事、由思及行的盛宴本身,也因为有懂得欣赏的人,走进而精彩,行动而具影响力。
  
  国机集团:“谦虚”背后的“软实力”锻造
  
  站在发言席上的中国机械工业集团副总裁王松林,手捧“金蜜蜂领袖型企业”奖杯,这样表达了自身的感受:“能获得此奖,是社会各界对我们的信任,也是对我们的鼓励。”
  与这一开场白形成对比的,是国机集团用“十年磨一剑”来形容并不为过的社会责任实践案例,于此,“谦虚”一词成为参会者的普遍感受。
  这里不得不提到《金蜜蜂责任竞争力案例集》,该册子将所有获奖、入围企业展现责任竞争力的有效做法提炼、汇总与呈现,因而总是成为历届金蜜蜂活动中高频次翻阅的刊物。今年的第一个案例即是来自于国机集团的优秀履责实践。
  为改变我国农业总体上与国外存在较大差距的现实,作为我国主要粮食、经济作物和畜牧业生产所需的国产机械与大型装备的重要来源地,国机集团前瞻性地探索,并最终形成了“以国家重点实验室为核心的科研、以国家工程技术研究中心为基础的成果转化与产业化、以创新服务平台为支撑的产业服务以及以战略联盟为稳定纽带的产学研合作”的“四位一体”完整技术创新体系。
  与其它企业某一项具体责任举措或技术创新不同,国机集团这一历经十余年打造的集大成者式的“软实力”,着眼于推动农机行业的整体发展,影响更为深广:该创新体系不仅直接带来了一系列核心技术和重要产品的问世,更为重要的是,所形成的技术成果及时转化、经济效益及时反哺和促进科研发展的良性循环,为行业企业发展提供了一整套行之有效的操作范例。
  
  无锡新区领队:术后首次出差只为“应该要来”
  
  在去年的金蜜蜂企业榜单上,来自无锡国家高新技术开发区的企业成绩耀眼,六家企业占据了榜单荣誉的十分之一。此次评选,再增添三只“金蜜蜂”。无锡新区参评企业来京的热情依然不减,其中不乏去年已参会的企业,他们此行的目的更为明确:学习、交流。
  然而,好事多磨。原本14日晚8点飞至北京的飞机,受北京当天雷雨天气的影响,改至济南降落,苦等至15日凌晨三点,仍无法起飞。尽管放下行李便赶赴会场,待无锡新区政府的三位领导和十几家企业代表最后出席活动,已是下午时分。
  无锡新区企业管理局局长徐伟是此次的带队领导,他一落座便迫不及待地“吸收”起台上嘉宾的发言精髓来,一扫旅途的疲惫。除去更为专注的神情,徐伟和其他台下参会者并没有什么不同。但实际上,他或许更能感受到旅途的劳顿。因为身体的原因,做过大型手术的他已经一年未出差。此次坚持来京,他只是一再地表示:“应该要来”。
  在地方政府中较早迈出社会责任工作步伐的无锡新区,已制订了《无锡新区企业社会责任三年纲要》,并积极推动企业社会责任体系的建设。徐伟表示,此行特意带来了“责任先锋”——无锡新区企业社会责任体系建设画册,希望宣传近几年来无锡新区在建设幸福宜居新区、转变经济增长方式、推动新区企业社会责任体系建设中的做法、成果,并汲取国内外有益经验。对于此次参会时问的短暂,徐伟略感遗憾,他特别希望能以其它的方式继续交流,推进无锡新区企业社会责任工作的深入开展。伊顿:来自全球首席科学家的倡议
  作为“最资深”的一批“金蜜蜂企业”,伊顿公司已是金蜜蜂活动上的常客。不同于以往伊顿中国区总裁发言的安排,此次伊顿全球首席科学家胡浩然出席活动,并就“能源管理与城市可持续发展”议题发出伊顿的倡改。
  对此,胡浩然表示,伊顿所致力的,就是身体力行可持续发展的战略,这包括伊顿所有员工对社会责任的关注和行动,也包括伊顿在主营业务中,借助自身优势解决社会问题,推动自身与社会的共同发展。
  对于金蜜蜂2020所提倡的“跨界合作、共同行动”精神本身,胡浩然深表认同。他认为中国是时候推进此方面的工作了,他也希望能为此做得更多。
  活动中的多方面信息交流,让胡浩然感到收获颇丰。他告诉记者,为参加此次活动,不得不更改航班。“但这样的选择没有错。如果明年还有机会,我希望能再次参与。”
  
  贵州梦润:农民企业家的“高调”与“热心”
  
  在逐渐热闹的签到台前,一位从前几期杂志报道中“走”出来的农民企业家,引起了工作人员的注意,他是来自贵州梦润鸦鹑有限公司的董事长张明富。笔挺西服的他,带着与图片上无二致的朴实憨厚笑容,辨识度极高。
  让人不得不注意到的还有他的参会阵容:一块来的,还有他刚从美国回来相聚的妹妹与17岁的女儿张雅澜。不知情者误以为是“一家三口”。张明富说:“家人一直很支持我带动更多的农民养鹌鹑致富,觉得这是在尽社会责任。今天这里是个很好的平台,我想带家人来看看,尤其是女儿,让她能更多地受到影响。”
  台下聆听了一上午发言的张明富,到了下午的“包容性增长与可持续发展”论坛互动环节中,终于按捺不住,早早,举起了手。把握住最后一个“提问”机会,他拿着话筒充满激情地走向前台,“补充”发表了自身见解:“就论坛主题,我刚才听到更多的是如何关怀员工,在梦润,老扳和员工是完全平等的。同时,我们和员工一起,更多搞好返乡创业,通过这样一个途径带动更多的弱势群体,回报社会。”
  这一让人颇感意外的激动之举,让众多参会者记住了他。其实早在台下的时候,张明富就没“闲着”,已与很多 企业代表有过交流。他告诉记者,他发现很多大企业在做社会责任中的慈善这一块,存在一些共性“问题”,比如说动辄几百万地捐款,但捐助对象并非真正最需要帮助和受关注的地方。他高兴地表示,在这方面,他已提出了一些具体的建议。
  颁奖典礼中,与陶氏化学(中国)有限公司一同站在“金蜜蜂·责任采购奖”的领奖台上,张明富笑脸上的褶皱已然更为明显,却显露出一种不输大企业的自信。他告诉记者,贵州梦润以经济循环链的模式带动更多农民养殖鹌鹑致富的路子,已经越走越宽。他还欣喜地透露:“我名片上的姓名就是温家宝总理的亲笔字。”
  
  NEC:从执着参评到标杆企业的跨越
  
  会议开始前,记者见到了前些日子在IS026000培训会上认识的日本电气股份有限公司(NEC)经营企划部CSR经理左安国。隔着人群对其点头微笑后,左安国径直向记者走来,用近似于欢呼的语气高声说道:“阳光终于普照到我们了!”
  热情洋溢的笑脸和顺势张开的双臂,让人能轻易受到喜悦的感染。而同样能感受到的,是来自左安国“终于”背后的努力和等待。自2008年举办第一届会蜜蜂企业评选活动以来,NEC积极参与,却数次与重量级的奖项擦肩而过。屡屡“入围”的他们仍然保持高度冲劲,一如既往地积极参评第四届金蜜蜂企业评选活动。
  凭借全方位的扎实履责工作和借助自身技术优势在“加强环境经营,实现二氧化碳实质零排放”方面的突出案例,此次NEC的履责实践终于获得了:号家严格评审后的高度认可,在“2010金蜜蜂企业社会责任中国榜”上,名列“金蜜蜂领袖型企业奖”阵容。
  NEC公司副总裁何东辉百忙中专程率队前来参会,他表示获得金蜜蜂领袖型企业奖,对NEC来说,是一项意义重大的荣誉。与此同时,他也作为“金蜜峰2020”发起企业的代表之一,就信息化议题发出了自身的倡议。
  在此前获悉“金蜜蜂2020”这样一个重在跨界合作、共同行动的倡议时,NEC第一时间做出了积极响应,结合自身实际情况,主动申请成为此次“金蜜蜂2020'’的发起企业。何东辉表示,“金蜜蜂2020”社会责任理念实际上跟NEC本身的愿景是完全吻合的,NEC立足于为打造对人类和地球友爱的信息社会贡献力量。“我们希望发起的整个倡议和规划,到2020年可以支撑一万家的企业,通过有效的平台,大家能够一起促进信息化的发展。”
  
  日本财险:严谨以对全力“挑战”
  
  在活动当天的国际化交流中,人们还会不经意地听到日文——从大连专程来参会的日本财产保险(中国)有限公司副总裁田嘉铭和办公室主管马宇星,正向当天一早从日本赶来,中午刚到会场的日本财险公司理事、CSR统括部长关正雄介绍着这次参评的情况。尽管日本财险(中国)此次只是获得“金蜜蜂入围奖”,三人的高兴之情仍溢于言表。来到自身的案例展旁边,各自兴奋地掏出携带的相机,请记者给他们拍下合影,并且强调,一定要将案例展上边的活动名称及LOGO拍摄进去。
  就存此之前,记者听到一位在其案例展前驻足的参会者对旁边人感慨:“他们的客户信息工作确实做得很细。”
  作为以客户提供的大量信息为载体运营的保险行业公司,日本财险(中国)将妥善保管、正确使用客户信息,视为关切企业形象和稳定、持续发展的重要课题。从员工人手一份放置桌上显眼位置的信息安全工作提示卡片,到电肭开机时设置的中日双语合规短消息,客户信息安全管理工作在细节中落实,也得以在员工的耳濡目染中巩固。这也再一次佐证了日式风格的素来严谨。
  对于此次参评本身,口本财险(中国)同样认真对待,参评材料还层层上报。对此,日本财险口本总公司存同复中给以全力支持:“希望你们能够挑战”。
  以专家身份出席此次会议的关正雄,恰好也是“金蜜蜂企业中国榜”的颁奖嘉宾。尽管未能上演自己为子公司同事颁发“金蜜蜂客户至上奖”的有趣一幕,会后他仍兴奋地向记者表示:“获得入围奖,中国区公司的同事们非常高兴,我也非常高兴。最重要的是参与这样的活动,能够多交流,并推进自身的CSR工作。我希望他们能够继续努力。”中国石化:志在百年老店
  尽管中国石油化工集团公司没有参评此次活动,但其代表的身影再次活跃于金蜜蜂的舞台上。此次中国石化集团董秘局主任、集团办公厅副主任黄文生欣然参会。他坦言,志同道合是关注金蜜蜂活动的主要原因:“2007年我们参加一次会,当时我负责企业社会责任方面的工作,殷格非社长跟我讲‘金蜜蜂’的理念:蜜蜂本身是采蜜,同时授粉,延续了生命,延续了自身的事业。对此,我非常认同。回头反思中国石化,我们要做的就是‘金蜜蜂’做的事。”
  在保障国家能源安全、市场消费需求、国有资产保值增值、低碳发展、社会的和谐发展以及员工均衡发展等六方面,黄文生分享了中国石化多年来所做出的努力和贡献。就在此次活动举办的前一个月,中国石油董事长傅成玉被联合同秘书长潘基文任命为联合国全球契约组织理事,2004年即已正式加入联合国全球契约组织的中国石化,已然在社会责任的前行路上迈开了更大的脚步。
  黄文生特别表示,中国石化的总体奋斗目标是将自己建设成为国际一流的跨国能源化工公司,履行社会责任则正是实现这一目标的重要组成部分。“中国石化要打造中国的百年老店,今年是28年。我们将一如既往从我们的六个保障来推动我们的社会责任,也希望各位利益相关方给予我们监督和支持。”
  
  齐鲁华信:现场催生粉丝群
  
  在活动之前,山东齐鲁华信实业有限公司这一非终端商品提供商的中小企业,并未被所有参会者熟知。但如若票选当天“金蜜蜂企业中的明星”,齐鲁华信的董事长明日信很可能高居前列。
  “实在、可信”,是众多参会者对齐鲁华信员工责任工作的评价,明日信则正是这一风格的缔造者。在“包容性增长与可持续发展”论坛的发言中,明日信用具体的实例、详实的数据,以朴实的语言介绍了齐鲁华信在员工责任方面的工作,赢得了以论坛主持人为首的参会者的认可和赞赏:“在包容性增长、善待员工方面,齐鲁华信很多工作做到了极致。”
  从国企改制敏感时期的人心浮动,到目前的员工“零流动”,六年来,齐鲁华信采取多项具体而有效的举措,消解员工丧失归属感的焦虑,解决员工迫切关注的企业发展以及自身竞争力问题,员工满意率达到了95%以上。从明日信脱口而出的成串数据中,参会者也往意到了这么几个关键数字:“企业的资产六年净资产扩大了15倍,员工年收入由最初的1万4千元,现在提高到5万元以上,增长了三倍。”
  茶歇时间,“齐鲁华信”成为了交流中的热门词。在接下来的颁奖典礼中,当明日信接过“金蜜蜂成长型企业”奖杯,“微博上墙”的屏幕中适时释放出了现场粉丝的热情:“明总,齐鲁华信是好样的,我们支持你!”
  
  中兴通讯:专家眼中的员工关爱范本
  
  在“企业社会责任与健康型组织”的主题发言中,人 力资源管理协会中国首席代表冉毅波的鲜明观点给参会者以启示:要成为一个健康型的组织,首先就要关注员工的身体健康和心理健康。他进而举例:中兴通讯股份有限公司关注员工的心理健康,使员工能积极乐观地看待问题。
  履责实践获得专家的青眯,中兴通讯CSR经理刘彩娥对此表示,这是公司长期坚持推行企业社会责任的结果。“CSR并不是一个附属品,而是融入到了公司的整个流程之中。”
  与其他IT行业情况相似,中兴通讯员工的特点是高素质、年纪轻、压力大、自尊心强。管理好高素质员工、解决好他们的心理压力问题,以使其发挥更高的工作效率,是巨大的挑战。为此,中兴通讯为员工设置了一套系统的、长期的福利与支持项目EAP。通过对员工及其直系亲人提供专业心理指导、培训和咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。从员工流失率的横向对比来看,该项工作无疑卓有成效。
  “《WTO经济导刊》、金蜜蜂企业社会责任·中国榜、‘金蜜蜂2020’倡议,我觉得在企业社会责任领域都是比较专业的。”此次获得“金蜜蜂领袖型企业”的肯定,一直关注金蜜蜂活动的刘彩娥表示,中兴通讯非常重视此项荣誉,希望能借此与业界分享经验,并将以此为契机,继续努力推进经济、环境与社会的和谐发展。
  
  参会到最后的“旁听者”
  
  一整天议程紧凑的会议结束后,主办方特意安排了冷餐会,意在给参会人员创造更多的轻松交流机会。一位戴眼镜的男青年落座后,“逮住”同餐桌上的本刊工作人员不断发问:“什么是金蜜蜂企业?为什么要叫金蜜蜂,什么又是责任竞争力?”继而饶有兴致“倒出”自己对社会责任的见解和看法。
  时间悄然已过6点半,这位男青年仍侃侃而谈。当多位邻桌人员离开前陆续前来交换名片,这位男青年感到自我介绍时“社会责任爱好者”的“糊弄”经不起考验,才吱吱唔唔地道来原委:他今天来附近办点事,看到引导牌后即被会议主题吸引,进来旁听,结果“社会责任”相关话题引发了他极大的兴趣,一直到颁奖典礼结束,仍意犹未尽。
  问及今天的收获,这位男青年恢复了兴致:“看到那些获奖的金蜜蜂企业在履行社会责任方面的做法,尤其是在对待员工方面,真的很不错,自己很受触动。”继而他不好意思地爆料:“其实我今天刚辞职。不过,有一点我很受启发,下一份工作一定要找一家负责任的、有前途的企业。”
  
  微博上墙的互动新体验
  
  今年的活动现场,除去主席台左右两侧的大屏幕,会场右侧支起的另一块幕布,也受到参会者的高度关注。从对落座于附近的参会者的取样来看,偏头仰望的动作呈现出高频次和时间久的特征。
  为现场凭添了互动乐趣的,正是时下大热的“微博上墙”。随着每一项活动内容的推进,众多来自“民间”的见闻体会,图文并茂,在互联网上实时地传播着,也通过会议现场的屏幕,与参会者及时共享。
  论坛的互动环节中,一条针对易才集团的微博提问在屏幕上适时跳跃出来,被论坛主持人捕捉到:“易才集团是做人力资源服务外包服务的,有的企业通过人力资源外包服务来躲避企业对员工的责任,易才怎么看这个问题?”来自台下的疑惑,第一时间得到了台上的回应。
  应邀主持颁奖典礼的央视主持人郎永淳也受到了感染,在主持的间隙,加入到“传情达意”的队伍中来。当天下午,与“金蜜蜂2020”相关的微博广播已经超过了400条,与此相关的是,谷歌中与“金蜜蜂2020”相关的信息也已达到了80多万条。随着一整天活动的落下帷幕,现场的精彩与参与者们难以复制的即时感悟,通过“微博上墙”拥有了一份别样的生动记录。那些只言片语间关于社会责任的提问与见解,也留给了金蜜蜂关注者们更多的思考。
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